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Résumé des avisL'OYO Residencial Itacuruçá Apart Hotel bénéficie d'un emplacement louable, fréquemment salué pour sa proximité avec les principales attractions, telles que la plage, les boutiques et le centre-ville. Les clients apprécient la commodité d'accéder à pied aux marchés, boulangeries et à la jetée d'Itacuruçá situés à proximité. Situé dans un quartier sûr, il est parfait pour les familles désirant un mélange de loisirs et de commodité. L'emplacement de l'hôtel assure un environnement calme tout en étant proche de la vie nocturne animée et des zones commerciales.
Les expériences des clients concernant le petit-déjeuner à l'hôtel ont varié. Certains ont souligné la variété et le goût des offres, notamment les fruits, les pains, les gâteaux, le café et les jus de fruits. Plusieurs ont trouvé que le petit-déjeuner était l'un des meilleurs moments de leur séjour. Cependant, les sentiments étaient partagés, car d'autres ont rencontré des problèmes de fraîcheur et de variété, soulignant des produits rassis et un choix limité.
Les chambres offrent de l'espace et des équipements tels que des cuisines, des réfrigérateurs et des cuisinières, adaptés aux longs séjours. Cependant, des problèmes d'entretien et de propreté tels que des odeurs de moisi, de la moisissure et une climatisation mal entretenue ont été notés, conduisant parfois à la déception.
Le bilan de propreté de l'hôtel est mitigé. Certains clients ont trouvé leurs chambres impeccables et l'environnement général très propre et confortable. Cependant, de nombreuses plaintes concernant les odeurs de moisi, les piscines sales et les installations négligées soulignent les domaines qui nécessitent des améliorations.
Le professionnalisme et la gentillesse du personnel ont reçu des notes élevées, améliorant considérablement l'expérience des clients. Le personnel attentif, serviable et poli à la réception et dans tout l'hôtel a laissé une impression positive, contribuant à la satisfaction générale.
Malheureusement, le service Wi-Fi de l'hôtel a suscité des critiques constantes pour son manque de fiabilité et sa faiblesse, affectant la commodité générale, en particulier pour ceux qui dépendent de connexions Internet stables.
Les installations de la piscine reflètent également des avis mitigés. Alors que certains clients ont profité d'une piscine bien entretenue et propre, d'autres ont cité des conditions sales et des publicités trompeuses concernant les caractéristiques de la piscine.
Les familles trouvent l'hôtel particulièrement accommodant, appréciant l'environnement sûr et familial qui permet des séjours agréables et sans soucis. Cependant, des problèmes mineurs comme une piscine sale ont été notés.
Le confort des lits est un autre domaine avec des commentaires mitigés. Certains clients ont loué la propreté et le confort des lits, tandis que d'autres ont trouvé inconfortable la pratique consistant à joindre des matelas simples pour former un lit double, ainsi que des problèmes liés à la literie et aux oreillers vieux et usés.
En résumé, l'OYO Residencial Itacuruçá Apart Hotel se distingue par son excellent emplacement, son atmosphère familiale et son personnel dévoué. Cependant, les problèmes de propreté, d'entretien et un service Wi-Fi médiocre indiquent des domaines d'amélioration potentiels pour rehausser l'expérience globale des clients.
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