Que vous veniez seul, entre amis ou en famille, le Mazzagan Resort est l'hôtel idéal pour vos vacances. L'hôtel s'étend sur une grande superficie et dispose de 492 chambres et suites luxueuses et spacieuses, de 16 restaurants et bars et d'une pléthore d'activités auxquelles chacun peut participer.
Afficher plus
Résumé des avisLe Mazagan Beach & Golf Resort est un hôtel luxueux et exceptionnel situé au bord de l'océan Atlantique, avec des vues imprenables et une plage tranquille. Le buffet du petit déjeuner et le choix du dîner offrent aux clients de nombreuses options de qualité. Les chambres sont spacieuses et bien équipées et l'hôtel est bien entretenu dans l'ensemble. Le personnel est expérimenté, professionnel et amical, malgré quelques cas de manque de professionnalisme. Le spa, les terrains de golf et les piscines sont bien notés par les clients qui apprécient les équipements de l'hôtel. Le Mazagan Beach & Golf Resort est particulièrement adapté aux familles avec enfants, le club pour enfants et les activités pour enfants offrant une expérience de vacances en famille parfaite. Bien que certains clients aient mentionné la nécessité d'améliorations telles que des options de restauration de meilleure qualité ou des chambres rénovées, l'hôtel est toujours considéré comme un lieu de villégiature de rêve dépassant les attentes élevées, s'adressant à la fois aux enfants et aux adultes et offrant une expérience cinq étoiles en termes de luxe et de service. Afficher plus
Lire les résumés des avis pour toutes les catégories
Catégories
Hôtel appliquant certaines pratiques durables
Hôtel avec Piscine
Piscine Chauffée Piscine pour Enfants Piscine Extérieure
Piscine Chauffée Piscine pour Enfants Piscine Extérieure
InformationRésumé des avisLe Pullman Mazagan Royal Golf & Spa se distingue par un emplacement géographique exceptionnel, offrant un cadre paisible et des vues magnifiques sur l'océan. Son environnement serein, entouré d'espaces verts luxuriants, notamment une forêt et un parcours de golf, offre une évasion parfaite à proximité de Casablanca et près d'El Jadida. Les familles trouvent cet endroit idéal pour des escapades paisibles, appréciant la proximité de la plage et la facilité d'accès aux principales attractions de la ville. Les clients louent constamment les espaces extérieurs méticuleusement entretenus, la plage privée et la piscine, ainsi que le personnel chaleureux, professionnel et attentif, en particulier ceux du service du petit-déjeuner, du bar de la piscine et de la réception.
L'expérience du petit-déjeuner reçoit des critiques mitigées ; alors que de nombreux clients apprécient un assortiment généreux avec des jus de fruits frais et une sélection variée de pâtisseries, d'autres trouvent les offres basiques et inférieures aux standards 5 étoiles avec des plaintes spécifiques concernant la qualité de la nourriture et la rapidité du service. Le dîner présente également des incohérences, avec des éloges pour le service en chambre et certains plats, mais des critiques pour les menus répétitifs, les prix élevés et la qualité médiocre de la nourriture au restaurant.
Les chambres du Pullman Mazagan offrent un éventail d'expériences variées. Les points positifs incluent l'espace, les équipements modernes, les lits confortables et les vues imprenables sur la mer depuis les grandes terrasses. Cependant, les préoccupations concernant la décoration désuète, les odeurs de moisi, la moisissure et les problèmes de propreté nuisent à l'expérience globale, ce qui suggère un besoin de rénovation et d'un meilleur entretien.
Les parties communes de l'hôtel sont remarquées pour leur propreté, tandis que les chambres privées sont parfois en deçà des attentes avec des mentions de parasites et d'installations sales. Malgré ces problèmes, la performance du personnel reçoit constamment des notes élevées pour sa gentillesse, son attention et son service professionnel, ce qui a un impact positif significatif sur le séjour des clients.
Les services Wi-Fi et Spa de l'hôtel reçoivent également des commentaires mitigés. Bien que certains trouvent le Wi-Fi adéquat dans certaines zones comme la réception, beaucoup signalent une mauvaise connectivité dans tout l'hôtel. Le spa est loué pour son ambiance mais critiqué pour ses fermetures fréquentes et son manque de communication concernant la disponibilité.
L'espace piscine se distingue comme un favori, niché dans des jardins magnifiquement entretenus et offrant un cadre serein pour la détente avec ses chaises longues propres et confortables. La vaste plage propre à proximité ajoute à l'attrait de l'hôtel, offrant un espace privé et bien entretenu pour que les clients se détendent.
Les familles apprécient les excellentes installations pour les enfants, notamment un club pour enfants attrayant et un personnel attentif. Une mention spéciale est faite aux membres de l'équipe comme M. Bibi pour leur attention envers les jeunes clients. Le terrain de golf est un autre point fort, apprécié pour son excellent état et son cadre pittoresque, ce qui en fait une attraction de premier plan pour les amateurs de golf et contribue à l'attrait général de l'hôtel pour les vacances axées sur le sport.
Les lits sont généralement loués pour leur confort, contribuant positivement à l'expérience des clients, bien qu'il y ait des plaintes occasionnelles concernant la sécurité et le confort des lits superposés.
Dans l'ensemble, bien que le Pullman Mazagan Royal Golf & Spa offre d'excellents équipements, un bel emplacement et un service exceptionnel, il est confronté à des défis pour maintenir une qualité 5 étoiles constante, en particulier en ce qui concerne l'entretien des chambres, les expériences culinaires et la connectivité Wi-Fi, ce qui définit des domaines d'amélioration potentielle. Afficher plus
Lire les résumés des avis pour toutes les catégories
InformationRésumé des avisL'Oceana Mazagan Suites Hotel a été largement salué pour son emplacement privilégié en bord de mer. Situé juste en face de l'océan, il offre à ses clients une vue imprenable sur la mer et un accès facile à la plage, ce qui en fait un endroit idéal pour une escapade paisible. Sa proximité du centre-ville, de la médina et des commerces, cafés et restaurants à proximité ajoute à son attrait. Le parking pratique et l'accessibilité à l'autoroute font de cet hôtel un choix pratique et d'un bon rapport qualité-prix.
Le petit-déjeuner à l'Oceana Mazagan Suites Hotel est un point culminant, souvent loué pour sa variété et sa qualité. Les clients apprécient la richesse des offres, en particulier le copieux petit-déjeuner marocain, qui donne un ton agréable à la journée. Malgré les critiques mineures sur des éléments spécifiques, l'expérience globale du petit-déjeuner reste très positive.
Les chambres de l'hôtel sont un autre domaine d'appréciation, notées pour leur espace, leur mobilier moderne et leur propreté. De nombreuses chambres offrent une vue imprenable sur la mer, contribuant à un séjour confortable et visuellement agréable. Bien que certains domaines nécessitent des améliorations et une meilleure isolation pour remédier aux perturbations sonores occasionnelles, le confort des lits et l'emplacement stratégique améliorent la satisfaction générale des clients.
La propreté est généralement bien considérée, de nombreux clients reconnaissant les chambres bien entretenues et spacieuses. Cependant, la cohérence des services de nettoyage pourrait être améliorée, car des lacunes occasionnelles ont été notées.
Le service exceptionnel du personnel est une caractéristique remarquable de l'Oceana Mazagan Suites Hotel. Les clients louent fréquemment la gentillesse, la serviabilité et le professionnalisme de l'équipe, ce qui contribue à une atmosphère chaleureuse et accueillante. Des membres du personnel, tels que Fadir et le directeur, reçoivent des mentions spéciales pour leur service exceptionnel.
Les familles trouvent l'hôtel bien adapté, le recommandant comme une option sûre et agréable pour les voyages en famille. L'environnement familial, combiné à des commodités telles que des activités de vélo, en fait un choix attrayant pour ceux qui voyagent avec des enfants.
Les lits confortables sont un autre point fort, de nombreux clients louant leur grande taille et leurs matelas de qualité, garantissant un séjour reposant. Les critiques mineures sur le matériau de la literie ne nuisent pas de manière significative aux commentaires positifs généraux.
En tant qu'hôtel trois étoiles, l'Oceana Mazagan Suites Hotel offre un rapport qualité-prix louable avec ses chambres propres et spacieuses et son service professionnel. Certains aspects reçoivent même des remarques dignes d'un quatre étoiles, ce qui en fait un choix fiable pour les voyageurs soucieux de leur budget et à la recherche d'un hébergement de qualité. Afficher plus
Lire les résumés des avis pour toutes les catégories
InformationRésumé des avisL'Ibis El Jadida bénéficie d'un emplacement exceptionnel le long de la côte pittoresque, offrant à ses clients une vue magnifique sur l'océan et un accès immédiat à la plage, ce qui en fait un choix idéal pour les voyageurs désirant la proximité du bord de mer et la commodité de la ville. L'atmosphère accueillante et le personnel amical et arrangeant améliorent encore l'expérience globale, avec des membres du personnel spécifiques comme Akram et Naima qui reçoivent des éloges notables pour leur hospitalité et leur serviabilité.
Les clients apprécient la piscine de bonne taille et bien entretenue, qui offre un environnement calme et relaxant, bien que certains problèmes de disponibilité et d'entretien de la piscine aient été notés. L'emplacement de l'hôtel juste au bord de la mer offre une vue imprenable et un accès direct à la plage, un atout majeur pour les amateurs de plage. Les alentours de la piscine pourraient cependant bénéficier de normes de propreté plus rigoureuses.
L'expérience du petit-déjeuner est mitigée ; si certains clients ont apprécié la variété et le cadre agréable de la terrasse, d'autres l'ont trouvé insuffisant en termes de qualité, de fraîcheur et de rapport qualité-prix. Des éléments essentiels étaient parfois manquants et l'offre pourrait bénéficier d'une plus grande variété.
Les chambres de l'Ibis El Jadida nécessitent généralement des mises à jour importantes. Les problèmes récurrents incluent la petite taille, le manque d'équipements essentiels et les problèmes de propreté. La décoration est démodée et les problèmes d'entretien tels que les poignées cassées, la climatisation défectueuse et les fenêtres qui fuient sont des plaintes courantes. L'impression générale est que les chambres nécessitent une rénovation complète et un meilleur entretien.
Les avis sur la propreté sont mitigés, certains clients notant des conditions de propreté satisfaisantes, tandis que d'autres soulignent des problèmes importants de propreté des chambres et des salles de bains, des meubles anciens, des serviettes tachées et des odeurs de cigarettes omniprésentes. Les espaces communs souffrent également d'un manque de propreté, ce qui a un impact sur l'expérience globale des clients.
Les lits reçoivent également des commentaires mitigés. Bien que de nombreux clients les aient trouvés confortables et aient apprécié la propreté des draps, des problèmes subsistent concernant la propreté et l'entretien de la literie. Ces manquements occasionnels nuisent à ce qui pourrait être une expérience de sommeil réparatrice.
Dans l'ensemble, l'emplacement privilégié de l'Ibis El Jadida et son personnel remarquable se distinguent, mais des améliorations de la qualité des chambres, de l'offre du petit-déjeuner et de la propreté sont nécessaires pour améliorer pleinement l'expérience des clients. Afficher plus
Lire les résumés des avis pour toutes les catégories
