InformationRésumé des avisLe Crowne Plaza Fredericton Lord Beaverbrook, un hôtel IHG, bénéficie d'un emplacement enviable au centre-ville de Fredericton, offrant aux clients un accès facile aux salles de spectacle, aux bars, aux restaurants, aux boutiques et aux attractions locales. La position centrale de l'hôtel, au bord de la paisible rivière Saint-Jean et des sentiers de randonnée pittoresques, suscite de nombreux éloges tant pour sa commodité que pour ses vues magnifiques. Les visiteurs apprécient la proximité du quartier animé de Queen Street, du marché hebdomadaire et de la zone riveraine populaire, qui contribuent tous à un mélange harmonieux de commodité urbaine et de beauté naturelle.
Les clients soulignent constamment la propreté, le confort et la qualité des installations de l'hôtel. Le charme historique du bâtiment rénové, combiné à un personnel attentif et amical, améliore l'expérience globale, faisant en sorte que les visiteurs se sentent les bienvenus et bien pris en charge. Le restaurant sur place et les chambres bien entretenues s'harmonisent parfaitement avec l'emplacement exceptionnel, assurant un séjour agréable.
L'expérience du petit-déjeuner est généralement positive, de nombreux clients appréciant la délicieuse variété et les choix sains. Des éloges sont adressés au personnel de salle à manger pour leur excellent service. Cependant, certaines préoccupations concernent le fait que le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le prix de la chambre et des problèmes occasionnels avec la qualité du buffet. Malgré ces inconvénients, la qualité de la nourriture et le dévouement du personnel compensent les aspects négatifs.
Le dîner au restaurant de l'hôtel et au Joyce Pub reçoit des commentaires constamment positifs. Les clients décrivent la nourriture comme excellente et le service comme amical et attentif. Avec un menu varié et savoureux, l'expérience culinaire est très appréciée, mis à part un rare cas de déception.
Les chambres de l'hôtel sont surtout appréciées pour leur confort et leur propreté. Les clients apprécient les lits confortables, l'environnement calme et l'espace des chambres avec vue sur la rivière et des chambres d'angle. Le processus d'enregistrement efficace et les surclassements occasionnels sont appréciés. Cependant, certains clients trouvent certaines chambres plus petites que prévu et demandent des rénovations et des pratiques de nettoyage améliorées.
La propreté de l'hôtel reçoit des critiques mitigées. Bien que de nombreux clients trouvent les locaux et les espaces communs, comme le salon, bien entretenus et confortables, il existe des écarts notables dans l'entretien des chambres. Des problèmes tels que la poussière visible, l'éclairage inadéquat de la salle de bain et les équipements désuets ont été mentionnés. Néanmoins, le personnel amical et accommodant a un impact positif sur l'expérience globale des clients.
Un service exceptionnel est une caractéristique de l'hôtel, le personnel recevant constamment des éloges pour son serviabilité, sa convivialité et son professionnalisme. Le personnel du restaurant contribue également de manière significative aux expériences culinaires positives. Malgré des problèmes isolés, le dévouement et la nature accommodante de l'équipe se distinguent.
L'espace piscine offre de belles commodités comme une grande piscine et un bain à remous, appréciés tant par les enfants que par les adultes. Cependant, des problèmes tels que des conditions chaudes et humides, de faibles niveaux d'eau et des préoccupations concernant la propreté ont été notés. Un meilleur entretien et une meilleure maintenance pourraient améliorer cette installation pour qu'elle corresponde à la réputation de l'hôtel.
Dans l'ensemble, les lits reçoivent de nombreux éloges pour leur confort et leur propreté, contribuant à un séjour reposant. Malgré des remarques occasionnelles sur le fait que les matelas sont trop durs, le consensus est que les lits améliorent considérablement l'expérience des clients. Afficher plus
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