Information
Résumé des avisLe Red Carpet Inn - Stamford est apprécié pour son emplacement stratégique, situé à proximité de l'Interstate 95 avec un accès facile au centre-ville de Stamford et à deux heures de route pratique de New York. Les clients apprécient la proximité de bonnes options de restauration et la commodité d'un arrêt de bus à proximité. Malgré le bruit occasionnel des travaux et les suggestions d'une meilleure insonorisation, son prix abordable et son accessibilité en font un choix pratique pour les voyageurs.
Le service de petit-déjeuner de l'hôtel, cependant, a fait l'objet de critiques constantes. De nombreux clients ont été déçus de constater que, contrairement à ce que leurs réservations indiquaient, le petit-déjeuner n'était pas fourni au-delà du café et du thé dans le hall.
Les hébergements à l'hôtel ont suscité des critiques mitigées. Alors que certains clients ont fait des remarques positives sur le confort et l'espace des lits, de nombreuses plaintes ont été formulées concernant la propreté et l'entretien général. Les problèmes signalés comprennent des draps tachés, des odeurs désagréables et des accessoires de salle de bain cassés. Les clients ont fréquemment signalé l'état des moquettes et la nécessité d'une rénovation importante et d'un nettoyage en profondeur de tout l'hôtel.
La propreté reste une préoccupation essentielle, de nombreux avis citant le linge sale, les sols collants et les salles de bain sales. La présence de longs cheveux noirs, d'odeurs de moisi et même de découvertes plus inquiétantes comme des brûlures de cigarettes et des taches de sang a encore souligné la nécessité d'améliorer les pratiques d'hygiène.
Les commentaires sur le personnel ont été mitigés. Le personnel de la réception est souvent félicité pour sa gentillesse et son serviabilité. Cependant, des rencontres avec des membres du personnel impolis, des barrières linguistiques et un comportement non professionnel, en particulier de la part de certains membres du personnel de nettoyage et d'un monsieur âgé à la réception, ont été signalés. Il est essentiel de s'attaquer à ces problèmes pour garantir une expérience client toujours positive.
Malgré ces revers, les lits sont fréquemment cités comme l'un des points forts de l'hôtel, de nombreux clients les trouvant confortables et bien entretenus. La présence d'équipements dans la chambre tels que des mini-réfrigérateurs, des micro-ondes et des téléviseurs améliore la commodité du séjour.
En résumé, le Red Carpet Inn - Stamford bénéficie d'un emplacement privilégié et de lits confortables, mais il est confronté à des défis importants en matière de propreté, de service de petit-déjeuner et de professionnalisme du personnel. En portant attention à ces aspects, l'hôtel a le potentiel d'offrir une expérience client plus cohérente et satisfaisante.
Afficher plusLire les résumés des avis pour toutes les catégories
Catégories
Hôtel qui Accepte les Chiens
Hôtel pour Voyage d'Affaires
