InformationRésumé des avisLa Réserve de la Forêt tropicale de Gamboa offre une expérience captivante profondément ancrée dans son emplacement exceptionnel au sein de la forêt tropicale luxuriante. Ce cadre privilégié offre une vue imprenable sur le lac Gatún et le fleuve Chagres, créant une évasion tranquille du bruit de la ville tout en permettant un accès facile aux attractions naturelles comme le parc national Soberanía et le canal de Panama. Les passionnés de nature peuvent s'immerger dans l'écosystème de la forêt tropicale grâce à des activités telles que la randonnée, l'observation des oiseaux et les visites du sanctuaire des paresseux et des circuits de tyrolienne à proximité. L'environnement serein, la faune abondante et la pléthore d'expéditions d'une journée en font une destination attrayante tant pour les amoureux de la nature que pour les amateurs d'aventure.
L'expérience du petit-déjeuner se distingue par un buffet copieux et varié, salué pour ses fruits frais, ses produits de boulangerie, ses plats chauds et un poste à œufs très apprécié. Les options copieuses et délicieuses répondent à des goûts variés, dépassant les attentes de nombreux clients. Malgré des incohérences occasionnelles, notamment en semaine, le petit-déjeuner donne généralement un ton positif avec sa qualité et la vue panoramique depuis la salle à manger qui améliore l'expérience globale du repas.
Le dîner à la réserve reçoit des critiques mitigées. Bien que la qualité et la variété de la nourriture, en particulier pendant le buffet de Noël, reçoivent des éloges, beaucoup estiment que les repas sont trop chers avec une sélection limitée et parfois répétitive. La rapidité du service dans certains restaurants suscite également des critiques, bien que le buffet puisse bien répondre aux différents goûts lorsqu'il est à son meilleur.
Les chambres de la réserve offrent un confort spacieux avec une vue imprenable depuis le balcon, souvent équipées de hamacs parfaits pour admirer les levers et couchers de soleil. La propreté est généralement satisfaisante, bien que des améliorations soient nécessaires en raison de signalements occasionnels de moisissures, d'humidité et de mobilier désuet. Malgré des problèmes d'entretien mineurs, le charme de la chambre et la décoration magnifique, bien que démodée, offrent une expérience mémorable.
La propreté générale est mitigée, certaines zones étant louées pour leur propreté, tandis que d'autres aspects nécessitent un entretien plus constant, comme la moisissure dans les chambres et sur les climatiseurs. Un entretien général et un nettoyage en profondeur sont nécessaires pour répondre de manière cohérente aux attentes des clients.
Le personnel de la Réserve de la Forêt tropicale de Gamboa reçoit des notes élevées pour sa gentillesse et son professionnalisme. De nombreux clients apprécient l'approche aimable, serviable et axée sur les solutions des membres de l'équipe, ce qui améliore l'expérience globale des clients. Bien qu'il y ait des points à améliorer en termes d'attention de la réception et de barrières linguistiques, le dévouement du personnel reste un atout majeur pour l'hôtel.
Le service wifi de l'hôtel varie, certains clients le trouvant fiable et d'autres rencontrant des problèmes, en particulier les utilisateurs d'iPhone. Le manque de wifi gratuit et les problèmes de connectivité dans les chambres sont des problèmes notables, bien que la vitesse d'Internet soit satisfaisante pour certains.
Les installations et les services du spa, y compris les massages et les manucures, offrent généralement une expérience relaxante et agréable. Cependant, des préoccupations occasionnelles concernant la disponibilité et le personnel du spa suggèrent que des améliorations de la cohérence pourraient mieux servir les clients.
La piscine est un atout majeur, souvent complimentée pour sa grande taille, sa propreté et son atmosphère sereine. Bien que certains problèmes d'entretien et le manque occasionnel d'équipements comme les chaises longues soient notés, la piscine reste un endroit privilégié pour la détente et le plaisir en famille.
La Réserve de la Forêt tropicale de Gamboa est idéale pour les familles, offrant des activités et des installations qui divertissent les enfants et les adultes. Le terrain spacieux, le personnel adapté aux enfants et les activités attrayantes telles que les visites nocturnes et les safaris contribuent à une expérience familiale mémorable.
Le confort des lits est fréquemment salué, les clients soulignant la sensation douillette et luxueuse procurée par la literie grande et propre, qui favorise une nuit de sommeil réparatrice.
Dans l'ensemble, bien que la Réserve de la Forêt tropicale de Gamboa se positionne comme un hôtel quatre étoiles et réponde largement à cette attente avec des installations propres et des activités intéressantes, des améliorations dans l'entretien des chambres et le service pourraient encore améliorer l'expérience des clients. L'environnement confortable de l'hôtel et l'attention portée à l'accessibilité en font une destination très appréciée malgré les points soulignés pour l'amélioration. Afficher plus
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