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Castello City Hotel

City of Heraklion , 1, 62 Martyron Avenue (Voir sur la carte)

7.8

Bien

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Arrivée

Départ

1 pièce2 clients 1 chambre, 2 personnes

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Information

Résumé des avisLe Castello City Hotel est un excellent point de départ pour explorer Héraklion grâce à son emplacement pratique qui permet d'accéder facilement aux sites d'intérêt, à la vie nocturne et aux transports en commun. Le petit déjeuner est un point fort, les clients le décrivant comme délicieux, abondant, varié et satisfaisant. Les options de dîner de l'hôtel ont également été louées pour leur cuisine agréable et leur bon rapport qualité-prix, avec une vue magnifique depuis le restaurant du 5ème étage. Le personnel est toujours aimable, serviable et professionnel, avec d'excellentes capacités de communication. La propreté de l'hôtel est également très appréciée, avec un service de ménage quotidien et le remplacement des serviettes. Bien que certaines chambres aient reçu des critiques mitigées, l'hôtel se présente comme un choix solide pour ceux qui visitent la région. Un parking gratuit est disponible à l'hôtel ou dans les garages voisins. Dans l'ensemble, le Castello City Hotel est une bonne affaire pour ceux qui recherchent un séjour de luxe à Héraklion.
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Catégories

Hôtel appliquant certaines pratiques durables

Hôtel pour les Familles

Hôtel pour Voyage d'Affaires

Hôtel avec Parking

Hôtel Bon Marché

Hôtel 4 Étoiles

Types de chambres

Chambre Double ou Lits Jumeaux Boasting views of the internal of the hotel from its balcony, this air-conditioned room offers furnishings made of oak wood and modern appliances. The private bathroom is stocked with a rain shower and Grohe accessories. This room also features a 32" LED TV, mini-fridge and fully sound-absorbing framed structures for thermal break. Free WiFi is offered.

Chambre Deluxe - Vue sur Ville Boasting views of Heraklion from its balcony, this air-conditioned room offers furnishings made of oak wood and modern appliances. The private bathroom is stocked with a rain shower and Grohe accessories. This room also features a 32" LED TV, mini-fridge and fully sound-absorbing framed structures for thermal break. Free WiFi is offered.

Chambre de Luxe avec Vue sur la Mer Boasting magnificent views of the ancient walls and Cretan Sea, this air-conditioned room offers furnishings made of oak wood and modern appliances. The private bathroom is stocked with a rain shower and Grohe accessories. This room also features a 32" LED TV, mini-fridge and fully sound-absorbing framed structures for thermal break. Free WiFi is offered.

Chambre Triple Deluxe Opening to a balcony, this air-conditioned room offers furnishings made of oak wood and modern appliances. The private bathroom is stocked with a rain shower and Grohe accessories. This room also features a 32" LED TV, mini-fridge and fully sound-absorbing framed structures for thermal break. Free WiFi is offered.

Chambre Familiale Opening to a balcony with views of Heraklion, this air-conditioned room offers furnishings made of oak wood and modern appliances. The private bathroom is stocked with a rain shower and Grohe accessories. This room also features a 32" LED TV, mini-fridge and fully sound-absorbing framed structures for thermal break. Free WiFi is offered.

À propos de Castello City HotelLe Castello City Hotel est un hôtel 4 étoiles situé dans la vieille ville d'Héraklion, en Crète. L'hôtel, qui a été entièrement rénové en 2017, offre un hébergement idéal pour les hommes d'affaires, les vacanciers et les voyageurs. Avec un accès direct à une station de taxis et des arrêts de bus vers toutes les destinations principales juste à l'extérieur de l'hôtel, c'est le point de départ idéal pour les voyageurs souhaitant explorer non seulement Héraklion mais aussi toute l'île de Crète. L'hôtel dispose de 68 chambres pouvant accueillir plus de 150 personnes, réparties sur 4 étages.

Le Fifth Floor Restaurant & Bar est situé sur le toit-terrasse de l'hôtel et offre une vue panoramique imprenable sur la mer Méditerranée, la vieille ville d'Héraklion et les magnifiques remparts vénitiens. C'est l'endroit idéal pour une rencontre, une réunion d'affaires ou un moment de détente. Le petit déjeuner crétois traditionnel et diverses boissons et jus de fruits sont servis tôt le matin. L'après-midi, le restaurant prépare le dîner avec les ingrédients les plus fins et tente vos sens avec une grande variété de boissons et d'alcools. L'hôtel propose également des services exclusifs et des prix réduits pour les clients d'affaires, notamment des tarifs exclusifs pour les chambres, une assistance multilingue, une assistance lors d'événements professionnels, l'utilisation gratuite du coffre-fort, l'enregistrement anticipé et le départ tardif (en fonction des disponibilités).

L'hôtel propose également diverses solutions d'hébergement et de services aux clients, notamment le Wi-Fi gratuit, un petit-déjeuner buffet copieux et délicieux, un parking intérieur gratuit pour les membres du Smart Club, et une réception ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 avec enregistrement et départ express à toute heure de la journée. Les chambres de l'hôtel ont été rénovées en 2017 avec un mélange de décoration moderne et de style classique, avec des portes de balcon et des fenêtres à triple vitrage pour réduire les bruits de la ville au strict minimum. Les nouveaux matelas anatomiques mais confortables accompagnés d'oreillers hypoallergéniques amélioreront votre expérience de sommeil. L'hôtel propose diverses solutions pour les réunions d'affaires, notamment des réunions à petite échelle dans le restaurant du cinquième étage, des réunions individuelles dans le bar du hall et de grandes réunions dans la salle Plaza.

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Avis des Clients

7.8

Bien

Localisation

L'emplacement du Castello City Hotel est un point fort pour de nombreux clients et de nombreuses critiques positives soulignent sa commodité pour explorer Héraklion. Les clients apprécient la proximité de l'hôtel avec le centre ville, facilement accessible à pied ou rapidement en taxi ou en bus. De plus, l'emplacement de l'hôtel permet d'accéder facilement aux sites d'intérêt, à la vie nocturne et aux transports publics. Certains clients apprécient la situation centrale de l'hôtel, qui est idéale pour les touristes souhaitant explorer la ville en profondeur. Bien que certains notent que l'hôtel est situé à un carrefour très fréquenté ou dans un quartier un peu étrange, la plupart s'accordent à dire que l'emplacement est pratique et constitue un bon point de départ pour explorer Héraklion. Certains apprécient également les possibilités de stationnement, les boutiques et les restaurants à proximité, ainsi que la facilité de connexion avec l'aéroport. Dans l'ensemble, l'emplacement du Castello City Hotel est un atout majeur pour les clients, qui le considèrent comme un excellent point de départ pour explorer Héraklion.

Petit-déjeuner

Le petit déjeuner au Castello City Hotel est un point fort selon les commentaires des clients. De nombreux clients le décrivent comme délicieux, abondant, varié et satisfaisant, avec des options sucrées et salées. Le petit déjeuner est servi sur une belle terrasse ou dans un restaurant spacieux au 5ème étage avec une vue imprenable. Certains clients mentionnent les spécialités locales proposées. Bien que certains clients aient été déçus par le petit déjeuner, la majorité d'entre eux sont extrêmement satisfaits, certains le qualifiant même d'exceptionnel ou d'étonnant. L'hôtel offre également un bon service, certains clients bénéficiant d'un petit déjeuner gratuit et d'une boisson de bienvenue à leur arrivée.

Dîner

Les clients de l'hôtel Castello City ont apprécié les possibilités de dîner offertes par l'hôtel pendant leur séjour. Ils ont fait l'éloge de la nourriture agréable et d'un bon rapport qualité-prix et certains ont même apprécié la vue magnifique depuis le restaurant situé au 5ème étage. Les clients ont également apprécié le personnel amical et serviable, qui a même essayé de résoudre les problèmes liés à un bon pour le dîner. Dans l'ensemble, les clients recommandent le restaurant de l'hôtel, mais déconseillent de commander le service en chambre ou de s'attendre à un large éventail de choix sur le menu. L'emplacement du restaurant a également été salué par les clients.

Chambres

Les chambres de l'hôtel Castello City ont reçu des critiques mitigées, certains clients les décrivant comme merveilleuses, propres et confortables, tandis que d'autres ont rencontré des problèmes tels que des carreaux cassés, de la malpropreté et des meubles démodés. Certaines chambres offrent une vue magnifique, tandis que d'autres donnent sur une rue bruyante ou une cour intérieure peu attrayante. Cependant, l'hôtel semble disposer d'un personnel incroyablement amical et serviable, un client ayant noté que le personnel de ménage était excellent. Les salles de bains sont de qualité variable, certaines ayant été rénovées et propres, d'autres présentant des signes d'ancienneté et des problèmes de propreté. Dans l'ensemble, il semble que si certaines chambres sont décevantes, d'autres sont agréables et confortables.

Lits

L'hôtel Castello City offre une variété de lits que certains clients trouvent confortables et d'autres moins. Certains clients ont signalé des matelas inconfortables, des planches cassées et des chambres trop petites. Cependant, de nombreux clients ont fait l'éloge de la literie confortable et certains ont déclaré qu'ils adoraient les lits. Des problèmes de propreté ont également été signalés, ainsi que des meubles obsolètes et des nuisances sonores. Bien que certains clients aient eu des expériences négatives avec les lits, d'autres les ont trouvés très confortables et ont félicité l'hôtel pour la bonne qualité des matelas. Dans l'ensemble, il semble que l'hôtel pourrait bénéficier de quelques rénovations pour rendre les clients plus confortables, en particulier ceux qui ont trouvé les lits inconfortables.

Propreté

L'hôtel Castello City est réputé pour son excellente propreté et son service, les clients louant les chambres magnifiques et impeccables. Quelques problèmes mineurs de propreté ont été mentionnés, comme de vieux objets laissés dans le réfrigérateur et des déchets abandonnés sur les balcons, mais dans l'ensemble, l'hôtel est considéré comme très propre. L'hôtel a reçu de bonnes notes pour le ménage quotidien et le remplacement des serviettes. Les clients ont complimenté la propreté des espaces difficiles tels que les salles de bains, tandis que quelques-uns ont noté quelques problèmes d'entretien. Les options de petit-déjeuner de l'hôtel ont également été louées, étant plus qu'impressionnantes. Le personnel a été félicité pour son amabilité et son professionnalisme. Dans l'ensemble, le Castello City Hotel est une proposition attrayante pour le voyageur à la recherche d'un séjour de luxe.

Personnel

Le personnel de l'hôtel Castello City a reçu des éloges constants de la part des clients, qui l'ont décrit comme amical, serviable et professionnel. Nombreux sont ceux qui ont fait des commentaires sur leurs excellentes compétences en communication, en particulier en anglais. Les clients ont apprécié la volonté du personnel de les aider dans tous les domaines, qu'il s'agisse de trouver un parking ou de recommander des excursions locales. En outre, l'attitude accueillante et les sourires du personnel ont été fréquemment mentionnés, ajoutant à l'expérience positive globale du séjour à l'hôtel. De nombreux clients ont été impressionnés par le niveau de service fourni, certains mentionnant des attentions particulières comme le petit-déjeuner gratuit pour les personnes arrivant tôt le matin. Dans l'ensemble, le personnel de l'hôtel a été un point fort du séjour de nombreux clients au Castello City Hotel.

Parking

Les clients de Castello City Hotel ont eu des expériences mitigées en ce qui concerne le parking. Cependant, beaucoup ont été satisfaits du service de parking gratuit offert par l'hôtel, qui a été décrit comme pratique et sécurisé. Certains clients ont noté que le parking était situé à une courte distance de marche de l'hôtel, mais ont tout de même trouvé que c'était une caractéristique positive. D'un autre côté, quelques clients ont eu du mal à trouver un parking avant l'enregistrement ou ont dû se garer dans la rue. Malgré ces difficultés, de nombreux clients ont apprécié l'aide apportée par le personnel pour résoudre les problèmes de stationnement. Dans l'ensemble, des options de stationnement gratuit étaient disponibles soit à l'hôtel, soit dans les garages voisins.

4 Étoiles

Le Castello City Hotel offre un bon emplacement et un personnel serviable, ce qui en fait une bonne affaire. Bien que certains commentaires remettent en question son classement quatre étoiles et que d'autres critiquent des détails comme la propreté, le petit-déjeuner et l'espace des chambres, la plupart des clients apprécient généralement leur séjour et qualifient l'hôtel de "très bon" ou d'"excellent" endroit où séjourner. Malgré quelques défauts, l'hôtel se présente comme un choix solide pour ceux qui visitent la région.

Non, Castello City Hotel n'a pas de piscine.

Oui, un spa est disponible à Castello City Hotel.

Non, Castello City Hotel n'accepte pas les chiens.

Oui, un parking est disponible à Castello City Hotel.

Non, Castello City Hotel n'a pas de salle de sport.

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