InformationRésumé des avisNiché dans un endroit pittoresque près du centre-ville, bénéficie d'un excellent emplacement qui est très apprécié par les clients. Sa proximité des sites historiques de Supraśl et des attractions plus larges de Podlasie en font un point de départ idéal pour l'exploration. L'environnement serein de l'hôtel, combiné à son service amical et à ses chambres propres et bien entretenues, garantit un séjour calme et relaxant.
Les clients apprécient le petit-déjeuner délicieux et varié, qui est servi dans une salle à manger atmosphérique avec un service amical. Malgré quelques critiques concernant la répétitivité et les pénuries occasionnelles, la majorité le trouve satisfaisant et savoureux. Le dîner reçoit également des critiques mitigées, certains louant le service en chambre et la sélection de plats, tandis que d'autres notent des problèmes avec les heures de fermeture anticipées, la fraîcheur et la disponibilité.
Les chambres sont spacieuses, propres et confortables, souvent décrites comme accueillantes avec un haut niveau de décoration. Bien que certains clients trouvent les chambres moyennes, elles répondent généralement aux attentes et contribuent à un séjour agréable. L'hôtel maintient un niveau élevé de propreté avec des manquements mineurs notés par quelques clients.
Le personnel est généralement amical et serviable, en particulier les réceptionnistes et le service du petit-déjeuner. Bien qu'il y ait des incidents isolés impliquant un comportement hostile de la part de certains membres du personnel, le professionnalisme et la gentillesse générale du personnel créent une atmosphère accueillante.
Les installations du spa reçoivent des notes élevées pour leur environnement intime et relaxant et leur variété de commodités, y compris une grotte de sel, des saunas, un jacuzzi et des salles de massage. Bien que certaines attractions ne soient pas toujours opérationnelles et que la zone du spa soit quelque peu petite, les clients apprécient les offres de bien-être. L'espace piscine, comprenant une piscine pour enfants et un jacuzzi, est également bien accueilli, bien que certains suggèrent une meilleure régulation de la température de l'eau et des pratiques de nettoyage.
Enfin, les lits suscitent une gamme de commentaires. De nombreux clients trouvent les matelas très confortables, assurant un sommeil réparateur. Cependant, certaines préoccupations concernent la taille et l'état des lits, avec des signalements de matelas petits ou usés.
Dans l'ensemble, offre une retraite tranquille et pratique avec son excellent emplacement, ses hébergements propres et confortables, son personnel amical et ses agréables équipements de bien-être. Afficher plus
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