InformationRésumé des avisL'hôtel et club de golf Coulsdon Manor est constamment loué pour son emplacement paisible et pittoresque au milieu d'un magnifique terrain de golf. Les clients apprécient le cadre verdoyant, paisible et luxuriant, ce qui en fait un lieu de retraite idéal. L'accès facile à Croydon, à l'aéroport de Gatwick et au centre de Londres, combiné à de nombreux espaces de stationnement, renforce son attrait pour une variété de visiteurs, des réunions de famille aux voyages d'affaires. Le personnel, amical et accueillant, rehausse encore l'expérience en veillant à ce que les clients se sentent à l'aise et bien soignés.
Le petit-déjeuner à l'hôtel reçoit des critiques mitigées, de nombreux clients appréciant son choix varié et copieux et son bon rapport qualité-prix. Les mentions positives soulignent souvent le savoureux petit-déjeuner anglais complet et la qualité substantielle de la nourriture. Cependant, les inconvénients incluent la nourriture tiède, le service lent et les options plus saines limitées. Malgré ces critiques, les espaces de petit-déjeuner agréables et la qualité globalement satisfaisante ont suscité de nombreux commentaires positifs.
Le service du dîner reçoit généralement des critiques favorables pour sa nourriture de haute qualité, son menu varié et son ambiance agréable. Les options végétaliennes et végétariennes sont appréciées, ainsi que l'environnement de restauration confortable et propre. Certaines plaintes concernant la qualité incohérente de la nourriture et le choix limité du menu suggèrent une marge d'amélioration.
La qualité des chambres de l'hôtel est appréciée pour sa propreté, son espace et son confort, de nombreux clients profitant des équipements modernes et de l'environnement paisible. Cependant, l'usure visible, les intérieurs datés et les problèmes de contrôle de la température indiquent un besoin de rénovation. Malgré ces difficultés, les clients apprécient les chambres fonctionnelles et les lits confortables, décrits comme offrant un sommeil réparateur à beaucoup.
La propreté est louée, mais des problèmes récurrents tels que des chambres poussiéreuses et des salles de bains moisies sont constatés, ce qui indique des incohérences dans l'entretien. Les mentions positives soulignent les chambres impeccables et les espaces communs propres, tandis que les zones nécessitant une rénovation atténuent l'impression générale de propreté.
La performance du personnel se distingue comme un point fort, les clients les décrivant fréquemment comme amicaux, serviables et professionnels. Les cas de comportement grossier ou peu serviable sont rares et généralement éclipsés par les nombreux éloges pour un service attentif et courtois.
Le WiFi gratuit est généralement apprécié, bien qu'une connectivité incohérente et une réception limitée dans certaines zones puissent être frustrantes. Les clients apprécient l'aspect gratuit, malgré ces problèmes occasionnels.
Les opinions sur le confort des lits sont mitigées, de nombreux clients appréciant des lits exceptionnellement confortables, tandis que d'autres ressentent un inconfort dû à des matelas bosselés ou à des lits durs. La literie propre et confortable est fréquemment louée, bien que certaines plaintes concernant les meubles tachés ou datés persistent.
L'accessibilité présente un tableau mitigé, offrant certaines fonctionnalités comme des ascenseurs et des douches à l'italienne, mais manquant d'une accessibilité complète pour les fauteuils roulants et des services de soutien essentiels. Les services d'ascenseur incohérents et les équipements limités pour les personnes handicapées reflètent les domaines nécessitant des améliorations.
Riche en histoire, le charme et l'allure antique de l'hôtel sont appréciés par de nombreux clients, qui apprécient son décor grandiose et son ambiance historique. Bien que certaines zones pourraient bénéficier de mises à jour, le charme et le caractère général du vieux monde en font un lieu de séjour unique et mémorable.
En résumé, l'hôtel et club de golf Coulsdon Manor excelle dans l'offre d'une retraite paisible et pittoresque avec un service amical et un charme historique. Les domaines à améliorer potentiellement comprennent la cohérence de la qualité des chambres, le service du petit-déjeuner et l'accessibilité complète. Afficher plus
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