InformationRésumé des avisL'hôtel Holiday Inn Atlanta-Northlake, un hôtel à service complet, reçoit des éloges pour son emplacement privilégié, le rendant accessible via les autoroutes à proximité et entouré de nombreuses options de shopping et de restauration. Son emplacement central, permettant de rejoindre facilement le centre-ville d'Atlanta, ainsi que le parking gratuit et un environnement calme et propre contribuent positivement à l'expérience globale des clients.
Les expériences culinaires reçoivent des critiques mitigées. Le petit-déjeuner, bien que décrit comme savoureux et bien préparé par certains, a souvent déçu en raison de frais imprévus et d'inefficacités de service. En revanche, le restaurant de l'hôtel, Burger Theory, s'est distingué par ses éloges pour sa nourriture et ses cocktails exceptionnels, ainsi que pour son personnel aimable, malgré certaines fermetures liées aux rénovations.
Les chambres sont connues pour leur confort, en particulier les lits et les oreillers, et leur espace. Cependant, des problèmes tels que les odeurs de moisi, les problèmes d'entretien et les problèmes de propreté nuisent à l'offre. Malgré cela, les procédures d'arrivée et de départ sont fluides et les prix sont considérés comme justes.
La propreté reçoit des commentaires mitigés, certains clients trouvant leurs chambres propres et bien entretenues, tandis que d'autres ont rencontré des espaces communs sales et des odeurs désagréables. La construction et l'entretien ménager incohérent ont également eu un impact sur les expériences.
Le personnel est généralement loué pour sa gentillesse et son serviabilité, en particulier à la réception et dans la cuisine, créant une atmosphère accueillante. Cependant, l'incohérence du service et du nettoyage des chambres a été mentionnée par certains clients.
Le service Internet de l'hôtel est reconnu pour être gratuit et rapide, mais décrit comme incohérent. La salle de sport, bien que petite, répond aux besoins de base en matière d'entraînement et la piscine, lorsqu'elle est ouverte, offre un agrément agréable.
Les familles trouvent l'hôtel adapté avec des chambres propres, des équipements adaptés et un environnement accueillant, bien que des problèmes de sécurité occasionnels aient été notés. Le parking est pratique, spacieux et bien éclairé, ce qui améliore la satisfaction générale des clients.
Dans l'ensemble, l'hôtel Holiday Inn Atlanta-Northlake offre une expérience positive, en particulier en termes d'emplacement, de convivialité du personnel et de restauration sur place, ce qui en fait un choix correct pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe Sonesta Select Atlanta Norcross I-85 reçoit des commentaires majoritairement positifs concernant des aspects clés tels que l'emplacement, les chambres et le personnel amical, ce qui en fait une option attrayante pour les voyageurs. Les clients apprécient fréquemment son emplacement privilégié à proximité de l'autoroute, permettant un accès pratique au centre-ville d'Atlanta et aux attractions voisines comme Stone Mountain et Alpharetta. Avec une variété de restaurants et de services essentiels à proximité, cet hôtel est bien adapté aux voyageurs d'affaires et de loisirs à la recherche de commodité et de tranquillité.
Les chambres du Sonesta Select Atlanta Norcross I-85 sont un atout majeur, appréciées pour leur espace, leur propreté et leur confort. Les critiques positives soulignent la décoration moderne, les nombreuses commodités et le haut niveau de propreté, renforçant la réputation de l'hôtel en tant que choix fiable pour un hébergement confortable. Les lits confortables améliorent encore le séjour, de nombreux clients soulignant la qualité de la literie et le sommeil réparateur qu'ils ont connu.
Le personnel de l'hôtel reçoit généralement des éloges pour son professionnalisme, sa gentillesse et son serviabilité, bien que certains clients aient signalé une variabilité dans la qualité du service. Les interactions positives avec des membres du personnel comme Brian et Greg ont été particulièrement notées, contribuant à l'expérience globalement satisfaisante.
Bien que l'hôtel excelle dans de nombreux domaines, il peut s'améliorer dans quelques catégories. Le petit-déjeuner reçoit des critiques mitigées, les clients étant souvent déçus par le manque d'options chaudes et la variété limitée. La propreté à l'extérieur des chambres individuelles, en particulier des moquettes et des parties communes, suscite également des critiques, avec des problèmes tels que des draps tachés et des odeurs désagréables signalés. La performance du Wi-Fi est un autre aspect mitigé, certains clients signalant une connectivité incohérente.
Pour les familles, l'hôtel offre une expérience mitigée. Bien que l'emplacement soit adapté aux familles et que la piscine chaude soit un point fort, tous les clients ne trouvent pas l'établissement entièrement adapté aux familles. De plus, l'accessibilité présente des défis en raison de l'absence d'ascenseur, ce qui le rend moins idéal pour les clients à mobilité réduite malgré certaines caractéristiques de salle de bain accessibles.
La politique de l'hôtel qui accepte les animaux de compagnie est bien accueillie, permettant aux clients d'amener leurs chiens. Cependant, l'absence d'installations désignées pour les animaux de compagnie et les perturbations occasionnelles causées par d'autres animaux sont des inconvénients mineurs.
Le Sonesta Select Atlanta Norcross I-85 offre une expérience trois étoiles avec des chambres propres et confortables et un service amical, équilibrant commodité et prix abordable. Malgré certains points à améliorer, son excellent emplacement et sa valeur globale en font un choix fiable pour les visiteurs de la région de Norcross. Afficher plus
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InformationRésumé des avisoffre un emplacement stratégiquement pratique juste à côté de l'autoroute et à moins de dix minutes du centre-ville d'Atlanta, ce qui attire les touristes et les voyageurs d'affaires. Sa proximité avec les principales attractions et les commodités essentielles, combinée à un environnement généralement calme et sûr renforcé par des mesures de sécurité, en fait un choix pratique.
Le petit-déjeuner gratuit reçoit des critiques mitigées. Les aspects positifs comprennent une salle à manger spacieuse et une variété d'options telles que des jus de fruits, du café, des fruits, des yaourts, des céréales, des gaufres et des croissants. Cependant, certains clients trouvent le petit-déjeuner manque de variété et de constance, avec des problèmes occasionnels dus aux travaux de construction en cours qui affectent la disponibilité.
Les commentaires des clients sur les chambres varient. Beaucoup apprécient les logements propres, spacieux et confortables. Cependant, il y a des préoccupations occasionnelles concernant le mobilier désuet, des dommages mineurs et des problèmes de propreté, notamment des odeurs désagréables et des problèmes d'entretien.
La propreté est généralement appréciée, de nombreux clients soulignant le personnel d'entretien ménager diligent et la propreté des chambres et des espaces extérieurs. Malgré cela, certains clients signalent des problèmes tels que des moquettes sales, de la poussière et des parasites occasionnels, ce qui indique qu'il y a une marge d'amélioration.
Le personnel reçoit des éloges pour sa gentillesse et son attention. Le personnel de la réception et des services d'entretien ménager est reconnu pour son service courtois et serviable, contribuant de manière significative à des expériences positives pour les clients.
Les lits de l'hôtel sont également mis en évidence pour leur confort et leur propreté, bien qu'il y ait quelques mentions de matelas durs affectant la qualité du sommeil. Dans l'ensemble, la plupart des clients trouvent les lits confortables, ce qui favorise une bonne nuit de repos.
En résumé, est connu pour son emplacement pratique, son personnel amical et ses hébergements généralement propres et confortables, malgré certaines incohérences dans le service du petit-déjeuner et l'entretien des chambres. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'Horizon Inn Norcross est favorablement mis en avant pour son emplacement stratégique, offrant un accès facile aux principales autoroutes, aux marchés et à une variété de restaurants. Sa proximité avec l'I-85 et les attractions voisines, ainsi que la commodité d'un Cracker Barrel juste à côté, en font un excellent choix pour les départs matinaux et l'exploration de la région.
Les chambres de l'Horizon Inn Norcross sont spacieuses et offrent une atmosphère chaleureuse avec des lits confortables. Malgré ces aspects positifs, la décoration datée et les problèmes d'entretien occasionnels, tels que les machines à glaçons défectueuses et les équipements obsolètes, nuisent à l'expérience de certains clients. De plus, l'odeur persistante de cigarettes et de moisissure, même dans les chambres non-fumeurs, diminue l'attrait. La propreté est un autre sujet de préoccupation avec des critiques mitigées ; si certains clients ont trouvé leurs chambres correctement propres et insonorisées, d'autres ont signalé des salles de bains sales, des moquettes collantes, des cheveux dans les douches et la présence d'insectes, y compris des cafards.
Le personnel reçoit à la fois des éloges et des critiques, de nombreux clients appréciant le professionnalisme et la serviabilité de la réception et du personnel d'entretien ménager. Cependant, il y a aussi des signalements de comportement impoli et peu coopératif de la part de certains membres du personnel, ce qui a eu un impact négatif sur le séjour de plusieurs visiteurs.
Le WiFi gratuit de l'hôtel présente des problèmes importants, de nombreux clients signalant des vitesses lentes, des déconnexions fréquentes et l'impossibilité de se connecter même après avoir payé des frais supplémentaires. Cela a été une plainte fréquente, affectant la satisfaction globale de ceux qui ont besoin d'un accès Internet fiable.
Les lits sont généralement considérés comme confortables, ce qui est un point positif pour ceux qui recherchent une bonne nuit de sommeil. Cependant, les plaintes concernant les draps et les protège-matelas sales, ainsi que les observations de cafards, suggèrent que l'hygiène de la literie doit être améliorée.
Dans l'ensemble, l'Horizon Inn Norcross offre un séjour confortable et bien situé, mais il est confronté à des défis notables pour maintenir la propreté, un WiFi fiable et une qualité de service constante. Afficher plus
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