InformationRésumé des avisLe Smart Hotel Holiday offre une gamme de caractéristiques positives qui en font un choix notable pour les voyageurs, en particulier ceux qui prévoient une visite à Venise. L'emplacement privilégié de l'hôtel à Mestre offre un accès facile aux transports en commun, notamment un arrêt de tramway à proximité qui relie les clients au centre de Venise en 25 à 30 minutes. La proximité de l'aéroport Marco Polo et les nombreuses places de stationnement améliorent encore sa commodité pour les courts séjours et les voyages plus longs. Les clients apprécient l'ambiance calme et résidentielle de Mestre, qui offre une retraite paisible après une journée d'exploration de la ville animée.
Le petit-déjeuner de l'hôtel est salué pour sa variété et sa saveur, avec de nombreuses options répondant à différents goûts, notamment un riche buffet proposant des choix sucrés et salés. Des éléments comme les cappuccinos au soja et une sélection variée plaisent à beaucoup, malgré les critiques occasionnelles concernant les choix limités ou les problèmes spécifiques de qualité des aliments.
Les repas au restaurant de l'hôtel suscitent des critiques mitigées. Les clients apprécient les plats savoureux et l'atmosphère chaleureuse, mais certains trouvent les prix élevés et les portions petites. L'existence de quelques restaurants locaux à proximité offre aux clients d'autres options de restauration.
Les chambres sont souvent louées pour leur propreté, leur espace et leur design moderne. Les chambres familiales, en particulier, sont remarquées pour leur taille et leur confort. Bien que certains clients mentionnent le bruit et le mobilier daté, l'impression générale est positive en raison du niveau élevé de propreté et des équipements bien équipés dans les chambres et les salles de bains.
La propreté dans tout l'hôtel est un point fort, de nombreux clients saluant l'engagement de l'hôtel à maintenir un environnement propre et hygiénique. Le service de nettoyage quotidien garantit que les chambres sont maintenues en parfait état et le personnel d'entretien attentif contribue à une atmosphère accueillante.
Le personnel de l'hôtel reçoit des éloges pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa volonté d'aider à organiser les voyages et de répondre aux demandes de renseignements. Les membres du personnel exceptionnels comme Margarita, Eraldo, Guillermo, Alina, Andrea et Roberta sont souvent mentionnés pour leur service exceptionnel, ce qui permet aux clients de se sentir valorisés et bien pris en charge.
Une connexion WiFi gratuite est disponible, bien que sa fiabilité varie. Alors que le rez-de-chaussée bénéficie d'une bonne connectivité, les étages supérieurs peuvent rencontrer des signaux plus faibles. Des améliorations dans ce domaine pourraient améliorer l'expérience globale des clients.
Les installations de stationnement sont très appréciées pour être gratuites, sécurisées et amples, offrant tranquillité d'esprit et commodité à ceux qui voyagent en voiture. De plus, la disponibilité de bornes de recharge pour véhicules électriques ajoute à l'attrait de l'hôtel pour les clients avec des véhicules électriques, bien que certains mentionnent que des améliorations de la fonctionnalité sont nécessaires.
Les familles trouveront le Smart Hotel Holiday particulièrement accueillant avec des chambres familiales spacieuses, un personnel amical et un environnement adapté aux enfants qui répond bien aux besoins des jeunes clients. Malgré quelques critiques concernant les activités pour les enfants plus âgés, les commodités et les hébergements de l'hôtel sont bien adaptés aux séjours en famille.
Les clients trouvent généralement les lits du Smart Hotel Holiday confortables et de bonne qualité, contribuant à une nuit de sommeil réparatrice. Une literie propre et bien entretenue ajoute à l'expérience de sommeil positive, bien que certains clients notent des problèmes avec la fermeté et l'état des matelas.
En résumé, le Smart Hotel Holiday offre un séjour complet et pratique avec d'excellentes liaisons de transport, des chambres propres et modernes, un personnel amical et de nombreuses places de stationnement. Son environnement familial et son expérience culinaire généralement positive contribuent encore à sa réputation de base confortable et accessible pour explorer Venise. Afficher plus
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