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Résumé des avisL'Hôtel Santa Maria, situé au cœur de Campo Mourão, est fréquemment loué pour son emplacement privilégié. Les clients apprécient sa position centrale à côté de la cathédrale principale et à proximité de la principale voie rapide de Londrina, ce qui le rend pratique pour les voyageurs. Les vues pittoresques, en particulier depuis le restaurant de l'hôtel, améliorent encore l'expérience des clients. Les espaces communs et les chambres sont remarqués pour leur propreté et leur espace, ce qui ajoute au confort général.
La qualité du service se distingue, le personnel étant décrit comme poli, attentif et professionnel. Des commodités telles que le parking gratuit et un bon petit-déjeuner ajoutent de la valeur à l'expérience des clients. Le petit-déjeuner lui-même reçoit des notes élevées pour sa variété et sa présentation, les clients appréciant des options telles que le lait sans lactose, le jus vert et un assortiment de fruits et de jus. L'heure de début matinale et les mesures d'hygiène sont également appréciées, bien que certains clients préfèrent une plus grande variété et des options en libre-service.
La propreté et le confort des chambres sont constamment mis en évidence, les chambres étant propres malgré certaines critiques concernant leur petite taille et des problèmes d'entretien occasionnels. Les lits reçoivent des commentaires mitigés, certains clients les trouvant confortables tandis que d'autres mentionnent des problèmes tels que des matelas mous ou anciens. Pourtant, le personnel diligent et courtois parvient souvent à répondre rapidement aux préoccupations.
Dans tout l'hôtel, la propreté est un point fort, maintenue même dans les espaces communs et pendant le service du petit-déjeuner. Les clients apprécient les efforts de l'hôtel pour assurer un environnement impeccable malgré l'âge du bâtiment.
Le service exceptionnel du personnel est fréquemment noté, les employés étant amicaux, professionnels et efficaces. Les interactions positives, en particulier dans la gestion des réservations et des demandes spécifiques, contribuent de manière significative à la satisfaction des clients. Des problèmes mineurs de désorganisation lors des enregistrements sont mentionnés, mais sont considérés comme des exceptions.
Les installations de stationnement à l'Hôtel Santa Maria sont bien considérées pour être amples, spacieuses et accessibles, améliorant la commodité pour les clients voyageant en voiture.
En résumé, l'Hôtel Santa Maria est célébré pour son excellent emplacement, sa propreté, son service efficace et ses commodités pratiques. Malgré des points mineurs à améliorer, les commentaires des clients restent extrêmement positifs, ce qui en fait un choix privilégié pour les voyageurs à Campo Mourão.
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