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Résumé des avisL'Intercity Itupeva est réputé pour son emplacement avantageux. Situé près de São Paulo et directement accessible depuis l'autoroute, il offre une commodité exceptionnelle pour les voyageurs et un accès facile aux attractions voisines comme Hopi Hari et Outlet Premium. Les clients apprécient sa proximité avec les magasins et les marchés, les procédures d'enregistrement et de départ simples et le service fiable, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les visiteurs des parcs et les acheteurs. Bien qu'il y ait parfois du bruit de l'autoroute, l'emplacement général est toujours considéré comme optimal pour ceux qui voyagent en voiture.
Les clients apprécient fréquemment l'hôtel pour son excellent petit-déjeuner offrant une variété substantielle d'options de haute qualité. Avec des fruits frais, plusieurs types de pain, des gâteaux, du yaourt, des jus de fruits, un appareil à sandwich et des œufs frits parfaitement cuits, l'expérience du petit-déjeuner est polyvalente et répond à divers goûts, malgré quelques mentions isolées d'options limitées aux heures de pointe.
Les expériences de dîner sont mitigées ; bien que la nourriture soit souvent décrite comme délicieuse et bien servie, des problèmes de longs délais d'attente, de choix de menu limités et de désorganisation occasionnelle du service ont été constatés. Les commentaires sur le dîner suggèrent un potentiel d'amélioration, en particulier en termes de rapidité du service et de variété du menu.
Les chambres de l'Intercity Itupeva sont modernes, spacieuses et confortables, avec d'excellentes installations d'hébergement. Les clients apprécient des éléments tels que les grands lits confortables, les superbes douches et les équipements fonctionnels. Cependant, certains problèmes d'entretien tels que le papier peint qui se décolle et les fuites mineures ont été notés, mais n'éclipsent pas les expériences généralement positives en matière de chambres.
La propreté est un élément remarquable, de nombreux clients soulignant les chambres impeccables de l'hôtel et les espaces communs bien entretenus. L'hôtel impressionne par ses équipements propres et son environnement organisé, bien que des cas isolés de problèmes d'entretien dans les salles de bains aient été mentionnés.
Le personnel de l'Intercity Itupeva est constamment félicité pour sa gentillesse et son serviabilité. Ils sont largement considérés comme faisant partie intégrante de l'expérience client positive, créant une atmosphère accueillante et fournissant un service attentif.
Les services Wi-Fi reçoivent des critiques mitigées ; alors que certains clients le trouvent stable et satisfaisant, d'autres rencontrent des problèmes de connectivité et de vitesse, ce qui peut être un inconvénient pour ceux qui ont besoin d'un accès Internet fiable.
La salle de sport est équipée de manière adéquate pour un entraînement de base, bien que certains clients estiment qu'elle pourrait utiliser une gamme plus large d'équipements et un meilleur entretien, y compris une climatisation fonctionnelle.
La piscine extérieure, bien que louée pour sa propreté et son agrément, a reçu des commentaires selon lesquels elle peut être bondée avec un nombre limité de places assises et certains problèmes d'entretien. Pourtant, elle reste un élément précieux pour la détente.
Les aménagements de stationnement sont très appréciés pour leur ampleur, leur sécurité et leur gratuité, bien que le manque d'espaces couverts soit noté comme un inconvénient mineur.
Les lits sont généralement considérés comme spacieux et confortables, avec une literie propre étant un point positif constant. Cependant, la fermeté du matelas et la qualité des oreillers reçoivent des réactions mitigées et certains clients suggèrent des améliorations dans l'ajustement des draps et la cohérence globale de la literie.
Dans l'ensemble, l'Intercity Itupeva tient sa promesse de quatre étoiles avec des installations modernes, un emplacement stratégique, d'excellentes normes de propreté et une expérience client globale positive. L'hôtel offre un excellent rapport qualité-prix, ce qui en fait un choix fortement recommandé pour les voyageurs à la recherche de confort, de commodité et d'un service fiable.
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