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Arrivée
Départ
1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisL'Hotel Chino reçoit systématiquement des éloges pour son emplacement stratégique, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les voyageurs ayant des besoins variés. Sa proximité avec l'hôpital Princess Alexandra, l'hôpital Greenslopes et le quartier central des affaires de Brisbane le rend pratique pour les séjours d'affaires et de loisirs. L'accessibilité aux transports en commun et la proximité des centres commerciaux, des restaurants et des attractions locales ajoutent à son attrait. Un parking sécurisé et une gamme d'équipements pratiques renforcent encore sa position de choix d'hébergement idéal.
Les options de restauration sur place, en particulier le restaurant de pizzas et de pâtes, sont très appréciées. Les clients louent l'excellente qualité de la nourriture, en particulier la pizza sans gluten. Les heures tardives du restaurant et le personnel serviable, qui fournit souvent des suggestions de restauration, contribuent à une expérience culinaire positive.
Les clients trouvent les chambres de l'Hotel Chino spacieuses, confortables et bien équipées, beaucoup soulignant les cuisines pratiques, les lave-linge et sèche-linge et les balcons relaxants. Bien que certains aient noté des problèmes occasionnels de taille de la chambre, de propreté et de bruit, les commentaires généraux sont positifs, le personnel étant constamment décrit comme amical et arrangeant. La majorité des avis indiquent un environnement propre et ordonné, bien que quelques préoccupations concernant des aspects spécifiques de la propreté aient été notées.
Le personnel de l'Hotel Chino est fréquemment loué pour son exceptionnelle gentillesse et serviabilité. Les réceptionnistes, le personnel d'entretien ménager et le directeur de l'hôtel reçoivent des notes élevées pour leur nature accommodante, ce qui rend les enregistrements fluides et les interactions agréables.
Bien que le service wifi gratuit ait reçu des critiques mitigées, certains clients le trouvant fiable et d'autres moins, la plupart apprécient sa disponibilité. Les installations de stationnement sont un atout indéniable, avec un stationnement sécurisé, gratuit et sur place, fréquemment salué pour sa commodité et sa sécurité accrue.
Les familles trouvent l'Hotel Chino accueillant avec des activités adaptées aux enfants, garantissant qu'ils soient divertis tout au long de leur séjour. L'atmosphère familiale de l'hôtel et le personnel serviable contribuent à une expérience agréable pour les familles rendant visite à des proches à Brisbane.
Les lits de l'Hotel Chino reçoivent principalement des commentaires positifs, de nombreux clients les décrivant comme très confortables, contribuant à un sommeil réparateur. Malgré certaines incohérences concernant l'état des matelas et la taille des lits, le niveau de confort général est bien considéré.
La piscine extérieure et les installations de barbecue sont appréciées par les clients, bien que les commentaires sur l'entretien et la taille de la piscine soient mitigés. L'espace piscine, associé au restaurant en dessous, offre un cadre agréable pour la détente.
En résumé, l'Hotel Chino se distingue par son emplacement privilégié, ses excellentes options de restauration, ses chambres confortables, son personnel amical, son parking sécurisé et son atmosphère familiale, ce qui en fait un choix fortement recommandé pour les visiteurs de Brisbane. Afficher plus
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Catégories
Hôtel avec Salle de Sport
Propose un espace fitness pour des entraînements de base. Offre un emplacement pratique. Comprend des chambres confortables pour un séjour agréable.
Hôtel pour les Familles
Hôtel avec Piscine
Piscine Extérieure
Hôtel avec Parking
Hôtel Accessible
Pour qui votre hôtel/logement est-il accessible ? Les personnes qui utilisent un fauteuil roulant Les personnes sourdes Les personnes aveugles Les personnes atteintes d'autisme Les personnes souffrant d'asthme
Existe-t-il une voie d'accès de plain-pied (pouvant inclure des ascenseurs) de la route aux chambres ?Oui, dans toutes les chambres
Y a-t-il des installations que les clients qui utilisent un fauteuil roulant ne peuvent pas atteindre ?Oui Veuillez préciser : bbq table but pool area accessible
Y a-t-il des places de stationnement réservées aux personnes à mobilité réduite ?Oui
Si vous proposez des transferts gratuits aux clients, disposez-vous d'un véhicule accessible aux fauteuils roulants ?Non
Les chiens d'assistance/guides sont-ils autorisés dans l'hôtel/le logement ?Oui
Dans les chambres, y a-t-il une douche à accès de plain-pied (douche à l'italienne) ?Oui, dans certaines chambres Veuillez préciser : disable certified
Dans les chambres, les toilettes ont-elles des rampes d'appui ?Oui, dans certaines chambres Veuillez préciser : disable certified
Des fauteuils roulants sont-ils proposés aux clients qui ne viennent pas avec le leur ?Νοn
Y a-t-il quelque chose que vous aimeriez souligner, ajouter ou clarifier ? we have 4 fully certified disabled rooms with complete wet-room etc. These are one bedroom apartments with varying bed heights and room for carer in rollin bed or adjoining studio apartment..
Réponses mises à jour dernièrement par Hotel Chino
Hôtel où des Mesures Supplémentaires d'Hygiène et de Sécurité ont été prises
Arrivée
Les visiteurs doivent-ils obtenir un certificat de santé (un test) avant leur arrivée ? Non
Effectuez-vous des contrôles de température à l'arrivée des clients ? Non
Assurez-vous une arrivée et un départ sans contact ? Oui, à travers les structures en plexiglas de la réception.
Les portes de l'entrée principale de l'hôtel s'ouvrent-elles automatiquement ? Oui
Les clients peuvent-ils accéder à l'entrée de leur chambre directement depuis l'extérieur de l'hôtel sans passer par le hall ? Non
Nettoyage
Les chambres sont-elles laissées vacantes pendant une période minimum de temps après le départ d'un client ? Oui, pour 4 heures.
Existe-t-il une option permettant de ne pas faire le ménage dans la chambre pendant le séjour d'un client ? Oui
Permettez-vous à l'air frais d'entrer dans les chambres en laissant les fenêtres ouvertes entre les départs et les arrivées ? Oui
L'équipe de nettoyage porte-t-elle un équipement de protection individuelle approprié ? Oui
Désinfectez-vous les parties communes ? Oui, plusieurs fois par jour
Les bagages et les effets personnels des clients sont-ils désinfectés à leur arrivée ? Non
Les chariots à bagages sont-ils désinfectés après chaque utilisation ? Oui
Est-ce que vous désinfectez les clés/cartes des clients ? Oui
Assurez-vous un nettoyage complet des chambres ? Oui
Tous les employés sont-ils formés et contrôlés pour suivre un protocole de nettoyage ? Oui
Utilisez-vous des désinfectants approuvés par les autorités réglementaires qui tuent le virus COVID-19 ? Oui
Utilisez-vous des pulvérisateurs électrostatiques avec un désinfectant de qualité hospitalière pour assainir les surfaces ? Oui
Désinfectez-vous les zones de contact dans les chambres des clients, notamment les interrupteurs et les poignées de porte ? Oui
Limites
Les trajets en ascenseur sont-ils limités ? Oui, à un client/famille par ascenseur.
Le mobilier dans les espaces publics est-il disposé de manière à laisser plus de place à la distanciation ? Oui
Est-il possible pour les clients d'accéder aux chambres avant l'enregistrement après qu'elles aient été nettoyées ? Oui
L'hôtel fonctionne-t-il à une capacité limitée ? Oui, jusqu'à 100% des chambres peuvent être occupées
L'hôtel accepte-t-il uniquement les réservations nationales ? Oui
Autorisez-vous les personnes qui ne séjournent pas ou ne travaillent pas à l'hôtel à entrer dans ses locaux ? Oui
Autorisez-vous les personnes qui ne séjournent pas à l'hôtel à entrer dans les chambres ? Non
Avez-vous modifié les heures d'arrivée et départ afin de laisser plus de temps entre chaque client ? Non
Accessoires
Fournissez-vous des kits médicaux (masques, gants et désinfectant) au personnel ? Oui
Fournissez-vous des kits médicaux (masques, gants et désinfectant) aux clients ? Non
Fournissez-vous des lingettes désinfectantes dans chaque chambre ? Non
Y a-t-il des stations de désinfection des mains dans tout l'hôtel ? Oui
Y a-t-il un pulvérisateur désinfectant pour les chaussures à l'extérieur de chaque pièce ? Non
Disposez-vous d'une signalétique dans les halls d'entrée pour rappeler aux invités de respecter les protocoles de distanciation sociale ? Oui
Utilisez-vous des marqueurs de distanciation physique ? Oui
Utilisez-vous des robots de livraison pour apporter des objets dans les chambres des clients ? Non
Y a-t-il une unité individuelle de climatisation/chauffage dans chaque pièce (pas de système central de climatisation/chauffage) ? Oui
Les tapis sont-ils retirés des chambres ? Non
Les objets inutiles sont-ils retirés des chambre, tels que les oreillers décoratifs, les écharpes de lit, les blocs-notes en papier et les stylos ? Oui
Des dispositifs de purification et d'assainissement de l'air sont-ils installés ? Oui, dans les zones publiques et les chambres des clients
Les draps, les serviettes et le linge sont-ils lavés conformément aux directives officielles ? Oui
Le linge sale est-il mis en sac dans la chambre d'hôtes pour éviter tout contact excessif lors de son transport vers la blanchisserie ? Oui
Service des aliments et des boissons
Proposez-vous des plats cuisinés aux clients ? Oui
Proposez-vous des options en portions individuelles au lieu de buffets pour le petit-déjeuner ? Oui
Proposez-vous la livraison sans contact pour les repas en chambre ? Non
Protocoles et certifications
Suivez-vous l'un de ces protocoles ou avez-vous obtenu l'une de ces certifications ?
Protocole de l'Association des hôtels australiens (WA)
HACCP
Une personne a-t-elle été désignée pour superviser la mise en œuvre correcte des mesures ? Oui
Vérifiez-vous régulièrement la température de tout le personnel sur place ? Non
Votre personnel pratique-t-il les directives de distanciation sociale ? Oui
Y a-t-il des zones d'isolement dédiées sur la propriété ? Non
Disposez-vous de directives claires sur la manière de traiter les cas suspects ou confirmés de coronavirus (COVID-19) ? Oui
Y a-t-il un médecin disponible sur place ou sur appel ? Oui
L'hôtel a-t-il fermé pendant la pandémie ? Non
Réponses mises à jour dernièrement par Hotel Chino
Appartement 1 ChambreLocated on levels 1-4, this apartment includes a fully equipped kitchen with a dishwasher, oven, stove top and laundry facilities. A TV is provided in both the living area and the bedroom. A large covered balcony with outdoor furniture is provided.
Air-conditioning and a TV is available in the bedroom and living area.The room also includes free secure covered parking, free WiFi and an in-room safe.
Please note that the third guest will be accommodated on a roll-away bed.
Please note that all rooms have a shower over bath. Wheelchair accessible rooms are available on request.
Limited housekeeping is provided. You can request daily housekeeping service at an extra charge.
Appartement 2 ChambresLocated on level 1-4, this air-conditioned fully self-contained apartment boasts 2 balconies with outdoor furniture and a fully self-contained kitchen with a dishwasher, oven, stove top and a microwave.
For entertainment there are 3 TVs. There are 2 bathrooms, one with a shower over bath and the other a walk in shower. Free WiFi, free covered parking and 2 in-room safes are provided.
Please note that the fifth guest will be accommodated on a roll-away bed.
Limited housekeeping is provided. You can request daily housekeeping service at an extra charge.
StudioLocated on levels 1-4, these air-conditioned units feature a balcony with outdoor furniture and flat-screen TV with 20.
There is a kitchenette and spacious bathroom with a walk in shower. Free covered parking, free WiFi and an in-room safe is provided.
Please note that the bedding configuration is not guaranteed and will be confirmed upon arrival, subject to availability.
Limited housekeeping is provided. You can request daily housekeeping service at an extra charge.
Chambre d'HôtelLocated on the ground floor, these air-conditioned compact units offer a small bathroom and a flat-screen TV. A work desk and tea/coffee making facilities are provided. Free WiFi and free covered parking is available.
Chambre Lits Jumeaux DeluxeThe spacious twin room features air conditioning, a tea and coffee maker, as well as a private bathroom boasting a walk-in shower and a hairdryer. The twin room's kitchen, which features a refrigerator and a microwave, is available for cooking and storing food. This twin room has a wardrobe, a safe deposit box, a flat-screen TV with satellite channels and a balcony. The unit has 2 beds.
Appartement avec Accès pour Personnes à Mobilité RéduiteThe apartment features a tea and coffee maker and a dining area. The unit has 1 bed.
Avis des Clients
7.9
Bien
Localisation
L'hôtel Chino reçoit des éloges pour son emplacement stratégique et pratique, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les voyageurs ayant divers besoins. De nombreux clients apprécient sa proximité avec l'hôpital Princess Alexandra (PAH) et l'hôpital Greenslopes, ainsi que son accessibilité aux gares, aux arrêts de bus et aux autoroutes à proximité. Cette position privilégiée convient également à ceux qui visitent le quartier central des affaires de Brisbane, les transports en commun et le centre-ville n'étant qu'à quelques minutes.
La commodité de l'hôtel s'étend à sa proximité avec divers magasins, supermarchés, cafés, centres commerciaux et points de vente de nourriture. Les clients trouvent cela avantageux tant pour les courts trajets à des fins professionnelles que pour les visites de loisirs aux attractions locales telles que le Gabba et Southbank. L'emplacement offre également un accès facile aux transports en commun, ce qui permet aux clients d'explorer facilement des zones plus vastes de Brisbane.
De plus, l'hôtel offre un cadre attrayant pour ceux qui rendent visite à leur famille ou qui assistent à des rendez-vous médicaux, étant donné sa proximité avec les établissements médicaux. Avec un parking sécurisé et une gamme de commodités, y compris la proximité des restaurants locaux, il convient aux séjours d'une nuit et aux séjours prolongés. L'hôtel Chino se distingue comme un choix extrêmement pratique pour les visiteurs qui recherchent un accès facile aux principaux sites de Brisbane tout en profitant d'un séjour confortable et accessible.
Dîner
Les clients de l'Hôtel Chino ont fait l'éloge des options de restauration, soulignant particulièrement l'excellence du restaurant de pizzas et de pâtes situé en bas. Beaucoup ont trouvé la pizza sans gluten comme étant la meilleure qu'ils aient jamais goûtée. L'emplacement du restaurant dans l'hôtel et ses heures d'ouverture tardives ont été appréciés, ce qui en fait un choix de restauration pratique. Les clients ont également mentionné que le fait d'avoir le menu disponible dans leurs chambres les encouragerait à commander plus fréquemment. De plus, la réceptionniste de l'hôtel a été remarquée pour son aide précieuse en matière d'idées de dîner, améliorant ainsi l'expérience de restauration globale à l'hôtel. Bien que certains clients aient également mentionné Southbank comme une zone de restauration alternative, le restaurant de pizzas et de pâtes sur place est resté un élément remarquable dans leurs commentaires.
Chambres
L'Hôtel Chino propose une variété de chambres qui répondent bien aux différents types de clients, offrant un séjour confortable et agréable. Les clients ont régulièrement loué l'espace et la propreté des chambres, beaucoup les trouvant bien équipées et adaptées aux séjours courts et prolongés. Les appartements sont dotés d'équipements utiles, tels que des cuisines bien équipées, des lave-linge et des sèche-linge, ce qui ajoute à la commodité, en particulier pour les séjours plus longs. Les balcons sont mis en avant comme un atout majeur, offrant un espace supplémentaire et un endroit agréable pour se détendre ou travailler.
L'emplacement est pratique, étant proche des transports en commun et à distance de marche de divers lieux d'intérêt, tels que l'hôpital P.A. et de bonnes options de restauration. En termes de confort, les lits ont reçu des remarques positives pour être particulièrement confortables.
Cependant, quelques clients ont noté que certaines chambres avaient des problèmes de taille, de propreté et de bruit occasionnel, mais ceux-ci étaient souvent compensés par les expériences globalement positives. Le personnel a également reçu des compliments pour son accueil et son aide.
En résumé, l'Hôtel Chino offre un séjour généralement positif et confortable avec des chambres spacieuses et des commodités pratiques, ce qui en fait un choix fiable pour les voyageurs seuls et les familles visitant Brisbane.
Lits
Les lits de l'Hôtel Chino ont reçu des avis mitigés de la part des clients, mais le consensus penche vers une expérience positive. De nombreux clients ont souligné le confort des lits, les décrivant fréquemment comme très confortables ou excellents. Cette tendance suggère que la plupart des visiteurs ont profité d'un sommeil réparateur pendant leur séjour.
En plus des lits confortables, les clients ont apprécié les chambres spacieuses et fonctionnelles. La description des chambres comme étant propres et équipées de bonnes installations de cuisine améliore encore la satisfaction globale. Cependant, quelques clients ont rencontré des incohérences, comme le fait de recevoir des lits plus petits que prévu ou de tomber sur des matelas durs et des draps de dessous sales. Malgré ces problèmes occasionnels, la majorité des clients ont trouvé les chambres confortables et les lits propices à une bonne nuit de repos.
Dans l'ensemble, bien qu'il y ait des points à améliorer, notamment en ce qui concerne la qualité des matelas et le respect des attentes en matière de taille des lits, l'Hôtel Chino semble offrir une expérience de sommeil généralement confortable à ses clients.
Propreté
L'Hôtel Chino a suscité des avis mitigés en matière de propreté, mais la majorité des commentaires soulignent un niveau d'entretien élevé. De nombreux clients ont loué l'hôtel pour ses chambres très propres et bien rangées, décrivant leurs logements comme confortables et spacieux. Certains ont noté que la propreté s'étendait au-delà des chambres à l'ensemble de l'hôtel, y compris les couloirs, la réception et la piscine. Plusieurs ont mentionné qu'ils n'avaient eu aucun problème en termes de propreté, félicitant le personnel pour le maintien d'un environnement impeccable.
En revanche, quelques clients ont rencontré des problèmes, tels que des chambres sales à leur arrivée, des meubles sales et des odeurs désagréables dans certaines zones. Plus précisément, il a été mentionné une odeur de moisi et d'humidité dans les couloirs et certains clients ont trouvé que la salle de bain et les tapis nécessitaient plus d'attention. D'autres cas isolés comprenaient un manque d'ustensiles de cuisine et une salle de bain défraîchie avec des installations affectées par l'eau. Bien que ces problèmes aient été signalés, ils semblaient être moins fréquents par rapport aux commentaires positifs.
Dans l'ensemble, l'Hôtel Chino se distingue pour la majorité des clients comme un lieu de séjour propre, confortable et bien entretenu. La gentillesse du personnel et la commodité de l'emplacement ajoutent à l'expérience positive malgré quelques petits couacs occasionnels.
Personnel
L'Hotel Chino reçoit constamment des éloges pour son personnel exceptionnellement amical et serviable, ce qui améliore considérablement l'expérience globale des clients. De nombreux clients ont mentionné l'accueil chaleureux et la nature accommodante des réceptionnistes, soulignant particulièrement des personnes comme Fernanda et Mia pour leur attitude super serviable. Le personnel, y compris le directeur de l'hôtel, est fréquemment décrit comme charmant, poli et attentif, prêt à se démener pour répondre à tous les besoins.
Les clients apprécient l'approche attentionnée et flexible du personnel, notant que rien ne semble être un problème pour eux. L'équipe efficace de la réception contribue à un processus d'enregistrement fluide et se surpasse pour expliquer tous les équipements disponibles. La convivialité de l'équipe d'entretien ménager et des autres membres du personnel se démarque, rendant les interactions agréables et accueillantes.
Le sentiment général envers le personnel est extrêmement positif, avec des termes tels que accueillant, accommodant et génial revenant fréquemment dans les commentaires. L'utilité s'étend aux petits gestes, comme fournir une canette de boisson gazeuse par une chaude journée, ce que les clients ont trouvé particulièrement attentionné.
Cependant, quelques commentaires négatifs ont été notés concernant le service à la clientèle et l'état de certaines installations, telles que l'entretien de la piscine. Malgré ces commentaires isolés, le consensus général souligne que le service exceptionnel, la convivialité et l'utilité du personnel sont des atouts essentiels de l'Hotel Chino, créant une atmosphère accueillante que de nombreux clients apprécient.
Wi-Fi
Les expériences des clients de l'Hôtel Chino concernant le service wifi de l'hôtel sont variées. Beaucoup ont apprécié que l'hôtel offre le wifi gratuit à tous les clients. Certains clients ont eu des expériences positives, notant que le wifi fonctionnait bien et qu'il s'était amélioré depuis leurs séjours précédents. Quelques-uns ont même loué le wifi comme étant bon, fiable et parmi les plus rapides qu'ils aient rencontrés. Cependant, d'autres clients ont rencontré des difficultés, décrivant le wifi comme moyen, limité, voire mauvais et inutilisable. Certains ont mentionné qu'il était très lent, qu'il fallait une éternité pour se connecter et que les tâches internet étaient fastidieuses. Dans l'ensemble, bien que certaines améliorations aient été notées, la qualité du wifi reste inégale.
Parking
L'hôtel Chino offre d'excellentes installations de stationnement qui ont reçu de nombreuses mentions positives de la part des clients. L'hôtel propose un parking gratuit, sécurisé et sur place, ce que beaucoup trouvent pratique et rassurant. Le parking souterrain est souligné comme étant sûr et abondant, ce qui en fait une expérience sans stress pour les visiteurs. Les clients ont loué l'accessibilité de l'aire de stationnement et ont apprécié de pouvoir laisser leur voiture après leur séjour pour des rendez-vous ou des activités supplémentaires. Dans l'ensemble, les aménagements de stationnement à l'hôtel Chino sont considérés comme un avantage significatif par les clients, complétant leur séjour avec une couche supplémentaire de facilité et de sécurité.
Famille
L'hôtel Chino offre une atmosphère familiale, ce qui en fait un choix parfait pour ceux qui voyagent avec des enfants. L'hôtel propose une variété d'activités que les enfants adorent, garantissant qu'ils soient divertis tout au long de leur séjour. Les familles qui rendent visite à des proches à Brisbane trouveront l'emplacement idéal, et le personnel serviable contribue à créer un environnement accueillant. Bien que certains aient mentionné des enfants courant dans les couloirs de l'hôtel, dans l'ensemble, l'hôtel est bien adapté aux besoins des familles, soutenant un esprit d'entreprise familiale. Malgré quelques difficultés logistiques avec de jeunes enfants, les activités disponibles les tiennent heureusement occupés.
Piscine Extérieure
La piscine extérieure de l'hôtel Chino suscite des réactions mitigées de la part des clients, avec des remarques à la fois élogieuses et critiques. De nombreux clients apprécient la présence d'installations pour barbecue à côté de la piscine, ce qui améliore leur expérience globale. La piscine est décrite comme propre et fréquemment utilisée par certains visiteurs, bien que d'autres signalent des problèmes d'entretien et de propreté. La taille de la piscine est mentionnée comme étant plutôt petite et les opinions divergent quant à son utilisation. Malgré ses inconvénients, les alentours de la piscine, y compris un restaurant original en dessous, contribuent à créer une atmosphère positive pour ceux qui profitent de l'endroit.
Oui, Hotel Chino dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Extérieure.