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Résumé des avisL'hôtel Kings Arms par Greene King Inns bénéficie d'un emplacement superbe au cœur de la Grand-Rue de Westerham, loué par les clients pour sa commodité et son charme. Sa proximité des attractions et lieux locaux comme l'aéroport de Biggin Hill, Brands Hatch et Chartwell House en fait un endroit idéal pour les visiteurs assistant à des événements à proximité ou explorant la région. Le cadre pittoresque et la signification historique de Westerham ajoutent à l'attrait de l'hôtel, malgré quelques commentaires mineurs sur l'état intérieur du bâtiment.
Le petit-déjeuner à l'hôtel reçoit des notes élevées pour sa large sélection et sa qualité, avec des plats fraîchement préparés et une variété d'options entre plats chauds et froids. Les clients louent le personnel amical et le bon rapport qualité-prix, bien qu'il y ait des remarques occasionnelles sur le petit-déjeuner étant moyen ou le buffet nécessitant une meilleure gestion.
Le dîner au Kings Arms est largement apprécié pour la qualité exceptionnelle de la nourriture et les portions généreuses. Le menu offre un bon éventail d'options et le rapport qualité-prix est fréquemment souligné. Certains clients notent des problèmes de disponibilité occasionnels, mais dans l'ensemble, l'expérience culinaire est positivement évaluée.
La taille et le confort des chambres sont généralement loués, avec des mentions de grands lits et d'hébergements spacieux. Cependant, de nombreux clients soulignent la nécessité de mises à jour et de rénovations, citant des problèmes tels qu'une décoration datée, de l'humidité et des problèmes de propreté. Malgré ces inconvénients, les chambres sont considérées comme confortables avec des commodités correctes.
La propreté reçoit des critiques mitigées, certains clients trouvant leurs chambres propres et confortables, tandis que d'autres soulignent une usure importante, notamment des fenêtres sales, une décoration désuète et des salles de bains nécessitant une attention particulière. Une révision complète et des normes de nettoyage cohérentes sont suggérées pour améliorer l'expérience des clients.
Le personnel de l'hôtel Kings Arms se distingue par sa gentillesse et son serviabilité. Les clients ne cessent de louer les employés pour leur nature accueillante et leur excellent service, ce qui améliore considérablement le séjour global.
Bien que l'hôtel offre une connexion Wi-Fi gratuite, de nombreux clients signalent une connectivité peu fiable et des déconnexions fréquentes, ce qui diminue la commodité du service.
Les lits sont pour la plupart loués pour leur confort, contribuant à un séjour agréable. Bien que certains clients trouvent les lits trop mous ou rencontrent des problèmes avec des lits doubles composés de deux lits simples, la majorité trouve l'expérience de la literie positive.
En résumé, l'hôtel Kings Arms par Greene King Inns offre une base charmante et pratique pour les voyageurs, avec un personnel amical et des options de restauration satisfaisantes. Bien que les chambres soient confortables et généralement spacieuses, l'établissement bénéficierait de mises à jour et de rénovations importantes pour améliorer davantage l'expérience des clients. Malgré quelques défauts, il reste une option économique dans un excellent emplacement.
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