InformationRésumé des avisL'Holiday Inn Express Braintree, géré par IHG, a généralement reçu des avis positifs de ses clients, qui apprécient particulièrement sa commodité et la qualité de son personnel et de ses installations. Son emplacement privilégié à proximité des routes principales telles que l'A120, la M11 et l'aéroport de Stansted est fréquemment mis en avant, ce qui en fait une halte idéale pour divers besoins de voyage. La proximité de l'hôtel avec des lieux tels que l'hippodrome de Chelmsford City, des zones commerçantes comme le Freeport Shopping Outlet et les commodités locales renforce encore l'attrait pour les voyageurs.
Le petit-déjeuner gratuit de l'hôtel est très apprécié, notamment pour sa variété et sa qualité, avec des options chaudes et froides. L'organisation est efficace et le buffet reste bien garni. Bien que le menu du dîner soit limité, la qualité de la nourriture servie est satisfaisante et le personnel recommande souvent des options de restauration à proximité, garantissant aux clients un accès à diverses possibilités de repas.
Les chambres de l'Holiday Inn Express Braintree sont spacieuses, modernes et bien entretenues, offrant un séjour confortable avec des équipements tels qu'un plateau/bouilloire. Les normes de propreté sont généralement élevées, contribuant à un environnement agréable. La possibilité d'accueillir les animaux de compagnie et les familles, ainsi que des petites attentions comme des chocolats sur les lits, améliorent l'expérience globale des clients. Des problèmes mineurs d'entretien et de décoration des chambres surviennent occasionnellement, mais ne sont pas fréquents.
Le personnel reçoit des critiques exceptionnelles, étant constamment décrit comme amical, accueillant et efficace. Leur professionnalisme et leur serviabilité améliorent considérablement la satisfaction des clients. La connexion WiFi gratuite de l'hôtel est appréciée pour sa fiabilité et sa rapidité, bien que certains clients mentionnent des préoccupations concernant la sécurité en raison de sa nature non sécurisée.
Le stationnement à l'hôtel est remarquable pour ses espaces amples, sécurisés et gratuits. C'est un avantage significatif pour les clients voyageant en voiture. L'atmosphère familiale est constamment saluée, ce qui en fait un choix approprié pour les familles avec enfants.
Dans l'ensemble, l'Holiday Inn Express Braintree offre une solide expérience trois étoiles avec un excellent rapport qualité-prix, combinant un hébergement propre et confortable avec un emplacement stratégique et un service du personnel exceptionnel. Afficher plus
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InformationRésumé des avisLe White Hart Hotel de Greene King Inns est loué pour son emplacement central à Braintree, offrant un accès facile aux commodités de la ville, aux magasins, aux options de transport et aux destinations proches telles que l'hippodrome de Chelmsford et l'aéroport de Stansted. Cet établissement historique, avec son atmosphère de charmante auberge anglaise d'antan, reçoit des notes élevées pour son personnel accueillant et son parking gratuit sur place, ce qui renforce son attrait en tant que base pratique et charmante pour divers visiteurs.
Le petit-déjeuner à l'hôtel se distingue comme un atout majeur, offrant une variété d'options de haute qualité, notamment un délicieux petit-déjeuner anglais complet et des choix continentaux satisfaisants. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et le service accommodant, qui comprend un personnel amical et attentionné qui rehausse l'expérience culinaire, malgré quelques problèmes logistiques occasionnels ou des critiques mineures concernant des plats spécifiques.
Le dîner au restaurant de l'hôtel reçoit également des commentaires positifs, la nourriture étant décrite comme saine, savoureuse et bien présentée. Le menu varié et le service amical contribuent à une atmosphère de restauration agréable, bien que certains clients aient noté des incohérences dans la qualité de la nourriture et du service pendant les heures de pointe.
Les chambres sont généralement appréciées pour leur propreté, leur confort et leur espace, alliant le charme d'antan aux commodités modernes. Certains clients ont cependant mentionné le décor désuet et les problèmes d'entretien occasionnels, tels que les éléments bruyants et le manque d'articles de toilette. Dans l'ensemble, les chambres sont considérées comme un bon rapport qualité-prix, renforcé par le cadre classique de pub/restaurant et le personnel attentionné.
La propreté de l'hôtel suscite des avis partagés, beaucoup trouvant les chambres et les espaces communs propres et bien entretenus. Néanmoins, certains clients ont souligné des zones spécifiques nécessitant une attention particulière, notamment dans les salles de bains et certains aspects de l'entretien des chambres.
Le personnel du White Hart Hotel reçoit de nombreux éloges pour son service amical et professionnel. L'équipe, comprenant la réception, le bar, le personnel de service et le personnel d'entretien ménager, est reconnue pour sa courtoisie, son efficacité et sa volonté de se surpasser pour répondre aux besoins des clients, contribuant ainsi de manière significative à l'environnement accueillant de l'hôtel.
Bien que le WiFi gratuit soit un atout positif, les clients signalent des problèmes de fiabilité et de sécurité, en particulier dans les chambres. Le service manque souvent d'un réseau invité sécurisé et peut être difficile à connecter.
Les lits sont principalement bien notés pour leur confort et leur qualité, plusieurs clients soulignant la nature spacieuse et confortable des lits doubles. Malgré des plaintes occasionnelles concernant la fermeté des lits et le confort des oreillers, le sentiment général est positif, citant des lits propres et bien faits.
En tant qu'établissement trois étoiles, l'hôtel répond aux attentes avec un charme original et un rapport qualité-prix raisonnable malgré certaines zones désuètes et usées. Les caractéristiques accessibles de l'hôtel présentent des défis importants, en particulier pour les clients à mobilité réduite, en raison de l'absence d'ascenseur et des escaliers étroits et sinueux. Des améliorations telles que des rampes d'accès et des informations d'accessibilité plus claires profiteraient grandement aux clients handicapés.
Le caractère historique du White Hart Hotel, datant du XVe siècle, est un attrait majeur. Les clients apprécient l'extérieur authentique et grandiose et les intérieurs charmants qui reflètent sa longue histoire en tant qu'auberge relais. L'hôtel combine avec succès son essence historique avec le confort moderne, créant ainsi un séjour unique et mémorable.
Enfin, l'hôtel est réputé pour être véritablement accueillant pour les chiens, accueillant plusieurs animaux de compagnie sans frais supplémentaires importants et autorisant les chiens dans les zones désignées, ce qui renforce l'atmosphère générale d'accueil pour les clients voyageant avec leurs compagnons à quatre pattes. Afficher plus
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