InformationRésumé des avisL'hôtel bénéficie d'un emplacement stratégique et pratique, ce qui en fait un choix privilégié pour les voyageurs ayant besoin d'un accès rapide à l'aéroport de Lambert. La proximité de l'hôtel aux principales autoroutes et à des attractions comme le stade municipal ajoute à son attrait. Les clients apprécient l'accès facile à l'aéroport grâce à un service de navette efficace et les belles vues offertes par les fenêtres de l'hôtel, bien que certains quartiers environnants semblent moins sûrs.
Le petit-déjeuner à l'hôtel suscite des remarques positives pour sa variété et sa qualité, de nombreux clients déclarant que les offres étaient bonnes à très bonnes. Le buffet du petit-déjeuner est réputé pour son large choix de produits frais, bien que certains clients aient trouvé que le prix de 15 dollars par personne était élevé et que l'absence de petit-déjeuner gratuit était un inconvénient pour d'autres. Malgré des commentaires isolés sur des problèmes occasionnels de qualité de la nourriture, le sentiment général à l'égard de l'expérience du petit-déjeuner reste positif, en particulier avec la disponibilité de réductions.
Les chambres de l'hôtel sont généralement considérées comme propres, spacieuses et confortables, avec des équipements appréciés tels que des cafetières dans les chambres. Les lits confortables et les espaces esthétiquement agréables reçoivent des éloges fréquents. Cependant, certaines incohérences dans la propreté et les normes de service, y compris des signalements d'odeurs désagréables et d'un entretien ménager inadéquat, ont été notées, bien qu'elles n'éclipsent pas le sentiment général positif.
La propreté de l'hôtel reçoit des critiques mitigées. De nombreux clients complimentent l'entretien de l'hôtel et la propreté des chambres. Les commentaires positifs concernant le personnel serviable et amical contribuent à une expérience globale agréable. Néanmoins, certains voyageurs ont signalé des problèmes de salles de bain sales, de meubles tachés et de services de nettoyage irréguliers, ce qui a nui à leur séjour.
Le personnel de l'hôtel est souvent mis en avant comme un aspect positif important, étant décrit comme amical, courtois et attentif aux besoins des clients. Les mentions notables des membres du personnel et le service louable à la réception et au restaurant améliorent l'expérience client, bien qu'il y ait eu des incidents isolés d'insatisfaction.
Les services Wi-Fi de l'hôtel semblent être un point de discorde courant, de nombreux clients exprimant leur mécontentement face aux frais supplémentaires de 10 dollars par nuit pour l'accès à Internet et à sa qualité médiocre.
Le stationnement reçoit également des critiques mitigées. Certains clients étaient mécontents des frais de stationnement quotidiens de 15 à 25 dollars et ont soulevé des préoccupations concernant la sécurité du parking, tandis que quelques-uns ont noté que le stationnement avait fini par être gratuit pour eux.
Les lits de l'hôtel reçoivent généralement des commentaires positifs ; de nombreux clients les trouvent confortables et propices à une bonne nuit de sommeil. Les éloges s'étendent à la qualité du linge blanc et à la literie en général. Cependant, il y a des signalements occasionnels de matelas durs et de problèmes de propreté, tels que des draps tachés.
Dans l'ensemble, l'hôtel est apprécié pour son emplacement pratique, ses chambres confortables et son excellent service, bien que certains domaines, tels que le Wi-Fi, la propreté et le stationnement, pourraient bénéficier d'améliorations. Afficher plus
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InformationRésumé des avisL'hôtel Best Western Plus St. Louis Airport a reçu des critiques positives sur divers aspects, créant une impression générale d'une option fiable et confortable pour les voyageurs.
Les clients soulignent fréquemment l'emplacement privilégié de l'hôtel pour sa proximité de l'aéroport et des agences de location de voitures, ce qui en fait un choix attrayant pour ceux qui ont des vols tôt le matin ou qui ont besoin d'un transport pratique. L'emplacement offre également un accès facile à la ville et aux principales attractions, ce qui convient aux voyageurs d'affaires et de loisirs. La propriété est appréciée pour sa propreté, sa sécurité et ses installations de stationnement sécurisées, le tout fourni sans frais supplémentaires.
Le petit-déjeuner à l'hôtel est constamment loué, de nombreux clients le décrivant comme excellent, frais et bien garni. La variété des options surpasse les offres typiques des hôtels, ce qui le rend particulièrement populaire auprès des familles. Bien qu'il y ait des suggestions mineures d'amélioration, le consensus général est que l'expérience du petit-déjeuner améliore considérablement le séjour.
Les chambres sont un autre atout, remarquées pour leur propreté, leur décor moderne et leur confort. Spacieuses et bien aménagées, les chambres offrent un environnement reposant, complété par des lits très confortables et des couettes épaisses. Le professionnalisme et la gentillesse du personnel rehaussent encore l'expérience client.
La propreté est un thème récurrent dans les critiques positives, les clients louant l'état frais et bien entretenu de l'ensemble de la propriété. Tant les chambres que les espaces communs répondent à des normes de propreté élevées, contribuant à une ambiance agréable et confortable.
Le personnel de l'hôtel est fréquemment décrit comme superbe, hospitalier et incroyablement aimable. Des employés spécifiques, tels que Josh et Demetrius, reçoivent des éloges individuels pour leur service exceptionnel. L'équipe est constamment reconnue pour son attention, son ingéniosité et sa serviabilité, assurant un séjour confortable et agréable à tous les clients.
Malgré quelques remarques sur les préférences de confort concernant les lits, la majorité des clients les trouvent très confortables. Outre la température ambiante bien maintenue, les lits contribuent à une nuit de sommeil réparatrice.
Dans l'ensemble, l'hôtel Best Western Plus St. Louis Airport offre un service trois étoiles fiable avec des installations bien entretenues, un personnel amical et des commodités louables, ce qui en fait un choix privilégié pour de nombreux voyageurs. Afficher plus
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