InformationRésumé des avisLe Colonial Resort-1000Islands, situé dans la charmante ville de Gananoque, est constamment loué pour son emplacement privilégié et son ambiance paisible. Les clients apprécient sa proximité du centre-ville, de la plage de la marina et du point de départ des croisières des Mille-Îles. Le terrain vaste et bien entretenu de l'hôtel offre un environnement paisible, idéal pour la détente en plein air.
Le petit-déjeuner de l'hôtel reçoit des critiques mitigées, beaucoup appréciant la simplicité des articles tels que le pain grillé, les muffins, les céréales, le yaourt, les fruits et les boissons. Certains clients le trouvent pratique et suffisant, tandis que d'autres suggèrent d'élargir la variété pour inclure des bagels, du fromage et des œufs afin d'améliorer l'expérience.
Les opinions sur les chambres sont variées, avec des éloges pour la propreté, l'espace et les caractéristiques charmantes comme les lits king-size et les cheminées dans certaines chambres. Cependant, il y a des critiques notables concernant le mobilier démodé, la propreté inégale et les problèmes d'entretien tels que la moisissure et les odeurs de moisi. L'état général des chambres suggère un besoin de mises à jour et de rénovations complètes.
Alors que certains clients font l'éloge de la propreté de l'hôtel, en particulier en ce qui concerne les lits confortables et les installations bien entretenues, d'autres soulignent d'importantes préoccupations, notamment en ce qui concerne les salles de bains. Des problèmes tels que les fenêtres moisies et les baignoires sales nuisent à la propreté générale, indiquant que l'entretien ménager approfondi est inégal.
Les expériences avec le personnel sont également mitigées. De nombreux clients trouvent le personnel amical, serviable et arrangeant, se mettant en quatre pour assurer un séjour agréable. Cependant, il y a des plaintes concernant un comportement non professionnel, des barrières linguistiques et une résolution insuffisante des problèmes.
Le WiFi de l'hôtel est peu fiable, souvent non fonctionnel, en particulier le soir et la nuit. Les clients ayant besoin d'un service Internet stable pourraient trouver cet aspect frustrant.
Les installations de la piscine, à la fois intérieure et extérieure, reçoivent généralement des remarques positives pour la propreté, l'exposition ample au soleil et les espaces de détente accueillants. Certains problèmes incluent la saleté occasionnelle et les heures de fermeture précoces. Malgré cela, les piscines sont un équipement populaire et ajoutent à l'attrait de l'hôtel.
Les lits font l'objet d'avis partagés : beaucoup les trouvent confortables et propices à un séjour reposant, tandis que d'autres signalent un inconfort dû à des matelas usés et à des lits insuffisamment mous ou durs.
En résumé, le Colonial Resort-1000Islands offre un environnement nostalgique et paisible dans un excellent emplacement, avec le potentiel d'un séjour agréable, mis en valeur par un terrain spacieux et un personnel amical. Cependant, des améliorations concernant les mises à jour des chambres, la propreté, la fiabilité du WiFi et la variété du petit-déjeuner pourraient considérablement améliorer l'expérience globale des clients. Afficher plus
Lire les résumés des avis pour toutes les catégories
InformationRésumé des avisL'hôtel Howard Johnson by Wyndham Gananoque offre une expérience d'hospitalité complète et globalement positive, ce qui en fait un choix populaire pour divers visiteurs, notamment les familles, les voyageurs d'affaires et ceux qui explorent les Mille-Îles.
L'emplacement privilégié de l'hôtel est souvent salué pour sa commodité et son accessibilité. Situé près des autoroutes, il facilite les déplacements vers les attractions et les villes voisines comme Kingston, Toronto et Montréal. L'emplacement est également avantageux pour ceux qui souhaitent découvrir les restaurants locaux, les boutiques, la marina et le pittoresque front de mer de Gananoque, ce qui en fait un point de départ idéal pour les croisières et excursions dans les Mille-Îles.
Les clients apprécient le petit-déjeuner, bien que simple et à emporter, composé d'articles tels que des muffins, des barres granola, du yogourt, des fruits et des boissons. Bien que certains regrettent un choix plus conséquent, les éléments frais et la commodité sont appréciés par beaucoup.
Les hébergements sont spacieux et confortables, particulièrement adaptés aux familles. Les chambres sont réputées pour leur propreté, leur taille et leurs équipements tels que réfrigérateurs, micro-ondes et grands téléviseurs. Bien que certaines chambres aient besoin d'être rénovées, les clients estiment généralement que les chambres offrent un bon rapport qualité-prix. Le personnel de l'hôtel est loué pour sa gentillesse et son service attentionné, en particulier des employés comme Nandita, qui reçoivent des notes élevées pour avoir amélioré l'expérience client grâce à leurs interactions chaleureuses et à leur efficacité.
La propreté est un autre aspect positif, de nombreux clients trouvant les chambres et les parties communes bien entretenues. Cependant, certains espaces pourraient bénéficier d'un nettoyage et d'une rénovation plus approfondis. Malgré cela, l'équipe d'entretien ménager est généralement considérée comme diligente et polie.
La piscine extérieure chauffée est bien accueillie, en particulier par les familles avec enfants, qui la trouvent propre et agréable. Les clients soulignent également la commodité des nombreuses places de parking sur place, situées juste devant leurs chambres, ce qui simplifie les arrivées et les départs.
Bien que l'hôtel propose une connexion Wi-Fi gratuite, la qualité de la connexion varie, certains clients rencontrant des problèmes de vitesse et de stabilité. Cette incohérence peut être un inconvénient, en particulier pour les clients ayant besoin d'un accès Internet fiable.
Dans l'ensemble, l'Howard Johnson by Wyndham Gananoque offre un séjour confortable et d'un bon rapport qualité-prix, avec quelques points à améliorer. Son excellent emplacement, son personnel amical et ses équipements adaptés aux familles, notamment une piscine propre et chauffée, contribuent à une expérience client positive, ce qui en fait un choix fiable pour les visiteurs de la région de Gananoque. Afficher plus
Lire les résumés des avis pour toutes les catégories
