InformationRésumé des avisL'Embassy Suites by Hilton Arcadia-Pasadena Area reçoit généralement des avis positifs de ses clients, notamment en ce qui concerne son emplacement, son petit-déjeuner, son personnel et son caractère familial. L'hôtel est apprécié pour son emplacement idéal, à proximité des principales autoroutes, de diverses attractions, des restaurants et des centres commerciaux. Les visiteurs apprécient le quartier sûr et accessible à pied ainsi que l'accès facile aux transports en commun.
Le petit-déjeuner à l'hôtel se distingue, les clients appréciant une sélection délicieuse et variée, en particulier le poste d'omelettes préparées à la demande. Le petit-déjeuner gratuit et les tickets pour l'happy hour ajoutent de la valeur au séjour. Malgré la foule occasionnelle et le manque de tables, la qualité du service du petit-déjeuner est bien accueillie.
Le personnel est fréquemment félicité pour sa gentillesse et son serviabilité, ce qui contribue positivement à l'expérience globale des clients. Des mentions spéciales sont accordées à l'excellent service pendant le petit-déjeuner, qui permet aux clients de se sentir bien accueillis et bien pris en charge.
Les chambres sont mises en avant pour leur espace et leur confort, particulièrement adaptées aux familles. L'hôtel est réputé pour accueillir confortablement les grands groupes, avec des équipements tels que des kitchenettes et des canapés-lits qui renforcent l'attrait familial. Bien que certains clients soulignent que les chambres ont besoin d'être rénovées et d'être nettoyées plus en profondeur, le consensus général reste favorable.
La propreté de l'hôtel reçoit des avis mitigés. De nombreux clients apprécient le hall d'entrée propre et accueillant et l'ensemble de la propriété bien entretenue. Cependant, des problèmes récurrents tels que des sols non aspirés et des parties communes sales gâchent l'expérience de certains.
Les installations de la salle de sport et de la piscine sont appréciées, bien que les deux aient des aspects à améliorer. La salle de sport est bien équipée mais parfois bondée et a besoin d'être modernisée. La piscine intérieure est un atout, en particulier pour les familles, avec sa grande taille et ses heures d'ouverture prolongées, bien que des problèmes d'entretien occasionnels et un excès de chlore soient notés.
Le service du dîner au restaurant de l'hôtel reçoit des commentaires plus critiques. Bien que l'atmosphère soit agréable, les clients trouvent les options du menu limitées et la qualité de la nourriture inégale.
Le confort des lits suscite des opinions partagées. Si certains clients passent une bonne nuit de sommeil dans des lits confortables, d'autres signalent des problèmes avec des matelas trop mous ou bosselés et des canapés-lits inconfortables.
Pour les voyageurs d'affaires, l'hôtel offre des commodités pratiques telles qu'un service Internet correct et des salles de réunion bien équipées, ce qui en fait une option viable pour les séjours d'affaires.
Dans l'ensemble, l'Embassy Suites by Hilton Arcadia-Pasadena Area offre un séjour solide avec des points forts essentiels tels que l'emplacement, le petit-déjeuner, la gentillesse du personnel et l'adaptation aux familles. Malgré certains points nécessitant des améliorations, il reste une option fiable et très fréquentée au sein du groupe Hilton. Afficher plus
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