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Résumé des avisL'hôtel Mass Al Wajh, réputé pour son emplacement exceptionnel, bénéficie d'une situation idéale pour les amoureux de la mer, donnant directement sur la plage et faisant face à la mer Rouge, offrant ainsi à ses clients une vue imprenable sur l'eau et la corniche. Les clients apprécient la proximité de l'hôtel avec les commerces locaux et son environnement paisible, ce qui en fait un choix privilégié pour ceux qui souhaitent profiter de la beauté de la côte.
Les chambres de l'hôtel Mass Al Wajh suscitent des impressions mitigées. De nombreux visiteurs ont salué les chambres spacieuses et propres, ainsi que l'atmosphère confortable avec un mobilier fonctionnel et de qualité, notamment les lits convertibles en canapés. Cependant, certains clients se sont plaints de l'absence de fenêtres dans de nombreuses chambres, de l'humidité et des appareils cassés, tels que la poignée de porte et les rideaux, ce qui a affecté le confort du séjour. Malgré ces défauts, de nombreux visiteurs ont trouvé les chambres suffisamment grandes et bien équipées pour leur séjour.
En ce qui concerne la propreté, l'hôtel a reçu des avis partagés. Il existe de nombreux commentaires positifs sur la propreté générale de l'hôtel et des chambres, avec des éloges pour le mobilier de qualité et l'atmosphère ordonnée et paisible des lieux. Cependant, certains clients ont constaté des problèmes de propreté dans certaines zones, notamment les salles de bains et les chambres, ce qui suggère la nécessité d'améliorer les normes d'entretien ménager afin de garantir une propreté uniforme dans tout l'hôtel.
De nombreux clients ont loué le personnel pour son attitude amicale et coopérative, en particulier l'équipe de la réception, qui s'est distinguée par sa courtoisie et la rapidité des procédures d'enregistrement. Le directeur et un groupe d'employés, dont des Saoudiens et un employé nommé Ahmed, ont été particulièrement félicités pour leur attitude amicale. Malgré cela, certains clients ont signalé des problèmes de professionnalisme du personnel de la réception, ce qui reflète une variation dans la qualité du service. Mais dans l'ensemble, les interactions avec le personnel ont été positives et son attention et le maintien d'une atmosphère paisible et propre ont été salués.
Globalement, l'hôtel Mass Al Wajh est un choix convenable pour les voyageurs à la recherche d'un emplacement privilégié sur la côte avec un service amical et un environnement paisible, malgré quelques points qui nécessitent des améliorations, notamment dans les domaines de la propreté et des équipements des chambres.
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