Le Ferrycarrig Hotel se vante d'avoir des membres du personnel exceptionnels qui reçoivent constamment des éloges de la part des clients. Le personnel de la réception de l'hôtel est salué pour son amabilité, sa politesse et son serviabilité à l'arrivée. Le personnel de nettoyage est remarqué pour sa gentillesse et son habitude de saluer les clients avec un bonjour. Nic, l'un des membres du personnel, est félicité pour sa serviabilité, tandis qu'une dame d'Ukraine est applaudie pour sa gentillesse. Le personnel de service au restaurant est considéré comme attentif et engageant, un serveur allant même au-delà de ses fonctions en apportant des pâtisseries fraîches à la table d'un client. Le personnel dans son ensemble reçoit des notes élevées pour son professionnalisme, son service exceptionnel et son dévouement à la satisfaction des clients. Bien qu'un client ait noté une expérience de départ moins agréable, le consensus général est que le personnel du Ferrycarrig Hotel est chaleureux, efficace, serviable et bien formé.
