Résumé des avisCasa Kasteli est un petit hôtel charmant et confortable situé au cœur de la vieille ville de La Canée, offrant un emplacement incroyable dont les clients ne tarissent pas d'éloges. Les chambres sont spacieuses, propres et joliment meublées avec tous les équipements de base dont vous pourriez avoir besoin, y compris un réfrigérateur, une bouilloire, un sèche-cheveux et une connexion Wi-Fi. Les salles de bains sont spacieuses et confortables et certaines chambres disposent d'un balcon avec vue sur les ruines. L'hôtel est impeccable, avec un très bon service de nettoyage, et le personnel, en particulier le propriétaire Alex, a reçu des commentaires élogieux sur son incroyable gentillesse et son extrême serviabilité. L'hôtel dispose d'un parking privé payant, ce qui est incroyablement pratique, et les lits sont loués par les clients pour leur confort et pour être parfaits pour les dormeurs sensibles qui ont besoin de repos. Dans l'ensemble, les clients recommandent vivement la Casa Kasteli pour son emplacement, sa propreté, son confort et son personnel accueillant. Afficher plus
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Catégories
Hôtel avec Jacuzzi dans les Chambres
Hôtel pour Lune de Miel
Hôtel Romantique
Hôtel près des Bars et des Boîtes de Nuit
Hôtel avec Parking
Petit Hôtel
Hôtel où des Mesures Supplémentaires d'Hygiène et de Sécurité ont été prises
Arrivée
Les visiteurs doivent-ils obtenir un certificat de santé (un test) avant leur arrivée ? Non
Effectuez-vous des contrôles de température à l'arrivée des clients ? Oui, à tous les clients
Assurez-vous une arrivée et un départ sans contact ? Oui, à travers les structures en plexiglas de la réception. μασκα , γαντια μιας χρησεωςς
Les portes de l'entrée principale de l'hôtel s'ouvrent-elles automatiquement ? Non
Les clients peuvent-ils accéder à l'entrée de leur chambre directement depuis l'extérieur de l'hôtel sans passer par le hall ? Non
Nettoyage
Les chambres sont-elles laissées vacantes pendant une période minimum de temps après le départ d'un client ? Oui, pour 5 heures.
Existe-t-il une option permettant de ne pas faire le ménage dans la chambre pendant le séjour d'un client ? Oui
Permettez-vous à l'air frais d'entrer dans les chambres en laissant les fenêtres ouvertes entre les départs et les arrivées ? Oui
L'équipe de nettoyage porte-t-elle un équipement de protection individuelle approprié ? Oui
Désinfectez-vous les parties communes ? Oui, plusieurs fois par jour
Les bagages et les effets personnels des clients sont-ils désinfectés à leur arrivée ? Oui
Les chariots à bagages sont-ils désinfectés après chaque utilisation ? Oui
Est-ce que vous désinfectez les clés/cartes des clients ? Oui
Assurez-vous un nettoyage complet des chambres ? Oui
Tous les employés sont-ils formés et contrôlés pour suivre un protocole de nettoyage ? Oui
Utilisez-vous des désinfectants approuvés par les autorités réglementaires qui tuent le virus COVID-19 ? Oui
Utilisez-vous des pulvérisateurs électrostatiques avec un désinfectant de qualité hospitalière pour assainir les surfaces ? Oui
Désinfectez-vous les zones de contact dans les chambres des clients, notamment les interrupteurs et les poignées de porte ? Oui
Limites
Les trajets en ascenseur sont-ils limités ? Il n'y a pas d'ascenseurs
Le mobilier dans les espaces publics est-il disposé de manière à laisser plus de place à la distanciation ? Oui
Est-il possible pour les clients d'accéder aux chambres avant l'enregistrement après qu'elles aient été nettoyées ? Non
L'hôtel accepte-t-il uniquement les réservations nationales ? Non
Autorisez-vous les personnes qui ne séjournent pas ou ne travaillent pas à l'hôtel à entrer dans ses locaux ? Non
Autorisez-vous les personnes qui ne séjournent pas à l'hôtel à entrer dans les chambres ? Non
Avez-vous modifié les heures d'arrivée et départ afin de laisser plus de temps entre chaque client ? Oui, Nouveaux horaires : Arrivée: 03:00 - Départ: 00:00
Accessoires
Fournissez-vous des kits médicaux (masques, gants et désinfectant) au personnel ? Oui
Fournissez-vous des kits médicaux (masques, gants et désinfectant) aux clients ? Oui
Fournissez-vous des lingettes désinfectantes dans chaque chambre ? Oui
Y a-t-il des stations de désinfection des mains dans tout l'hôtel ? Oui
Y a-t-il un pulvérisateur désinfectant pour les chaussures à l'extérieur de chaque pièce ? Non
Disposez-vous d'une signalétique dans les halls d'entrée pour rappeler aux invités de respecter les protocoles de distanciation sociale ? Oui
Utilisez-vous des marqueurs de distanciation physique ? Non
Utilisez-vous des robots de livraison pour apporter des objets dans les chambres des clients ? Non
Y a-t-il une unité individuelle de climatisation/chauffage dans chaque pièce (pas de système central de climatisation/chauffage) ? Oui
S'il existe des systèmes centraux de climatisation/chauffage/ventilation, la recirculation de l'air est-elle évitée ? Non
Les tapis sont-ils retirés des chambres ? Oui
Les objets inutiles sont-ils retirés des chambre, tels que les oreillers décoratifs, les écharpes de lit, les blocs-notes en papier et les stylos ? Oui
Des dispositifs de purification et d'assainissement de l'air sont-ils installés ? Oui, dans les zones publiques et les chambres des clients
Les draps, les serviettes et le linge sont-ils lavés conformément aux directives officielles ? Oui
Le linge sale est-il mis en sac dans la chambre d'hôtes pour éviter tout contact excessif lors de son transport vers la blanchisserie ? Oui
Service des aliments et des boissons
Proposez-vous des plats cuisinés aux clients ? Non
Proposez-vous des options en portions individuelles au lieu de buffets pour le petit-déjeuner ? Non
Proposez-vous la livraison sans contact pour les repas en chambre ? Non
Protocoles et certifications
Suivez-vous l'un de ces protocoles ou avez-vous obtenu l'une de ces certifications ?
Certification 'Health First' délivrée par la Chambre hellénique des hôtels / Ministère du tourisme en Grèce
Une personne a-t-elle été désignée pour superviser la mise en œuvre correcte des mesures ? Oui
Vérifiez-vous régulièrement la température de tout le personnel sur place ? Oui
Votre personnel pratique-t-il les directives de distanciation sociale ? Oui
Y a-t-il des zones d'isolement dédiées sur la propriété ? Oui
Disposez-vous de directives claires sur la manière de traiter les cas suspects ou confirmés de coronavirus (COVID-19) ? Oui
Y a-t-il un médecin disponible sur place ou sur appel ? Oui
L'hôtel a-t-il fermé pendant la pandémie ? Oui
Informations supplémentaires : οι κοινοχρηστοι χωροι και τα δωματια απολυμενονται με ακτινοβολια UVC
Réponses mises à jour dernièrement par Casa Kasteli
Chambre Double avec Lit DoubleOnly 200 metres from the Old Port of Chania, this air-conditioned room features a balcony, mini fridge and TV.
Chambre FamilialeOnly 200 metres from the Old Port of Chania, this air-conditioned room features a balcony, mini fridge and TV.
Suite avec JacuzziOpening to a garden with an outdoor hot tub, this spacious and air-conditioned apartment offers a separate bedroom. It has a kitchen with dining area and oven with hobs. A smart TV and a bathroom with washing machine are included. Free WiFi is provided.
Please note that the use of hot tub costs 50 euros per hour.
Chambre Double ÉconomiqueThe double room provides air conditioning, a private entrance, a balcony with garden views as well as a private bathroom featuring a walk-in shower. The unit offers 1 bed.
Chambre Double ou Lits Jumeaux avec BalconThe twin/double room offers air conditioning, a private entrance, a balcony with city views as well as a private bathroom boasting a walk-in shower. The unit has 2 beds.
Casa Kasteli, situé au cœur de la vieille ville de La Canée, est un petit hôtel charmant et confortable qui jouit d'une situation exceptionnelle. La rue calme et accessible à pied se trouve juste à côté de l'ancien mur d'enceinte et permet d'accéder facilement aux restaurants, aux boutiques et au port. Bien que situé dans le centre, l'hôtel est très calme et parfait pour un séjour paisible. Les clients ne tarissent pas d'éloges sur l'emplacement, le qualifiant de meilleur de La Canée et d'extrêmement pratique pour explorer la vieille ville et le port. L'hôte de l'hôtel, Alex, est également très apprécié pour son hospitalité. L'emplacement est qualifié d'excellent, de parfait, d'incroyable et de stratégique, de nombreux clients notant la proximité de l'hôtel avec tout ce qui est important à La Canée. Depuis l'hôtel, il est facile d'accéder aux plages et aux restaurants et de se promener dans la vieille ville pittoresque. Le balcon de l'hôtel reçoit également une mention spéciale, car il offre une vue magnifique sur les environs historiques.
Chambres
Casa Kasteli est une charmante maison située au cœur de la vieille ville de La Canée. Les chambres sont spacieuses, propres et joliment meublées, avec tous les équipements de base dont vous pourriez avoir besoin, notamment un réfrigérateur, une bouilloire, un sèche-cheveux et l'accès à Internet sans fil. Les salles de bains sont spacieuses et confortables et certaines chambres disposent d'un balcon avec vue sur les ruines. Les appartements disposent d'une cour extérieure, très confortable et sereine. L'emplacement de l'appartement ne pourrait être meilleur car il se trouve au centre de la ville. Les clients ont noté que la chambre était nettoyée tous les jours et que les propriétaires étaient incroyablement sympathiques et arrangeants. Bien que certains clients mentionnent que les chambres peuvent être légèrement bruyantes, l'expérience globale est exceptionnelle avec des chambres grandes, propres et confortables. La Casa Kasteli est fortement recommandée pour son emplacement, sa propreté et son confort.
Lits
Séjournez à Casa Kasteli pour une nuit de sommeil confortable et paisible. Les lits sont loués par les clients pour leur confort et sont parfaits pour les dormeurs sensibles qui ont besoin de repos. Les chambres sont simples mais douillettes et offrent une atmosphère paisible. Certains clients ont trouvé que les climatiseurs étaient un peu trop proches des lits, mais d'autres ont signalé que la literie était très confortable. Dans l'ensemble, les lits sont décrits comme très confortables par la plupart des clients et seuls quelques-uns les trouvent moyens. La chambre économique a peut-être un lit mal placé, mais la literie du reste des chambres est louée et permet une bonne nuit de repos.
Propreté
Casa Kasteli est un hôtel impeccable et immaculé avec un très bon service de nettoyage. Les chambres sont spacieuses, confortables et très propres, avec un nettoyage quotidien et un remplacement fréquent des serviettes. Les clients ont trouvé leur chambre toujours très propre et bien rangée à leur retour de la journée d'excursion. L'hôtel fournit d'excellents conseils sur les restaurants locaux, les spécialités, les plages et les lieux à visiter, ainsi que des histoires intéressantes sur l'histoire de l'île et de La Canée. L'hôtel est très bien situé dans la vieille ville de La Canée et dispose d'un parking réservé à quelques mètres, ce qui facilite grandement la vie. Les chambres sont joliment décorées et équipées de tout le nécessaire, notamment d'un réfrigérateur et d'une belle terrasse. Les salles de bains ont été récemment rénovées. Dans l'ensemble, les clients recommandent vivement la Casa Kasteli pour sa propreté et son confort.
Personnel
Le personnel de Casa Kasteli, en particulier le propriétaire Alex, a reçu des commentaires élogieux de la part des clients. Ils sont décrits comme incroyables, super accueillants et extrêmement serviables pour tout ce dont les clients peuvent avoir besoin, du parking aux recommandations sur les meilleurs endroits à visiter ou à manger. Alex a été félicité pour son hospitalité chaleureuse, traitant les clients comme des membres de la famille et offrant de précieuses recommandations et une grande gentillesse. Les clients ont également souligné la connaissance du propriétaire de La Canée et des environs et sa volonté de partager des conseils et des histoires intéressantes sur l'histoire de l'île. Le personnel a été décrit comme attentif, aimable et professionnel et l'emplacement de Casa Kasteli, le parking gratuit et les excellentes recommandations ont été notés comme de grands atouts de l'hôtel. Le seul problème important signalé est le bruit des propriétés voisines, mais les clients recommandent vivement l'hôtel pour son personnel accueillant et son service de qualité. Dans l'ensemble, le personnel de Casa Kasteli est un des points forts de l'hôtel et une des raisons pour lesquelles les clients se sentent comme chez eux pendant leur séjour.
Parking
Casa Kasteli, un hôtel bien situé au cœur de La Canée, offre à ses clients la commodité d'un parking privé pour une somme modique de 10 € par nuit. Les clients sont ravis de disposer d'une place de parking privée sur demande, ce qui est extrêmement utile, d'autant plus qu'il est parfois difficile de trouver une place de parking. Alex, le propriétaire, est un vrai régal, fournissant des recommandations désintéressées sur les restaurants locaux, les spécialités, les plages et les lieux à visiter, ainsi que des histoires intéressantes sur l'histoire de l'île et de La Canée. De plus, le parking annexe situé juste au coin de la rue est incroyablement pratique, compte tenu de l'emplacement stratégique de l'hôtel dans le centre. De plus, un parking gratuit est disponible à environ 7 minutes de marche. L'hôtel est bien équipé avec un parking privé et assez confortable pour y déposer son véhicule. Bien qu'un client ait eu des problèmes avec des conditions de stationnement peu claires, certains sont même arrivés et repartis avec des voitures louées, trouver une place n'a pas été trop difficile. Dans l'ensemble, le parking de Casa Kasteli est un GRAND PLUS et les clients apprécieront la commodité et le confort d'avoir une place de parking attitrée pendant leur séjour.