Hotel Premier - Veliko Tarnovo City Center, Panorama View
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Information
Résumé des avisL'hôtel Business Premier à Veliko Tarnovo reçoit des critiques élogieuses pour son emplacement central de premier choix. Niché au cœur de la ville, il offre un accès facile à la vieille ville historique, aux restaurants, aux boutiques et aux monuments notables, ce qui en fait un choix idéal pour les touristes et les voyageurs d'affaires. L'environnement calme, malgré le fait d'être dans un quartier animé, les vues pittoresques, en particulier depuis la piscine sur le toit, et les commodités pratiques comme le parking souterrain ajoutent à son attrait.
Le petit-déjeuner reçoit généralement des commentaires favorables pour sa variété et l'inclusion de produits locaux, bien que les clients indiquent qu'il y a place à l'amélioration en termes de variété et d'organisation. Le dîner, bien que limité par l'absence d'un restaurant à temps plein sur place, suscite des commentaires positifs lorsqu'il est disponible, les clients appréciant les installations, la qualité des plats et le service du personnel.
Les chambres sont spacieuses et équipées de commodités telles que des saunas et de grandes baignoires, offrant un séjour agréable à beaucoup. Cependant, il y a des mentions constantes d'une décoration démodée, de problèmes d'entretien et de manquements en matière de propreté qui nuisent à l'expérience globale. La propreté, en général, est évaluée positivement, de nombreux clients soulignant les chambres et les espaces communs bien entretenus, bien que certains signalent des problèmes tels que la moisissure et les éléments rouillés.
Le personnel du Hotel Premier - Veliko Tarnovo City Center, Panorama View est très apprécié pour sa gentillesse, son professionnalisme et son serviabilité, contribuant de manière significative à une atmosphère accueillante et confortable. Les services de spa, en particulier les massages, reçoivent des éloges, bien que des frais supplémentaires et des détails opérationnels soient des points de discorde pour certains clients.
La piscine sur le toit se distingue par ses vues spectaculaires et son atmosphère relaxante, malgré le monde occasionnel et le nombre limité de transats. Le parking est un autre atout apprécié, offrant des options gratuites et sécurisées, bien que les espaces étroits et parfois inadéquats posent des problèmes.
Le confort des lits varie, certains clients appréciant les lits king-size et le linge de maison, tandis que d'autres soulignent la nécessité de matelas et d'oreillers plus récents pour améliorer le confort. Enfin, bien que l'hôtel soit commercialisé comme un établissement quatre étoiles, de nombreux clients estiment qu'il n'atteint pas ce niveau en raison d'installations et d'équipements obsolètes, suggérant une note plus précise proche de trois étoiles.
Dans l'ensemble, malgré certains domaines nécessitant des améliorations, le Hotel Premier - Veliko Tarnovo City Center, Panorama View est bien considéré pour son emplacement, le service de son personnel et certaines commodités, ce qui en fait un choix recommandé pour les visiteurs de Veliko Tarnovo.
Catégories
Le petit-déjeuner reçoit généralement des commentaires favorables pour sa variété et l'inclusion de produits locaux, bien que les clients indiquent qu'il y a place à l'amélioration en termes de variété et d'organisation. Le dîner, bien que limité par l'absence d'un restaurant à temps plein sur place, suscite des commentaires positifs lorsqu'il est disponible, les clients appréciant les installations, la qualité des plats et le service du personnel.
Les chambres sont spacieuses et équipées de commodités telles que des saunas et de grandes baignoires, offrant un séjour agréable à beaucoup. Cependant, il y a des mentions constantes d'une décoration démodée, de problèmes d'entretien et de manquements en matière de propreté qui nuisent à l'expérience globale. La propreté, en général, est évaluée positivement, de nombreux clients soulignant les chambres et les espaces communs bien entretenus, bien que certains signalent des problèmes tels que la moisissure et les éléments rouillés.
Le personnel du Hotel Premier - Veliko Tarnovo City Center, Panorama View est très apprécié pour sa gentillesse, son professionnalisme et son serviabilité, contribuant de manière significative à une atmosphère accueillante et confortable. Les services de spa, en particulier les massages, reçoivent des éloges, bien que des frais supplémentaires et des détails opérationnels soient des points de discorde pour certains clients.
La piscine sur le toit se distingue par ses vues spectaculaires et son atmosphère relaxante, malgré le monde occasionnel et le nombre limité de transats. Le parking est un autre atout apprécié, offrant des options gratuites et sécurisées, bien que les espaces étroits et parfois inadéquats posent des problèmes.
Le confort des lits varie, certains clients appréciant les lits king-size et le linge de maison, tandis que d'autres soulignent la nécessité de matelas et d'oreillers plus récents pour améliorer le confort. Enfin, bien que l'hôtel soit commercialisé comme un établissement quatre étoiles, de nombreux clients estiment qu'il n'atteint pas ce niveau en raison d'installations et d'équipements obsolètes, suggérant une note plus précise proche de trois étoiles.
Dans l'ensemble, malgré certains domaines nécessitant des améliorations, le Hotel Premier - Veliko Tarnovo City Center, Panorama View est bien considéré pour son emplacement, le service de son personnel et certaines commodités, ce qui en fait un choix recommandé pour les visiteurs de Veliko Tarnovo.
Hôtel pour Lune de Miel
L'Hôtel Premier propose des suites avec jacuzzi et sauna individuels. Il est situé au centre et offre un accès facile aux attractions de la ville. Certaines suites disposent d'une kitchenette et d'une belle vue sur la forteresse de Tsarevets et la Vieille Ville.
Hôtel avec Spa
L'hôtel propose des installations de spa.
Hôtel qui Accepte les Chiens
Cet hôtel accepte les animaux de compagnie et autorise un chien jusqu'à 15 kg sans frais supplémentaires. Veuillez noter que les chats ne sont pas admis.
Gratuit Pour Les Chiens
Hôtel Romantique
Situé à Veliko Tarnovo, cet hôtel offre une vue panoramique sur la ville. Son emplacement central et ses hébergements confortables le rendent idéal pour une escapade romantique en ville.
Hôtel près des Bars et des Boîtes de Nuit
Le nom implique un emplacement central et l'organisation d'événements, suggérant un potentiel de divertissement sur place ou un accès facile aux lieux à proximité. La vue panoramique pourrait également donner sur des zones de vie nocturne.
Hôtel avec Piscine
Cet hôtel dispose d'une piscine sur le toit avec des vues spectaculaires sur la ville. La piscine sur le toit est un bel ajout aux équipements de l'hôtel.
Piscine Sur le Toit Piscine Vue Panoramique Piscine Extérieure
Hôtel pour Voyage d'Affaires
L'Hôtel Premier est situé dans le centre-ville et est pratique pour les réunions d'affaires, les événements et les séminaires. Il propose des commodités telles que des garages chauffés, un centre de conférence, un bar et une piscine extérieure.
Hôtel Accessible
Cet hôtel 4 étoiles est situé au centre et propose des chambres adaptées aux fauteuils roulants avec salles de bains accessibles aux fauteuils roulants. Il dispose d'un ascenseur et de places de parking.
Hôtel 4 Étoiles
Cet hôtel central propose des installations pratiques pour les voyages d'affaires et les événements professionnels organisés. Certaines chambres offrent une vue magnifique sur la vieille ville et la forteresse de Tsarevets. Certaines chambres comprennent un sauna privé.
Hôtel avec Piscine Vue Panoramique
Situé à Veliko Tarnovo, cet hôtel offre une vue panoramique sur la ville depuis sa position élevée. L'espace piscine offre un lieu de détente pour profiter du paysage. Convient également aux affaires et aux événements.
Hôtel avec Jacuzzi dans les Chambres
Hôtel de Style Boutique
Hôtel pour les Familles
Hôtel avec Parking
Hôtel avec Piscine Extérieure
Hôtel où les Chiens Séjournent Gratuitement
Hôtel avec Piscine Sur le Toit
Avis des Clients
Le Hotel Premier - Veliko Tarnovo City Center, Panorama View à Veliko Tarnovo se distingue par son emplacement exceptionnel, largement salué par les clients. Niché en plein cœur de la ville, l'hôtel se trouve à quelques pas de la vieille ville historique et de diverses attractions touristiques. Son positionnement central le rend incroyablement pratique, que ce soit pour se rendre dans les restaurants, les boutiques ou les monuments remarquables à proximité.
Les visiteurs soulignent fréquemment la facilité d'accès à la rue principale et les vues pittoresques disponibles, en particulier depuis la piscine sur le toit. L'emplacement de l'hôtel est loué comme étant calme malgré le fait qu'il se trouve dans le centre animé de la ville, offrant une retraite paisible loin des zones piétonnes voisines. La proximité de zones clés telles que la rue General Gurko, les restaurants populaires et la citadelle en fait un endroit idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs.
De plus, la disponibilité d'équipements tels que le parking souterrain et une bonne connectivité au sein de la ville améliore son facteur de commodité. En résumé, la combinaison d'un emplacement central de premier ordre, associée à des commodités essentielles et des vues, fait du Hotel Premier - Veliko Tarnovo City Center, Panorama View un choix fortement recommandé pour ceux qui visitent Veliko Tarnovo.
Le petit-déjeuner à l'hôtel d'affaires Premier reçoit des avis mitigés de la part des clients. Du côté positif, de nombreux clients ont salué le petit-déjeuner pour sa variété, sa richesse et l'inclusion de produits locaux. Les fruits frais, les produits de qualité et les options savoureuses ont été fréquemment mentionnés, certains décrivant le repas comme excellent, délicieux ou fantastique. Le petit-déjeuner est souvent souligné comme étant suffisant et bon, et plusieurs clients apprécient également la sélection variée et riche disponible.
Cependant, il existe également de nombreuses critiques concernant le petit-déjeuner. De nombreux clients l'ont trouvé monotone, manquant de variété et, à certaines occasions, l'ont décrit comme médiocre ou décevant. Les plaintes courantes concernent les plats chauds froids, le manque d'options végétariennes et végétaliennes et un besoin général d'une meilleure organisation. Certains clients ont également noté que la salle de petit-déjeuner pouvait être bondée et que le buffet n'était pas toujours réapprovisionné en temps opportun.
Dans l'ensemble, bien que de nombreux clients aient trouvé le petit-déjeuner agréable et satisfaisant, il existe des domaines notables où des améliorations pourraient être apportées pour répondre à des attentes plus élevées.
L'hôtel d'affaires Premier a reçu des avis mitigés concernant ses offres de petit-déjeuner. Alors que certains clients ont apprécié le petit-déjeuner correct et honnête avec des options de café filtre, d'autres l'ont trouvé peu copieux, voire de mauvaise qualité. Le petit-déjeuner était généralement décrit comme ayant suffisamment d'options pour répondre aux besoins d'une famille et parfois considéré comme excellent. Cependant, le choix limité et la qualité, en particulier concernant les jus de fruits, ont été des points d'insatisfaction pour certains clients.
Les expériences de dîner à l'hôtel semblent plus positives, bien qu'il y ait une absence de restaurant interne fonctionnel, ce qui peut être gênant pour les clients, surtout les jours de pluie. Malgré cela, ceux qui ont réussi à dîner au restaurant de l'hôtel ont été satisfaits des installations, des plats et du personnel de qualité supérieure. De plus, les amuse-gueules ont été jugés savoureux et abondants. Certains clients ont rencontré des problèmes avec les heures d'ouverture du restaurant, mentionnant notamment que la cuisine fermait plus tôt que prévu.
Dans l'ensemble, bien que le petit-déjeuner puisse laisser certains clients sur leur faim, l'expérience du dîner, lorsqu'elle est disponible, est généralement satisfaisante.
L'hôtel Hotel Premier - Veliko Tarnovo City Center, Panorama View offre une expérience mitigée en ce qui concerne ses chambres. La majorité des commentaires soulignent l'espace offert par de nombreuses chambres, souvent décrites comme grandes, confortables et équipées d'installations telles que des saunas et de grandes baignoires. De nombreux clients ont apprécié la vue depuis leur chambre et les ont trouvées propres et bien entretenues.
Cependant, plusieurs commentaires ont souligné d'importants inconvénients. Les chambres sont souvent décrites comme démodées avec des meubles anciens et des équipements usés datant des années 2000, ce qui conduit à une perception générale qu'elles ne répondent pas aux normes d'un 4 étoiles. Des problèmes tels que des moquettes sales, un éclairage faible et des odeurs désagréables ont été notés, ainsi que des inconvénients comme une seule prise électrique par chambre.
Bien que le niveau de confort de nombreuses chambres ait été salué, des problèmes de propreté et d'entretien, notamment des installations cassées ou rouillées, une odeur d'humidité et de la poussière, ont été fréquemment mentionnés. De plus, les matelas et les oreillers étaient souvent considérés comme inconfortables et certaines chambres souffraient de nuisances sonores. Les systèmes de climatisation et de chauffage ont également suscité des avis mitigés, avec des cas où ils ne fonctionnaient pas correctement.
En résumé, bien que l'hôtel propose des hébergements spacieux et parfois luxueux, notamment dans les chambres équipées de saunas et de baignoires, l'expérience globale est gâchée par une décoration démodée, des problèmes d'entretien et des lacunes en matière de propreté. Les chambres suggèrent une expérience 3 étoiles plutôt que 4 étoiles, ce qui indique la nécessité de mises à jour et d'améliorations pour répondre à des normes plus élevées.
L'expérience concernant les lits au Hotel Premier - Veliko Tarnovo City Center, Panorama View est mitigée. De nombreux clients ont apprécié le confort des lits, certains soulignant spécifiquement le confort du lit king-size et le matelas moelleux. Des draps confortables ont également contribué à une nuit de sommeil agréable pour certains. Cependant, plusieurs commentaires ont mentionné que les lits sont assez anciens, certains les décrivant comme jaunis et usés.
Les matelas reçoivent des commentaires variés ; alors que certains les ont trouvés confortables, d'autres ont estimé qu'ils étaient petits ou de mauvaise qualité, l'inconfort étant un commentaire fréquent. Les clients ont également noté que les lits simples étaient souvent étroits et durs. La qualité des oreillers variait considérablement, certains les louant comme étant les meilleurs, tandis que d'autres les qualifiaient de durs, terribles ou de mauvaise qualité. Beaucoup ont indiqué un besoin de rénovation pour améliorer le confort général.
En résumé, bien que certains aspects de l'expérience des lits au Hotel Premier - Veliko Tarnovo City Center, Panorama View soient satisfaisants, il y a une marge d'amélioration importante, en particulier en ce qui concerne la modernisation des matelas et des oreillers afin d'améliorer le confort des clients.
La propreté du Hotel Premier - Veliko Tarnovo City Center, Panorama View reçoit généralement des commentaires positifs de la part des clients satisfaits. La majorité des avis soulignent le niveau élevé d'hygiène maintenu dans tout l'hôtel, beaucoup décrivant les chambres comme très propres, bien entretenues et confortables. Les clients insistent souvent sur la propreté de la literie, des serviettes et des chambres climatisées, ce qui contribue à un séjour confortable.
Les éloges spécifiques comprennent des déclarations telles que "tout était impeccable et extrêmement propre", confirmant l'engagement de l'hôtel à maintenir un environnement ordonné. De plus, plusieurs clients ont noté la pertinence pour les familles, mentionnant que même un bébé pouvait ramper sur les sols sans souci.
Cependant, certains critiques ont souligné des domaines nécessitant des améliorations. Quelques-uns ont mentionné des problèmes tels que des éléments écaillés et rouillés, une mauvaise propreté dans certaines zones et des salles de bain avec de la moisissure. Il y avait aussi des commentaires sur le fait que l'hôtel était dans un état non rénové et que certaines installations sanitaires nécessitaient une révision.
Malgré ces critiques, le sentiment général est positif, de nombreux clients appréciant les espaces propres et bien entretenus, ce qui indique un fort accent sur la propreté dans les opérations de l'hôtel.
Le personnel du Hotel Premier - Veliko Tarnovo City Center, Panorama View reçoit constamment des éloges de la part des clients pour son amabilité, sa politesse et son professionnalisme exceptionnels. De nombreux commentaires soulignent la nature attentive et serviable du personnel, avec des compliments particuliers pour l'attitude accueillante de l'équipe de réception et sa disponibilité à aider pour le stationnement et autres besoins. Le personnel est décrit comme sociable, courtois et capable de bien communiquer en anglais.
Les clients mentionnent fréquemment l'attitude soutenante et extrêmement aimable des employés, de la réception à ceux qui servent le petit-déjeuner. La réactivité du personnel et sa volonté de se surpasser ont laissé une impression positive durable. L'hôtel est salué non seulement pour la qualité globale du service, mais aussi pour l'atmosphère chaleureuse et accueillante créée par ses jeunes et courtois employés. Malgré quelques cas de commentaires moins positifs, la grande majorité décrit l'interaction avec le personnel de l'hôtel comme un point fort de leur séjour, contribuant de manière significative à une expérience confortable et agréable.
Les installations du spa au Hotel Premier - Veliko Tarnovo City Center, Panorama View ont reçu des critiques mitigées. Les clients ont loué les services de massage professionnels, les décrivant comme excellents et très satisfaisants. Cependant, il y a plusieurs commentaires concernant les frais supplémentaires pour l'accès au spa, les clients devant payer pour l'utilisation du hammam, du sauna et d'autres zones du spa. Certains clients ont mentionné l'inconvénient de devoir appeler une heure à l'avance pour utiliser le spa, tandis que d'autres ont apprécié la disponibilité d'équipements dans la chambre comme les saunas et les jacuzzis. Dans l'ensemble, bien que la qualité des services fournis par le personnel du spa soit louable, les frais supplémentaires et certains détails opérationnels ont été des points de discorde.
L'hôtel d'affaires Premier propose une variété d'options de piscine, la piscine sur le toit étant particulièrement populaire auprès des clients pour ses vues spectaculaires sur la ville et son atmosphère agréable. Cette piscine offre une excellente évasion lors des chaudes journées et les enfants l'apprécient particulièrement. Malgré sa taille limitée et la disponibilité de seulement six transats, le toit et les autres piscines sont souvent décrits comme de beaux ajouts aux commodités de l'hôtel.
Cependant, certains clients ont noté que la piscine peut devenir assez bondée le week-end et il y a eu des cas où la piscine était fermée de façon inattendue ou en rénovation, ce qui a entraîné une déception. Pour ceux qui recherchent la tranquillité, le bruit provenant de la zone de la piscine et de la salle de banquet à proximité peut être un problème. Pourtant, l'emplacement de la piscine au milieu de la ville renforce son attrait.
Bien que la propreté de la piscine ait reçu des critiques mitigées, ceux qui ont utilisé la piscine l'ont trouvée agréable. L'heure de fermeture de 18h00 est mentionnée comme un inconvénient car de nombreux clients préféreraient des heures prolongées. Un autre point d'inquiétude était la température de l'eau de la piscine, qui était parfois trop froide pour une baignade confortable. Malgré ces défis, le consensus général souligne la valeur de la piscine sur le toit en tant qu'atout important pour l'expérience hôtelière.
Le stationnement à l'hôtel Hotel Premier - Veliko Tarnovo City Center, Panorama View offre une expérience mitigée aux clients, avec plusieurs aspects notables soulignés dans les commentaires. L'une des caractéristiques marquantes est la disponibilité du parking gratuit, qui est souvent appréciée et considérée comme un grand avantage. Le parking comprend des options souterraines et couvertes, ajoutant un élément de sécurité et de commodité, en particulier avec la vidéosurveillance en place. Le parking fermé de l'hôtel est idéalement situé en face de l'entrée et certains commentaires mentionnent des places de parking dédiées, ce qui constitue un avantage sûr et pratique.
Malgré les éloges, il existe des limites. Le nombre de places de stationnement est limité et soumis à disponibilité, ce qui entraîne parfois des difficultés à trouver une place. Les places de stationnement elles-mêmes sont étroites, ce qui pose des problèmes, en particulier pour les véhicules plus grands. L'entrée du parking peut être très étroite et difficile à manœuvrer, ce qui ajoute à la complexité du stationnement.
Néanmoins, des caractéristiques comme les bornes de recharge pour voitures électriques et le garage de stationnement intérieur sont appréciées. Le parking souterrain, en particulier, reçoit des remarques positives pour sa commodité et son bon entretien. Bien que le nombre limité de places de stationnement et leur petite taille puissent poser problème, les options de stationnement sécurisées et gratuites en font un atout précieux à l'hôtel.
L'hôtel d'affaires Premier a été annoncé comme un hôtel quatre étoiles, mais de nombreux clients ont exprimé qu'il ne répond pas à leurs attentes pour cette classification. Les critiques mentionnent fréquemment que les installations de l'hôtel sont désuètes et nécessitent une rénovation. Les plaintes spécifiques incluent l'absence de certains équipements, tels qu'une télévision, et l'état des matelas, des oreillers et des couvertures, qui ont été décrits comme très anciens. L'espace et l'offre du petit-déjeuner n'ont pas non plus répondu aux normes attendues d'un établissement quatre étoiles, certains clients l'évaluant à seulement deux étoiles.
De plus, des problèmes ont été soulevés concernant la propreté des serviettes et les conditions générales qui ne correspondent pas à une prétendue classification quatre étoiles. De nombreux avis ont souligné la nature trompeuse de la publicité de l'hôtel, affirmant que l'expérience réelle se rapprochait davantage d'un hôtel trois étoiles, voire deux étoiles. Les voyageurs fréquents ont particulièrement noté qu'ils avaient de meilleures attentes et étaient insatisfaits de leur séjour, suggérant que la classification de l'hôtel devrait être reconsidérée. Malgré ces critiques, l'hôtel était toujours considéré comme correct et agréable par certains, bien qu'il ne soit pas à la hauteur de la facturation quatre étoiles.
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Les visiteurs soulignent fréquemment la facilité d'accès à la rue principale et les vues pittoresques disponibles, en particulier depuis la piscine sur le toit. L'emplacement de l'hôtel est loué comme étant calme malgré le fait qu'il se trouve dans le centre animé de la ville, offrant une retraite paisible loin des zones piétonnes voisines. La proximité de zones clés telles que la rue General Gurko, les restaurants populaires et la citadelle en fait un endroit idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs.
De plus, la disponibilité d'équipements tels que le parking souterrain et une bonne connectivité au sein de la ville améliore son facteur de commodité. En résumé, la combinaison d'un emplacement central de premier ordre, associée à des commodités essentielles et des vues, fait du Hotel Premier - Veliko Tarnovo City Center, Panorama View un choix fortement recommandé pour ceux qui visitent Veliko Tarnovo.
Petit-déjeuner
Cependant, il existe également de nombreuses critiques concernant le petit-déjeuner. De nombreux clients l'ont trouvé monotone, manquant de variété et, à certaines occasions, l'ont décrit comme médiocre ou décevant. Les plaintes courantes concernent les plats chauds froids, le manque d'options végétariennes et végétaliennes et un besoin général d'une meilleure organisation. Certains clients ont également noté que la salle de petit-déjeuner pouvait être bondée et que le buffet n'était pas toujours réapprovisionné en temps opportun.
Dans l'ensemble, bien que de nombreux clients aient trouvé le petit-déjeuner agréable et satisfaisant, il existe des domaines notables où des améliorations pourraient être apportées pour répondre à des attentes plus élevées.
Dîner
Les expériences de dîner à l'hôtel semblent plus positives, bien qu'il y ait une absence de restaurant interne fonctionnel, ce qui peut être gênant pour les clients, surtout les jours de pluie. Malgré cela, ceux qui ont réussi à dîner au restaurant de l'hôtel ont été satisfaits des installations, des plats et du personnel de qualité supérieure. De plus, les amuse-gueules ont été jugés savoureux et abondants. Certains clients ont rencontré des problèmes avec les heures d'ouverture du restaurant, mentionnant notamment que la cuisine fermait plus tôt que prévu.
Dans l'ensemble, bien que le petit-déjeuner puisse laisser certains clients sur leur faim, l'expérience du dîner, lorsqu'elle est disponible, est généralement satisfaisante.
Chambres
Cependant, plusieurs commentaires ont souligné d'importants inconvénients. Les chambres sont souvent décrites comme démodées avec des meubles anciens et des équipements usés datant des années 2000, ce qui conduit à une perception générale qu'elles ne répondent pas aux normes d'un 4 étoiles. Des problèmes tels que des moquettes sales, un éclairage faible et des odeurs désagréables ont été notés, ainsi que des inconvénients comme une seule prise électrique par chambre.
Bien que le niveau de confort de nombreuses chambres ait été salué, des problèmes de propreté et d'entretien, notamment des installations cassées ou rouillées, une odeur d'humidité et de la poussière, ont été fréquemment mentionnés. De plus, les matelas et les oreillers étaient souvent considérés comme inconfortables et certaines chambres souffraient de nuisances sonores. Les systèmes de climatisation et de chauffage ont également suscité des avis mitigés, avec des cas où ils ne fonctionnaient pas correctement.
En résumé, bien que l'hôtel propose des hébergements spacieux et parfois luxueux, notamment dans les chambres équipées de saunas et de baignoires, l'expérience globale est gâchée par une décoration démodée, des problèmes d'entretien et des lacunes en matière de propreté. Les chambres suggèrent une expérience 3 étoiles plutôt que 4 étoiles, ce qui indique la nécessité de mises à jour et d'améliorations pour répondre à des normes plus élevées.
Lits
Les matelas reçoivent des commentaires variés ; alors que certains les ont trouvés confortables, d'autres ont estimé qu'ils étaient petits ou de mauvaise qualité, l'inconfort étant un commentaire fréquent. Les clients ont également noté que les lits simples étaient souvent étroits et durs. La qualité des oreillers variait considérablement, certains les louant comme étant les meilleurs, tandis que d'autres les qualifiaient de durs, terribles ou de mauvaise qualité. Beaucoup ont indiqué un besoin de rénovation pour améliorer le confort général.
En résumé, bien que certains aspects de l'expérience des lits au Hotel Premier - Veliko Tarnovo City Center, Panorama View soient satisfaisants, il y a une marge d'amélioration importante, en particulier en ce qui concerne la modernisation des matelas et des oreillers afin d'améliorer le confort des clients.
Propreté
Les éloges spécifiques comprennent des déclarations telles que "tout était impeccable et extrêmement propre", confirmant l'engagement de l'hôtel à maintenir un environnement ordonné. De plus, plusieurs clients ont noté la pertinence pour les familles, mentionnant que même un bébé pouvait ramper sur les sols sans souci.
Cependant, certains critiques ont souligné des domaines nécessitant des améliorations. Quelques-uns ont mentionné des problèmes tels que des éléments écaillés et rouillés, une mauvaise propreté dans certaines zones et des salles de bain avec de la moisissure. Il y avait aussi des commentaires sur le fait que l'hôtel était dans un état non rénové et que certaines installations sanitaires nécessitaient une révision.
Malgré ces critiques, le sentiment général est positif, de nombreux clients appréciant les espaces propres et bien entretenus, ce qui indique un fort accent sur la propreté dans les opérations de l'hôtel.
Personnel
Les clients mentionnent fréquemment l'attitude soutenante et extrêmement aimable des employés, de la réception à ceux qui servent le petit-déjeuner. La réactivité du personnel et sa volonté de se surpasser ont laissé une impression positive durable. L'hôtel est salué non seulement pour la qualité globale du service, mais aussi pour l'atmosphère chaleureuse et accueillante créée par ses jeunes et courtois employés. Malgré quelques cas de commentaires moins positifs, la grande majorité décrit l'interaction avec le personnel de l'hôtel comme un point fort de leur séjour, contribuant de manière significative à une expérience confortable et agréable.
Spa
Piscine
Cependant, certains clients ont noté que la piscine peut devenir assez bondée le week-end et il y a eu des cas où la piscine était fermée de façon inattendue ou en rénovation, ce qui a entraîné une déception. Pour ceux qui recherchent la tranquillité, le bruit provenant de la zone de la piscine et de la salle de banquet à proximité peut être un problème. Pourtant, l'emplacement de la piscine au milieu de la ville renforce son attrait.
Bien que la propreté de la piscine ait reçu des critiques mitigées, ceux qui ont utilisé la piscine l'ont trouvée agréable. L'heure de fermeture de 18h00 est mentionnée comme un inconvénient car de nombreux clients préféreraient des heures prolongées. Un autre point d'inquiétude était la température de l'eau de la piscine, qui était parfois trop froide pour une baignade confortable. Malgré ces défis, le consensus général souligne la valeur de la piscine sur le toit en tant qu'atout important pour l'expérience hôtelière.
Parking
Malgré les éloges, il existe des limites. Le nombre de places de stationnement est limité et soumis à disponibilité, ce qui entraîne parfois des difficultés à trouver une place. Les places de stationnement elles-mêmes sont étroites, ce qui pose des problèmes, en particulier pour les véhicules plus grands. L'entrée du parking peut être très étroite et difficile à manœuvrer, ce qui ajoute à la complexité du stationnement.
Néanmoins, des caractéristiques comme les bornes de recharge pour voitures électriques et le garage de stationnement intérieur sont appréciées. Le parking souterrain, en particulier, reçoit des remarques positives pour sa commodité et son bon entretien. Bien que le nombre limité de places de stationnement et leur petite taille puissent poser problème, les options de stationnement sécurisées et gratuites en font un atout précieux à l'hôtel.
4 Étoiles
De plus, des problèmes ont été soulevés concernant la propreté des serviettes et les conditions générales qui ne correspondent pas à une prétendue classification quatre étoiles. De nombreux avis ont souligné la nature trompeuse de la publicité de l'hôtel, affirmant que l'expérience réelle se rapprochait davantage d'un hôtel trois étoiles, voire deux étoiles. Les voyageurs fréquents ont particulièrement noté qu'ils avaient de meilleures attentes et étaient insatisfaits de leur séjour, suggérant que la classification de l'hôtel devrait être reconsidérée. Malgré ces critiques, l'hôtel était toujours considéré comme correct et agréable par certains, bien qu'il ne soit pas à la hauteur de la facturation quatre étoiles.
Oui, Hotel Premier - Veliko Tarnovo City Center, Panorama View dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Sur le Toit, Piscine Vue Panoramique, Piscine Extérieure.
Oui, un spa est disponible à Hotel Premier - Veliko Tarnovo City Center, Panorama View.
Oui, Hotel Premier - Veliko Tarnovo City Center, Panorama View accueille les chiens.
Oui, un parking est disponible à Hotel Premier - Veliko Tarnovo City Center, Panorama View.
Non, Hotel Premier - Veliko Tarnovo City Center, Panorama View n'a pas de salle de sport.
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