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Arrivée
Départ
1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisL'hôtel Wilga cultive une impression très favorable auprès des clients, en particulier pour son emplacement stratégique, ses excellents petits déjeuners et sa propreté louable. Niché dans la ville sereine et pittoresque d'Ustroń, l'hôtel offre de belles vues sur les collines verdoyantes et les montagnes environnantes. Les clients apprécient l'atmosphère paisible et la proximité de l'hôtel avec les attractions et commodités locales, qui sont facilement accessibles malgré l'emplacement en hauteur. La disponibilité d'un grand parking et l'accès facile aux sentiers pédestres contribuent positivement à l'expérience des clients.
Le petit déjeuner au Wilga reçoit des critiques extrêmement positives, souvent décrit comme délicieux, varié et copieux. Les clients apprécient le riche buffet et les plats frais et bien préparés, avec des mentions spéciales pour le stand de gaufres. Ceci, associé à un personnel amical et serviable, améliore l'expérience globale de restauration. Le dîner au restaurant Karczma Zapiecek est également loué pour sa nourriture savoureuse et sa variété, malgré quelques problèmes mineurs tels que le choix limité d'options végétariennes et des problèmes de communication occasionnels concernant les plats du menu.
En ce qui concerne l'hébergement, les chambres du Wilga sont généralement louées pour leur espace et leur propreté. Les clients apprécient les chambres spacieuses, confortables et bien rangées, en particulier celles avec vue sur la montagne ou balcon. Cependant, certains commentaires indiquent que certaines chambres sont démodées et nécessitent une modernisation, avec des signalements occasionnels de salles de bains petites ou usées. Malgré ces inconvénients, l'engagement envers la propreté dans tout l'hôtel est constamment souligné et apprécié par les visiteurs.
Le personnel de l'hôtel Wilga est reconnu pour sa gentillesse, son serviabilité et son professionnalisme. De nombreux clients saluent l'attitude accueillante et le service efficace du personnel de la réception et de la salle à manger, bien qu'il y ait des incidents isolés de conduite non professionnelle. Dans l'ensemble, les commentaires positifs sur le personnel de l'hôtel soulignent un niveau généralement élevé de satisfaction des clients quant au service fourni.
Le Wilga est également reconnu pour son caractère familial, de nombreux clients louant la salle de jeux pour enfants et les diverses commodités axées sur la famille. Les appartements familiaux confortables sont particulièrement remarqués pour renforcer l'attrait de l'hôtel en tant que destination idéale pour les vacances en famille.
En termes de stationnement, les opinions sont partagées. Bien que de nombreux clients apprécient la commodité et l'espace généreux offerts, certains expriment des inquiétudes quant à la taille de certaines zones de stationnement et aux frais supplémentaires.
Enfin, les lits du Wilga reçoivent des critiques mitigées. Bien que les clients les trouvent souvent grands et confortables avec des oreillers moelleux, certains signalent des problèmes avec des matelas usés. Malgré cela, de nombreux clients parviennent toujours à profiter d'un sommeil réparateur.
Dans l'ensemble, l'hôtel Wilga offre un séjour relaxant et confortable avec des atouts notables en termes d'emplacement, de qualité du petit-déjeuner, de propreté et d'hébergement familial, ce qui en fait un choix solide pour les voyageurs en quête de tranquillité et de commodité. Afficher plus
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Catégories
Hôtel avec Parking
L'hôtel dispose d'un parking, bien que certains clients mentionnent qu'il peut être payant. Il est bien considéré, offrant des équipements adaptés à un séjour confortable.
Bornes de Recharge Voitures Électriques
Hôtel équipé de Bornes de Recharge pour Voitures Électriques
Hôtel pour Lune de Miel
Hôtel Romantique
Hôtel Accessible
Types de chambres
Chambre Simple StandardRoom decorated in greens and browns.
Chambre Lits Jumeaux Standard Classically decorated room featuring greens and browns.
Chambre Simple Premium avec BalconElegant and spacious room with a balcony, a TV with satellite channels, and a private bathroom with a shower.
Chambre Double Deluxe avec BalconElegant and spacious room with a balcony, a TV with satellite channels, and a private bathroom with a shower.
Chambre TripleConsists of 2 rooms and comes with a bathroom.
Chambre QuadrupleConsists of 2 rooms and comes with a balcony and a bathroom.
Chambre Quadruple DeluxeCette chambre quadruple comprend une télévision par câble à écran plat, une salle de bains privative et un balcon avec vue sur la montagne. Ce logement comprend 3 lits.
Suite Junior avec BalconBoasting a private entrance, this air-conditioned suite features 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. Featuring a balcony with mountain views, this suite also features a tea and coffee maker and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 3 beds.
Suite avec BalconBoasting a private entrance, this air-conditioned suite includes 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and a shower. Featuring a balcony with mountain views, this suite also offers a tea and coffee maker and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 2 beds.
Chambre Double PremiumThe double room provides a carpeted floor, heating, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. The double room offers a private entrance, a tea and coffee maker, a wardrobe, a flat-screen TV with cable channels, as well as mountain views. The unit has 2 beds.
Chambre Quadruple PremiumThe quadruple room features a safe deposit box, heating, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. The quadruple room has carpeted floors, a seating area with a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, a tea and coffee maker, as well as a wardrobe. The unit has 4 beds.
Appartement en DuplexFeaturing a private entrance, this air-conditioned apartment consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and a shower. Boasting a balcony with mountain views, this apartment also provides a tea and coffee maker and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 3 beds.
Avis des Clients
8.4
Très bien
Localisation
L'hôtel Wilga bénéficie d'un emplacement privilégié dans la pittoresque ville thermale d'Ustroń, située sur le versant de Równica. Niché au milieu de collines verdoyantes et d'une végétation luxuriante, l'hôtel offre de belles vues sur les montagnes et une atmosphère sereine. Les clients ont souvent loué le quartier paisible et calme et l'abondance de verdure, qui contribuent à un séjour relaxant. La proximité de l'hôtel avec le centre-ville, facilement accessible en 10 minutes à pied, offre un accès pratique aux commodités et attractions locales, telles que le parc forestier des surprises et la piscine d'eau salée. Bien qu'il soit légèrement en hauteur et un peu éloigné de certaines zones sans voiture, l'emplacement est stratégiquement favorable à la fois à la détente et à l'exploration. Les nombreuses places de parking et l'accès facile aux sentiers de randonnée contribuent également à son attrait. Dans l'ensemble, l'emplacement du Wilga combine la beauté naturelle avec la commodité d'être proche de tout, ce qui en fait un choix idéal pour les voyageurs à la recherche de tranquillité et d'accessibilité.
Petit-déjeuner
L'expérience du petit-déjeuner à Wilga est très appréciée par les clients, qui la décrivent constamment comme délicieuse, variée et copieuse. Beaucoup soulignent le buffet riche, qui offre une large sélection de plats pour satisfaire les goûts divers. La nourriture est notée comme fraîche, chaude et savoureuse, avec plusieurs mentions d'une fantastique station de gaufres. Les clients apprécient la présentation esthétique du buffet et profitent d'une grande variété de repas, du petit-déjeuner au déjeuner. Les commentaires positifs incluent également des éloges pour le personnel serviable et amical, contribuant à une expérience culinaire globalement satisfaisante. Malgré des mentions mineures de monotonie et de problèmes d'espace dans le parking, le sentiment général est que le petit-déjeuner à Wilga est un début de journée agréable et copieux, avec un excellent équilibre entre qualité et variété.
Dîner
L'expérience culinaire à Wilga, en particulier au restaurant Karczma Zapiecek, a généralement reçu des commentaires positifs de la part des clients. De nombreux avis soulignent la qualité délicieuse et savoureuse de la nourriture avec une large gamme de plats qui répondent à divers goûts, assurant la satisfaction de la plupart des convives. Le menu propose à la fois des options à la carte et des dîners faits maison à des prix raisonnables, contribuant à une expérience culinaire agréable. Les buffets, notamment disponibles pour le petit-déjeuner et le dîner, sont également appréciés pour leur qualité.
Cependant, quelques préoccupations ont été soulevées par les clients. Des cas de mauvaise communication concernant les spéciaux de poissons du jour et un manque notable d'options végétariennes au menu ont été mentionnés. De plus, certains avis ont souligné des déceptions occasionnelles, comme la fermeture inattendue du restaurant de l'hôtel ou l'offre de choix limités comme seulement des pizzas et des ravioles malgré ce qui est annoncé ailleurs. Malgré ces inconvénients mineurs, le consensus général est que la nourriture dans les installations de restauration de Wilga est bonne, ce qui en fait un choix favorable pour les clients de l'hôtel.
Chambres
Les chambres du Wilga ont reçu des commentaires variés, mais de nombreux aspects positifs ressortent. La plupart des commentaires mettent en évidence la propreté et l'espace des chambres, les décrivant souvent comme grandes, confortables et bien rangées. Les chambres de luxe et les appartements, en particulier, sont réputés pour leur espace généreux et leur atmosphère relaxante, comprenant fréquemment plusieurs pièces et salles de bains. De nombreux clients apprécient la propreté des chambres et le confort des lits, ainsi que l'ambiance agréable et calme.
Cependant, quelques points à améliorer sont évidents. Certaines chambres sont décrites comme minuscules ou usées, et les salles de bains sont souvent mentionnées comme étant trop petites ou démodées. Il est fait mention d'une décoration qui rappelle les années 1980 ou l'ère communiste, ce qui suggère un besoin de modernisation. De plus, certains clients ont noté un manque de service en chambre et des équipements manquants tels que des balcons ou des réfrigérateurs.
En termes de caractéristiques spécifiques, les chambres avec vue sur la montagne et celles avec balcon sont particulièrement appréciées. Malgré les critiques mitigées sur la décoration et les variations de taille, l'hôtel maintient généralement un bon niveau de propreté et de confort, ce qui en fait un choix convenable pour les voyageurs qui apprécient les hébergements spacieux et propres.
Lits
À Wilga, les clients trouvent souvent les lits grands et confortables, ce qui se reflète positivement dans de nombreux avis. De nombreux clients ont spécifiquement loué la douceur des oreillers, qui semble être un point fort constant. Cependant, les opinions sur la qualité des matelas sont partagées. Certains avis ont souligné que les matelas sont usés, avec des mentions de lits froissés et affaissés, et même des exemples précis de matelas inconfortables et très usés. Malgré ces préoccupations, le sentiment général penche vers le confort, en particulier en ce qui concerne la taille des lits et la douceur des draps et des oreillers. Bien que l'hôtel pourrait bénéficier d'une mise à jour de sa literie pour correspondre aux commentaires positifs sur le confort, il semble que de nombreux clients apprécient toujours un sommeil réparateur à Wilga.
Propreté
L'hôtel Wilga a recueilli de nombreux avis positifs pour sa propreté exemplaire, reflétant les normes élevées maintenues par l'établissement. De nombreux clients soulignent à plusieurs reprises l'état impeccable des chambres, les décrivant souvent comme propres et bien rangées, propres et confortables, et nickel. L'hôtel lui-même est également loué pour sa propreté générale, de nombreux clients notant que l'environnement est constamment propre et calme.
Des expressions telles que "niveau de propreté élevé" et "super propre" suggèrent que les efforts de l'hôtel pour maintenir un environnement impeccable ne sont pas passés inaperçus. Les clients apprécient les chambres propres et spacieuses ainsi que le service amical qui accompagne cet engagement envers la propreté.
Cependant, certains commentaires mettent en évidence des problèmes occasionnels d'entretien des chambres, tels que de la poussière sur les surfaces en hauteur, des moquettes tachées et des petites réparations nécessaires dans les salles de bain. Malgré ces problèmes occasionnels, le thème dominant des commentaires est positif, soulignant les normes de propreté généralement élevées de l'hôtel.
Personnel
Les commentaires sur Wilga brossent un tableau majoritairement positif du personnel de l'hôtel, avec de fréquentes mentions de leur amabilité, de leur serviabilité et de leur professionnalisme. Les clients font souvent l'éloge du personnel de la réception et de la salle à manger pour leur attitude agréable et leur service efficace. Les qualités mises en avant incluent les solides compétences du personnel de la réception en matière de service à la clientèle et l'attitude généralement polie et aimable de l'équipe.
Cependant, on trouve occasionnellement des critiques concernant un comportement non professionnel et des cas où le personnel n'a pas réagi de manière adéquate à des situations ou était totalement absent. Malgré ces remarques négatives, la fréquence des commentaires positifs, en particulier sur les réceptionnistes souriants et serviables, suggère que les clients ont généralement une expérience agréable avec le personnel du Wilga.
En fin de compte, la réputation du service de l'hôtel est renforcée par de nombreux témoignages d'un personnel très amical, souriant et serviable qui contribue à un séjour de haute qualité et agréable pour les clients.
Parking
Les commentaires des clients concernant les installations de stationnement de Wilga offrent un mélange d'avis positifs et critiques. De nombreux évaluateurs ont apprécié la commodité et l'espace ample, notant qu'il y avait beaucoup de places de stationnement disponibles juste à côté du bâtiment. La présence d'un grand parking pour les clients a été considérée comme un avantage significatif. Certains clients ont été heureux de trouver des options de stationnement gratuites, tandis que d'autres ont mentionné la disponibilité de stationnement bon marché.
Cependant, certains inconvénients ont également été mentionnés. Plusieurs évaluateurs ont souligné la petite taille de certaines zones de stationnement et le manque occasionnel de places disponibles. Un commentaire récurrent était le supplément pour le stationnement, généralement de 20 PLN par jour, que certains clients ont trouvé élevé. Malgré cela, d'autres ont apprécié que les places de stationnement soient accessibles dès le matin et qu'elles soient idéalement situées à proximité d'attractions telles que la piscine d'eau salée. Des préoccupations ont également été soulevées concernant la gestion du stationnement, certains notant que le parking était parfois fermé ou que les barrières étaient levées en permanence malgré les frais de stationnement.
Famille
L'hôtel Wilga se distingue comme une destination idéale pour les familles avec enfants, parfaite pour les vacances en famille. Les clients apprécient fréquemment la salle de jeux pour enfants et les diverses aires de jeux, soulignant les installations exceptionnelles disponibles pour les adultes et les enfants. Les appartements familiaux sont remarqués pour leur confort et leur adéquation, ce qui en fait un choix parfait pour les escapades en famille. Dans l'ensemble, l'hôtel est régulièrement décrit comme très adapté aux familles et bien équipé pour offrir une expérience agréable à tous.