Hygiène et Sécurité
Un complexe de vacances propose des hébergements spacieux et une gamme d'activités de plein air qui favorisent naturellement la distanciation sociale. Des mesures d'hygiène renforcées sont probablement mises en œuvre dans tout l'établissement.
ArrivéeLes visiteurs doivent-ils obtenir un certificat de santé (un test) avant leur arrivée ?Non
Effectuez-vous des contrôles de température à l'arrivée des clients ?Non
Assurez-vous une arrivée et un départ sans contact ?Oui, à travers les structures en plexiglas de la réception.
Les portes de l'entrée principale de l'hôtel s'ouvrent-elles automatiquement ?Non
Les clients peuvent-ils accéder à l'entrée de leur chambre directement depuis l'extérieur de l'hôtel sans passer par le hall ?Oui, toutes les chambres
NettoyageLes chambres sont-elles laissées vacantes pendant une période minimum de temps après le départ d'un client ?Non
Existe-t-il une option permettant de ne pas faire le ménage dans la chambre pendant le séjour d'un client ?Oui
Permettez-vous à l'air frais d'entrer dans les chambres en laissant les fenêtres ouvertes entre les départs et les arrivées ?Oui
L'équipe de nettoyage porte-t-elle un équipement de protection individuelle approprié ?Oui
Désinfectez-vous les parties communes ?Oui, plusieurs fois par jour
Les bagages et les effets personnels des clients sont-ils désinfectés à leur arrivée ?Non
Les chariots à bagages sont-ils désinfectés après chaque utilisation ?Oui
Est-ce que vous désinfectez les clés/cartes des clients ?Oui
Assurez-vous un nettoyage complet des chambres ?Oui
Tous les employés sont-ils formés et contrôlés pour suivre un protocole de nettoyage ?Oui
Utilisez-vous des désinfectants approuvés par les autorités réglementaires qui tuent le virus COVID-19 ?Oui
Utilisez-vous des pulvérisateurs électrostatiques avec un désinfectant de qualité hospitalière pour assainir les surfaces ?Non
Désinfectez-vous les zones de contact dans les chambres des clients, notamment les interrupteurs et les poignées de porte ?Oui
LimitesLes trajets en ascenseur sont-ils limités ?Il n'y a pas d'ascenseurs
Le mobilier dans les espaces publics est-il disposé de manière à laisser plus de place à la distanciation ?Oui
L'hôtel fonctionne-t-il à une capacité limitée ?Non
L'hôtel accepte-t-il uniquement les réservations nationales ?Non
Autorisez-vous les personnes qui ne séjournent pas ou ne travaillent pas à l'hôtel à entrer dans ses locaux ?Oui
Autorisez-vous les personnes qui ne séjournent pas à l'hôtel à entrer dans les chambres ?Oui
Avez-vous modifié les heures d'arrivée et départ afin de laisser plus de temps entre chaque client ?Non
AccessoiresFournissez-vous des kits médicaux (masques, gants et désinfectant) au personnel ?Oui
Fournissez-vous des kits médicaux (masques, gants et désinfectant) aux clients ?Non
Fournissez-vous des lingettes désinfectantes dans chaque chambre ?Non
Y a-t-il un pulvérisateur désinfectant pour les chaussures à l'extérieur de chaque pièce ?Non
Disposez-vous d'une signalétique dans les halls d'entrée pour rappeler aux invités de respecter les protocoles de distanciation sociale ?Oui
Utilisez-vous des marqueurs de distanciation physique ?Non
Y a-t-il une unité individuelle de climatisation/chauffage dans chaque pièce (pas de système central de climatisation/chauffage) ?Oui
Les draps, les serviettes et le linge sont-ils lavés conformément aux directives officielles ?Oui
Le linge sale est-il mis en sac dans la chambre d'hôtes pour éviter tout contact excessif lors de son transport vers la blanchisserie ?Oui
L'hôtel a-t-il fermé pendant la pandémie ?Non
Informations supplémentaires :We are a covid clean Practicing Business and require all guests to check in via the NSW service app on arrival
Golf
Où est situé le terrain de golf ?A l'extérieur des locaux. Distance exacte :100m (C.ex Golf Club Urunga)
Nombre de trous ?9 or 18
Des installations sont-elles disponibles pour les joueurs ?Oui. Practice green near first tee off, Practice nets are near tennis courts
Horaires d'ouverture du terrain de golf :social golf all day Tues,Wed,Fri,Sun.After 12pm mon, after 2pm
Coût pour jouer au golf :18 trous: AU$ $25 / 9 trous: AU$ $16
Des leçons de golf sont-elles proposées ?Non
Des équipements sont-ils proposés aux clients qui n'en ont pas ?Oui, à un coût
Y a-t-il quelque chose que vous aimeriez souligner, ajouter ou clarifier ?The C.ex club is located next door to our resort.
Accessible
Pour qui votre hôtel/logement est-il accessible ?Les personnes qui utilisent un fauteuil roulant
Les personnes sourdes
Les personnes aveugles
Les personnes atteintes d'autisme
Les personnes souffrant d'asthme
Existe-t-il une voie d'accès de plain-pied (pouvant inclure des ascenseurs) de la route aux chambres ?Oui, dans certaines chambres
Y a-t-il des installations que les clients qui utilisent un fauteuil roulant ne peuvent pas atteindre ?Non
Y a-t-il des places de stationnement réservées aux personnes à mobilité réduite ?Oui
Les chiens d'assistance/guides sont-ils autorisés dans l'hôtel/le logement ?Oui
Dans les chambres, y a-t-il une douche à accès de plain-pied (douche à l'italienne) ?Oui, dans certaines chambres
Veuillez préciser : we have 5 wheelchair accessible units
Dans les chambres, les toilettes ont-elles des rampes d'appui ?Oui, dans certaines chambres
Veuillez préciser : in the wheelchair accessible units
Y a-t-il quelque chose que vous aimeriez souligner, ajouter ou clarifier ?We have 5 wheelchair accessible units that have a roll-in shower, 21 ground floor units that have a small lip at the front door and a glass shower screen frame.There are flat paths all throughout the resort and tables at the BBQ are to accommodate wheelchairs.
4 Étoiles
Situé directement sur la rivière à Urunga, ce complexe offre une expérience d'hébergement primée. Il est réputé pour sa faune abondante, y compris les oiseaux, les poissons et les reptiles, offrant une expérience naturelle unique et immersive.
