Hôtel AccessibleRésumé des avis concernant la catégorie 'Accessible'.L'accessibilité au Best Western Eglinton Arms Hotel offre une expérience mitigée, mais globalement favorable, pour les personnes handicapées. Malgré les défis inhérents à l'adaptation d'une propriété historique, le personnel de l'hôtel est particulièrement accommodant et courtois, offrant un accueil chaleureux et amical qui est constamment souligné par les clients. L'hôtel dispose d'équipements essentiels, tels qu'un accès adapté aux fauteuils roulants et des salles de bains accessibles, qui répondent bien aux besoins des personnes handicapées. De plus, la présence d'un ascenseur est un atout pratique, bien que son éclairage ait été signalé comme non fonctionnel et les couloirs comme étant petits et sombres, ce qui indique des points mineurs à améliorer.
Bien que l'initiative du personnel pour résoudre les problèmes de mobilité des clients soit évidente, des aspects spécifiques tels que les banquettes et l'attribution de tables éloignées ont été identifiés comme étant sous-optimaux pour les personnes ayant des problèmes de mobilité. Néanmoins, la convivialité et la serviabilité du personnel de la réception et du bar améliorent considérablement le séjour global, garantissant que les personnes handicapées se sentent bien accueillies et soutenues pendant leur visite.
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