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Arrivée
Départ
1 pièce2 clients1 chambre, 2 personnes
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Information
Résumé des avisLe Grand Hyatt Tokyo est un hôtel cinq étoiles luxueux et hautement recommandé, situé au cœur du quartier branché de Roppongi à Tokyo. Les clients apprécient l'excellente situation de l'hôtel, qui se trouve à quelques minutes de marche de diverses commodités telles que des boutiques, des restaurants et des quartiers résidentiels, et qui offre des vues imprenables sur la tour de Tokyo depuis certaines chambres. Le petit déjeuner buffet offre une bonne variété d'options internationales et japonaises avec un service fabuleux et rapide. Les chambres sont spacieuses, propres, confortables et bien entretenues. Elles offrent des vues spectaculaires sur la tour de Tokyo et disposent d'un plateau/bouilloire et d'une salle de bains bien équipée. La propreté exceptionnelle de l'ensemble de l'hôtel est notée par les clients, ainsi que le personnel très amical, attentif et serviable. Cependant, quelques clients ont eu des contacts négatifs avec le personnel et certains se sont plaints de la petitesse des chambres, de la vétusté du mobilier et du manque de prises de recharge. L'hôtel est un choix de premier ordre pour les voyageurs d'affaires et l'atmosphère luxueuse fera en sorte que les clients se sentent comme des rois pendant leur séjour à Tokyo. Afficher plus
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Catégories
Hôtel avec Spa
Le Nagomi Spa and Fitness du Grand Hyatt Tokyo offre une retraite tranquille pour la remise en forme et la relaxation au cœur de la ville. Ce spa associe les méthodes de guérison traditionnelles japonaises à des techniques internationales réputées pour promouvoir le bien-être holistique du corps et de l'esprit. Le spa s'étend sur 1 300 mètres carrés et comprend huit salles de soins, dont trois avec des douches privées, et une suite complète conçue pour deux personnes, avec une baignoire en pierre de granit japonaise et une douche à vapeur. Le spa dispose également d'installations d'hydrothérapie, d'un sauna, d'un hammam, d'un bain chaud et d'un bassin d'eau froide pour une relaxation ultime. Les clients peuvent se ressourcer avec les produits de soins de luxe de Kerstin Florian et Hommage, ainsi qu'avec une collection exclusive imprégnée d'ingrédients japonais traditionnels. Découvrez l'harmonie et l'équilibre au Nagomi Spa, où spa et fitness ne font qu'un.
Hôtel pour Voyage d'Affaires
Cet hôtel 5 étoiles bénéficie d'un emplacement privilégié dans le quartier de Roppongi, au centre de Tokyo, ce qui en fait un lieu idéal pour les voyageurs d'affaires. L'hôtel dispose de 16 salles d'événements de différentes tailles, idéales pour les réunions d'affaires et les conférences, d'équipements audiovisuels, d'options de restauration, ainsi que de stations de recharge pour véhicules électriques, d'un espace de remise en forme pour se détendre après une longue réunion ou une journée de travail et de suites somptueuses pouvant accueillir tous les délégués d'affaires.
Hôtel de Luxe
Hôtel pour Lune de Miel
Hôtel pour les Familles
Hôtel Romantique
Hôtel près des Bars et des Boîtes de Nuit
Hôtel avec Piscine
Piscine Intérieure
Hôtel avec Parking
Hôtel Accessible
Hôtel avec Salle de Sport
Hôtel pour le Yoga
Hôtel 5 Étoiles
Hôtel où des Mesures Supplémentaires d'Hygiène et de Sécurité ont été prises
Arrivée
Les visiteurs doivent-ils obtenir un certificat de santé (un test) avant leur arrivée ? Non
Effectuez-vous des contrôles de température à l'arrivée des clients ? Oui, à tous les clients
Assurez-vous une arrivée et un départ sans contact ? Non
Les portes de l'entrée principale de l'hôtel s'ouvrent-elles automatiquement ? Oui
Les clients peuvent-ils accéder à l'entrée de leur chambre directement depuis l'extérieur de l'hôtel sans passer par le hall ? Non
Nettoyage
Les chambres sont-elles laissées vacantes pendant une période minimum de temps après le départ d'un client ? Oui
Existe-t-il une option permettant de ne pas faire le ménage dans la chambre pendant le séjour d'un client ? Oui
Permettez-vous à l'air frais d'entrer dans les chambres en laissant les fenêtres ouvertes entre les départs et les arrivées ? Oui
L'équipe de nettoyage porte-t-elle un équipement de protection individuelle approprié ? Oui
Désinfectez-vous les parties communes ? Oui, plusieurs fois par jour
Les bagages et les effets personnels des clients sont-ils désinfectés à leur arrivée ? Oui
Les chariots à bagages sont-ils désinfectés après chaque utilisation ? Oui
Est-ce que vous désinfectez les clés/cartes des clients ? Oui
Assurez-vous un nettoyage complet des chambres ? Oui
Tous les employés sont-ils formés et contrôlés pour suivre un protocole de nettoyage ? Oui
Utilisez-vous des désinfectants approuvés par les autorités réglementaires qui tuent le virus COVID-19 ? Oui
Utilisez-vous des pulvérisateurs électrostatiques avec un désinfectant de qualité hospitalière pour assainir les surfaces ? Oui
Désinfectez-vous les zones de contact dans les chambres des clients, notamment les interrupteurs et les poignées de porte ? Oui
Limites
Les trajets en ascenseur sont-ils limités ? Oui, à un client/famille par ascenseur.
Le mobilier dans les espaces publics est-il disposé de manière à laisser plus de place à la distanciation ? Oui
Est-il possible pour les clients d'accéder aux chambres avant l'enregistrement après qu'elles aient été nettoyées ? Non
L'hôtel fonctionne-t-il à une capacité limitée ? Oui
L'hôtel accepte-t-il uniquement les réservations nationales ? Oui
Autorisez-vous les personnes qui ne séjournent pas ou ne travaillent pas à l'hôtel à entrer dans ses locaux ? Oui
Autorisez-vous les personnes qui ne séjournent pas à l'hôtel à entrer dans les chambres ? Non
Avez-vous modifié les heures d'arrivée et départ afin de laisser plus de temps entre chaque client ? Oui, Nouveaux horaires : Arrivée: 00:00 - Départ: 00:00
Accessoires
Fournissez-vous des kits médicaux (masques, gants et désinfectant) au personnel ? Oui
Fournissez-vous des kits médicaux (masques, gants et désinfectant) aux clients ? Oui
Fournissez-vous des lingettes désinfectantes dans chaque chambre ? Oui
Y a-t-il des stations de désinfection des mains dans tout l'hôtel ? Oui
Y a-t-il un pulvérisateur désinfectant pour les chaussures à l'extérieur de chaque pièce ? Non
Disposez-vous d'une signalétique dans les halls d'entrée pour rappeler aux invités de respecter les protocoles de distanciation sociale ? Oui
Utilisez-vous des marqueurs de distanciation physique ? Oui
Utilisez-vous des robots de livraison pour apporter des objets dans les chambres des clients ? Non
Y a-t-il une unité individuelle de climatisation/chauffage dans chaque pièce (pas de système central de climatisation/chauffage) ? Oui
S'il existe des systèmes centraux de climatisation/chauffage/ventilation, la recirculation de l'air est-elle évitée ? Oui
Les tapis sont-ils retirés des chambres ? Non
Les objets inutiles sont-ils retirés des chambre, tels que les oreillers décoratifs, les écharpes de lit, les blocs-notes en papier et les stylos ? Non
Des dispositifs de purification et d'assainissement de l'air sont-ils installés ? Oui, dans les zones publiques et les chambres des clients
Les draps, les serviettes et le linge sont-ils lavés conformément aux directives officielles ? Oui
Le linge sale est-il mis en sac dans la chambre d'hôtes pour éviter tout contact excessif lors de son transport vers la blanchisserie ? Oui
Service des aliments et des boissons
Proposez-vous des plats cuisinés aux clients ? Oui
Proposez-vous des options en portions individuelles au lieu de buffets pour le petit-déjeuner ? Oui
Proposez-vous la livraison sans contact pour les repas en chambre ? Oui
Protocoles et certifications
Suivez-vous l'un de ces protocoles ou avez-vous obtenu l'une de ces certifications ?
Accréditation Hyatt GBAC STARTM
Une personne a-t-elle été désignée pour superviser la mise en œuvre correcte des mesures ? Oui
Vérifiez-vous régulièrement la température de tout le personnel sur place ? Oui
Votre personnel pratique-t-il les directives de distanciation sociale ? Oui
Y a-t-il des zones d'isolement dédiées sur la propriété ? Oui
Disposez-vous de directives claires sur la manière de traiter les cas suspects ou confirmés de coronavirus (COVID-19) ? Oui
Y a-t-il un médecin disponible sur place ou sur appel ? Oui
L'hôtel a-t-il fermé pendant la pandémie ? Oui Date de réouverture : 06/01/2020
Réponses mises à jour dernièrement par Grand Hyatt Tokyo
Chambre Lit King-Size - Accès au ClubCette chambre dispose d’un mobilier moderne. Le logement comprend une télévision à écran plat, un minibar et une salle de bains spacieuse. Vous bénéficierez des privilèges Grand Club incluant l’accès à un salon privé où le petit-déjeuner, du café fraîchement préparé et des cocktails en soirée vous seront servis. Vous pourrez accéder gratuitement à la salle de sport et au spa.
Chambre Lits Jumeaux - Accès au ClubCette chambre dispose d’un mobilier moderne. Le logement comprend une télévision à écran plat, un minibar et une salle de bains spacieuse. Vous bénéficierez des privilèges Grand Club incluant l’accès à un salon privé où le petit-déjeuner, du café fraîchement préparé et des cocktails en soirée vous seront servis. Vous pourrez accéder gratuitement à la salle de sport et au spa.
Chambre Lit King-SizeAffichant une décoration élégante, cette chambre dispose d’un grand bureau. Le logement comprend une télévision à écran plat, un minibar ainsi qu’une salle de bains pourvue de peignoirs et d’un sèche-cheveux.
Chambre Lits JumeauxAffichant une décoration élégante, cette chambre dispose d’un grand bureau. Le logement comprend une télévision à écran plat, un minibar ainsi qu’une salle de bains pourvue de peignoirs et d’un sèche-cheveux.
Grande SuiteCette suite élégante dispose d’enceintes Bang & Olufsen. Le logement comprend une télévision à écran plat, un minibar et une salle de bains privative. Vous bénéficierez des privilèges Grand Club incluant l’accès à un salon privé où le petit-déjeuner, du café fraîchement préparé et des cocktails en soirée vous seront servis. Vous pourrez accéder gratuitement à la salle de sport et au spa.
Suite Lit King-Size DiplomatSituée entre le 17e et le 20e étage, cette suite élégante offre une vue sur les toits de Tokyo. Le logement comprend une télévision à écran plat, un minibar et de 2 salles de bains. Vous bénéficierez des privilèges Grand Club incluant l’accès à un salon privé où le petit-déjeuner, du café fraîchement préparé et des cocktails en soirée vous seront servis. Vous pourrez accéder gratuitement à la salle de sport et au spa.
Chambre Lit King-Size Premium - Accès au Club Située entre le 6e et le 9e étage, cette chambre élégante dispose d’un grand bureau. Le logement comprend une télévision à écran plat, un minibar et un coin salon. Vous bénéficierez des privilèges Grand Club incluant l’accès à un salon privé où le petit-déjeuner, du café fraîchement préparé et des cocktails en soirée vous seront servis. Vous pourrez accéder gratuitement à la salle de sport et au spa.
Grande Suite King ExécutiveCette chambre élégante dispose d’un salon spacieux. Le logement comprend une télévision à écran plat, un minibar et un coin salon. Vous bénéficierez des privilèges Grand Club incluant l’accès à un salon privé où le petit-déjeuner, du café fraîchement préparé et des cocktails en soirée vous seront servis. Vous pourrez accéder gratuitement à la salle de sport et au spa.
Diplomat Twin SuiteCette chambre élégante dispose d’un salon spacieux. Le logement comprend une télévision à écran plat, un minibar et un coin salon. Vous bénéficierez des privilèges Grand Club incluant l’accès à un salon privé où le petit-déjeuner, du café fraîchement préparé et des cocktails en soirée vous seront servis. Vous pourrez accéder gratuitement à la salle de sport et au spa.
Chambre Lit King-Size DeluxeAffichant une décoration élégante, cette chambre dispose d’un grand bureau. Le logement comprend une télévision à écran plat, un minibar ainsi qu’une salle de bains pourvue de peignoirs et d’un sèche-cheveux.
Chambre Lits Jumeaux DeluxeAffichant une décoration élégante, cette chambre dispose d’un grand bureau. Le logement comprend une télévision à écran plat, un minibar ainsi qu’une salle de bains pourvue de peignoirs et d’un sèche-cheveux.
Chambre Lits Jumeaux Deluxe avec Accès au ClubCette spacieuse chambre quadruple dispose de la climatisation, d'un minibar, ainsi que d'une salle de bains privative pourvue d'une baignoire ou d'une douche et d'un bidet. Cette chambre quadruple est dotée d'un plateau/bouilloire, d'un coin salon, d'une armoire, d'un coffre-fort ainsi que d'une télévision par câble à écran plat. Le logement comporte 2 lits.
Chambre Lit King-Size avec VueCette grande chambre triple dispose de la climatisation, d'un minibar ainsi que d'une salle de bains privative pourvue d'une baignoire ou d'une douche et d'un bidet. Ce logement comporte 1 lit.
Chambre Lits Jumeaux avec VueDotée d’un minibar, cette chambre double est spacieuse et climatisée. La salle de bains privative est pourvue d’un baignoire ou d’une douche et d’un bidet. Ce logement comporte 2 lits.
Le Grand Hyatt Tokyo est un hôtel très bien situé, apprécié par ses clients pour sa commodité et sa proximité avec les différentes commodités de la région. Les visiteurs apprécient son bon emplacement, à distance de marche des quartiers résidentiels et d'Aoyama. L'hôtel est idéalement situé à quelques minutes de marche de la gare de Roppongi, des bars et des restaurants. L'emplacement est superbe et offre une vue parfaite sur la Tour de Tokyo depuis certaines chambres. La connexion de l'hôtel à Roppongi Hills est idéale, mais certains clients ont trouvé qu'il était difficile de s'y retrouver. L'emplacement de l'hôtel est parfait pour ceux qui veulent faire du shopping dans le centre commercial voisin ou se promener tranquillement dans le quartier. Dans l'ensemble, les visiteurs du Grand Hyatt Tokyo apprécient les vues imprenables sur la Tour de Tokyo depuis leur chambre, ce qui rend leur séjour relaxant et agréable.
Petit-déjeuner
Le petit déjeuner au Grand Hyatt Tokyo a reçu des commentaires positifs de la part des clients. Le buffet offre une bonne variété d'options internationales et japonaises et certains clients ont noté des plats particulièrement délicieux. Le service est décrit comme fabuleux et rapide et les collations du salon à l'heure du cocktail sont qualifiées d'"exceptionnelles". Cependant, certains clients mentionnent que le choix du petit déjeuner est restreint ou simple et quelques-uns se disent déçus. Un autre client a exprimé son mécontentement à propos du personnel qui se disputait bruyamment près de sa table, ce qui a nui à son expérience. Dans l'ensemble, les clients semblent satisfaits du petit déjeuner au Grand Hyatt Tokyo.
Chambres
Le Grand Hyatt Tokyo propose des chambres magnifiques et spacieuses, propres, confortables, bien entretenues, luxueuses et agréablement conçues avec des vues spectaculaires sur la Tour de Tokyo. Les lits sont excellents et le thé et le café sont facilement disponibles. Les salles de bains sont spacieuses et les articles de toilette sont bien fournis. Le goût et la décoration haut de gamme des chambres offrent un environnement relaxant et apaisant. Cependant, certains clients se sont plaints de la petitesse des chambres, de la vétusté des meubles, du bruit des sols et du manque de prises de recharge. En résumé, les chambres du Grand Hyatt Tokyo offrent un équilibre entre luxe, confort et vues magnifiques, ce qui en fait un endroit idéal pour se détendre.
Propreté
Le Grand Hyatt Tokyo se targue d'une propreté exceptionnelle dans l'ensemble de l'hôtel, et de nombreux clients s'extasient sur les installations bien entretenues et les chambres d'une propreté étincelante. Les clients sont impressionnés par les chambres spacieuses et confortables, dotées d'une variété d'équipements qui sont toujours réapprovisionnés rapidement. Les salles de bains sont particulièrement remarquables, de nombreux clients les trouvant à la fois grandes et impeccables. Bien qu'il y ait eu quelques petits problèmes tels que des commandes d'éclairage confuses et des éclaboussures d'eau provenant du lavabo, la propreté est dans l'ensemble irréprochable. Le seul commentaire négatif concernait le manque d'amabilité du personnel de nettoyage étranger. Dans l'ensemble, les clients peuvent s'attendre à un séjour décadent et relaxant dans un environnement magnifique et immaculé.
Personnel
Le personnel du Grand Hyatt Tokyo a reçu de nombreux éloges de la part des clients qui l'ont décrit comme amical, attentif et serviable. Certains clients ont été particulièrement impressionnés par le professionnalisme et le service exceptionnel fourni par le personnel, notant qu'il s'est surpassé pour s'assurer que leurs besoins étaient satisfaits. Le personnel multilingue est également un atout. Cependant, quelques clients ont eu des expériences négatives, comme des rencontres avec un personnel impoli ou inattentif. Dans l'ensemble, les clients ont déclaré que le personnel du Grand Hyatt Tokyo a contribué à rendre leur séjour positif et agréable.
5 Étoiles
Le Grand Hyatt Tokyo offre une expérience merveilleuse et fabuleuse à ses clients avec des équipements et des services exceptionnels qui correspondent à ce que l'on attend d'un hôtel cinq étoiles. Les clients ont décrit leur séjour comme une escapade de premier ordre et heureuse, créant des souvenirs inoubliables qu'ils recommanderaient vivement à d'autres personnes. Malgré quelques critiques mitigées, l'hôtel s'impose comme une destination incontournable pour les personnes à la recherche d'un hébergement exceptionnel.
Voyage d'Affaires
Si vous êtes un voyageur d'affaires en visite à Tokyo, le Grand Hyatt Tokyo est l'hôtel idéal pour vous. L'hôtel est situé dans le quartier branché de Roppongi et son personnel est toujours composé des concierges les plus serviables et les plus attentifs. De nombreux clients s'extasient sur les luxueuses chambres club de l'hôtel, parfaites pour se détendre après une longue journée de travail ou pour se préparer à des réunions importantes. Avec un accès facile aux transports et un emplacement idéal à proximité de nombreuses entreprises de premier plan, cet hôtel est le préféré des professionnels qui y séjournent régulièrement. Dans l'ensemble, le Grand Hyatt Tokyo est un excellent choix pour les voyageurs d'affaires à la recherche d'installations et de services exceptionnels.
Luxe
Si vous recherchez l'expérience luxueuse ultime pendant votre séjour à Tokyo, ne cherchez pas plus loin que le Grand Hyatt Tokyo. L'hôtel est tout simplement magnifique et les chambres sont incroyablement spacieuses. Chaque moment de votre séjour sera exceptionnel, grâce à un service hors pair et à une atmosphère charmante. Nous n'insisterons jamais assez sur la richesse et le luxe de cet hôtel. Les chambres sont particulièrement remarquables et dégagent une forte impression de luxe et de détente. Vous vous sentirez comme un roi en séjournant dans cet hôtel au cœur de Tokyo, et vous ferez l'expérience d'un voyage et d'un luxe ultimes.
Oui, Grand Hyatt Tokyo dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Intérieure.
Oui, un spa est disponible à Grand Hyatt Tokyo.
Non, Grand Hyatt Tokyo n'accepte pas les chiens.
Oui, un parking est disponible à Grand Hyatt Tokyo.
Oui, Grand Hyatt Tokyo dispose d'une salle de sport.