Hôtel 5 ÉtoilesRésumé des avis concernant la catégorie '5 Étoiles'.L'hôtel Casa del Balam à Mérida est souvent considéré comme un établissement charmant situé dans le quartier historique de la vieille ville, offrant un excellent rapport qualité-prix pour son emplacement. Cependant, de nombreux visiteurs s'accordent à dire que sa classification cinq étoiles ne correspond pas tout à fait à leur expérience. Bien que l'hôtel propose des services et des installations haut de gamme, il ne répond généralement pas aux attentes que l'on pourrait avoir pour un établissement cinq étoiles. Au lieu de cela, les clients le classent fréquemment davantage comme un bon hôtel trois étoiles. Les principaux points préoccupants incluent des équipements obsolètes et un manque de nettoyage approfondi et d'entretien général. Ceux qui préfèrent le luxe moderne peuvent trouver les installations en dessous de la moyenne. Il est recommandé de tempérer les attentes concernant le nombre d'étoiles, bien que le charme de l'hôtel et son service satisfaisant continuent d'en faire un choix populaire parmi les voyageurs.
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