Hyatt Regency Merida

Mérida, Calle 60 No 344 x 3520.985736,-89.619561(Voir sur la carte)

8.3

Très bien

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Dates d'arrivée et de départmar. 10 nov. - mer. 11 nov.10 nov. - 11 nov.

Information

Résumé des avis

Résumé par IA

L'hôtel Hyatt Regency Merida est très apprécié pour son emplacement idéal, son excellent service et ses équipements modernes. Situé à proximité de la Plaza Central et du Paseo Montejo, son emplacement central le rend idéal pour les touristes, les familles et les voyageurs d'affaires. Les clients apprécient la facilité d'accès aux attractions locales, aux restaurants et aux options de transport. L'hôtel lui-même est réputé pour sa propreté et son confort, avec des vues incroyables depuis les chambres et une restauration sur place de haute qualité qui améliore la satisfaction générale des clients. Le petit-déjeuner à l'hôtel Hyatt Regency Merida se distingue, recevant des éloges constants pour sa variété, sa qualité et son service, bien que certains notent le coût et la lenteur occasionnelle du service. Le buffet du petit-déjeuner est généralement considéré comme étant de qualité 5 étoiles, offrant un début de journée satisfaisant. Le confort des chambres est fréquemment mentionné, les clients appréciant l'espace, la propreté et les équipements. Les lits, en particulier, sont mis en évidence pour leur confort, bien que les opinions à ce sujet soient quelque peu partagées. Malgré l'expérience globalement positive, certains clients estiment que les chambres sont désuètes et nécessitent une rénovation, avec des problèmes tels que des meubles usés et des salles de bains mal conçues. Les nuisances sonores dues à une insonorisation inadéquate nuisent également à l'expérience de certains. La propreté de l'ensemble de l'hôtel reçoit des commentaires variés. De nombreux clients apprécient la propreté des chambres et des salles de bains, ainsi que le personnel amical et attentionné. Cependant, certains ont rencontré des problèmes de nettoyage incomplet et de zones poussiéreuses, ce qui indique la nécessité de normes d'entretien ménager plus cohérentes. La force de l'hôtel Hyatt Regency Merida réside dans son personnel, qui est souvent décrit comme super amical, attentionné et serviable. Les interactions positives avec la réception, les portiers, les voituriers et surtout le concierge contribuent de manière significative à l'expérience des clients. Des rencontres négatives isolées se produisent, mais elles sont rares. L'espace piscine reçoit des critiques mitigées, les critiques se concentrant principalement sur sa petite taille, ses heures d'ouverture limitées et ses problèmes d'accessibilité. Bien que la terrasse soit appréciée, la piscine elle-même ne répond souvent pas aux attentes des clients. Dans l'ensemble, l'hôtel Hyatt Regency Merida est réputé pour son emplacement exceptionnel, son excellent personnel et son confort, ce qui en fait un choix privilégié pour de nombreux voyageurs à la recherche de commodité et de qualité pendant leur séjour.

Catégories

Famille

Généré par IALe Hyatt Regency propose un séjour luxueux avec une superbe piscine et est situé au cœur de la ville. Son emplacement central le rend pratique pour les familles souhaitant visiter les attractions locales. Il offre également des équipements adaptés aux enfants.

Piscine

Généré par IALe Hyatt Regency propose une grande piscine extérieure, des chambres modernes et un emplacement central. Ses installations bien entretenues et son service fiable en font une option populaire pour les voyageurs d'affaires et de loisirs.

Piscine Extérieure

Voyage d'Affaires

Généré par IACet hôtel offre 6 415 pieds carrés d'espace événementiel dans la salle de bal Regency, qui peut être divisée en quatre sections. Il dispose d'un espace supplémentaire de 4 650 pieds carrés avec sept salles modulables dotées d'un éclairage, d'une climatisation et d'une connexion Wi-Fi haut débit contrôlables individuellement. L'hôtel propose également des services aux entreprises, des installations de réunion et un personnel expérimenté en planification d'événements.

Parking

Généré par IALe Hyatt Regency Merida propose des installations de stationnement. C'est un hôtel à service complet réputé pour son emplacement central et ses équipements complets, y compris une piscine et un centre d'affaires, ce qui le rend adapté à divers besoins de voyage.

Accessible

Généré par IALe Hyatt Regency Merida s'engage à offrir un accès égal avec des caractéristiques telles que des douches accessibles en fauteuil roulant, un espace libre sous le lit, des salles de bain communes accessibles et des entrées sans marches.

Salle de Sport

Généré par IAL'Hyatt Regency est un hôtel de luxe doté d'un centre de remise en forme. Vous pourrez profiter d'une bonne séance d'entraînement dans un environnement confortable et bien équipé.

5 Étoiles

Généré par IACet hôtel offre un séjour luxueux avec des chambres bien aménagées et un excellent service. Il dispose d'une piscine, d'un centre de fitness et de plusieurs options de restauration. L'emplacement central de l'hôtel à Mérida le rend pratique pour explorer la ville.

Piscine Extérieure

Généré par IACet hôtel propose une piscine extérieure bien entretenue et un espace de bronzage spacieux, idéal pour les loisirs et la détente. Son emplacement idéal et son service fiable en font un choix solide.

Luxe

Lune de Miel

Romantique

Wi-Fi Gratuit

Arrivée - Départ

Arrivée:

15:00

Départ:

12:00

Installations

Parking

Restaurant

Animaux domestiques admis

Service d'étage

Salles de réunion/réception (en supplément)

Bar

Réception ouverte 24h/24

Centre de remise en forme

Terrasse

Chambres non-fumeurs

Centre d'affaires (en supplément)

Garde d'enfants (en supplément)

Blanchisserie/laverie (en supplément)

Nettoyage à sec (en supplément)

Équipements pour les personnes handicapées

Chambres familiales

Petit-déjeuner en chambre

Service de repassage (en supplément)

Parking gratuit

Internet

Ascenseur

Enregistrement/règlement rapide

Coffre-fort

Massages (en supplément)

Paniers-repas

Bureau d'excursions

Fax/photocopies (en supplément)

Bagagerie

Wi-Fi

Chambres anti-allergie

Piscine extérieure

Connexion Wi-Fi gratuite

Établissement entièrement non-fumeurs

Climatisation

Espace fumeurs

Distributeur automatique de billets sur place

Snack-bar

Terrasse bien exposée

Piscine extérieure (toute l'année)

Service de concierge

Enregistrement/départ privé

Service de navette (en supplément)

Menus pour régimes spéciaux (sur demande)

Presse à pantalons (en supplément)

Service de ménage quotidien

Parking sur place

Parking privé

Wi-Fi disponible partout

Parking intérieur

Accessible en fauteuil roulant

Toilettes avec barres d'appui

Lavabo bas adapté aux personnes à mobilité réduite

Bar dans la piscine

Espace peu profond

Vin/champagne (en supplément)

Fruits (en supplément)

Aides visuelles : panneaux tactiles

Panier pour animal de compagnie

Gamelles pour animaux de compagnie

Café sur place

Chaises longues ou de plage

Mobilier extérieur

Fitness

Service de navette

Sécurité 24h/24

Cartes d'accès

Alarme de sécurité

Détecteurs de fumée

Caméras de surveillance dans les parties communes

Caméras de surveillance à l'extérieur de l'établissement

Extincteurs

Piscine

Livraison de repas possible dans l'hébergement

Le personnel respecte les protocoles de sécurité établis par les autorités locales

Gel hydroalcoolique dans l'hébergement et les pièces fréquentées

Contrôle de l'état de santé des clients

Trousse de secours disponible

Paiement sans espèces disponible

Facture fournie sur demande

Types de chambres

Chambre Double Club

Chambre Lit King-Size Club

Chambre Double

Suite Exécutive

Chambre Lit King-Size

Chambre Double - Étage élevé

Chambre Lit King-Size - Étage Supérieur

Suite Lit King-Size

Avis des Clients

8.3

Très bien

Résumé des Évaluations

Résumé par IA

Localisation

L'hôtel Hyatt Regency Merida est particulièrement apprécié pour son emplacement exceptionnel, ce qui en fait l'un des meilleurs choix de la ville. Niché dans une position centrale, l'hôtel se trouve à quelques pas de la Plaza Central et du Paseo Montejo, ce qui permet aux clients d'explorer facilement les attractions environnantes. Sa proximité avec le consulat américain et une pléthore de restaurants renforce encore son attrait. Les clients soulignent souvent la facilité avec laquelle ils peuvent se connecter aux transports en commun pour se rendre à d'autres points d'intérêt dans et autour de Mérida. L'emplacement est idéal non seulement pour les touristes, mais aussi pour les vacances en famille grâce à ses installations confortables et accessibles. L'hôtel lui-même est moderne, propre et confortable, offrant d'excellentes commodités avec un service exceptionnel fourni par un personnel attentif et aimable. Pour ceux qui en ont besoin, une bonne chambre accessible en fauteuil roulant est disponible. Les vues depuis les chambres sont considérées comme incroyables et les options de restauration sur place, bien que limitées, sont très appréciées pour leur qualité et leur rapport qualité-prix. Dans l'ensemble, l'emplacement imbattable du Hyatt Regency Merida ainsi que ses normes élevées de service et de confort en font un choix exceptionnel pour les visiteurs à la recherche de commodité et de qualité pendant leur séjour.

Petit-déjeuner

L'hôtel Hyatt Regency Merida est très bien noté pour son buffet de petit-déjeuner, que les clients décrivent souvent comme magnifique et d'excellente qualité. De nombreux commentateurs louent le petit-déjeuner pour avoir dépassé leurs attentes grâce à sa grande variété et sa très bonne qualité. Le service est également généralement reconnu comme très bon, contribuant à l'expérience culinaire globale agréable. Cependant, certains clients estiment que le buffet est plutôt cher et ont noté des cas où ils ont été facturés en supplément pour des articles comme les cappuccinos. Il y a des sentiments mitigés quant au rapport qualité-prix du buffet, certains trouvant le prix élevé. De plus, quelques commentateurs ont souligné que la variété n'était pas toujours à la hauteur et que le service pouvait parfois être lent. Malgré ces inconvénients occasionnels, le petit-déjeuner au Hyatt Regency Merida est largement considéré comme conforme aux normes 5 étoiles et offre un début de journée savoureux et agréable.

Chambres

Les chambres du Hyatt Regency Merida reçoivent des avis mitigés. Les clients louent régulièrement la propreté, l'espace et le confort des chambres, notant que les lits sont très confortables et que les chambres sont bien équipées. Plusieurs clients apprécient également la vue depuis les étages supérieurs et apprécient le bon service et la nourriture offerts par l'hôtel. Cependant, les préoccupations concernant l'âge et l'entretien de l'hôtel sont fréquemment mentionnées. De nombreux critiques estiment que les chambres sont désuètes, que le mobilier est usé et qu'il a besoin d'une rénovation complète. Les salles de bain sont critiquées pour être petites et avoir des aménagements médiocres qui peuvent être inconfortables et dangereux. Les nuisances sonores sont également un problème, car les portes semblent manquer d'insonorisation adéquate, ce qui permet d'entendre facilement le bruit des chambres voisines et des couloirs. Certains clients ont eu des expériences désagréables avec les réservations, comme ne pas recevoir la chambre qu'ils avaient réservée ou rencontrer de fortes odeurs dans leurs chambres. Bien que l'hôtel maintienne un confort général et une propreté, ces points négatifs ont un impact notable sur l'expérience globale des clients.

Lits

Les lits au Hyatt Regency Merida reçoivent des commentaires mitigés, mais qui penchent généralement du côté positif. De nombreux clients ont décrit les lits comme étant confortables, se réjouissant de leur expérience avec le lit et les oreillers. Plus précisément, il est mentionné que le lit est incroyable et agréable, avec des oreillers super confortables qui contribuent à une expérience reposante. Cependant, quelques clients ont trouvé les lits extrêmement mous, voire inconfortables et "aqueux". Il y a également eu des commentaires sur le fait que les lits doubles étaient petits pour deux personnes et pas confortables, ainsi que des remarques selon lesquelles les oreillers ne sont pas assez fermes. Malgré ces avis mitigés, les commentaires positifs suggèrent que de nombreux clients ont apprécié une expérience de sommeil confortable.

Propreté

L'Hyatt Regency Merida a suscité des opinions mitigées concernant la propreté. De nombreux clients ont loué l'hôtel pour ses chambres très propres, ses salles de bains propres et fonctionnelles et son aspect général attrayant. Ils apprécient également le personnel amical et attentif qui contribue positivement à l'expérience globale. Cependant, il existe également des remarques négatives notables. Certains clients ont estimé que la propreté n'est pas une priorité à l'hôtel, citant des problèmes tels que des services de nettoyage incomplets, des meubles poussiéreux et un manque de rigueur dans les douches comme problématiques. Malgré ces problèmes, les commentaires positifs suggèrent que pour beaucoup, un séjour à l'Hyatt Regency Merida est agréable, propre et assuré par un personnel attentif.

Personnel

Dans la ville animée de Mérida, l'Hyatt Regency Mérida est célébré pour son personnel exceptionnel et son service de premier ordre. Les clients soulignent constamment l'excellent traitement attentionné qu'ils reçoivent de la part des membres du personnel amicaux et serviables, appréciant particulièrement l'accueil chaleureux à l'enregistrement et le soutien de la réception, des portiers et du personnel du service de voiturier. Des mots tels que super sympa, gentil et soutien incroyable sont souvent utilisés pour décrire les interactions entre les clients et l'équipe de l'hôtel. Les critiques font l'éloge du service général, notant que chaque membre du personnel répond aux besoins des clients avec le sourire et une attitude serviable. Le concierge de l'hôtel, en particulier nommé Alberto, reçoit des mentions spéciales pour son attention dans l'organisation des visites et des transferts. Les clients soulignent également la propreté des chambres, la qualité du petit-déjeuner et l'emplacement idéal de l'hôtel. Bien que la plupart des commentaires sur le personnel soient extrêmement positifs, il y a quelques mentions d'expériences négatives isolées, comme un membre du personnel du restaurant inattentif et un employé de la piscine moins réactif. De plus, certains clients ont souligné des problèmes spécifiques avec les réceptionnistes de nuit. Cependant, ces cas semblent être des exceptions plutôt que la règle. Dans l'ensemble, l'Hyatt Regency Mérida est reconnu pour son personnel exceptionnel et son niveau de service élevé, ce qui en fait un choix privilégié pour de nombreux voyageurs qui louent l'hôtel pour avoir répondu à leurs attentes et leur avoir offert un séjour mémorable.

Piscine

L'espace piscine du Hyatt Regency Merida suscite des avis mitigés, tendant vers des sentiments plutôt critiques. Bien que certains clients aient apprécié l'agréable et belle terrasse entourant la piscine, des plaintes constantes ont été formulées concernant sa petite taille. Plusieurs commentateurs ont mentionné que la piscine est considérablement plus petite qu'elle ne paraît sur les photos, certains la trouvant décevante, voire peu attrayante. Des problèmes d'accessibilité ont été soulignés, en particulier pour les personnes handicapées. Des remarques décevantes ont été faites concernant un incident où la piscine était cassée et l'eau était désagréablement froide, contrairement à ce qui avait été dit aux clients. De plus, les heures d'ouverture de la piscine ont été jugées assez limitées, fermant plus tôt que certains clients ne l'auraient souhaité. Enfin, quelques critiques ont souligné qu'il pouvait y avoir du vent dans la zone de la piscine, affectant leur expérience globale.

FAQ

Oui, Hyatt Regency Merida dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Extérieure.

Non, il n'y a pas de spa à Hyatt Regency Merida.

Non, Hyatt Regency Merida n'accepte pas les chiens.

Oui, un parking est disponible à Hyatt Regency Merida.

Oui, Hyatt Regency Merida dispose d'une salle de sport.

Localisation

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