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1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisL'Ensana Sovata est largement salué pour son emplacement exceptionnel, situé dans un environnement tranquille et pittoresqueAdjacent au lac Ursu. Les clients apprécient l'ambiance sereine de l'hôtel, les vues exceptionnelles sur le lac et la montagne et la proximité pratique du cœur de Sovata avec un accès facile aux boutiques, aux restaurants et aux principales attractions. Le cadre de l'hôtel est parfait pour la détente et l'exploration, complété par des services de premier ordre, un spa exceptionnel et des soins thérapeutiques qui améliorent le séjour global.
Les offres de petit-déjeuner suscitent des éloges constants, avec un buffet riche et varié qui répond à divers goûts, y compris des produits de qualité et des options adaptées aux différentes préférences alimentaires. Les clients apprécient particulièrement les plats délicieux et bien préparés, mis en valeur par un personnel amical et des vues imprenables sur la salle à manger. Bien que certains souhaitent plus de variété, le sentiment général reste très positif, contribuant à un séjour mémorable.
Le dîner reçoit également des critiques positives, les clients appréciant le large choix de plats délicieux, frais et bien préparés. Le service de style buffet offrant une alimentation saine, y compris des soupes, ajoute à l'expérience culinaire, qui est parfois complétée par de la musique live.
Les chambres rénovées sont largement saluées pour leur mobilier moderne, leur propreté et leur confort. Les clients apprécient l'espace, les équipements modernes et les vues imprenables sur le lac Ursu depuis de nombreuses chambres. Cependant, certaines chambres plus anciennes situées aux étages inférieurs et quelques problèmes de propreté révèlent des incohérences qui nécessitent des améliorations.
La forte réputation d'Ensana Sovata en matière de propreté est évidente grâce aux éloges pour les chambres, les espaces publics, le spa et les installations de la piscine impeccablement propres. Cependant, les commentaires indiquent que certaines zones nécessitent une attention accrue, en particulier lors de séjours prolongés.
Le personnel reçoit constamment des notes élevées pour sa gentillesse, son professionnalisme et son attention. Les clients se sentent bien pris en charge grâce à l'attitude courtoise et serviable de l'équipe, bien que certains suggèrent des domaines à améliorer en matière de formation et de motivation.
Le service WiFi reçoit des commentaires mitigés ; beaucoup louent le bon service et les vitesses rapides, tandis que certains signalent des problèmes de couverture et de stabilité dans des endroits spécifiques.
L'espace spa est un élément remarquable, célébré pour ses excellentes installations, sa propreté et sa gamme variée de services, notamment des piscines, des saunas et des soins thérapeutiques. Le spa bien aménagé et spacieux est un point fort de l'expérience client.
La salle de sport, bien qu'elle soit bien entretenue et appréciée pour ses heures d'ouverture anticipées, reçoit des critiques mitigées concernant l'âge et la variété des équipements.
Les piscines de l'Ensana Sovata sont très appréciées, offrant des options thermales et d'eau salée bien entretenues avec des propriétés curatives. Les espaces propres et spacieux, adaptés aux familles et aux enfants, améliorent l'expérience globale malgré une surpopulation occasionnelle.
L'Ensana Sovata est reconnue comme une destination familiale avec des équipements et des activités adaptés aux enfants, y compris des espaces spa et des installations de piscine dédiés. L'hôtel offre une atmosphère agréable et accueillante pour les familles.
Les lits reçoivent généralement des commentaires positifs pour leur confort, bien que certains problèmes avec les lits jumeaux qui se séparent et des aménagements de chambres sous-optimaux soient notés.
Dans l'ensemble, l'Ensana Sovata se distingue par son emplacement privilégié, ses excellents services, son spa de premier ordre et son personnel amical, ce qui en fait un choix idéal pour une escapade relaxante et mémorable. Afficher plus
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Catégories
Hôtel avec Piscine
Cette station thermale de bien-être et de santé dispose de 7 piscines intérieures, dont 2 sont des piscines d'eau salée provenant de l'eau du lac Bear.
Piscine Chauffée Piscine Intérieure Piscine pour Enfants Toboggan Aquatique
Nombre de piscines7
Piscine 1 information:
Emplacement de la piscine:Piscine intérieure
S'agit-il d'une piscine de type spécial ?
Piscine chauffée
Surface de la piscine:100 m2
Profondeur minimale de la piscine:1,30 m
Profondeur maximale de la piscine:1,30 m
Longueur maximale de la piscine:10 m
Quand la piscine est-elle ouverte ?Toute l'année
Horaires d'ouverture:07:00 - 21:00
La piscine dispose également de:
Jacuzzi / Bain à remous / Spa
Chute d'eau
Autour de la piscine, il y a également:
Douches
Casiers
WC
Vestiaire
Serviettes de bain
Transats
Sauna
L'eau de la piscine est désinfectée à l'aide de:
Chlore
Existe-t-il des règles écrites que les clients doivent suivre avant d'entrer dans la piscine ?Oui
La piscine est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?Oui
Piscine 2 information:
Emplacement de la piscine:Piscine intérieure
S'agit-il d'une piscine de type spécial ?
Salt water pool
Surface de la piscine:50 m2
Profondeur minimale de la piscine:0,90 m
Profondeur maximale de la piscine:0,90 m
Longueur maximale de la piscine:8 m
Quand la piscine est-elle ouverte ?Toute l'année
Horaires d'ouverture:07:00 - 21:00
Autour de la piscine, il y a également:
Douches
Casiers
WC
Vestiaire
Serviettes de bain
Transats
Sauna
Existe-t-il des règles écrites que les clients doivent suivre avant d'entrer dans la piscine ?Oui
La piscine est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?Oui
Piscine 3 information:
Emplacement de la piscine:Piscine intérieure
S'agit-il d'une piscine de type spécial ?
Piscine chauffée
Swimming pool
Surface de la piscine:88,5 m2
Profondeur minimale de la piscine:1,50 m
Profondeur maximale de la piscine:1,50 m
Longueur maximale de la piscine:18 m
Quand la piscine est-elle ouverte ?Toute l'année
Horaires d'ouverture:07:00 - 21:00
La piscine dispose également de:
Bar dans la piscine
Autour de la piscine, il y a également:
Douches
Casiers
WC
Vestiaire
Serviettes de bain
Transats
Sauna
L'eau de la piscine est désinfectée à l'aide de:
Chlore
Existe-t-il des règles écrites que les clients doivent suivre avant d'entrer dans la piscine ?Oui
La piscine est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?Oui
Piscine 4 information:
Emplacement de la piscine:Piscine intérieure
S'agit-il d'une piscine de type spécial ?
Jacuzzi
Surface de la piscine:50 m2
Profondeur minimale de la piscine:1,00 m
Profondeur maximale de la piscine:1,10 m
Longueur maximale de la piscine:4 m
Quand la piscine est-elle ouverte ?Toute l'année
Horaires d'ouverture:07:00 - 21:00
La piscine dispose également de:
Bar dans la piscine
Jacuzzi / Bain à remous / Spa
Chute d'eau
Autour de la piscine, il y a également:
Douches
Casiers
WC
Vestiaire
Serviettes de bain
Transats
Sauna
L'eau de la piscine est désinfectée à l'aide de:
Chlore
Existe-t-il des règles écrites que les clients doivent suivre avant d'entrer dans la piscine ?Oui
La piscine est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?Oui
Piscine 5 information:
Emplacement de la piscine:Piscine intérieure
S'agit-il d'une piscine de type spécial ?
Piscine séparée peu profonde pour les enfants
Dans la piscine, il y a aussi:
une zone réservée aux enfants
Surface de la piscine:20 m2
Profondeur minimale de la piscine:0,30 m
Profondeur maximale de la piscine:0,60 m
Longueur maximale de la piscine:5 m
Quand la piscine est-elle ouverte ?Toute l'année
Horaires d'ouverture:07:00 - 21:00
La piscine dispose également de:
Bar dans la piscine
Toboggan aquatique
Chute d'eau
Autour de la piscine, il y a également:
Douches
Casiers
WC
Vestiaire
Serviettes de bain
Transats
Sauna
L'eau de la piscine est désinfectée à l'aide de:
Chlore
Existe-t-il des règles écrites que les clients doivent suivre avant d'entrer dans la piscine ?Oui
La piscine est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?Non
Piscine 6 information:
Emplacement de la piscine:Piscine intérieure
S'agit-il d'une piscine de type spécial ?
Kneipp pool
Surface de la piscine:4,4 m2
Profondeur minimale de la piscine:0,30 m
Profondeur maximale de la piscine:0,30 m
Longueur maximale de la piscine:3 m
Quand la piscine est-elle ouverte ?Toute l'année
Horaires d'ouverture:07:00 - 21:00
La piscine dispose également de:
Bar dans la piscine
Autour de la piscine, il y a également:
Douches
Casiers
WC
Vestiaire
Serviettes de bain
Transats
Sauna
L'eau de la piscine est désinfectée à l'aide de:
Chlore
Existe-t-il des règles écrites que les clients doivent suivre avant d'entrer dans la piscine ?Oui
La piscine est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?Non
Piscine 7 information:
Emplacement de la piscine:Piscine intérieure
S'agit-il d'une piscine de type spécial ?
Salt water pool
Surface de la piscine:49,5 m2
Profondeur minimale de la piscine:1,00 m
Profondeur maximale de la piscine:1,00 m
Longueur maximale de la piscine:7 m
Quand la piscine est-elle ouverte ?Toute l'année
Horaires d'ouverture:07:00 - 21:00
La piscine dispose également de:
Bar dans la piscine
Autour de la piscine, il y a également:
Douches
Casiers
WC
Vestiaire
Serviettes de bain
Transats
Sauna
Existe-t-il des règles écrites que les clients doivent suivre avant d'entrer dans la piscine ?Oui
La piscine est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?Oui
Réponses mises à jour dernièrement par Ensana Sovata
L'Ensana Sovata bénéficie d'un emplacement exceptionnel, salué pour sa tranquillité et son environnement pittoresque. Niché juste à côté du lac Ursu, l'emplacement central de l'hôtel dans la station offre aux clients une vue imprenable sur le lac et les montagnes. Cette proximité du lac et des principales attractions en fait un endroit idéal pour la détente et l'exploration.
L'hôtel est situé dans un quartier calme et magnifique, offrant une ambiance sereine parfaite pour se détendre. Les clients ont souligné le panorama exceptionnel et les paysages de rêve visibles depuis leurs chambres. L'emplacement bénéficie également d'être au cœur de Sovata, à proximité des boutiques, des restaurants et de la rue principale, assurant commodité et facilité d'accès.
En plus de la beauté naturelle qui entoure l'hôtel, les visiteurs ont apprécié la qualité des services, le spa exceptionnel et les soins thérapeutiques disponibles. Le personnel amical et professionnel améliore encore l'expérience globale, contribuant à la haute réputation de l'hôtel. Les hébergements propres et confortables, combinés à un petit-déjeuner délicieux et varié, laissent une impression durable sur les clients.
Dans l'ensemble, l'emplacement privilégié de l'Ensana Sovata, associé à son cadre magnifique et à ses excellentes installations, en fait un choix exceptionnel pour les voyageurs qui cherchent à profiter à la fois de la détente et du charme de Sovata.
Petit-déjeuner
L'Ensana Sovata reçoit des éloges constants pour ses offres de petit-déjeuner, soulignées par un buffet riche et varié qui répond à divers goûts. Les clients apprécient la vaste sélection, notant un éventail abondant de plats comprenant des fruits, des graines, divers laits et un généreux assortiment de charcuteries, de fromages et de légumes frais. Le petit-déjeuner est décrit comme délicieux et bien préparé avec des produits de qualité qui satisfont différentes préférences alimentaires, y compris des options adaptées à ceux qui observent le jeûne. Le café reçoit des mentions particulièrement favorables pour sa qualité.
Malgré quelques remarques occasionnelles sur un manque de variété sur plusieurs jours consécutifs et des éléments spécifiques comme des œufs au plat secs ou des offres simplistes, le sentiment général reste très positif. De nombreux clients louent la diversité du petit-déjeuner, digne d'un établissement occidental, et sa capacité à satisfaire différents goûts, soulignant souvent la fraîcheur et la richesse des aliments.
Notamment, l'expérience du petit-déjeuner à l'Ensana Sovata est souvent rehaussée par le personnel amical et la vue imprenable depuis la salle à manger, ce qui contribue à un début de journée globalement agréable. Bien que quelques clients aient exprimé le souhait d'avoir des heures de petit-déjeuner plus longues ou une plus grande variété de fromages, la majorité a trouvé le petit-déjeuner exceptionnel, laissant une impression durable de satisfaction et de plaisir. La combinaison d'un excellent petit-déjeuner et de l'emplacement privilégié de l'hôtel contribue à un séjour mémorable à l'Ensana Sovata.
Dîner
L'expérience culinaire d'Ensana Sovata est souvent saluée par ses clients. Les offres de petit-déjeuner et de dîner sont mises en avant pour leur qualité et leur diversité, beaucoup trouvant la nourriture délicieuse et abondante. L'hébergement en demi-pension, avec service de buffet, est particulièrement apprécié pour son régime alimentaire sain et riche, comprenant une variété de soupes qui rehaussent le menu du dîner.
Les clients apprécient le large choix offert au petit-déjeuner et au dîner, et apprécient le mélange de plats divers et délicieux. Le dîner, souvent décrit comme frais, savoureux et bien préparé, semble répondre à une variété de goûts et est agrémenté de musique en direct certains soirs, ce qui améliore l'ambiance générale du repas.
Cependant, certains clients estiment qu'il y a place à l'amélioration, notamment en ce qui concerne la variété et la fréquence de certains plats. Bien que la plupart trouvent les repas excellents, quelques-uns suggèrent que le menu du dîner pourrait être plus diversifié afin de mieux répondre aux attentes d'un hôtel 4 étoiles. Malgré ces critiques occasionnelles, les services de restauration d'Ensana Sovata reçoivent généralement des commentaires positifs, ce qui en fait un aspect notable de l'expérience client.
Chambres
L'Ensana Sovata reçoit des avis variés concernant ses chambres d'hôtel. Les chambres récemment rénovées sont largement appréciées pour leur mobilier neuf et moderne et leurs matériaux de haute qualité. De nombreux clients louent la propreté et l'entretien de ces chambres, soulignant le confort des grands lits doubles et la commodité supplémentaire d'équipements tels que des chaussons et des peignoirs. Plusieurs chambres offrent également une vue magnifique sur le lac Ursu, ce qui améliore l'expérience globale.
Du côté positif, l'espace est une caractéristique notable de nombreuses chambres rénovées, certains clients les trouvant bien éclairées et équipées d'installations modernes. Les chambres situées aux étages supérieurs sont félicitées pour leurs récentes mises à jour et leur décoration modernisée, contribuant à un séjour agréable.
Cependant, toutes les expériences ne sont pas uniformément brillantes. Les clients séjournant dans les chambres situées en dessous du quatrième étage signalent un mobilier démodé et font des remarques sur une odeur désagréable. Certaines chambres sont critiquées pour être exiguës et dépourvues de climatisation. Les normes de propreté varient également, certains clients signalant que les chambres n'ont pas été nettoyées à fond pendant leur séjour, des problèmes de mouches dans les salles de bains et des intérieurs vieillots qui ne sont pas à la hauteur de la promesse d'un classement 4 étoiles.
Dans l'ensemble, les chambres rénovées de l'Ensana Sovata offrent une expérience confortable et esthétique à de nombreux clients, en particulier ceux qui ont la chance de séjourner dans les sections les plus récemment mises à jour de l'hôtel. Néanmoins, les incohérences dans l'état des chambres et les commodités suggèrent la nécessité d'apporter d'autres améliorations pour garantir que tous les clients bénéficient d'un niveau uniformément élevé.
Lits
L'Ensana Sovata a une réputation mitigée en ce qui concerne le confort de ses lits, mais la majorité des clients soulignent des expériences positives. De nombreux clients apprécient la literie impeccable et décrivent les lits comme très confortables, certains notant la qualité supérieure des matelas. Le confort des lits est un thème récurrent, plusieurs critiques mentionnant des arrangements de couchage spacieux et confortables.
Cependant, il y a quelques sujets de préoccupation. Des problèmes avec les lits jumeaux qui se séparent et certaines chambres ayant des lits rapprochés plutôt que de vrais lits doubles nuisent à l'expérience globale de certains clients. La qualité des oreillers semble être un problème récurrent, plusieurs les décrivant comme petits, de mauvaise qualité ou même grumeleux. Les lits d'appoint semblent aléatoires, certains clients les trouvant étroits et inconfortables.
Malgré ces divergences, le sentiment général penche vers la satisfaction, la majorité affirmant que les lits sont confortables et propices à une bonne nuit de sommeil. Les matelas reçoivent des éloges particuliers pour leur qualité et le confort général des chambres ajoute aux notes positives des clients. Cependant, ceux qui envisagent de séjourner devraient être prêts à quelques problèmes potentiels concernant la disposition des lits et la qualité des oreillers.
Propreté
L'Ensana Sovata s'est forgé une solide réputation pour son attention exceptionnelle à la propreté, ce qui en fait un choix convaincant pour les clients recherchant un séjour hygiénique et confortable. Les critiques soulignent les chambres d'une propreté impeccable avec un service de ménage quotidien, les espaces bien rangés et les salles de bains impeccables étant fréquemment mentionnés. Les clients apprécient l'attention méticuleuse aux détails, notant que les chambres sont constamment propres et bien entretenues, offrant un sentiment de tranquillité et de confort.
La propreté de l'hôtel s'étend au-delà des chambres, les espaces publics tels que le spa, les piscines et les centres de soins recevant des éloges pour leurs conditions sanitaires. La piscine intérieure bien entretenue et désinfectée, associée à des serviettes et des peignoirs propres changés quotidiennement, illustre l'engagement envers un environnement hygiénique.
Cependant, certains commentaires soulignent la nécessité d'améliorer la propreté dans les zones moins fréquemment entretenues comme le sauna, certaines salles de bains et pendant les longs séjours en chambre. Un inconfort occasionnel a été noté en raison des rénovations, de la poussière et de légers manquements à l'hygiène.
Malgré ces problèmes occasionnels, le sentiment général reste très positif. D'excellents niveaux de propreté, combinés à un personnel amical et à des produits d'hygiène de bonne qualité, contribuent à un séjour agréable à l'Ensana Sovata. Les clients apprécient également les environnements propres et sereins fournis par l'hôtel, ce qui en fait une destination recommandée pour ceux qui accordent la priorité à l'hygiène dans leurs hébergements de voyage.
Personnel
Le personnel d'Ensana Sovata reçoit régulièrement des éloges pour sa gentillesse et son professionnalisme. De nombreux clients soulignent l'exceptionnelle amabilité et serviabilité de l'équipe, la décrivant comme attentive, courtoise et arrangeante. Le personnel de la réception et du spa est fréquemment mis en avant pour sa convivialité et sa réactivité, tandis que le personnel du restaurant est apprécié pour son attitude serviable et courtoise.
Les clients n'ont que des choses positives à dire sur l'attitude du personnel, notant les efforts considérables déployés pour que les clients se sentent détendus et bien pris en charge. De nombreuses critiques saluent la haute qualité, le professionnalisme et la formation du personnel, soulignant leur capacité à répondre rapidement et précisément aux demandes des clients. La discrétion et la politesse du personnel sont souvent saluées, contribuant au sentiment général de confort et de satisfaction des visiteurs.
Cependant, tous les commentaires ne sont pas entièrement positifs. Certaines critiques soulignent des points à améliorer, tels que la nécessité d'une meilleure formation à la réception et un manque perçu de motivation et de professionnalisme de la part de certains membres du personnel. Malgré ces quelques critiques, le consensus général reste extrêmement positif, la chaleur et le dévouement du personnel laissant une impression durable sur la plupart des clients.
Wi-Fi
Le WiFi de l'Ensana Sovata reçoit des avis mitigés de la part des clients, bien que la plupart aient des remarques positives à son sujet. De nombreux clients félicitent l'hôtel pour son bon service, ses vitesses ultra-rapides et sa fiabilité générale. Le WiFi est souvent décrit comme puissant et excellent, soulignant l'expérience internet efficace fournie dans de nombreux espaces. Cependant, certains clients signalent des problèmes tels qu'une mauvaise couverture, des connexions instables et un manque d'internet dans des endroits spécifiques comme les chambres et le spa. Malgré ces difficultés, le consensus général indique un service WiFi généralement fiable et à haut débit dans tout l'hôtel.
Spa
Ensana Sovata se vante d'un espace spa bien considéré qui a reçu des éloges de la part des clients. Les visiteurs vantent fréquemment les excellentes installations du spa, qui comprennent une variété de piscines, notamment des options chauffées et d'eau salée, ainsi que de multiples saunas et des traitements thérapeutiques à la boue. Le spa est décrit comme propre et bien entretenu, contribuant à une atmosphère agréable et accommodante. Le centre est spacieux et magnifiquement organisé, s'étendant sur deux niveaux et offrant un accès facile à toutes ses commodités. Le spa est constamment mentionné comme le point culminant de l'hôtel, offrant une gamme variée de services qui s'adressent à tous les clients, y compris des salles de fitness et des procédures spécialisées. Dans l'ensemble, le spa de l'Ensana Sovata est célébré pour sa haute qualité, sa propreté et ses installations bien aménagées, ce qui en fait une attraction principale et une raison essentielle d'expériences positives pour les clients.
Salle de Sport
L'Ensana Sovata dispose d'une salle de sport que de nombreux clients apprécient pour ses heures d'ouverture matinales et son accès gratuit. La salle de sport est décrite comme bien entretenue, ce qui contribue à l'atmosphère relaxante générale de l'hôtel. Bien que certains mentionnent que l'équipement est ancien et que les options sont disparates, plusieurs avis indiquent que la salle de sport est satisfaisante, voire bonne. En plus des installations de remise en forme, l'environnement environnant et l'espace spa propre et disponible contribuent positivement à l'expérience globale.
Piscine
L'Ensana Sovata impressionne par ses piscines variées et bien entretenues, offrant une gamme d'expériences adaptées à tous les clients. Les piscines thermales et d'eau salée sont particulièrement réputées pour leurs propriétés curatives. Les clients soulignent fréquemment la propreté et l'espace des zones de spa et de piscine, où l'eau est constamment chaude et très chaude.
Il existe plusieurs piscines intérieures, y compris des options avec de l'eau salée et de l'eau douce, répondant à diverses préférences. Les familles avec enfants apprécieront la piscine dédiée aux enfants, qui est facilement accessible et bien entretenue.
Bien que la zone de la piscine puisse parfois sembler bondée, les installations sont généralement bien organisées. Les zones de piscine sont non seulement propres, mais elles sont également dotées de nombreuses commodités pour assurer une visite confortable et agréable. Cependant, certains ont noté la nécessité d'une eau encore plus chaude par temps froid et des problèmes d'entretien occasionnels tels que des ascenseurs hors service.
Dans l'ensemble, les visiteurs trouvent que les piscines de l'Ensana Sovata sont un point fort de leur séjour, offrant un mélange de détente et de bienfaits thérapeutiques. La propreté et la variété des piscines, ainsi que les services de spa de haute qualité, en font un choix de premier ordre pour ceux qui recherchent une escapade revitalisante.
Famille
L'Ensana Sovata a reçu des commentaires positifs de la part des clients en tant que destination idéale pour les familles, soulignant en particulier ses équipements adaptés aux enfants. L'hôtel propose des activités axées sur la famille, telles qu'un espace spa dédié aux enfants et des installations de piscine comprenant un toboggan aquatique amusant, ce qui en fait une expérience agréable pour les enfants. L'ambiance est décrite comme agréable et idéale pour passer du temps de qualité ensemble, en particulier lors d'occasions comme Noël.
Les clients mentionnent fréquemment l'hôtel comme étant idéal pour les vacances en famille avec de nombreuses activités familiales disponibles, bien que certains estiment qu'il y a place à l'amélioration dans les installations conçues pour les familles. Bien que la piscine soit parfois bondée et bruyante en raison de la présence de nombreuses familles, l'atmosphère générale reste accueillante et familiale.
Les chambres offrant une vue sur le lac et la station sont très appréciées, ce qui contribue à l'expérience globale. Les familles visitant l'hôtel rapportent avoir passé un merveilleux moment et apprécient l'environnement familial. Bien que certaines zones autour de la piscine soient interdites aux enfants, le sentiment général indique qu'Ensana Sovata est un choix agréable pour les escapades en famille.
4 Étoiles
En général, l'Ensana Sovata offre des installations et des services qui correspondent à une classification quatre étoiles, la majorité de ses conditions répondant aux normes attendues. L'hébergement et l'ambiance générale sont appropriés pour un hôtel de ce calibre, ce qui suggère qu'il mérite à juste titre son statut quatre étoiles. La qualité du service est louable et correspond au niveau attendu d'un établissement quatre étoiles.
Cependant, il existe des avis mitigés sur des aspects spécifiques tels que la qualité et la variété de la nourriture dans les salles à manger, que certains clients estiment ne pas répondre aux attentes d'un quatre étoiles. Les opinions divergent également quant à l'état du mobilier, certains clients notant qu'il pourrait être utile de le moderniser pour qu'il corresponde réellement à une expérience quatre étoiles. De même, l'inclusion de certains équipements tels que la bière ou le vin gratuits a été soulignée comme un domaine où des améliorations potentielles pourraient être apportées.
Certains clients ont estimé que l'établissement ressemblait davantage à un hôtel trois étoiles et se sont interrogés sur la manière dont il avait obtenu sa classification quatre étoiles. Des problèmes tels que des compétences linguistiques insuffisantes du personnel et des chambres qui ne répondent pas entièrement aux critères quatre étoiles ont été soulevés, ce qui suggère des domaines dans lesquels l'hôtel pourrait améliorer ses services pour répondre aux attentes des clients.
Dans l'ensemble, bien qu'Ensana Sovata offre un séjour généralement positif avec des services et des installations dignes d'une classification quatre étoiles, il existe des domaines spécifiques soulignés par les clients où des améliorations pourraient rehausser l'expérience globale.
Voyage d'Affaires
Ensana Sovata offre une variété de commodités pour les voyageurs d'affaires, y compris des installations pour les conférences, les réunions et des services de soutien. Bien que les commodités d'affaires soient considérées comme basiques et qu'il y ait place à l'amélioration, l'environnement est largement perçu comme idéal pour les activités professionnelles. Le personnel est attentif aux besoins des entreprises, ce qui en fait un choix approprié pour les voyages d'affaires. L'hôtel est particulièrement propre et bien adapté aux clients d'affaires, l'atmosphère générale étant très favorable aux affaires. Bien qu'il ne s'agisse pas principalement d'un hôtel d'affaires, il prend en charge les fonctions commerciales et offre un environnement adapté aux séjours d'affaires.
Accessible
Ensana Sovata propose plusieurs installations accessibles, en particulier en ce qui concerne les zones autour de la piscine, du spa et des centres de remise en forme. L'emplacement de l'hôtel lui-même est considéré comme accessible et le bâtiment comprend des hébergements accessibles aux fauteuils roulants. Cependant, certains clients ont noté que l'accessibilité pourrait être améliorée ; par exemple, il y a environ 100 marches entre le centre de la station et l'hôtel, ce qui pourrait poser problème aux personnes âgées. De plus, certaines zones comme les escaliers entre les étages -1 et -2 et certaines chambres ont une accessibilité limitée. Bien que l'hôtel ait fait des progrès en matière d'accessibilité, il semble que certaines zones restent partiellement accessibles ou accessibles mais avec difficulté.
Piscine pour Enfants
L'Ensana Sovata propose diverses installations pour les familles, avec une attention particulière aux piscines adaptées aux enfants. Une piscine pour enfants dédiée est disponible, décrite comme bonne et bien entretenue par de nombreux clients. Les parents peuvent être rassurés, les zones autour de la piscine étant spécifiquement conçues pour les activités des enfants. Les piscines répondent bien aux besoins des jeunes visiteurs, bien que certains commentaires aient noté que la température des piscines pourrait être plus chaude. Malgré ces préoccupations mineures, les commentaires généraux sur la piscine pour enfants sont positifs, la soulignant comme un atout agréable. Pour les adultes en quête de détente, un sauna est exclusivement réservé à leur usage.
Piscine Chauffée
L'Ensana Sovata a reçu des commentaires positifs concernant ses piscines chauffées. Les clients ont souligné la disponibilité et le plaisir de diverses piscines chauffées, notamment une piscine d'eau salée et des piscines thermales. Les piscines sont bien entretenues et bien organisées, offrant des options d'eau douce et d'eau salée à différentes températures. De nombreux visiteurs ont trouvé les piscines chauffées comme une agréable surprise, appréciant le bon chauffage et la propreté générale. La présence de jets d'eau et d'eau thermale chaude améliore encore l'expérience de baignade. Dans l'ensemble, les piscines chauffées de l'hôtel ont été décrites comme agréables et comme un atout attrayant pendant leur séjour.
Piscine Intérieure
L'Ensana Sovata se vante d'une variété de piscines intérieures qui répondent à diverses préférences, ce qui en fait un atout majeur de l'hôtel. Les clients soulignent fréquemment l'accessibilité et la propreté de ces piscines, beaucoup les décrivant comme bien entretenues et agréables. Les options de piscines intérieures sont vastes, incluant des piscines d'eau salée et d'eau douce, des piscines d'hydromassage et des piscines spécifiques conçues pour les enfants. Les piscines intérieures chauffées sont particulièrement appréciées pour leur confort et leur température agréable.
Cependant, il y a des sentiments mitigés concernant la piscine pour enfants, que certains clients ont trouvée excessivement chaude, bondée et étouffante. Malgré cela, les piscines intérieures restent une attraction majeure pour les clients, offrant un mélange de relaxation et d'expériences thérapeutiques. La taille des piscines et la propreté générale de l'espace spa sont maintes fois saluées, contribuant à une impression générale positive des installations de piscines intérieures à l'Ensana Sovata.
Romantique
L'Ensana Sovata offre une atmosphère calme et romantique, ce qui en fait une destination idéale pour les couples en quête d'une escapade romantique. Avec sa vue romantique sur le lac et son environnement serein, il offre un cadre parfaitement adapté aux retraites et aux escapades romantiques. Les clients soulignent fréquemment l'ambiance romantique la nuit, contribuant à une expérience globale très romantique. L'hôtel se distingue par son ambiance romantique, ce qui le rend parfait pour les lunes de miel ou tout séjour romantique. Que ce soit pour une courte escapade romantique ou une lune de miel romantique prolongée, le cadre et l'ambiance sont constamment salués comme étant exceptionnellement romantiques.
Chien Accepté
Ensana Sovata excelle dans ses offres adaptées aux chiens, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les amoureux des chiens. L'hôtel propose des chambres et des espaces acceptant les chiens, créant une atmosphère générale accueillante pour les animaux de compagnie. Les clients apprécient que les animaux soient acceptés et hébergés sans problème, et il est courant de voir des animaux sur les lieux, sans que cela pose de problème. Quelques mentions d'un chien qui aboie dans une chambre voisine suggèrent que de légères nuisances sonores peuvent survenir, mais ces cas semblent isolés. Dans l'ensemble, Ensana Sovata répond avec succès aux besoins des propriétaires d'animaux, en offrant une expérience confortable et inclusive tant pour les clients que pour leurs compagnons à fourrure.
Oui, Ensana Sovata dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Chauffée, Piscine Intérieure, Piscine pour Enfants, Toboggan Aquatique.Pour plus d'informations, lisez les réponses au questionnaire Piscine.
Oui, un spa est disponible à Ensana Sovata.
Oui, Ensana Sovata accueille les chiens.Pour plus d'informations, lisez les réponses au questionnaire Chien Accepté.