Twain Apart&Rooms

Sofia 42.70702100, 23.32402200 , 18 Ulitsa "kozloduy" 18 (Voir sur la carte)
7.8
Bien


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Arrivée
Départ
1 chambre2 clients 1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisTwain Apart&Rooms bénéficie d'un retour d'information extrêmement positif sur plusieurs aspects clés qui plaisent aux voyageurs. L'emplacement de l'établissement est très apprécié pour sa position centrale stratégique, à proximité des principaux centres de transport, notamment les gares routières et ferroviaires centrales. Les clients le trouvent extrêmement pratique avec un accès facile aux transports en commun, leur permettant d'explorer facilement le centre-ville de Sofia et les principales attractions. Le quartier paisible renforce encore l'attrait, offrant un séjour reposant au milieu de la ville animée.

Les logements du Twain Apart&Rooms sont constamment loués pour leur espace, leur propreté et leur confort. Les équipements modernes, notamment les lits confortables, la climatisation, l'internet rapide et les équipements de cuisine bien équipés, conviennent parfaitement aux séjours courts et prolongés. Les salles de bains sont réputées pour leur propreté et la forte disponibilité d'eau chaude, ce qui contribue au confort général. Les clients apprécient le design confortable et fonctionnel des chambres, malgré quelques problèmes mineurs d'entretien.

La propreté est un élément remarquable, de nombreux avis soulignant les chambres d'une propreté impeccable, les installations bien rangées et l'environnement bien entretenu. Les espaces propres et organisés, complétés par une atmosphère calme, rendent le séjour confortable et agréable. Bien que des rapports occasionnels fassent état de zones sales, il s'agit d'exceptions plutôt que de la norme.

Le personnel du Twain Apart&Rooms est fréquemment félicité pour sa gentillesse et son serviabilité. Les clients décrivent l'équipe comme étant aimable, réactive et attentive, allant souvent au-delà de leurs devoirs pour faciliter les arrivées tardives et aider à répondre à divers besoins. La communication claire et la maîtrise de l'anglais améliorent le bon déroulement de l'enregistrement, malgré quelques barrières linguistiques mineures et une réception parfois non assurée.

La connectivité WiFi reçoit généralement des remarques positives, de nombreux clients soulignant des performances stables, fiables et rapides. Bien que certains problèmes de déconnexion et de signaux faibles soient signalés, l'expérience globale est satisfaisante, répondant aux besoins de connectivité de la plupart des voyageurs.

Les options de stationnement autour du Twain Apart&Rooms comprennent le stationnement dans la rue et des alternatives payantes à proximité. Bien qu'il n'y ait pas de parking privé dédié, les clients parviennent à trouver des solutions appropriées, le personnel offrant des conseils et des assurances quant aux places de stationnement sûres. Quelques difficultés occasionnelles de stationnement sont signalées, mais dans l'ensemble, les clients trouvent des options viables.

Les lits présentent une expérience mitigée. Bien que de nombreux clients trouvent les lits confortables et adéquats pour un court séjour, des préoccupations notables subsistent quant à la propreté et à l'état de certains matelas. Des cas de linge de lit sale, d'odeurs et de matelas usés sont mentionnés, ce qui indique un domaine à améliorer.

En résumé, Twain Apart&Rooms offre un séjour très pratique et confortable avec des aspects exceptionnels tels qu'un emplacement stratégique, une excellente propreté et un personnel amical, ce qui en fait un choix privilégié pour les visiteurs de Sofia.
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Catégories
Hôtel avec Parking

Hôtel Bon Marché

Petit Hôtel

Hôtel 3 Étoiles

Types de chambres
Family Apartment (3 single beds & 1 sofa bed) Boasting a private entrance, this air-conditioned apartment includes 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. In the kitchen, guests will find a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. The apartment offers a flat-screen TV with cable channels, a washing machine, soundproof walls, a seating area as well as city views. The unit has 4 beds.

Apartment (1 double bed & 1 sofa bed) Boasting a private entrance, this air-conditioned apartment features 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. The well-fitted kitchen has a refrigerator, kitchenware and an electric kettle. The apartment features a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a seating area, a dining area as well as city views. The unit has 2 beds.

Appartement Boasting a private entrance, this air-conditioned apartment includes 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. Meals can be prepared in the kitchenette, which has a refrigerator, kitchenware and an electric kettle. The apartment offers a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a seating area, a dining area as well as an inner courtyard view. The unit has 1 bed.

Petite Chambre Double Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. The air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, soundproof walls, a wardrobe as well as an inner courtyard view. The unit offers 2 beds.

Chambre Lit King-Size Supérieure Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. The air-conditioned double room offers a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, soundproof walls, a seating area as well as city views. The unit offers 2 beds.

Chambre Lits Jumeaux avec Terrasse Cette chambre lits jumeaux climatisée comprend une terrasse, une salle de bains privative et une télévision par câble à écran plat. Ce logement comporte 2 lits.

Chambre Lit King-Size Standard Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. The air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, soundproof walls, a wardrobe as well as an inner courtyard view. The unit offers 1 bed.

Avis des Clients
7.8
Bien
Localisation
Twain Apart&Rooms bénéficie d'un emplacement impressionnant qui suscite des éloges constants de la part de ses clients. Situé au centre, il est stratégiquement positionné près des principaux nœuds de transport, notamment les gares routière et ferroviaire centrales, ce qui le rend incroyablement pratique pour les voyageurs. Plusieurs commentaires soulignent la courte distance qui le sépare de ces gares, beaucoup mentionnant qu'il ne se trouve qu'à quelques minutes de marche. De plus, l'hôtel est bien desservi par les transports en commun, comme les stations de métro et de tramway.

Les clients apprécient la proximité du centre-ville de Sofia, beaucoup soulignant que les principales attractions, les boutiques, les cafés et les restaurants sont facilement accessibles à pied. Le quartier, décrit comme calme et paisible, est un autre avantage notable, offrant un répit reposant en plein centre-ville.

Cet emplacement avantageux facilite non seulement l'accès aux quartiers animés de la ville, mais garantit également que le transport vers et depuis l'aéroport est simple, car il n'est qu'à un court trajet en métro. Combiné à la propreté et à l'espace des chambres, l'emplacement de Twain Apart&Rooms est jugé parfait pour les courts séjours comme pour les visites prolongées, ce qui en fait un choix privilégié pour les visiteurs de Sofia.

Chambres
Twain Apart&Rooms reçoit constamment des éloges pour ses hébergements spacieux, propres et confortables. Les clients apprécient les grandes pièces lumineuses, bien équipées avec des commodités modernes. De nombreux commentaires soulignent que l'essentiel, comme des lits confortables, la climatisation, une connexion internet rapide et des équipements de cuisine, est fourni. Les chambres et les appartements sont réputés pour leur propreté, leur confort et leur fonctionnalité, ce qui les rend adaptés aux séjours de courte et longue durée.

Les salles de bain, décrites comme spacieuses et propres, sont souvent dotées d'une forte disponibilité d'eau chaude, ce qui semble être un facteur de confort notable pour les clients. De plus, l'emplacement central de l'hébergement, à proximité des gares routière et ferroviaire, est pratique pour les voyageurs.

Malgré quelques problèmes isolés, tels que des bruits mineurs provenant de la rue, des problèmes d'entretien occasionnels et des erreurs dans l'attribution des chambres, la plupart des séjours semblent agréables. Les clients mentionnent fréquemment le décor agréable et la fourniture de tout ce dont ils avaient besoin pendant leur séjour. Pour ceux qui recherchent confort et praticité, Twain Apart&Rooms semble être un choix fiable grâce à sa combinaison d'espace, de propreté et de commodités essentielles.

Lits
Chez Twain Apart&Rooms, les expériences avec les lits présentent un tableau mitigé. Un nombre important de clients ont fait des commentaires positifs sur le confort des lits, les décrivant souvent comme confortables et chauds, certains allant même jusqu'à les qualifier de très confortables. La qualité des matelas était considérée comme correcte par rapport au prix et beaucoup ont trouvé les lits bons ou suffisamment confortables pour un court séjour.

Cependant, il y a également eu plusieurs plaintes concernant l'état et la propreté des lits. Certains clients ont signalé des lits et des draps sales avec des odeurs désagréables, comme la fumée de cigarette. Quelques clients ont trouvé les matelas usés, minces ou à ressorts, certains mentionnant que l'on pouvait sentir les ressorts. D'autres ont fait remarquer que les canapés-lits n'étaient pas des plus confortables et que certains lits étaient carrément inconfortables.

Dans l'ensemble, bien que de nombreux clients aient été satisfaits du confort des lits chez Twain Apart&Rooms, des préoccupations notables ont été soulevées concernant la propreté et l'état de certains matelas, ce qui suggère que des améliorations pourraient être apportées pour améliorer l'expérience de sommeil globale.

Propreté
Le Twain Apart&Rooms impressionne constamment ses clients par sa propreté exceptionnelle. De nombreux commentaires soulignent la propreté impeccable des chambres de l'hôtel, la propreté des installations et l'environnement bien entretenu. Les clients mentionnent fréquemment les appartements propres et spacieux, les draps propres et les espaces organisés. Les chambres sont réputées pour être très propres, confortables et agréables avec un mobilier moderne et des salles de bains bien entretenues. De nombreux commentateurs apprécient également l'atmosphère paisible qui complète la propreté.

Malgré ces commentaires extrêmement positifs, quelques clients ont signalé des problèmes occasionnels tels que des lits sales, des serviettes sales et certaines zones négligées comme la salle de bain. Cependant, cela semble être des exceptions plutôt que la norme.

Dans l'ensemble, le Twain Apart&Rooms se distingue par sa propreté immaculée et ses installations bien entretenues, ce qui en fait un choix fiable pour les voyageurs qui accordent une importance particulière à l'hygiène et à l'ordre. L'emplacement central de l'hôtel permet d'explorer facilement Sofia, avec des supermarchés à proximité pour plus de commodité.

Personnel
Au Twain Apart&Rooms, le personnel reçoit constamment des éloges pour sa gentillesse et son serviabilité. Les clients décrivent fréquemment l'équipe comme très amicale, aimable et réactive. L'hospitalité offerte par le personnel se distingue, beaucoup soulignant l'excellent service client et la grande communication.

Il existe de nombreux exemples où les membres du personnel se sont surpassés pour les clients. Que ce soit le réceptionniste qui est resté éveillé jusqu'à 2h30 du matin pour accueillir les arrivées tardives ou les propriétaires qui aident avec les bagages, l'effort pour que les clients se sentent les bienvenus est évident. Cette attention s'étend à la résolution rapide de toutes les questions et à la réponse efficace aux besoins.

Malgré les commentaires occasionnels sur le fait que la réception n'est pas toujours assurée et les barrières linguistiques, l'impression générale est positive. La maîtrise de l'anglais par certains membres du personnel et les instructions claires fournies pour les procédures d'enregistrement contribuent à une expérience agréable et sans heurts.

Le personnel de la réception, en particulier, reçoit des éloges pour sa gentillesse et son excellent service. De l'accueil des clients avec le sourire à l'aide apportée pour diverses demandes, le dévouement du personnel est fréquemment mis en évidence. Dans l'ensemble, l'engagement à fournir un environnement accueillant et réactif fait de Twain Apart&Rooms un choix recommandé pour les voyageurs.

Wi-Fi
Twain Apart&Rooms offre une expérience généralement positive en ce qui concerne la connectivité WiFi. Les clients ont fréquemment noté que l'internet est stable et fiable, beaucoup mentionnant un signal fort et des performances rapides. La disponibilité d'internet gratuit est appréciée comme un avantage supplémentaire et, dans la plupart des cas, le WiFi a très bien fonctionné, prenant en charge efficacement à la fois la navigation sur internet et d'autres activités en ligne.

Cependant, certains clients ont signalé des problèmes tels que le WiFi qui se déconnecte constamment ou qui est très faible, avec des vitesses parfois aussi basses que 10 mbps. De plus, il a été mentionné des divergences dans les informations WiFi affichées. Malgré ces défis occasionnels, les commentaires généraux penchent vers une expérience internet satisfaisante, indiquant que Twain Apart&Rooms répond généralement aux besoins de connectivité de ses clients.

Parking
Twain Apart&Rooms propose différentes options de stationnement, bien qu'une certaine planification puisse être nécessaire. Bien que l'établissement ne propose pas de parking privé dédié, plusieurs alternatives de stationnement sont disponibles dans les environs. Les clients ont noté la présence de places de stationnement dans la rue, généralement payantes jusqu'à 18 heures, mais gratuites par la suite. Certains commentateurs ont apprécié la facilité de trouver un stationnement dans la rue et ont mentionné la disponibilité de places de stationnement gratuites temporaires.

De plus, il existe des places de stationnement à proximité de l'hôtel, y compris une zone verte à proximité où les clients peuvent se garer. Quelques clients ont réussi à obtenir des places de stationnement spécifiques et ont pu garer leur voiture facilement dans la rue. Cependant, lorsque l'on demandait une place de stationnement sur place, la disponibilité ne pouvait pas être garantie.

Le stationnement à proximité est généralement payant, avec un coût quotidien d'environ 15 leva. Certains clients ont mentionné la nécessité de faire appel à un opérateur téléphonique local en raison de l'absence de caisses automatiques pour certaines zones de stationnement. Sur une note positive, les clients se sont sentis rassurés lorsque le personnel a promis des places de stationnement sûres et surveillées sur demande.

Malgré quelques difficultés occasionnelles, telles que des difficultés à se garer à proximité lorsque l'on n'opte pas pour des solutions payantes ou le fait de devoir gérer le stationnement dans la rue de manière indépendante, les clients ont généralement trouvé des solutions de stationnement adaptées à leurs besoins.


Non, Twain Apart&Rooms n'a pas de piscine.

Oui, un spa est disponible à Twain Apart&Rooms.

Non, Twain Apart&Rooms n'accepte pas les chiens.

Oui, un parking est disponible à Twain Apart&Rooms.

Non, Twain Apart&Rooms n'a pas de salle de sport.

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