L'Hôtel Shangri-La Roma by OMNIA Hotels offre des espaces esthétiquement plaisants ornés de marbre dans la zone de réception, créant une atmosphère luxueuse dès l'entrée. L'hôtel dispose de structures belles et confortables avec un ameublement magnifique, reflétant une ambiance élégante. Les clients ont apprécié l'attention portée aux détails dans les chambres récemment rénovées. Les expériences culinaires à l'hôtel sont bien considérées, la bonne nourriture renforçant le sentiment de luxe. Cependant, certains aspects tels que la salle de petit-déjeuner et le niveau de service global ont reçu des commentaires mitigés, ce qui amène certains à remettre en question le rapport qualité-prix et la désignation 4 étoiles de l'hôtel. Pour beaucoup, l'expérience semblait plus conforme à un standard 3 étoiles en termes de services et de coût, certains comparant même le séjour à celui d'un motel. Malgré ces critiques, l'aspect luxueux de certaines zones de l'hôtel reste un point fort.
Le Novotel Roma Eur reçoit de nombreux éloges pour son emplacement stratégique et pratique dans le quartier moderne de l'EUR, offrant aux clients la proximité des principaux lieux d'événements, des bureaux et des transports en commun, tout en offrant une atmosphère tranquille idéale pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. L'hôtel est apprécié pour son accès facile aux transports en commun et son grand espace de stationnement, garantissant une expérience fluide aux navetteurs et à ceux qui arrivent en voiture.
Les clients apprécient fréquemment le service de petit-déjeuner au Novotel Roma Eur, soulignant son excellente variété et son abondance, le personnel étant particulièrement amical et attentif. L'inclusion d'options sans gluten et de friandises faites maison est un point culminant notable, malgré quelques remarques sur la variété limitée et les préoccupations concernant le rapport qualité-prix. Les expériences de dîner sont généralement positives, avec des plats spécifiques tels que le poulpe et le steak recevant des éloges, bien que certains convives aient rencontré des problèmes tels que de longues attentes et une qualité de nourriture incohérente.
Les chambres du Novotel Roma Eur sont appréciées pour leur espace, leur design moderne et leur propreté, avec un service de ménage quotidien assurant un environnement ordonné. Le confort est un attribut clé, avec des lits confortables et des équipements pratiques souvent mis en évidence. Certaines chambres présentent des signes mineurs d'usure et des problèmes de nettoyage isolés ont été signalés, mais dans l'ensemble, les chambres répondent aux attentes des clients en matière de séjour confortable.
La propreté dans tout l'hôtel est très bien notée, les clients décrivant souvent les lieux comme très propres et bien entretenus. Quelques zones, comme la salle de petit-déjeuner, nécessitent occasionnellement une attention supplémentaire pour maintenir ces normes élevées.
Le personnel exceptionnel du Novotel Roma Eur améliore considérablement l'expérience client. L'équipe est fréquemment décrite comme amicale, professionnelle et serviable, avec des éloges particuliers pour le personnel du petit-déjeuner et les barmans. Ce niveau de service élevé garantit un séjour accueillant et efficace pour les clients.
Le service WiFi de l'hôtel reçoit des critiques mitigées, certains clients le trouvant satisfaisant, tandis que d'autres rencontrent des problèmes de connectivité et de puissance du signal. Le confort des lits est également mitigé, de nombreux clients les trouvant confortables, mais certains soulignant des préoccupations concernant la taille et la fermeté.
Bien que le Novotel Roma Eur réponde aux critères de base pour une classification quatre étoiles, les clients notent que certains aspects, tels que la qualité du petit-déjeuner et le mobilier, pourraient être améliorés pour justifier pleinement cette classification. L'hôtel excelle dans l'offre d'un environnement professionnel propice aux séjours d'affaires, avec WiFi, bureaux et accès facile au métro.
Enfin, l'hôtel est bien considéré pour sa politique accueillante envers les chiens, offrant des équipements attentionnés pour les animaux de compagnie et assurant un séjour confortable aux chiens et à leurs propriétaires.
Dans l'ensemble, le Novotel Roma Eur offre un environnement stratégiquement situé, confortable et professionnel, ce qui en fait un choix fiable pour les voyageurs d'affaires et de loisirs, malgré certains points à améliorer.
*Des taxes ou frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez vérifier le prix final avant de compléter votre réservation.Afficher 1-20 sur 44 hotels dans et autour Selcetta