Monde > Europe > Espagne > Îles Canaries > Tenerife > Hôtels à Santa Cruz de Tenerife > Iberostar Heritage Grand Mencey

Iberostar Heritage Grand Mencey

Santa Cruz de Tenerife , Dr. José Naveiras, 38 (Voir sur la carte)

8.8

Excellent

➔

Veuillez sélectionner vos dates de voyage pour connaître les tarifs et les disponibilités

Arrivée

Départ

1 pièce2 clients 1 chambre, 2 personnes

Nous n'avons pas trouvé d'offres disponibles auprès de ce fournisseur.

Vérifiez la disponibilité sur les sites web de nos partenaires :

Vous pouvez également modifier les dates ou voir tous les Hôtels à Santa Cruz de Tenerife

Information

Résumé des avisL'Iberostar Heritage Grand Mencey est un luxueux hôtel 5 étoiles situé dans un endroit idéal à Santa Cruz de Tenerife, à côté d'un magnifique parc et à quelques minutes de marche du centre-ville. Bien que certains clients aient trouvé les prix de certains services élevés, l'expérience globale a été de premier ordre avec des installations et des services impressionnants, un personnel exceptionnel et l'attention portée aux détails dans tout l'hôtel. Le buffet du petit-déjeuner a été très apprécié par les clients, tandis que les avis étaient mitigés concernant le dîner. Les chambres étaient généralement spacieuses et propres, certaines nécessitant des rénovations. L'hôtel a été considéré comme propre et bien entretenu, tandis que le spa et la salle de sport ont reçu des avis mitigés. La piscine extérieure a été un point fort pour de nombreux clients, contribuant à l'expérience globale de luxe de l'Iberostar Heritage Grand Mencey.
Afficher plus

Catégories

Hôtel de Luxe

Hôtel urbain de luxe avec spa, situé dans un bâtiment de style colonial.

Hôtel pour les Familles

Les enfants sont les bienvenus ; des lits roulants et des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément. Lits d'enfant gratuits.

Hôtel avec Piscine

Piscine extérieure, toute l'année, ombragée par de grands palmiers.

Piscine Chauffée Piscine Intérieure Piscine Extérieure

Hôtel 5 Étoiles

Un hôtel de luxe cinq étoiles pour adultes à Santa Cruz : suites, restaurants, spa et le charme inégalé d'une destination unique.

Hôtel appliquant certaines pratiques durables

Hôtel pour Lune de Miel

Hôtel avec Spa

Hôtel Romantique

Hôtel près des Bars et des Boîtes de Nuit

Hôtel pour Voyage d'Affaires

Hôtel avec Parking

Hôtel Accessible

Hôtel avec Salle de Sport

Hôtel pour le Yoga

Hôtel avec Piscine Extérieure

Hôtel avec Piscine Intérieure

Hôtel avec Piscine Chauffée

Types de chambres

Chambre Double Cette spacieuse chambre climatisée offre une vue sur Santa Cruz de Tenerife. L’hébergement comporte une télévision par satellite à écran plat. Des peignoirs et des chaussons sont disponibles sur demande. Vous bénéficierez d’une connexion Wi-Fi haut débit gratuite. Ces chambres sont situées au 1er ou au 2ème étage.

Chambre Double à Occupation Simple Offrant une vue sur Santa Cruz de Tenerife, cette chambre possède la climatisation et 1 lit double à occupation simple. L’hébergement est doté d’une télévision par satellite à écran plat. Vous pourrez profiter de peignoirs et de chaussons, sur demande. L’hébergement sera doté d’un balcon ou d’une fenêtre et vous bénéficierez gratuitement d’une connexion Wi-Fi haut débit. Ce type d’hébergement sera situé au premier ou au deuxième étage.

Chambre Double - Vue sur Jardin Offrant une vue sur le jardin, cette chambre moderne et élégante dispose de parquet et de la climatisation. L’hébergement est équipé d’un minibar et d’une télévision par satellite à écran plat. L’hébergement comporte 1 lit double extra-large, ainsi qu'une salle de bains privative pourvue d'un sèche-cheveux, de peignoirs et de chaussons (sur demande). Vous bénéficierez d’une connexion Wi-Fi haut débit gratuite.

Suite Junior Ces spacieuses suites juniors sont décorées dans un style moderne et élégant. Certaines bénéficient d'un balcon privé. L’hébergement est équipé d’un minibar et d’une télévision par satellite à écran plat. La salle de bains privative est pourvue d'un sèche-cheveux, d'un peignoir et de chaussons. Vous bénéficierez d’une connexion Wi-Fi haut débit gratuite.

Hébergement Double - Vue sur Jardin (Occupation Simple) Cette chambre double dispose de la climatisation, d’un minibar ainsi que d’un peignoir. Vous bénéficierez d’une connexion Wi-Fi haut débit gratuite.

Chambre Double Supérieure Cette chambre double comprend une salle de bains privative avec une douche, un sèche-cheveux, des chaussons, des peignoirs et des articles de toilette gratuits. Cet hébergement spacieux dispose de la climatisation, de murs insonorisés, d’un minibar, d’un plateau/bouilloire et d’une télévision par satellite à écran plat. Un lit sera mis à votre disposition.

Suite Cette suite dispose d’une salle de bains privative pourvue d’une baignoire, d’une douche et d’un sèche-cheveux. Des peignoirs et des articles de toilette gratuits sont disponibles. Cette spacieuse suite climatisée dispose de murs insonorisés, d’un minibar, d’un plateau/bouilloire et d’une télévision par satellite à écran plat. Ce logement comprend 1 lit.

Chambre Familiale Cette chambre familiale possède une salle de bains privative pourvue d’une douche et d’un sèche-cheveux. Des chaussons, des peignoirs et des articles de toilette gratuits sont fournis. Cette grande chambre familiale climatisée et insonorisée dispose d’un minibar, d’un plateau/bouilloire et d’une télévision par satellite à écran plat. Ce logement comprend 2 lits.

À propos de Iberostar Heritage Grand Mencey

Afficher la carte

Avis des Clients

8.8

Excellent

Localisation

L'Iberostar Heritage Grand Mencey jouit d'une situation exceptionnelle dont les clients ne tarissent pas d'éloges. Il est idéalement situé à côté d'un beau parc et à quelques minutes de marche du centre-ville. L'hôtel est situé dans un quartier calme, mais suffisamment proche pour que vous puissiez profiter de tout ce que Santa Cruz de Tenerife a à offrir. Les transports sont disponibles juste devant l'hôtel, avec des taxis et des bus qui vous attendent pour vous emmener à votre destination. Les clients apprécient le fait que de nombreux restaurants et cafés de qualité soient accessibles à pied et que l'hôtel soit un point de départ idéal pour se déplacer sur l'île. L'hôtel est parfait pour ceux qui assistent aux événements du carnaval, car il se trouve à une courte distance de la ville. L'hôtel ressemble à une petite oasis dans le centre-ville et offre une grande tranquillité à l'écart de l'agitation de Santa Cruz.

Petit-déjeuner

Le petit-déjeuner de l'Iberostar Heritage Grand Mencey est l'un des points forts de cet hôtel et de nombreux clients s'extasient sur la qualité et la variété des produits proposés. Certains ont même dit qu'il s'agissait du meilleur petit-déjeuner qu'ils aient jamais pris ! Le buffet change tous les jours avec une gamme d'options chaudes et froides et les clients ont été impressionnés par le service et la possibilité de commander des plats cuisinés chauds séparément. Des options végétaliennes et sans gluten sont également disponibles. Cependant, certains clients ont trouvé le petit-déjeuner cher et quelques-uns ont noté qu'il ne correspondait pas aux standards d'un hôtel 5 étoiles. Néanmoins, la plupart des clients recommandent vivement le buffet du petit-déjeuner et ont trouvé qu'il s'agissait d'une façon exceptionnelle de commencer la journée pendant leur séjour.

Dîner

Les clients ont des avis partagés en ce qui concerne les repas à Iberostar Heritage Grand Mencey. Alors que certains ont trouvé que le dîner inclus dans la formule demi-pension était parfait avec une grande variété de plats et un service compétent, d'autres ont trouvé que la cuisine était médiocre et manquait de variété. Certains ont été déçus que le menu ne change pas souvent et que les mêmes plats soient servis à plusieurs reprises. Certains ont également trouvé que le service était lent. En revanche, d'autres ont loué la qualité de la nourriture servie au dîner, notamment les poissons proposés sur la carte. Les clients recommandent d'opter pour un déjeuner au lieu d'un dîner ou d'explorer la ville pour trouver de meilleurs repas. La belle cour de l'hôtel et les restaurants ont été loués par les clients. Dans l'ensemble, même si les opinions varient, les clients s'accordent à dire que l'expérience gastronomique n'a pas toujours été à la hauteur des cinq étoiles de l'hôtel.

Chambres

L'hôtel Iberostar Heritage Grand Mencey dispose de chambres spacieuses et propres, dont certaines sont équipées d'une baignoire et d'un balcon offrant une bonne vue sur la piscine ou le jardin. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes tels que l'humidité, une mauvaise insonorisation et un manque d'équipements de base tels qu'une bouilloire ou un bonnet de douche. La décoration a été décrite comme basique dans certaines chambres, mais élégante dans d'autres, et des commentaires ont été faits sur la vétusté du mobilier. Néanmoins, la belle architecture et l'atmosphère agréable de l'hôtel ont été saluées. Le personnel a reçu des critiques mitigées, certains clients ayant parlé d'employés peu serviables tandis que d'autres ont applaudi le service attentif. Dans l'ensemble, l'hôtel propose des chambres confortables et accommodantes, ce qui rend le séjour agréable.

Lits

Les lits de l'hôtel Iberostar Heritage Grand Mencey ont définitivement laissé une impression durable sur les clients. Certains ont déclaré qu'ils donnaient l'impression d'être transportés dans une oasis de calme entourée d'une végétation luxuriante au lieu d'être au cœur de la ville. Les lits eux-mêmes sont confortables et de nombreux clients les décrivent comme spacieux, voire énormes. Quelques commentaires ont été faits sur le fait d'avoir reçu deux lits jumeaux au lieu d'un grand lit, mais la majorité des clients n'ont eu aucun problème avec les lits. Quelques clients ont mentionné que les matelas et les oreillers pourraient être améliorés, mais il ne s'agit que de plaintes mineures. Dans l'ensemble, les lits de l'hôtel Iberostar Heritage Grand Mencey sont très appréciés et procurent un sommeil confortable.

Propreté

Selon les commentaires des clients, l'hôtel Iberostar Heritage Grand Mencey est un hôtel propre et bien entretenu. Les clients ont loué la propreté des chambres et certains ont mentionné des équipements tels que les baignoires. Cependant, certains clients ont remarqué des taches sur les tapis des couloirs et ont demandé un nettoyage supplémentaire pour les sols poussiéreux. Dans l'ensemble, le bâtiment et les parties communes ont reçu des commentaires positifs pour leur propreté et les clients ont été impressionnés par l'amabilité du personnel et l'emplacement. Malgré quelques plaintes concernant des tapis sales et une odeur étrange au premier étage, l'hôtel est considéré comme bien entretenu.

Personnel

Selon les clients, le personnel de l'hôtel Iberostar Heritage Grand Mencey est incroyable ! Ils sont très aimables, serviables et attentifs et fournissent un service exceptionnel. Gemma, à l'enregistrement, a été particulièrement charmante et arrangeante. Le personnel des restaurants et des bars a également été mis en avant pour son excellent service. De nombreux clients ont souligné le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que son multilinguisme. Cependant, quelques clients ont mentionné des différences dans le service offert par le personnel de la réception. Dans l'ensemble, la qualité du personnel et du service fourni a été très appréciée et a contribué à un séjour fantastique à l'hôtel.

Spa

L'hôtel Iberostar Heritage Grand Mencey dispose d'un beau spa que certains clients qualifient de fantastique ou de merveilleux. Cependant, de nombreux clients ont été déçus par le fait que le spa coûte plus cher avec des prix allant de 20 à 40 euros par personne et par jour. Certains clients ont été surpris de découvrir que les espaces de bien-être communs tels que les saunas et les hammams étaient également payants. Pour certains, le coût supplémentaire n'en valait pas la peine, tandis que d'autres ont trouvé que les installations étaient de premier ordre avec des jeux d'eau étonnants. Certains clients ont également mentionné que le spa était fermé pendant leur séjour sans préavis. Dans l'ensemble, le spa de l'hôtel Iberostar Heritage Grand Mencey est très agréable, mais les clients doivent être prêts à payer un supplément pour profiter de cette expérience.

Salle de Sport

Les voyageurs ont émis de nombreuses critiques positives concernant la salle de sport de l'hôtel Iberostar Heritage Grand Mencey. Les clients ont fait l'éloge des superbes installations qui comprennent une salle de sport, une piscine, un spa et des courts de tennis, entre autres. Bien que certains visiteurs n'aient pas pu accéder à la salle de sport, d'autres rapportent que la salle d'entraînement est bien équipée et située dans un beau bâtiment intérieur/extérieur avec de grandes fenêtres qui s'ouvrent pour laisser passer l'air frais. De nombreux clients apprécient également les autres installations de l'hôtel, y compris un parc spectaculaire et un espace extérieur généreux avec une piscine et une salle de sport. Dans l'ensemble, les visiteurs de l'Iberostar Heritage Grand Mencey peuvent s'attendre à une fantastique sélection d'options de bien-être et d'exercice pendant leur séjour.

Piscine

L'Iberostar Heritage Grand Mencey dispose d'une belle piscine avec un espace moderne et un joli jardin qui l'entoure. La température de l'eau est agréable pour nager et la piscine est ouverte jusqu'à 18 heures. Certains clients ont trouvé qu'il était difficile d'accéder à la piscine en raison de la hauteur du mur latéral, mais d'autres ont apprécié la longueur de 25 mètres pour faire des longueurs. Cependant, il n'y a pas de sièges disponibles au soleil autour de la piscine, car certains clients les réservent avec des serviettes. Des gobelets en plastique sont vendus à 5 € pour la bière, ce qui n'est pas forcément le choix idéal pour tout le monde. En revanche, l'espace piscine est bien entretenu et les clients ont la possibilité d'utiliser les installations du spa. Un parking est disponible, mais si vous cherchez une chaise longue, préparez-vous à en trouver une.

Parking

En ce qui concerne le stationnement à l'Iberostar Heritage Grand Mencey, les avis des clients sont mitigés. Certains ont trouvé que le garage était difficile à parcourir en raison de la carte d'hôtel obligatoire et du mauvais fonctionnement de la porte, tandis que d'autres ont indiqué que le parking était sécurisé et accessible. Quelques clients ont également noté que le parking n'est pas inclus et qu'il peut être un peu cher à 10 € par jour. Il est possible de se garer dans la rue, mais il peut être difficile de trouver un parking à proximité. En outre, certains clients ont eu du mal à trouver l'entrée de l'hôtel et à se diriger vers le parking. Des erreurs de communication ont également été signalées de la part du personnel de l'hôtel en ce qui concerne les frais de stationnement et les procédures, mais elles ont généralement été résolues rapidement. Dans l'ensemble, les clients recommandent de déposer les bagages avant de se garer pour faciliter le processus.

5 Étoiles

L'Iberostar Heritage Grand Mencey dispose d'installations et de services impressionnants, bien que certains clients aient trouvé les prix des activités comme le spa et les boissons trop élevés pour un hôtel cinq étoiles. Alors que certaines chambres ont été considérées comme basiques et ayant besoin d'être rénovées, d'autres ont été décrites comme élégantes et luxueuses. Le personnel de l'hôtel s'est montré généralement serviable, bien que quelques clients aient rencontré un manque de cohérence dans la qualité du service. Le petit-déjeuner a été jugé moyen et certains clients ont estimé qu'il ne correspondait pas aux normes d'un hôtel cinq étoiles. Néanmoins, de nombreux clients ont vécu une expérience mémorable et de grande qualité, louant les équipements, la nourriture et le personnel de l'hôtel. En fin de compte, même si tous les aspects ne sont pas parfaits, l'impression générale qui se dégage de l'hôtel est celle d'un établissement haut de gamme méritant son classement cinq étoiles.

Piscine Extérieure

L'hôtel Iberostar Heritage Grand Mencey jouit d'une situation exceptionnelle et la piscine extérieure est un point fort pour de nombreux clients. Avec son jardin bien entretenu et son environnement apaisant, la piscine chauffée est l'endroit idéal pour se détendre. Les clients peuvent nager facilement dans la piscine spacieuse et profiter de la température agréable de l'eau. En plus de la piscine, les clients ne tarissent pas d'éloges sur l'exceptionnel espace spa. Combiné au délicieux petit déjeuner, il n'est pas étonnant que les clients gardent un excellent souvenir de cet hôtel.

Luxe

L'Iberostar Heritage Grand Mencey est un hôtel 5 étoiles vraiment fabuleux et luxueux. Bien que certains clients aient trouvé que les prix de certains services étaient un peu élevés, l'expérience globale a été excellente. Les clients ont été impressionnés par le haut niveau de service, la qualité des installations et l'attention portée aux détails dans tout l'hôtel. De l'atmosphère agréable et calme aux lits super confortables, tout dans cet hôtel donne l'impression d'être luxueux. Cependant, quelques clients ont noté que certains éléments nécessitaient des rénovations urgentes pour être vraiment à la hauteur des standards 5 étoiles. Malgré cela, l'hôtel est généralement considéré comme étant de grande qualité, avec des repas délicieux, un personnel excellent et une décoration élégante. L'Iberostar Heritage Grand Mencey est un choix parfait pour tous ceux qui recherchent un hôtel historique de luxe dans la ville.

Oui, Iberostar Heritage Grand Mencey dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Chauffée, Piscine Intérieure, Piscine Extérieure.

Oui, un spa est disponible à Iberostar Heritage Grand Mencey.

Non, Iberostar Heritage Grand Mencey n'accepte pas les chiens.

Oui, un parking est disponible à Iberostar Heritage Grand Mencey.

Oui, Iberostar Heritage Grand Mencey dispose d'une salle de sport.

Plus d'options