Excelsior

Saint-Raphaël 43.42219700, 6.76729900 , 193 Bd Felix Martin (Voir sur la carte)
8.1
Très bien


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Arrivée
Départ
1 chambre2 clients 1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisL'hôtel Excelsior est très apprécié pour son emplacement enviable en bord de mer, situé au cœur de la ville. Les clients ne cessent de louer les vues imprenables sur la mer, l'accès facile aux installations de plage et la proximité des restaurants et de la gare. Les terrasses tranquilles offrant des vues captivantes sur la mer et Notre-Dame de la Victoire créent un cadre pittoresque qui rehausse l'expérience client.

Le personnel amical et attentif reçoit une grande admiration, en particulier l'équipe de la réception, reconnue pour sa chaleur et son professionnalisme. Le personnel de nettoyage obtient également de bonnes notes pour le maintien de chambres impeccablement propres, contribuant ainsi à un séjour confortable et agréable. Les chambres spacieuses, propres et acceptant les animaux de compagnie, associées à l'emplacement imbattable, font de l'Excelsior un choix très satisfaisant pour les voyageurs.

L'expérience du petit-déjeuner à l'Excelsior, cependant, reçoit des avis mitigés. Bien que certains clients le trouvent bon et copieux selon les normes françaises, avec un buffet bien présenté, d'autres estiment qu'il n'est pas à la hauteur de la qualité attendue d'un 4 étoiles en raison d'un choix limité et d'une offre médiocre. Facturé à environ 14-14,50 euros, certains clients estiment qu'il n'offre pas un bon rapport qualité-prix, suggérant qu'il devrait être gratuit.

Les chambres de l'Excelsior présentent également une expérience mitigée. Les points positifs incluent certaines chambres avec balcon offrant une vue imprenable sur la mer, la propreté générale, une literie confortable, des salles de bain spacieuses et une bonne insonorisation. Cependant, de nombreux clients notent que les chambres sont démodées avec des installations et un décor anciens, petites et manquant d'espace de rangement, et que les salles de bain ont besoin d'être modernisées.

Malgré les installations vieillissantes, la propreté bien entretenue de l'hôtel et le personnel professionnel en font un choix fiable. Les lits sont généralement appréciés pour leur confort, bien que des problèmes occasionnels tels que des matelas affaissés soient mentionnés.

Les clients apprécient l'emplacement en bord de mer de l'hôtel, qui permet de se rendre facilement à pied à la plage et d'accéder facilement au centre-ville et aux autres commodités. L'emplacement privilégié en bord de mer ajoute au charme de l'Excelsior, complété par des chambres spacieuses et un bon service.

Bien que l'Excelsior excelle dans plusieurs domaines, certains aspects ne sont pas à la hauteur des attentes d'un 4 étoiles. Le petit-déjeuner pourrait être amélioré et les installations désuètes de certaines chambres suggèrent un besoin de modernisation. Les clients notent également l'absence de certains équipements typiques d'un hôtel quatre étoiles. Malgré ces critiques, l'emplacement exceptionnel de l'hôtel, son excellente propreté et son personnel dévoué contribuent de manière significative à une expérience client globale positive.
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Catégories
Hôtel près de la Plage
Situé à Saint-Raphaël sur le Bd Felix Martin, l'hôtel Excelsior est positionné pour offrir un accès pratique à la plage et aux attractions côtières.

Hôtel pour Voyage d'Affaires
L'hôtel dispose d'une salle de séminaire pouvant accueillir jusqu'à 30 personnes, équipée d'un vidéoprojecteur et d'un tableau de papier. Il offre une terrasse en bord de mer, idéale pour la détente et le réseautage, et est facilement accessible en train ou en voiture.

Hôtel 4 Étoiles
Décrit comme un charmant hôtel 4 étoiles, l'Excelsior offre une vue sur la mer, améliorant l'expérience des clients avec un cadre agréable. Sa nature charmante suggère une attention aux détails et une ambiance confortable.

Hôtel en Bord De Mer

Hôtel qui Accepte les Chiens

Types de chambres
Chambre Prestige - Côté Mer Ces chambres ont été rénovées et disposent d'un lit king-size ou de lits jumeaux.

Chambre Double - Côté Ville Ces chambres ont été rénovées et disposent d'un lit double ou de lits jumeaux. Cet hébergement ne peut pas accueillir de lit d’appoint.

Chambre Double ou Lits Jumeaux - Vue Latérale sur Mer Offrant une vue sur la mer, cette chambre climatisée et insonorisée comprend une télévision par satellite et une salle de bains privative. Cet hébergement ne peut pas accueillir de lit d’appoint.

Chambre Lits Jumeaux avec vue latérale sur la mer Featuring free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a bath or a shower and a hairdryer. The air-conditioned twin room features a flat-screen TV with satellite channels, soundproof walls, a minibar, a wardrobe as well as sea views. The unit has 2 beds.

Avis des Clients
8.1
Très bien
Localisation
Situé dans un emplacement véritablement enviable, l'hôtel 'Excelsior' reçoit de nombreux éloges pour sa position privilégiée au cœur de la ville et sa proximité avec la plage. Cet hôtel est idéalement situé le long de la promenade pittoresque, offrant à ses clients une vue imprenable sur la mer et un accès facile aux installations de la plage, aux restaurants et à la gare locale. Son emplacement central signifie que les visiteurs peuvent profiter d'une courte promenade jusqu'à la plage, au port et au centre-ville animé, ce qui le rend pratique pour une variété d'activités et d'excursions.

Les critiques soulignent constamment le cadre magnifique et exceptionnel de l'hôtel, notant les terrasses paisibles avec des vues captivantes sur la mer et Notre-Dame de la Victoria. Les environs sont non seulement beaux, mais aussi pratiques avec des commodités telles qu'un parking à proximité, le hangar à bateaux et le marché à portée de main.

Les clients apprécient fréquemment le personnel amical et attentif, ainsi que les chambres spacieuses, propres et confortables. La position centrale de l'hôtel, face à la plage, et le confort général contribuent à une expérience client très satisfaisante, encore améliorée par la conception soignée et les politiques favorables aux animaux de compagnie. En résumé, l'« Excelsior » se distingue par ses vues sensationnelles sur la mer, son excellent service et son emplacement imbattable, ce qui en fait un choix idéal pour tous ceux qui cherchent à découvrir le meilleur de ce charmant bourg côtier.

Petit-déjeuner
L'expérience du petit-déjeuner à l'Excelsior Hotel suscite des avis mitigés de la part des clients. Positivement, plusieurs clients apprécient le petit-déjeuner comme étant bon, copieux selon les normes françaises et bien présenté avec un personnel de premier ordre. De nombreux clients mentionnent que le buffet offre une variété d'options satisfaisante, assurant un repas bien garni.

Cependant, certains clients estiment que le petit-déjeuner n'est pas à la hauteur des attentes d'un 4 étoiles, citant un manque de variété et de qualité. Des problèmes tels que des sélections limitées, des salades de fruits peu inspirées et des viennoiseries médiocres sont notés. Les œufs brouillés, comparés à de la bouillie, ne font pas bonne impression et certains clients trouvent le petit-déjeuner cher par rapport à sa qualité.

Le service et la propreté au petit-déjeuner semblent incohérents, certains louant le personnel amical, tandis que d'autres en attendaient davantage en termes de service et de fraîcheur. Avec un prix d'environ 14 à 14,50 euros pour le petit-déjeuner, plusieurs clients estiment qu'il n'offre pas une valeur correspondante, suggérant qu'il devrait peut-être être gratuit.

En résumé, bien que certains clients trouvent certains éléments du petit-déjeuner à l'Excelsior satisfaisants, en particulier en termes de personnel et d'offres de base, il existe des commentaires substantiels indiquant une marge d'amélioration, en particulier compte tenu de la prétention de l'hôtel à 4 étoiles.

Chambres
L'Excelsior offre un mélange d'expériences dans ses chambres, avec des aspects positifs et négatifs mis en évidence dans les commentaires des clients. Du côté positif, certaines chambres disposent de balcons avec une vue imprenable sur la mer, ce que les clients ont particulièrement apprécié. Les chambres de l'hôtel sont réputées pour leur propreté et leur confort, certaines étant dotées de salles de bains spacieuses et d'une excellente literie. La réception et l'insonorisation reçoivent également des éloges, contribuant à un séjour pratique et reposant.

Cependant, il existe également plusieurs domaines dans lesquels l'hôtel pourrait s'améliorer. De nombreux commentaires ont souligné que les chambres et les installations sont désuètes, avec des équipements, des moquettes et une décoration anciens qui n'ont pas changé depuis les années 1980. La taille est une autre préoccupation courante, car de nombreux clients ont trouvé les chambres trop petites et manquant d'espace de rangement. Les salles de bains sont souvent équipées de baignoires sans cabine de douche, d'équipements désuets et, dans certains cas, d'odeurs désagréables. De plus, certains clients ont signalé des problèmes avec la climatisation et l'éclairage de la chambre, tandis que d'autres ont noté que l'état général des intérieurs de l'hôtel bénéficierait d'une rénovation.

En résumé, bien que l'emplacement de l'Excelsior et certains détails des chambres offrent un séjour confortable et agréable, un besoin clair de modernisation et de plus d'espace ressort des commentaires des clients.

Lits
Les lits de l'Excelsior sont majoritairement loués pour leur confort, de nombreux clients soulignant à quel point ils ont trouvé leurs arrangements de couchage confortables. La qualité de la literie se distingue comme un élément notable, contribuant de manière significative au confort général des chambres. Les clients apprécient les chambres spacieuses et bien conçues, mentionnant spécifiquement les grands lits, l'inclusion de chaises, d'une table et d'un réfrigérateur. Cependant, il y a des mentions occasionnelles de problèmes, comme un matelas affaissé sur un lit double et certains lits qui ne sont pas confortables. Malgré ces quelques inconvénients, le consensus général indique que l'Excelsior offre une expérience de sommeil reposante et confortable.

Propreté
L'Excelsior offre une expérience solide grâce à sa propreté bien entretenue et à son emplacement privilégié en bord de mer. Les clients louent fréquemment le personnel de nettoyage, notant que les chambres sont généralement impeccablement propres et la literie confortable. L'emplacement de choix de l'hôtel reçoit également des éloges constants, tout comme le personnel professionnel et amical. Cependant, certains avis soulignent que, bien que la propreté soit admirable, le bâtiment et certaines installations montrent des signes de vieillissement et pourraient bénéficier de mises à jour, en particulier dans les salles de bains. Malgré ces problèmes mineurs, l'entretien général de l'hôtel est bien considéré, ce qui en fait un choix fiable pour les voyageurs recherchant le confort et un emplacement de choix au bord de la mer.

Personnel
Les commentaires sur l'Excelsior soulignent la qualité exceptionnelle de son personnel, souvent loué pour sa chaleur, sa gentillesse et son professionnalisme. L'équipe de la réception, en particulier, se distingue par son accueil et son attention, veillant à ce que les clients se sentent bien accueillis dès leur arrivée. De nombreux commentaires soulignent la gentillesse et la serviabilité du personnel, notant qu'il est toujours disponible pour aider et se surpasser afin de rendre le séjour agréable. La propreté et l'emplacement de l'hôtel sont également mentionnés favorablement, contribuant ainsi à l'expérience positive. Cependant, les avis sur le restaurant sont partagés, certains suggérant qu'il n'est peut-être pas aussi recommandable que les autres aspects de l'hôtel. Dans l'ensemble, le dévouement et l'excellent service du personnel jouent un rôle important dans la création d'une atmosphère agréable et conviviale, faisant de l'Excelsior un choix privilégié pour de nombreux voyageurs.

Plage
L'Excelsior bénéficie d'un emplacement exceptionnel, idéalement situé directement sur le front de mer et au cœur d'une ville animée. Les clients soulignent régulièrement sa proximité avec la mer et une variété de restaurants, ce qui en fait un endroit idéal pour les amoureux de la plage. La position de l'hôtel en bord de mer permet des promenades faciles et pratiques jusqu'à la plage, qui se trouve à seulement 50 mètres, offrant un accès optimal aux activités balnéaires. Non seulement l'hôtel est proche de la plage, mais il bénéficie également de sa proximité avec le centre-ville et d'autres installations de plage. La combinaison de chambres spacieuses et d'un bon service améliore encore le séjour global, la belle plage juste en face de l'hôtel ajoutant au charme de cet établissement.

4 Étoiles
Les commentaires sur l'Excelsior soulignent quelques points qui pourraient être améliorés pour répondre aux attentes d'un établissement quatre étoiles. Il est souvent mentionné que le petit-déjeuner est peu impressionnant pour un hôtel de cette catégorie, avec des options limitées et répétitives, et un problème avec l'appareil de cuisson des œufs qui gâche l'expérience globale. Certains clients estiment que le prix de 14,50 € pour le petit-déjeuner est trop élevé compte tenu de sa qualité.

De plus, certains commentaires suggèrent que l'hôtel semble démodé et gagnerait à être modernisé, en particulier dans les chambres et les salles de bains. Les clients s'attendaient également à plus d'équipements, comme un plateau de courtoisie, qui étaient absents. La situation du café suscite des avis mitigés : certains louent le café du bar, mais expriment leur déception face à l'absence d'une véritable machine à café pendant le petit-déjeuner.

Malgré ces critiques, l'emplacement de l'hôtel est très apprécié, offrant commodité et un cadre agréable qui plaît à de nombreux clients. Cependant, dans l'ensemble, l'avis général est que l'Excelsior n'atteint pas les normes généralement associées à une classification quatre étoiles, principalement en raison de ses installations désuètes et du manque de certaines commodités modernes.


Non, Excelsior n'a pas de piscine.

Oui, un spa est disponible à Excelsior.

Oui, Excelsior accueille les chiens.

Non, il n'y a pas de parking à Excelsior.

Non, Excelsior n'a pas de salle de sport.

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