Rouen, 12 bis Avenue Aristide Briand49.435558,1.103742(Voir sur la carte)
8.3
Très bien
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Dates d'arrivée et de départlun. 07 sept. - mar. 08 sept.07 sept. - 08 sept.
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
Résumé par IA
Le Mercure Rouen Centre Champ de Mars jouit d'une réputation d'excellent point de départ pour explorer la ville, grâce à son emplacement idéal près du périphérique et à une courte distance de marche de la vieille ville historique de Rouen. Les clients apprécient souvent sa proximité avec les monuments de la ville, comme la cathédrale de Rouen, soulignant la facilité d'accès et le havre de paix qu'il offre après une journée de visites. L'environnement calme de l'hôtel, associé à des installations bien entretenues, un parking privé et un personnel serviable, améliorent l'expérience globale des clients.
L'un des points forts est le service de petit-déjeuner, souvent décrit comme très bon, avec une large sélection qui convient à tous les goûts. Le buffet du petit-déjeuner comprend des fruits frais, des viennoiseries, du bacon, des œufs, des yaourts, et bien plus encore, le tout servi dans un environnement agréable par un personnel sympathique. Cependant, un constat fréquent est le prix élevé du petit-déjeuner, bien qu'il réponde aux normes quatre étoiles en termes de qualité et de variété.
Le restaurant de l'hôtel, bien que loué pour la qualité de sa cuisine et ses portions généreuses, reçoit des critiques mitigées en raison de son menu du dîner limité et de ses prix élevés. Le manque de variété, en particulier pour ceux qui ont des restrictions alimentaires, et la lenteur du service sont des inconvénients notables. Malgré ces points, le petit-déjeuner du restaurant reste un élément remarquable.
Les impressions des clients sur les chambres sont généralement positives, soulignant leur espace, leur propreté et leur confort. Les familles apprécient l'espace généreux et les équipements bien pensés, tels que les canapés convertibles pour les enfants. Les chambres modernes ajoutent au confort avec des éléments essentiels tels qu'un mini-réfrigérateur et la climatisation. Bien que certaines chambres semblent avoir besoin d'être rénovées et que quelques clients mentionnent des problèmes d'entretien occasionnels, l'atmosphère générale est agréable, grâce à un service d'entretien attentif.
La propreté de l'hôtel est louable, de nombreux clients notant l'état impeccable des chambres et des parties communes. Quelques commentaires isolés sur des détails de nettoyage manqués ne font pas oublier les commentaires globalement positifs sur la propreté.
Le personnel du Mercure Rouen Centre Champ de Mars est souvent mis en avant pour sa gentillesse et son professionnalisme. Les clients apprécient l'aide et l'accueil chaleureux de la réception et du personnel du petit-déjeuner, qui contribuent de manière significative à l'atmosphère accueillante de l'hôtel.
Le parking est un autre atout, avec un garage souterrain que beaucoup trouvent pratique et sûr, malgré les espaces étroits. Le tarif de stationnement abordable et la disponibilité de bornes de recharge pour véhicules électriques sont des avantages supplémentaires.
L'hôtel est considéré comme un excellent choix pour les familles, grâce à ses chambres spacieuses et propres, son personnel amical et ses équipements modernes. L'aire de jeux dans le hall est particulièrement appréciée des familles avec enfants.
Les lits sont très appréciés pour leur confort, de nombreux clients les décrivant comme incroyablement confortables. Cela améliore encore l'expérience reposante offerte par l'hébergement de l'hôtel.
Enfin, la classification quatre étoiles de l'hôtel suscite des réactions mitigées, certains clients estimant qu'elle n'est pas à la hauteur en raison de l'état de certaines chambres et du manque d'équipements. Cependant, le consensus général met en évidence les points forts de l'hôtel, en particulier son emplacement, son personnel et son hébergement confortable, assurant un séjour agréable et mémorable.
Catégories
Voyage d'Affaires
Généré par IACet hôtel propose des espaces de réunion s'étendant sur 800 m². Il offre des commodités telles que le WiFi haut débit gratuit, un centre de fitness et un parking couvert privé. Un grand bar et un espace de co-working sont disponibles pendant la journée.
Parking
Généré par IACet hôtel dispose d'un parking privé couvert. Il est situé sur la rive droite, à quelques pas du centre historique.
Bornes de Recharge Voitures Électriques
Accessible
Généré par IACet hôtel offre un accès étendu aux fauteuils roulants, l'ensemble de l'unité étant accessible aux fauteuils roulants. Il comprend des caractéristiques spécifiques telles que des douches pour personnes handicapées, des toilettes pour personnes handicapées, et est accessible par ascenseur. Les salles de bains accessibles disposent également de lavabos abaissés, de douches à l'italienne et de chaises de douche.
Salle de Sport
Généré par IALes hôtels Mercure sont réputés pour disposer de salles de sport sur leurs lieux.
Bornes de Recharge Voitures Électriques
Généré par IACet hôtel propose des bornes de recharge pratiques pour les véhicules électriques dans son parking souterrain. La disponibilité de chargeurs de VE sur place constitue un atout précieux pour les voyageurs soucieux de l'environnement. Les clients apprécient la proximité de ces stations, y compris des options supplémentaires à l'hôtel Ibis voisin.
4 Étoiles
Généré par IACet hôtel offre un emplacement idéal et un hébergement confortable. Il propose une gamme de commodités adaptées aux voyageurs d'affaires et de loisirs.
Famille
Chien Accepté
Wi-Fi Gratuit
Types de chambres
Chambre Double ClassiqueCette chambre double comprend une salle de bains privative avec une baignoire, une douche et un sèche-cheveux. Des articles de toilette sont fournis gratuitement. Offrant une vue sur le jardin, cette chambre double est climatisée et insonorisée. Elle dispose d’une télévision par câble à écran plat, d’une armoire et d’un plateau/bouilloire. Ce logement comporte 1 lit.
Chambre Double Privilège avec Canapé-litCette chambre quadruple comprend une salle de bains privative avec douche et sèche-cheveux. Des chaussons, des peignoirs et des articles de toilette gratuits sont fournis. Cette chambre quadruple avec vue sur le jardin dispose de la climatisation, d’une télévision par câble à écran plat, de murs insonorisés, d’un minibar et d’un plateau/bouilloire. Ce logement comporte 2 lits.
Chambre Double SupérieureCette chambre double insonorisée dispose d’une entrée privée.
Chambre Lits Jumeaux ClassiqueCette chambre double comprend une salle de bains privative avec douche à l’italienne et sèche-cheveux. Des articles de toilette sont fournis gratuitement. Offrant une vue sur le jardin, cette chambre double est climatisée et insonorisée. Elle dispose d’une télévision par câble à écran plat, d’une armoire et d’un plateau/bouilloire. Ce logement comporte 2 lits.
Chambre Double PrivilègeCette chambre double comprend une salle de bains privative avec une douche, un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Offrant une vue sur le jardin, la chambre double climatisée dispose de murs insonorisés, d’une télévision par câble à écran plat, d’un minibar et d’un plateau/bouilloire. Le logement comporte 1 lit.
Avis des Clients
8.3
Très bien
Résumé des Évaluations
Résumé par IA
Localisation
Idéalement situé à proximité du périphérique et à quelques pas de la vieille ville historique de Rouen, le Mercure Rouen Centre Champ de Mars offre un point de départ idéal pour explorer la ville. Les clients apprécient fréquemment son excellente situation, car l'hôtel est facilement accessible depuis le centre-ville, ce qui le rend parfait pour le tourisme. Le charmant centre-ville, ainsi que des monuments tels que la cathédrale de Rouen, sont facilement accessibles à pied, généralement en 10 à 15 minutes.
L'hôtel combine un environnement calme avec la commodité des attractions à proximité, offrant une retraite paisible après une journée de visites. Les visiteurs ont souligné la propreté de l'établissement et la politesse du personnel. De plus, des caractéristiques telles que le parking privé et les installations bien entretenues améliorent l'expérience globale des clients. Le petit-déjeuner et l'accueil chaleureux ont été particulièrement remarqués.
Malgré quelques mentions d'un emplacement légèrement plus éloigné, la facilité d'accès et l'environnement tranquille en font une option fortement recommandée pour les voyageurs souhaitant explorer Rouen. Dans l'ensemble, cet hôtel se distingue par son excellent emplacement, son hébergement confortable et son accueil chaleureux, garantissant un séjour agréable et mémorable.
Petit-déjeuner
Le petit-déjeuner au Mercure Rouen Centre Champ de Mars est très apprécié par ses clients pour sa qualité et sa variété. Beaucoup l'ont décrit comme très bon avec une belle sélection et une offre abondante. Un nombre important de commentaires ont souligné la nature étendue du buffet, proposant des fruits frais, des viennoiseries, du bacon, des œufs, du yaourt, du jus de fruits, du café et du thé. Certains clients ont souligné la richesse et les choix variés disponibles, le rendant adapté à tous les goûts. L'environnement où le petit-déjeuner est servi est considéré comme agréable et le personnel est fréquemment noté pour sa gentillesse et son serviabilité. Cependant, certains clients ont estimé que le petit-déjeuner, bien que généralement de bonne voire d'excellente qualité, était assez cher. Quelques commentaires ont mentionné des problèmes mineurs tels que l'absence de pain chaud ou d'articles chauds basiques. Malgré cela, l'impression générale est que le petit-déjeuner répond à un standard quatre étoiles et constitue une façon copieuse et satisfaisante de commencer la journée.
Dîner
Le restaurant du Mercure Rouen Centre Champ de Mars offre un éventail d'expériences mitigées à ses clients. Du côté positif, plusieurs convives ont salué la qualité de la nourriture, la décrivant comme savoureuse et avec des portions généreuses. Le petit-déjeuner, en particulier, a reçu des notes constamment élevées pour son excellence. Les clients ont apprécié le restaurant pour sa découverte de plats intéressants et ont fait l'éloge de l'hospitalité et du service général du personnel de l'hôtel.
Cependant, on mentionne fréquemment un menu de dîner limité et quelque peu basique, et beaucoup expriment leur déception quant à la rareté des options et aux prix élevés. Le manque de variété, en particulier pour ceux qui ont des restrictions alimentaires comme les options sans gluten, a été une préoccupation notable. De plus, la rapidité du service a été critiquée, certains clients rencontrant un service lent ou inefficace. Bien que le potentiel d'un bon repas existe, les offres du dîner sont insuffisantes pour beaucoup, ce qui nuit à une expérience culinaire par ailleurs positive à l'hôtel.
Chambres
Les chambres du Mercure Rouen Centre Champ de Mars sont fréquemment saluées pour leur propreté, leur espace et leur confort. Les familles trouvent l'hébergement particulièrement agréable avec amplement d'espace et des commodités bien pensées comme des canapés convertibles qui font de la place pour les enfants. De nombreux clients apprécient l'environnement tranquille, notant le calme des chambres même avec les fenêtres ouvertes.
Le nettoyage de base des chambres et l'insonorisation répondent à des normes élevées, garantissant un séjour paisible. Les chambres privilège et supérieures reçoivent des éloges pour leur taille et leur confort, pouvant accueillir confortablement des familles de quatre personnes. Les chambres modernes, équipées d'éléments essentiels tels qu'un mini-frigo et la climatisation, améliorent le séjour global et l'excellent petit-déjeuner ajoute à l'expérience positive.
Bien que certains commentaires suggèrent que certaines chambres ont besoin d'être modernisées et que des problèmes d'entretien occasionnels comme des matelas durs ou une décoration datée soient présents, l'atmosphère générale reste agréable grâce au service d'entretien attentif de l'hôtel. Les lits sont généralement décrits comme confortables, bien que quelques clients les aient trouvés trop fermes.
L'emplacement de l'hôtel, près d'une place animée avec des bistrots, ajoute à son attrait, offrant à la fois commodité et une belle vue, en particulier depuis les chambres donnant sur un parc voisin. Pour ceux qui recherchent une option calme mais centrale, cet hôtel offre un séjour fiable et confortable.
Lits
Les clients du Mercure Rouen Centre Champ de Mars louent fréquemment l'hôtel pour ses hébergements particulièrement confortables et propres. Les lits reçoivent un éloge particulier, souvent décrits comme fabuleusement confortables, super doux et dotés d'une excellente literie. De nombreuses critiques soulignent la haute qualité et le confort des matelas, permettant une nuit de sommeil réparatrice. Les chambres elles-mêmes sont également reconnues pour leur confort et, dans l'ensemble, la literie est souvent considérée comme parfaite. Malgré une mention d'un matelas jugé trop dur, la majorité des commentaires mettent l'accent sur le confort exceptionnel des lits. De plus, l'hôtel bénéficie d'un personnel très amical et de bonnes installations, contribuant à une expérience globale positive.
Propreté
Les commentaires des clients concernant le Mercure Rouen Centre Champ de Mars soulignent une impression généralement positive de la propreté de l'hôtel, beaucoup notant la propreté, l'espace et l'état bien entretenu des chambres. Les visiteurs ont fréquemment mentionné à quel point leurs logements étaient propres et agréables, avec des salles de bains impeccables dotées de super douches et des espaces communs bien entretenus.
Les clients ont apprécié les chambres propres et adaptées aux familles, ainsi que l'environnement spacieux et accueillant. De nombreux commentaires ont souligné le confort des lits et la propreté générale contribuant à un séjour agréable. L'emplacement et l'atmosphère calme de l'hôtel ont contribué à une expérience positive.
Cependant, certains commentaires ont souligné des problèmes occasionnels de propreté, tels que des moquettes mal aspirées, des joints de salle de bains sales et moins d'attention portée au nettoyage en détail dans certaines zones. Malgré ces commentaires mitigés, la majorité des clients semblaient satisfaits de la propreté et de l'entretien de l'hôtel, le décrivant comme propre, calme, avec un personnel formidable et idéalement situé.
Personnel
Le Mercure Rouen Centre Champ de Mars se vante d'un personnel exceptionnellement amical et accueillant, constamment mis en avant pour sa politesse, son serviabilité et sa disponibilité. Les clients ont particulièrement apprécié le professionnalisme de l'équipe de la réception et l'accueil chaleureux lors de l'enregistrement. Le personnel de l'hôtel, y compris les réceptionnistes et le personnel du petit-déjeuner, a été remarqué pour ses sourires, son attitude agréable et sa capacité à communiquer efficacement en anglais. L'attention portée aux besoins des clients, y compris l'accueil des familles avec enfants et l'aide apportée pour diverses demandes, souligne le dévouement du personnel à offrir une expérience positive. Malgré quelques mentions de stress parmi certains membres du personnel, le sentiment général met en évidence une équipe bien organisée, aimable et attentive qui contribue de manière significative à l'atmosphère hospitalière de l'hôtel.
Parking
Le Mercure Rouen Centre Champ de Mars offre un parking souterrain que de nombreux clients trouvent pratique et sécurisé. L'installation comprend de nombreuses places de stationnement, dont certaines sont équipées de bornes de recharge pour les véhicules électriques. Le stationnement est également économique, avec un tarif nominal de 0,60 euro de l'heure, ce qui le rend avantageux par rapport aux autres options de stationnement dans la région.
Cependant, plusieurs critiques ont noté que le garage est assez étroit avec des espaces restreints qui peuvent être difficiles à manœuvrer, surtout lorsqu'il est entièrement occupé. Alors que certains apprécient la nature sécurisée et privée du parking, d'autres estiment que les espaces pourraient être plus spacieux. Malgré ces difficultés, la commodité d'avoir un parking sur place est fréquemment citée comme un aspect positif, ajoutant à l'attrait général de l'hôtel.
Famille
Le Mercure Rouen Centre Champ de Mars semble être un choix idéal pour les familles voyageant avec des enfants. Les clients soulignent régulièrement les chambres familiales spacieuses et propres de l'hôtel, qui offrent amplement d'espace pour les activités et assurent le confort des parents et des enfants. Le personnel amical et accueillant améliore encore le séjour, créant une ambiance chaleureuse.
Un aspect attrayant de l'hôtel est son excellent restaurant, qui offre de délicieuses découvertes, ajoutant une dimension culinaire à l'expérience familiale. De plus, l'hôtel s'adresse bien aux propriétaires de chiens, ce qui en fait une option polyvalente pour les familles voyageant avec des animaux de compagnie.
L'une des caractéristiques notables de l'hôtel est l'aire de jeux dans le hall, qui est un succès auprès des clients avec enfants. Elle permet de divertir les jeunes et rend les temps d'attente plus agréables. Les équipements modernes de l'hôtel répondent au bien-être des enfants et des adultes, assurant une expérience équilibrée pour tous les membres de la famille.
Bien qu'il y ait eu des problèmes mineurs, tels que l'absence initiale d'un lit bébé demandé, les commentaires généraux soulignent l'adéquation de l'hôtel aux familles. Son emplacement est idéal pour explorer le centre, ce qui en fait une excellente étape qui combine confort et accessibilité.
4 Étoiles
L'hôtel Mercure Rouen Centre Champ de Mars a suscité des réactions mitigées concernant son classement quatre étoiles et ses installations. Bien que l'hôtel corresponde aux offres standard de sa chaîne, plusieurs clients ont estimé qu'il ne répondait pas aux attentes d'un établissement quatre étoiles. Les points de préoccupation courants incluent l'absence d'équipements simples comme un réfrigérateur et l'état détérioré des chambres, en particulier les portes et les salles de bains. Certains clients ont même supposé qu'un classement trois étoiles serait plus approprié. Dans l'ensemble, il y avait un consensus sur le fait que l'hôtel n'était pas à la hauteur de l'expérience typique d'un quatre étoiles, laissant certains visiteurs déçus.
FAQ
Non, Mercure Rouen Centre Champ de Mars n'a pas de piscine.
Non, il n'y a pas de spa à Mercure Rouen Centre Champ de Mars.
Oui, Mercure Rouen Centre Champ de Mars accueille les chiens.
Oui, un parking est disponible à Mercure Rouen Centre Champ de Mars.
Oui, Mercure Rouen Centre Champ de Mars dispose d'une salle de sport.
