Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort
➔
➔
Veuillez sélectionner vos dates de voyage pour connaître les tarifs et les disponibilités
Information
Résumé des avisLe Eminence Puncak Hotel Convention & Resort est niché dans un cadre pittoresque qui suscite régulièrement des éloges pour ses vues à couper le souffle et son ambiance sereine. La proximité de l'hôtel avec la nature, avec des vues sur des montagnes verdoyantes, des rivières tranquilles et des cascades, offre une retraite envoûtante et relaxante loin de la vie quotidienne. Ce bel emplacement, combiné à sa proximité stratégique avec divers services, marchés et zones de loisirs, améliore l'expérience globale des clients.
L'expérience du petit-déjeuner est diversifiée, avec une variété de plats locaux salués pour leur qualité et leur goût. Cependant, la disponibilité limitée d'options arabes et internationales a entraîné une certaine insatisfaction parmi les clients étrangers. Bien que le service du petit-déjeuner, l'ambiance et l'expérience globale soient louables, il y a place à l'amélioration en termes d'inclusivité du menu. Les expériences de dîner ont été mitigées, les clients appréciant la cuisine indonésienne, mais exprimant des préoccupations quant à la fraîcheur et à la qualité du buffet. La rapidité du service et les prix ont également suscité quelques critiques.
Les commentaires des clients sur les chambres soulignent des vues imprenables sur les montagnes et la rivière, ce qui ajoute à l'expérience sereine. De nombreuses chambres sont spacieuses, propres et équipées des commodités nécessaires, bien que la cohérence reste un problème. Certaines chambres, en particulier celles qui n'ont pas de vue, ont été signalées comme étant étroites et nécessitant une rénovation. Les commentaires sur la propreté sont mitigés, beaucoup louant la propreté générale des lieux, tandis que d'autres ont souligné des problèmes spécifiques comme le linge sale et les meubles mal entretenus.
Le personnel est fréquemment loué pour sa politesse, son professionnalisme et sa nature coopérative. Des employés spécifiques ont été mis en avant pour leur service exceptionnel, contribuant de manière significative aux expériences positives des clients. Cependant, certains commentaires indiquent des expériences mitigées avec le personnel de la réception et des problèmes occasionnels de réactivité.
La connectivité Internet est un autre domaine qui reçoit des commentaires mitigés. Bien que le hall d'entrée bénéficie d'un signal fort, le wifi dans les chambres est souvent lent et peu fiable, ce qui affecte la satisfaction générale des clients. Les installations de la piscine sont bien considérées, offrant des vues uniques sur la montagne et plusieurs zones de baignade, bien que la fermeture précoce de ces équipements ait été notée.
Pour les familles, l'hôtel se distingue par un large éventail d'activités et d'installations conçues pour les enfants, ce qui en fait un excellent choix pour les vacances et les rassemblements familiaux. Les éloges pour l'atmosphère familiale de l'hôtel, son environnement serein et ses équipements axés sur les enfants sont abondants.
En ce qui concerne la literie, les clients ont noté des problèmes de confort et de propreté, soulignant la nécessité de mettre à jour et d'améliorer les matelas, le linge de lit et les oreillers afin de garantir une expérience de sommeil satisfaisante.
Enfin, pour les voyageurs d'affaires, l'hôtel offre d'excellentes installations, notamment des salles de conférence bien équipées avec des vues panoramiques et une connexion Internet fiable, garantissant un environnement de travail productif. Des procédures d'enregistrement et de départ rationalisées améliorent encore la commodité pour les clients d'affaires.
En conclusion, Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort excelle dans son emplacement pittoresque, ses équipements pour les familles et sa propreté générale, malgré certains domaines nécessitant des améliorations en matière de cohérence, d'expériences culinaires et de qualité de la literie.
Catégories
L'expérience du petit-déjeuner est diversifiée, avec une variété de plats locaux salués pour leur qualité et leur goût. Cependant, la disponibilité limitée d'options arabes et internationales a entraîné une certaine insatisfaction parmi les clients étrangers. Bien que le service du petit-déjeuner, l'ambiance et l'expérience globale soient louables, il y a place à l'amélioration en termes d'inclusivité du menu. Les expériences de dîner ont été mitigées, les clients appréciant la cuisine indonésienne, mais exprimant des préoccupations quant à la fraîcheur et à la qualité du buffet. La rapidité du service et les prix ont également suscité quelques critiques.
Les commentaires des clients sur les chambres soulignent des vues imprenables sur les montagnes et la rivière, ce qui ajoute à l'expérience sereine. De nombreuses chambres sont spacieuses, propres et équipées des commodités nécessaires, bien que la cohérence reste un problème. Certaines chambres, en particulier celles qui n'ont pas de vue, ont été signalées comme étant étroites et nécessitant une rénovation. Les commentaires sur la propreté sont mitigés, beaucoup louant la propreté générale des lieux, tandis que d'autres ont souligné des problèmes spécifiques comme le linge sale et les meubles mal entretenus.
Le personnel est fréquemment loué pour sa politesse, son professionnalisme et sa nature coopérative. Des employés spécifiques ont été mis en avant pour leur service exceptionnel, contribuant de manière significative aux expériences positives des clients. Cependant, certains commentaires indiquent des expériences mitigées avec le personnel de la réception et des problèmes occasionnels de réactivité.
La connectivité Internet est un autre domaine qui reçoit des commentaires mitigés. Bien que le hall d'entrée bénéficie d'un signal fort, le wifi dans les chambres est souvent lent et peu fiable, ce qui affecte la satisfaction générale des clients. Les installations de la piscine sont bien considérées, offrant des vues uniques sur la montagne et plusieurs zones de baignade, bien que la fermeture précoce de ces équipements ait été notée.
Pour les familles, l'hôtel se distingue par un large éventail d'activités et d'installations conçues pour les enfants, ce qui en fait un excellent choix pour les vacances et les rassemblements familiaux. Les éloges pour l'atmosphère familiale de l'hôtel, son environnement serein et ses équipements axés sur les enfants sont abondants.
En ce qui concerne la literie, les clients ont noté des problèmes de confort et de propreté, soulignant la nécessité de mettre à jour et d'améliorer les matelas, le linge de lit et les oreillers afin de garantir une expérience de sommeil satisfaisante.
Enfin, pour les voyageurs d'affaires, l'hôtel offre d'excellentes installations, notamment des salles de conférence bien équipées avec des vues panoramiques et une connexion Internet fiable, garantissant un environnement de travail productif. Des procédures d'enregistrement et de départ rationalisées améliorent encore la commodité pour les clients d'affaires.
En conclusion, Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort excelle dans son emplacement pittoresque, ses équipements pour les familles et sa propreté générale, malgré certains domaines nécessitant des améliorations en matière de cohérence, d'expériences culinaires et de qualité de la literie.
Hôtel pour Lune de Miel
Cet hôtel est entouré de 3 hectares de pâturages et a le mont Gede-Pangrango en toile de fond. Il dispose d'un restaurant-véranda sur le toit avec vue sur la montagne, d'un spa luxueux et d'une piscine à débordement. La suite royale comprend un lit King Size et un jacuzzi dans la chambre.
Hôtel pour les Familles
Offrant des installations de conférence en plus des équipements de villégiature, Le Eminence s'adresse aux familles et aux voyageurs d'affaires. La combinaison d'activités récréatives et d'hébergements confortables assure un séjour agréable pour tous.
Hôtel avec Piscine
Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort propose à la fois une piscine chauffée au 5ème étage et une piscine avec température de l'eau au rez-de-chaussée. Cet hôtel 5 étoiles propose des hébergements spacieux avec vue sur le mont Gede et le mont Pangrango.
Piscine à Débordement Piscine Chauffée Piscine Vue Panoramique Piscine Extérieure
Hôtel pour Voyage d'Affaires
Cet hôtel 5 étoiles propose 14 à 15 salles de réunion, dont une salle de bal pouvant accueillir jusqu'à 1000 personnes. Il dispose également d'un centre d'affaires et d'une connexion Wi-Fi gratuite, ce qui le rend adapté aux voyages d'affaires et aux événements corporatifs.
Hôtel avec Parking
Cet hôtel offre le summum de la commodité avec un service de voiturier gratuit et un grand parking sur place, garantissant une expérience sans tracas pour les clients arrivant en véhicule. La disponibilité du service de voiturier offre un niveau de facilité de stationnement élevé.
Hôtel avec Piscine Extérieure
Ce complexe propose une grande piscine extérieure avec vue sur le paysage naturel, y compris une rivière. L'espace piscine est vaste et offre une évasion rafraîchissante axée sur l'intégration avec l'environnement.
Hôtel avec Piscine Chauffée
Cet hôtel propose une piscine chauffée au 5ème étage et une autre piscine avec température de l'eau contrôlée au rez-de-chaussée. Certaines suites disposent également d'une piscine privée. L'hôtel offre un centre de fitness, un spa et un jacuzzi privé.
Hôtel de Luxe
Hôtel avec Spa
Hôtel Romantique
Hôtel Accessible
Hôtel avec Salle de Sport
Hôtel avec Piscine à Débordement
Hôtel avec Piscine Vue Panoramique
Avis des Clients
Niché dans un cadre pittoresque, Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort bénéficie d'un emplacement enviable, loué pour ses vues à couper le souffle et son ambiance sereine. Surplombant des montagnes verdoyantes, des rivières tranquilles et des cascades, le paysage est véritablement envoûtant et offre une merveilleuse retraite loin de l'agitation de la vie quotidienne.
Les clients soulignent systématiquement la proximité de l'hôtel avec la nature, de nombreuses chambres offrant des vues imprenables sur la rivière et les paysages montagneux. Le son apaisant de l'eau qui coule et l'environnement naturel luxuriant ne font qu'ajouter à l'atmosphère sereine de l'hôtel, ce qui en fait un endroit idéal pour la relaxation et le ressourcement.
L'emplacement est non seulement pittoresque, mais aussi stratégique, étant proche de divers services, marchés et zones de loisirs. Beaucoup mentionnent la commodité des épiceries, des boutiques et des restaurants à proximité, ce qui permet aux clients d'accéder facilement à tout ce dont ils ont besoin pendant leur séjour. L'hôtel est également connu pour sa proximité avec les principaux sites touristiques de Puncak, bien que quelques critiques indiquent qu'il est légèrement éloigné de certains services, le sentiment général reste positif grâce à sa facilité d'accès.
La beauté naturelle du site, combinée à d'excellentes installations hôtelières et à un personnel amical, améliore l'expérience globale des clients. Des vues panoramiques à la réception au magnifique jardin extérieur, chaque coin de l'hôtel respire le charme et la tranquillité. Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort se distingue sans aucun doute comme un endroit charmant qui vaut la peine d'être visité pour ceux qui recherchent la paix, le confort et une connexion avec la nature.
L'Eminence Puncak Hotel Convention & Resort offre une expérience de petit-déjeuner qui a suscité des avis mitigés de la part de ses clients. De nombreux visiteurs soulignent la variété du petit-déjeuner et la qualité des plats locaux, le qualifiant souvent d'excellent, de superbe et de délicieux. Le buffet du petit-déjeuner, disponible en semaine comme le week-end, comprend diverses options particulièrement attrayantes pour ceux qui apprécient la cuisine asiatique.
Cependant, il existe une préoccupation manifeste chez les clients étrangers, en particulier ceux de la région du Golfe, concernant la disponibilité limitée d'options de petit-déjeuner arabes et internationales. Plusieurs avis indiquent que le petit-déjeuner ne répond pas suffisamment aux goûts non indonésiens, certains le décrivant comme inadéquat et ne répondant pas aux attentes. De plus, le café au buffet du petit-déjeuner a été critiqué pour être trop dilué, ce qui a déçu les amateurs de café.
Bien que le service, la vue et l'expérience globale soient fréquemment salués, des suggestions d'amélioration sont faites concernant la variété et l'inclusivité du menu du petit-déjeuner. L'hôtel a parfois mis en place des menus variés le week-end, mais il semble y avoir un consensus sur le fait qu'une approche plus internationale améliorerait l'expérience du petit-déjeuner pour tous les clients.
Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort offre une variété d'expériences culinaires qui ont suscité des avis mitigés de la part des clients. L'hôtel dispose d'un grand restaurant proposant un éventail de plats, dont une sélection notable de cuisine indonésienne, qui a été appréciée par certains clients. Il y a également un restaurant au dernier étage spécialisé dans les plats arabes, bien qu'il ait été critiqué pour sa qualité et ses prix.
De nombreux clients ont trouvé la nourriture excellente et délicieuse, mais la fraîcheur du buffet a suscité d'importantes inquiétudes, certains convives ayant eu des problèmes d'estomac après leurs repas. Les sélections du dîner, qui font souvent partie d'une offre forfaitaire, ont été décrites comme simples et n'ont pas répondu aux attentes de certains visiteurs.
La rapidité du service a été un problème notable, certains clients signalant des temps d'attente excessivement longs pour leurs commandes. De plus, des plaintes ont été formulées concernant les prix élevés et la variété limitée de certains plats orientaux.
Dans l'ensemble, bien qu'il y ait des aspects positifs à l'expérience culinaire au Le Eminence Puncak, notamment en termes de goût et de variété, la constance, la qualité et l'efficacité du service doivent être améliorées pour répondre à un niveau plus élevé de satisfaction des clients.
Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort propose une gamme de chambres avec des commentaires mitigés de la part des clients. Positivement, de nombreuses critiques mettent en évidence les vues imprenables sur la montagne et la rivière que certaines chambres offrent, ce qui permet un séjour pittoresque et serein. Plusieurs clients ont apprécié l'espace de certaines chambres, les décrivant comme propres et confortables avec les équipements nécessaires comme des machines à café.
Cependant, l'hôtel semble avoir des problèmes de cohérence. Les chambres sans vue sur la montagne ont souvent été critiquées pour être étroites et sales. Les plaintes concernant les meubles anciens et usés étaient fréquentes, avec de nombreuses mentions de la nécessité d'une rénovation. Un problème récurrent était la propreté des chambres et des espaces publics, avec des signalements de canapés, de lits et de salles de bains sales.
Malgré ces inconvénients, certains avis ont noté que la propreté des chambres était acceptable pour le prix et que le personnel était aimable et serviable. Il semble que l'hôtel offre une expérience mitigée, offrant des vues à couper le souffle et des chambres spacieuses, mais étant insuffisant en termes d'entretien et de modernité.
Les commentaires des clients concernant "Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort" mettent en évidence plusieurs problèmes avec les lits qui pourraient avoir un impact sur le confort général et la qualité du sommeil pendant un séjour. Il y a des plaintes récurrentes concernant des lits inconfortables et usés avec des matelas qui ne sont pas toujours propres. De nombreux commentateurs ont noté que les draps et les serviettes fournis sont consommables, mais souvent en mauvais état, comme étant sales, déchirés ou tachés.
Plusieurs clients ont mentionné leur insatisfaction concernant les oreillers, les décrivant comme fins, de mauvaise qualité et contribuant à des douleurs cervicales. La taille des lits semble également être un problème courant, de nombreuses chambres étant équipées de lits jumeaux plus petits que prévu au lieu des lits king-size que les clients attendaient, en particulier dans les hébergements de luxe ou les suites junior.
Bien que l'on mentionne à quelques reprises des lits en bon état et moelleux, ces notes positives sont éclipsées par les commentaires plus fréquents et critiques. L'impression générale qui ressort des commentaires suggère la nécessité d'améliorations et de mises à jour importantes de la literie et des commodités connexes afin de répondre aux normes attendues en matière de confort et de propreté.
L'hôtel "Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort" reçoit des avis partagés concernant sa propreté. Du côté positif, de nombreux clients soulignent la propreté générale des chambres, des locaux de l'hôtel et des installations, les décrivant comme très propres et bien entretenus. Les visiteurs trouvent souvent l'hôtel propre et confortable, avec des éloges particuliers pour le hall spacieux et propre, le cours d'eau propre, et les chambres propres et confortables, ce qui contribue de manière significative à un séjour agréable.
Cependant, il existe également des critiques notables. Certains clients ont signalé des problèmes spécifiques tels que des chambres sales, des salles de bains sales et des meubles mal entretenus. La propreté du linge de maison et des draps n'a pas répondu aux normes de certains clients, et les signalements d'infestations d'insectes et de fourmis dans les chambres suggèrent des domaines nécessitant des améliorations. Des plaintes ont été formulées concernant des mauvaises odeurs persistantes dans les couloirs et les chambres, de la moisissure dans les salles de bains et des moquettes usées. De plus, des commentaires ont été faits sur la nécessité d'un meilleur entretien, certains clients signalant des douches qui fuient et d'autres installations nécessitant une attention particulière.
Il est clair que, bien que la propreté de l'hôtel soit appréciée par beaucoup, des signalements réguliers indiquent la nécessité de routines de nettoyage plus rigoureuses et d'un meilleur entretien pour garantir que tous les espaces répondent aux attentes des clients. L'attention portée à ces détails sera cruciale pour que l'hôtel maintienne sa réputation et améliore l'expérience client.
L'Eminence Puncak Hotel Convention & Resort est largement salué pour son personnel, avec de nombreuses mentions de leur politesse, de leur professionnalisme et de leur esprit de coopération. Les clients soulignent fréquemment la serviabilité et l'attitude enjouée d'employés spécifiques comme Estee et Mme Mila, ainsi que la gentillesse et l'hospitalité générales de l'équipe. Cela inclut un comportement professionnel et respectueux, de nombreux membres du personnel parlant l'arabe, ce qui contribue à l'expérience globale des clients.
Cependant, les avis sont partagés concernant le personnel de la réception, certains clients trouvant le processus d'enregistrement lent et ayant affaire à un comportement peu accueillant, voire grossier. De plus, on constate des plaintes occasionnelles concernant la réactivité du personnel, notamment l'indisponibilité lorsqu'on les contacte par téléphone et l'assistance insuffisante pour les commodités comme les serviettes de piscine.
Dans l'ensemble, le service de la plupart des employés est décrit comme excellent, avec des remarques constantes sur leur nature amicale et serviable, ce qui renforce la propreté réputée de l'hôtel et son service sophistiqué. Les expériences positives avec le personnel l'emportent largement sur les quelques commentaires négatifs, faisant du personnel de l'hôtel un atout majeur pour assurer un séjour agréable aux visiteurs.
L'Eminence Puncak Hotel Convention & Resort offre une expérience mitigée en ce qui concerne la connectivité internet. Bien que le wifi de l'hôtel affiche un signal fort dans le hall d'entrée, les clients trouvent souvent que la connexion dans leurs chambres est lente et peu fiable. Certains ont loué la qualité de l'internet, mais beaucoup ont mentionné des problèmes persistants tels que des coupures fréquentes du wifi et une vitesse globale insuffisante. Le service de télévision dans les chambres souffre également de ralentissements et se limite aux chaînes locales. Alors que le hall offre une connexion solide, la qualité diminue sensiblement dans les chambres, ce qui rend la situation moins idéale pour ceux qui ont besoin d'un accès internet constant pendant leur séjour.
Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort offre une expérience de piscine remarquable avec ses nombreux espaces de baignade. Les clients peuvent profiter de vues uniques sur la montagne tout en se prélassant au bord de la piscine. L'hôtel dispose de trois piscines : une piscine extérieure, une piscine chauffée pour enfants avec de l'eau chaude et une piscine chlorée que certains clients ont trouvée un peu trop forte. Cela rend les installations de la piscine polyvalentes pour les adultes et les enfants. De plus, des espaces de détente aménagés dans les piscines offrent des endroits relaxants pour les familles et les couples.
Des activités pour les enfants sont disponibles pour divertir les plus jeunes pendant les baignades. L'expérience au bord de la piscine est complétée par les sons paisibles de la rivière voisine, ce qui renforce le sentiment général de relaxation. Bien que certains clients notent que la piscine, ainsi que d'autres installations comme le restaurant et le sky lounge, ferment relativement tôt à 18h, les vues imprenables et les commodités pour les familles sont un point fort.
L'espace piscine, combiné aux autres installations de l'hôtel, est fréquemment très bien noté, ce qui en fait un excellent endroit pour des vacances en famille, des escapades romantiques et de la relaxation. Pour ceux qui recherchent encore plus de soins, des services de massage sont proposés, bien que les opinions à ce sujet puissent varier.
Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort se distingue comme l'une des meilleures options résidentielles pour les familles, en particulier celles avec des enfants. Il offre un large éventail d'activités et d'installations spécialement conçues pour les enfants, notamment une aire de jeux, une tyrolienne et même de l'équitation. L'aire de jeux pour enfants est méticuleusement entretenue pour assurer la sécurité et la propreté. L'atmosphère familiale de l'hôtel et ses aires de jeux spacieuses en font une option appropriée non seulement pour les vacances en famille, mais aussi pour les réunions et événements familiaux.
Les familles peuvent profiter du magnifique jardin, utiliser le WiFi et profiter du parking pratique. L'emplacement privilégié de l'hôtel est un autre avantage, offrant un accès facile aux marchés voisins et aux commodités essentielles. Notamment, il offre un excellent environnement pour la guérison et la relaxation en famille en raison de son environnement serein et de ses vues impressionnantes.
L'hôtel est également félicité pour être un choix idéal pour les couples mariés et les jeunes mariés. Les clients soulignent que les diverses activités pour enfants et l'ambiance générale familiale contribuent à un séjour agréable et mémorable pour tous.
Les parents peuvent se détendre en sachant que leurs enfants seront divertis et bien pris en charge. En mettant fortement l'accent sur les règles familiales et les environnements propres, cet hôtel est en effet une recommandation notable pour ceux qui recherchent un lieu de vacances en famille en Indonésie. Les familles à la recherche d'une expérience hôtelière complète, remplie de plaisir et de détente, n'ont pas besoin de chercher plus loin que Le Eminence Puncak Hotel.
Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort offre d'excellentes installations pour les conférences d'affaires avec des salles de conférence offrant des vues panoramiques qui créent une atmosphère accueillante pour les réunions. L'hôtel s'assure que les voyageurs d'affaires peuvent rester connectés grâce à un accès Internet rapide et profiter d'un environnement de travail productif. Les procédures d'enregistrement et de départ sont simplifiées et efficaces, ce qui contribue à une expérience sans tracas. La salle de réunion est bien équipée avec suffisamment d'espace, de tables et de chaises pour répondre aux besoins professionnels. Bien que le lieu soit généralement bon pour les voyageurs d'affaires, il manque des installations commerciales spéciales et une section d'affaires dédiée, ce qui pourrait être un facteur à prendre en compte pour ceux dont le but du voyage est axé sur les affaires. De plus, il n'y a pas d'accès spécial au parking supérieur et la réunion au centre d'affaires peut nécessiter une certaine planification logistique.
Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort offre un environnement accueillant et accessible aux clients handicapés. L'hôtel dispose d'une piscine et d'une salle de sport accessibles en fauteuil roulant, garantissant que tous les clients peuvent profiter de ces commodités confortablement. Un parking et des entrées accessibles facilitent la navigation dans les locaux, tandis que le comportement exemplaire et la nature bien formée du personnel contribuent à la facilité d'accès. De plus, l'hôtel maintient des normes élevées d'entretien et de sécurité dans toute son infrastructure, contribuant à un séjour agréable et accommodant. Les efforts combinés en matière d'accessibilité et d'excellence du personnel permettent aux clients de profiter d'un accès facile à toutes les installations, soulignant l'engagement de l'hôtel en faveur de l'inclusion et du confort.
Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort offre une expérience de piscine ravissante qui répond à diverses préférences. La piscine chauffée procure une évasion agréable par temps froid, la rendant agréable tout au long de l'année. Les clients peuvent accéder à la section chauffée de la piscine principale en plein air, accompagnée de piscines froides et chaudes adjacentes pour une expérience aquatique polyvalente. De plus, il y a une piscine d'eau chaude dédiée aux enfants et un jacuzzi chauffé adapté aux enfants et aux adultes. L'établissement assure le confort grâce à ses options d'eau chaude dans différents espaces, améliorant ainsi la relaxation générale au sein du complexe.
Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort offre une expérience de piscine extérieure remarquable, mise en valeur par une piscine spacieuse et charmante qui promet la détente. Les clients peuvent profiter de vues panoramiques sur la piscine, une rivière pittoresque et des montagnes majestueuses, ce qui renforce la tranquillité générale. L'espace piscine extérieure comprend notamment des cabanas au bord de la piscine, un jacuzzi extérieur et une piscine séparée pour adultes et enfants, ce qui convient aux familles et garantit à chacun un moment agréable.
Parallèlement à la piscine, le vaste espace de jeux pour enfants et les diverses installations extérieures sont salués, ce qui en fait une destination attrayante pour les familles. Cependant, il est important de noter que si la piscine est un atout attrayant, certains clients ont mentionné que les niveaux de chlore étaient inconfortables. Dans l'ensemble, la variété des piscines, y compris les options chauffées, combinée aux équipements extérieurs exceptionnels, rendent le séjour à Le Eminence Puncak très agréable.
Niché dans un endroit exceptionnel offrant une vue pittoresque sur la rivière, Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort se distingue comme un phare du luxe. Cet hôtel est fréquemment loué pour sa propreté impeccable et son ambiance sophistiquée. Les clients soulignent les extensions luxueuses, les chambres et suites cinq étoiles, et le dévouement général à offrir une expérience de luxe. Reconnu comme l'un des hôtels les plus beaux et les plus luxueux de la région, il est considéré comme le meilleur choix pour ceux qui recherchent un séjour opulent. Bien que le prix soit considéré comme élevé, l'emplacement distinctif et les installations exceptionnelles promettent un environnement très agréable, propre et sûr qui justifie le coût pour de nombreux visiteurs.
Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort offre une atmosphère remarquablement romantique, ce qui en fait un choix idéal pour les couples et les jeunes mariés. L'établissement est loué pour son ambiance et son cadre romantiques, parfaits pour une escapade de week-end en couple. Les vues imprenables sur la montagne renforcent encore l'ambiance romantique, offrant des décors pittoresques pour des moments mémorables. Les couples peuvent profiter du service de petit-déjeuner au lit et organiser des dîners privés, ajoutant une touche intime à leur séjour.
Les clients recommandent d'opter pour les étages supérieurs afin d'apprécier pleinement les vues panoramiques et romantiques disponibles depuis les points de vue de l'hôtel. L'établissement propose également des chambres confortables conçues pour les jeunes mariés et les couples en lune de miel, souvent appelées chambres magiques ou nuptiales, qui offrent une expérience unique et enchanteresse.
De plus, Le Eminence maintient un niveau constant d'organisation de service et de propreté, assurant un séjour confortable. Avec des avantages supplémentaires comme des installations de spa et de natation, cet hôtel se distingue comme une destination romantique, parfaite pour la détente et la célébration.
Localisation Afficher la carte
Localisation
Les clients soulignent systématiquement la proximité de l'hôtel avec la nature, de nombreuses chambres offrant des vues imprenables sur la rivière et les paysages montagneux. Le son apaisant de l'eau qui coule et l'environnement naturel luxuriant ne font qu'ajouter à l'atmosphère sereine de l'hôtel, ce qui en fait un endroit idéal pour la relaxation et le ressourcement.
L'emplacement est non seulement pittoresque, mais aussi stratégique, étant proche de divers services, marchés et zones de loisirs. Beaucoup mentionnent la commodité des épiceries, des boutiques et des restaurants à proximité, ce qui permet aux clients d'accéder facilement à tout ce dont ils ont besoin pendant leur séjour. L'hôtel est également connu pour sa proximité avec les principaux sites touristiques de Puncak, bien que quelques critiques indiquent qu'il est légèrement éloigné de certains services, le sentiment général reste positif grâce à sa facilité d'accès.
La beauté naturelle du site, combinée à d'excellentes installations hôtelières et à un personnel amical, améliore l'expérience globale des clients. Des vues panoramiques à la réception au magnifique jardin extérieur, chaque coin de l'hôtel respire le charme et la tranquillité. Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort se distingue sans aucun doute comme un endroit charmant qui vaut la peine d'être visité pour ceux qui recherchent la paix, le confort et une connexion avec la nature.
Petit-déjeuner
Cependant, il existe une préoccupation manifeste chez les clients étrangers, en particulier ceux de la région du Golfe, concernant la disponibilité limitée d'options de petit-déjeuner arabes et internationales. Plusieurs avis indiquent que le petit-déjeuner ne répond pas suffisamment aux goûts non indonésiens, certains le décrivant comme inadéquat et ne répondant pas aux attentes. De plus, le café au buffet du petit-déjeuner a été critiqué pour être trop dilué, ce qui a déçu les amateurs de café.
Bien que le service, la vue et l'expérience globale soient fréquemment salués, des suggestions d'amélioration sont faites concernant la variété et l'inclusivité du menu du petit-déjeuner. L'hôtel a parfois mis en place des menus variés le week-end, mais il semble y avoir un consensus sur le fait qu'une approche plus internationale améliorerait l'expérience du petit-déjeuner pour tous les clients.
Dîner
De nombreux clients ont trouvé la nourriture excellente et délicieuse, mais la fraîcheur du buffet a suscité d'importantes inquiétudes, certains convives ayant eu des problèmes d'estomac après leurs repas. Les sélections du dîner, qui font souvent partie d'une offre forfaitaire, ont été décrites comme simples et n'ont pas répondu aux attentes de certains visiteurs.
La rapidité du service a été un problème notable, certains clients signalant des temps d'attente excessivement longs pour leurs commandes. De plus, des plaintes ont été formulées concernant les prix élevés et la variété limitée de certains plats orientaux.
Dans l'ensemble, bien qu'il y ait des aspects positifs à l'expérience culinaire au Le Eminence Puncak, notamment en termes de goût et de variété, la constance, la qualité et l'efficacité du service doivent être améliorées pour répondre à un niveau plus élevé de satisfaction des clients.
Chambres
Cependant, l'hôtel semble avoir des problèmes de cohérence. Les chambres sans vue sur la montagne ont souvent été critiquées pour être étroites et sales. Les plaintes concernant les meubles anciens et usés étaient fréquentes, avec de nombreuses mentions de la nécessité d'une rénovation. Un problème récurrent était la propreté des chambres et des espaces publics, avec des signalements de canapés, de lits et de salles de bains sales.
Malgré ces inconvénients, certains avis ont noté que la propreté des chambres était acceptable pour le prix et que le personnel était aimable et serviable. Il semble que l'hôtel offre une expérience mitigée, offrant des vues à couper le souffle et des chambres spacieuses, mais étant insuffisant en termes d'entretien et de modernité.
Lits
Plusieurs clients ont mentionné leur insatisfaction concernant les oreillers, les décrivant comme fins, de mauvaise qualité et contribuant à des douleurs cervicales. La taille des lits semble également être un problème courant, de nombreuses chambres étant équipées de lits jumeaux plus petits que prévu au lieu des lits king-size que les clients attendaient, en particulier dans les hébergements de luxe ou les suites junior.
Bien que l'on mentionne à quelques reprises des lits en bon état et moelleux, ces notes positives sont éclipsées par les commentaires plus fréquents et critiques. L'impression générale qui ressort des commentaires suggère la nécessité d'améliorations et de mises à jour importantes de la literie et des commodités connexes afin de répondre aux normes attendues en matière de confort et de propreté.
Propreté
Cependant, il existe également des critiques notables. Certains clients ont signalé des problèmes spécifiques tels que des chambres sales, des salles de bains sales et des meubles mal entretenus. La propreté du linge de maison et des draps n'a pas répondu aux normes de certains clients, et les signalements d'infestations d'insectes et de fourmis dans les chambres suggèrent des domaines nécessitant des améliorations. Des plaintes ont été formulées concernant des mauvaises odeurs persistantes dans les couloirs et les chambres, de la moisissure dans les salles de bains et des moquettes usées. De plus, des commentaires ont été faits sur la nécessité d'un meilleur entretien, certains clients signalant des douches qui fuient et d'autres installations nécessitant une attention particulière.
Il est clair que, bien que la propreté de l'hôtel soit appréciée par beaucoup, des signalements réguliers indiquent la nécessité de routines de nettoyage plus rigoureuses et d'un meilleur entretien pour garantir que tous les espaces répondent aux attentes des clients. L'attention portée à ces détails sera cruciale pour que l'hôtel maintienne sa réputation et améliore l'expérience client.
Personnel
Cependant, les avis sont partagés concernant le personnel de la réception, certains clients trouvant le processus d'enregistrement lent et ayant affaire à un comportement peu accueillant, voire grossier. De plus, on constate des plaintes occasionnelles concernant la réactivité du personnel, notamment l'indisponibilité lorsqu'on les contacte par téléphone et l'assistance insuffisante pour les commodités comme les serviettes de piscine.
Dans l'ensemble, le service de la plupart des employés est décrit comme excellent, avec des remarques constantes sur leur nature amicale et serviable, ce qui renforce la propreté réputée de l'hôtel et son service sophistiqué. Les expériences positives avec le personnel l'emportent largement sur les quelques commentaires négatifs, faisant du personnel de l'hôtel un atout majeur pour assurer un séjour agréable aux visiteurs.
Wi-Fi
Piscine
Des activités pour les enfants sont disponibles pour divertir les plus jeunes pendant les baignades. L'expérience au bord de la piscine est complétée par les sons paisibles de la rivière voisine, ce qui renforce le sentiment général de relaxation. Bien que certains clients notent que la piscine, ainsi que d'autres installations comme le restaurant et le sky lounge, ferment relativement tôt à 18h, les vues imprenables et les commodités pour les familles sont un point fort.
L'espace piscine, combiné aux autres installations de l'hôtel, est fréquemment très bien noté, ce qui en fait un excellent endroit pour des vacances en famille, des escapades romantiques et de la relaxation. Pour ceux qui recherchent encore plus de soins, des services de massage sont proposés, bien que les opinions à ce sujet puissent varier.
Famille
Les familles peuvent profiter du magnifique jardin, utiliser le WiFi et profiter du parking pratique. L'emplacement privilégié de l'hôtel est un autre avantage, offrant un accès facile aux marchés voisins et aux commodités essentielles. Notamment, il offre un excellent environnement pour la guérison et la relaxation en famille en raison de son environnement serein et de ses vues impressionnantes.
L'hôtel est également félicité pour être un choix idéal pour les couples mariés et les jeunes mariés. Les clients soulignent que les diverses activités pour enfants et l'ambiance générale familiale contribuent à un séjour agréable et mémorable pour tous.
Les parents peuvent se détendre en sachant que leurs enfants seront divertis et bien pris en charge. En mettant fortement l'accent sur les règles familiales et les environnements propres, cet hôtel est en effet une recommandation notable pour ceux qui recherchent un lieu de vacances en famille en Indonésie. Les familles à la recherche d'une expérience hôtelière complète, remplie de plaisir et de détente, n'ont pas besoin de chercher plus loin que Le Eminence Puncak Hotel.
Voyage d'Affaires
Accessible
Piscine Chauffée
Piscine Extérieure
Parallèlement à la piscine, le vaste espace de jeux pour enfants et les diverses installations extérieures sont salués, ce qui en fait une destination attrayante pour les familles. Cependant, il est important de noter que si la piscine est un atout attrayant, certains clients ont mentionné que les niveaux de chlore étaient inconfortables. Dans l'ensemble, la variété des piscines, y compris les options chauffées, combinée aux équipements extérieurs exceptionnels, rendent le séjour à Le Eminence Puncak très agréable.
Luxe
Romantique
Les clients recommandent d'opter pour les étages supérieurs afin d'apprécier pleinement les vues panoramiques et romantiques disponibles depuis les points de vue de l'hôtel. L'établissement propose également des chambres confortables conçues pour les jeunes mariés et les couples en lune de miel, souvent appelées chambres magiques ou nuptiales, qui offrent une expérience unique et enchanteresse.
De plus, Le Eminence maintient un niveau constant d'organisation de service et de propreté, assurant un séjour confortable. Avec des avantages supplémentaires comme des installations de spa et de natation, cet hôtel se distingue comme une destination romantique, parfaite pour la détente et la célébration.
Oui, Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine à Débordement, Piscine Chauffée, Piscine Vue Panoramique, Piscine Extérieure.
Oui, un spa est disponible à Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort.
Non, Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort n'accepte pas les chiens.
Oui, un parking est disponible à Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort.
Oui, Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort dispose d'une salle de sport.
Localisation Afficher la carte
Plus d'options
