Les clients ont fait l'éloge de l'hospitalité et de la serviabilité du personnel, mentionnant particulièrement Louise, l'hôtesse charmante et amicale. Les visiteurs ont affirmé de manière constante que Louise était toujours disponible et prête à aider de toutes les manières possibles, offrant une excellente communication et de nombreux conseils utiles sur la région. De nombreux commentateurs ont souligné à quel point Louise était arrangeante et accueillante, exprimant leur appréciation pour sa gentillesse et sa chaleur. Que les clients aient besoin d'aide pour résoudre un problème ou qu'ils souhaitent simplement des conseils sur la façon de profiter de leur séjour, Louise et son mari ont été décrits comme des hôtes merveilleux qui se sont surpassés pour s'assurer que tout le monde était confortable, heureux et bien pris en charge.