Hôtel avec SpaRésumé des avis concernant la catégorie 'Spa'.Les offres de spa et de sauna au Bomtempo Itaipava par Castelo Itaipava ont reçu des critiques mitigées. Les clients ont apprécié la diversité des installations, soulignant que le sauna bien mis à jour et de bonne qualité était une caractéristique remarquable. Le bain à remous extérieur et le jacuzzi de spa parfait ont également été salués comme des endroits attrayants pour la relaxation. Beaucoup ont trouvé que le service de massage était de premier ordre et ont fortement recommandé de l'essayer.
Cependant, plusieurs critiques ont souligné des problèmes importants d'entretien et de propreté qui ont terni l'expérience du spa. Des rapports faisant état d'un sauna à vapeur qui ne fonctionnait pas, d'une eau trouble dans le bain à remous et de jacuzzis et de salles de bains de sauna sales étaient des thèmes récurrents. Le sauna humide apparaissait souvent non chauffé ou simplement hors service. L'entretien semblait être une préoccupation générale, plusieurs zones du spa étant en réparation, des commodités de spa clairsemées et des conditions générales médiocres étant constatées dans diverses installations.
Les services de spa sont externalisés et certains clients ont trouvé la qualité du service inférieure à leurs attentes, la disponibilité limitée affectant leur expérience globale. Des zones spécifiques comme le sauna à vapeur communal et la piscine chauffée ont également été critiquées pour leur mauvais entretien. Bien que certains éléments du spa et du sauna aient plu aux clients, un entretien constant et des améliorations de service semblent nécessaires pour rehausser l'expérience client et la faire correspondre à leurs attentes.
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