Le Jacana Amazon Wellness Resort se vante d'avoir un centre de remise en forme qui, malheureusement, était fermé pendant le séjour de certains clients. Cependant, certains clients ont été agréablement surpris de trouver un spa et des jeux pour enfants disponibles. Malgré les attentes d'une salle de sport bien équipée, certains clients n'ont trouvé que deux machines poussiéreuses et un hangar vide. Il est important de noter que, bien que le site Web de l'hôtel promette une salle de sport, elle n'était pas accessible pendant certains séjours. De plus, certains clients ont été déçus de constater que d'autres équipements promis sur booking.com, tels qu'un spa et un jacuzzi, n'étaient pas disponibles pendant leur séjour. Dans l'ensemble, bien que la salle de sport ne réponde pas aux attentes de certains clients, la présence d'un spa et d'autres activités peut compenser cela.
