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ROMEO Napoli

Naples , Via Cristoforo Colombo 45 (Voir sur la carte)

8.3

Très bien

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Arrivée

Départ

1 chambre2 clients 1 chambre, 2 personnes

Information

Résumé des avisLe ROMEO Napoli est un hôtel très apprécié, connu pour son emplacement avantageux, ses équipements luxueux et son service exceptionnel, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les voyageurs visitant Naples. Stratégiquement situé près du port, il offre un accès facile aux terminaux de ferry, à l'aéroport, aux gares et aux principales attractions touristiques, englobant l'essence vibrante de la ville. Les clients apprécient la proximité des hauts lieux du shopping et des restaurants, bien que certains notent que l'environnement extérieur ne correspond pas à l'élégance intérieure de l'hôtel.

Le petit-déjeuner au ROMEO Napoli est un point fort majeur, souvent salué pour sa grande variété, sa qualité supérieure et ses délicieuses spécialités locales. Les visiteurs apprécient le service chaleureux et attentionné, avec la possibilité de prendre le petit-déjeuner sur la terrasse en admirant une vue imprenable sur le Vésuve et la mer, ce qui ajoute une dimension pittoresque au délice culinaire.

Le dîner reçoit des critiques mitigées, bien que le restaurant étoilé Michelin soit généralement considéré comme excellent. Certains clients ont trouvé les prix élevés et ont été déçus par la fermeture du restaurant certains soirs, ce qui les a conduits à opter pour un service en chambre qui n'était pas tout à fait à la hauteur des normes habituelles.

Les chambres du ROMEO Napoli sont appréciées pour leur confort, leur modernité et leur décor élégant. Les clients apprécient particulièrement l'espace et le mobilier élégant des suites, souvent accompagnés de vues imprenables sur la baie ou la ville. La propreté est un autre point fort, avec une attention méticuleuse aux mesures sanitaires, bien que les parties communes et certaines installations soient parfois en deçà des attentes.

Le personnel du ROMEO Napoli est très apprécié pour son professionnalisme et sa gentillesse, contribuant de manière significative à la satisfaction des clients. L'équipe de réception, notamment des personnes comme Carmen, Mariam et Aura, se distingue par son service exceptionnel. Le spa et la salle de sport sont également très bien notés, ce qui ajoute à l'expérience de luxe globale, bien que certains clients aient estimé que certaines installations de l'hôtel ne justifiaient pas les prix élevés.

La piscine sur le toit offre une vue fantastique sur le Vésuve, une caractéristique très appréciée des clients, malgré sa petite taille et ses problèmes de fonctionnement occasionnels. Le confort est encore amplifié par la literie très appréciée, de nombreux clients décrivant les lits comme extrêmement confortables et propices à une excellente nuit de sommeil.

Bien que le ROMEO Napoli soit souvent décrit comme un hôtel de luxe cinq étoiles, certaines critiques concernent la cohérence de la qualité du service, certains clients estimant que des améliorations sont nécessaires pour répondre pleinement aux attentes d'un cinq étoiles. Néanmoins, l'impression générale reste positive, le mélange de luxe, de confort et d'emplacement stratégique de l'hôtel en faisant un choix fortement recommandé pour ceux qui explorent Naples avec style et confort.
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Catégories

Hôtel de Luxe

Conçu par Kenzo Tange, le ROMEO Napoli est un somptueux hôtel 5 étoiles mêlant élégance italienne et architecture japonaise. Il dispose d'un fabuleux spa sur le toit avec une piscine surplombant la baie de Naples et le Vésuve, d'un restaurant gastronomique de première classe et de chambres luxueuses avec des aménagements élégants.

Hôtel pour Lune de Miel

Offre des chambres luxueuses, une piscine sur le toit avec une vue imprenable sur la baie et un centre de bien-être, créant une atmosphère romantique et relaxante. Son emplacement privilégié près du port offre également un accès facile aux promenades romantiques le long du front de mer.

Hôtel avec Spa

Cet hôtel est réputé pour son design moderne et ses vastes installations de bien-être. Le spa Dogana del Sale dispose de plusieurs salles de soins, douches, jacuzzis, saunas, bains de vapeur et une salle de sel. L'hôtel utilise des rituels de sel et d'eau pour offrir une expérience multi-sensorielle.

Hôtel pour les Familles

Cet hôtel propose des équipements modernes adaptés aux familles. Ses chambres spacieuses et son emplacement central en font un choix pratique.

Hôtel Romantique

Ce luxueux hôtel 5 étoiles offre un mélange d'élégance italienne et d'architecture japonaise, ainsi qu'une passion pour l'art et l'excellence culinaire. Ses installations de bien-être, y compris un spa et des piscines, ajoutent à son attrait romantique. L'emplacement offre un accès pratique à Capri et Ischia.

Hôtel avec Piscine

Cet hôtel moderne offre des vues sur la baie de Naples et le Vésuve. Il présente un mélange de décor moderne et antique, trois restaurants, un spa étendu, une salle de sport et une piscine extérieure.

Piscine Chauffée Piscine Sur le Toit Piscine Vue Panoramique Piscine Extérieure

Hôtel pour Voyage d'Affaires

Cet hôtel présente un design moderne et propose des installations de réunion. Il offre des services et des équipements adaptés aux voyageurs d'affaires. Il est également stratégiquement situé pour un accès facile au quartier des affaires de la ville.

Hôtel Accessible

Cet hôtel est répertorié parmi les meilleurs hôtels accessibles de Naples, indiquant qu'il offre des caractéristiques et des services pour accueillir les clients ayant des besoins d'accessibilité.

Hôtel avec Salle de Sport

Ce luxueux hôtel dispose d'une salle de sport de première classe entièrement équipée des derniers équipements Technogym, y compris une machine Kinesis. Il propose des machines extraordinaires pour le cardio-fitness, la musculation et les exercices au poids du corps, spécifiquement pour les séances d'entraînement individuelles. Il dispose également d'une fantastique piscine sur le toit.

Hôtel 5 Étoiles

Situé en face du port de ferry pour Capri et Ischia, cet hôtel présente un design moderne et des équipements haut de gamme. Le ROMEO Napoli offre un accès pratique aux îles et propose des chambres élégantes avec vue sur la mer. L'hôtel est réputé pour son luxe contemporain et son excellent service.

Hôtel où des Mesures Supplémentaires d'Hygiène et de Sécurité ont été prises

Cet hôtel assure un environnement sûr grâce à des protocoles de nettoyage améliorés, des mesures de distanciation sociale et des stations de désinfection facilement accessibles. Le personnel est formé pour prioriser la sécurité et le bien-être des clients, offrant ainsi une expérience confortable.Arrivée

Les visiteurs doivent-ils obtenir un certificat de santé (un test) avant leur arrivée ?
Non
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Effectuez-vous des contrôles de température à l'arrivée des clients ?
Oui, à tous les clients

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Hôtel avec Piscine Extérieure

Ce luxueux hôtel-boutique propose une magnifique piscine extérieure avec vue panoramique sur la baie de Naples et le Vésuve. L'hôtel présente un mélange de décor moderne et antique, trois restaurants proposant une cuisine traditionnelle et de haute gastronomie, ainsi qu'un vaste spa et une salle de sport.

Hôtel avec Piscine Vue Panoramique

Propose une piscine sur le toit avec une vue panoramique imprenable sur la baie de Naples et le Vésuve. Dispose d'un spa luxueux, d'un restaurant gastronomique et d'un design moderne, offrant une expérience exceptionnelle.

Hôtel avec Piscine Sur le Toit

Dispose d'une piscine à débordement au 10e étage avec vue sur le golfe de Naples. C'est une expérience unique au milieu de cocktails, de propositions culinaires savoureuses et de moments de détente. La piscine Plunge au 9e étage offre également une vue imprenable.

Hôtel avec Piscine Chauffée

Le ROMEO Napoli dispose d'une piscine à débordement chauffée sur le toit offrant une vue panoramique sur le port de Naples, le Vésuve et Capri, disponible toute l'année. De plus, il propose un bassin profond chauffé au dixième étage avec un espace bain à remous, offrant des expériences uniques et pittoresques de piscines chauffées.

Types de chambres

Chambre Deluxe Façade Ces chambres sont parfaites pour les voyageurs d'affaires mais aussi pour les séjours de loisirs. Situées du 1er au 4ème étage, elles offrent une vue frontale sur le port et la ville de Naples.

Suite Junior d'Angle Offrant une vue double sur la ville de Naples, ces chambres sont certainement les chambres les plus originales et lumineuses de l'hôtel. Avec leur atmosphère confortable et élégante, ils sont parfaits pour les voyageurs d'affaires mais aussi pour les séjours de loisirs.

Grand Suite Vue Port Composées d'une chambre et d'un salon confortable, les Grand Suites Harbour View disposent d'un grand dressing et d'une grande salle de bain avec baignoire et douche séparées. Vue imprenable sur la baie de Naples.

Suite avec Jardin Zen Située au 3e étage, cette suite se compose d’un lit king size, d’une salle de bains avec douche, d’une grande salle de bains avec douche et double vasque, d’un bain à remous extérieur privé et d’un salon avec cheminée. Le vrai plus est le jardin d'inspiration japonaise avec bain à remous. L'intimité est toujours garantie, grâce à un système efficace de rideaux extérieurs.

Hébergement 1 Chambre Bien-Être C'est l'endroit idéal pour les clients qui souhaitent de l’intimité. La salle de bains est un vaste espace ouvert comprenant un bain à vapeur et un sauna infrarouge avec chromothérapie, aromathérapie et musicothérapie, une douche émotionnelle, un bain à remous et une machine Kinesis signée par Technogym.

Chambre Double Supérieure Cette chambre est idéale pour les voyageurs d'affaires mais aussi pour les séjours de loisirs. Les tons chauds, le mobilier et les accessoires de luxe créent une atmosphère paisible et relaxante. Situées aux 4ème, 5ème et 6ème étages, elles offrent une vue sur la ville de Naples.

Chambre de Luxe avec Vue sur le Port Les tons chauds, le mobilier et les accessoires de luxe créent une atmosphère paisible et relaxante. Situées du 5ème au 6ème étage, elles offrent une vue sur le port et le terminal ferry de Naples.

Suite Junior - Vue sur Port Offrant une vue double sur la baie et la ville de Naples, ces chambres sont les plus lumineuses et originales de l'hôtel. Cette chambre présente des murs en verre de pleine hauteur, un design unique et une baignoire conçue par Philippe Starck.

Suite Deluxe - Vue sur Port Ces chambres disposent d'une chambre, d'un salon confortable, d'un grand placard et d'une grande salle de bains avec baignoire et douche séparée. Le mobilier allie des éléments design raffinés et une technologie sophistiquée. Ce logement offre une vue sur toute la baie de Naples.

Suite 2 Chambres - Vue sur Château En séjournant dans cette suite, vous pourrez profiter d’une piscine avec vue et d’une cheminée. Cette suite spacieuse comprend un salon et 2 chambres séparées. Les 2 salles de bains sont pourvues d’une douche à l’italienne et d’articles de toilette gratuits. Offrant une vue sur la ville, cette suite bénéficie de la climatisation et de murs insonorisés. Elle dispose également d’une télévision par câble à écran plat, d’un minibar et d’un plateau/bouilloire. Ce logement comporte 3 lits.

À propos de ROMEO Napoli

Licence: 15063049ALB0553, IT063049A16JC5VMW6

Avis des Clients

8.3

Très bien

Localisation

Le ROMEO Napoli bénéficie d'un emplacement privilégié qui en fait un excellent choix pour les visiteurs souhaitant explorer Naples en toute simplicité. Situé près du port, il offre un accès pratique aux terminaux de ferry et se trouve à proximité des principales attractions touristiques, ce qui le rend idéal pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Il se trouve à quelques pas du centre-ville, des hauts lieux du shopping comme la Via Toledo et de divers restaurants.

Les clients apprécient la position stratégique de l'hôtel, car il se trouve à quelques minutes de l'aéroport et de la gare, ce qui rend les arrivées et les départs efficaces. Cet emplacement est parfait pour ceux qui prévoient d'explorer la ville à pied, en bus ou en métro.

Bien que certains clients aient noté que les environs ne correspondaient peut-être pas à l'élégance intérieure de l'hôtel, le consensus général souligne l'excellent emplacement, les vues magnifiques et la commodité d'avoir tout à portée de main. Les chambres sont spacieuses et élégantes, complétées par un personnel et un service excellents. Bien que le restaurant sur le toit n'ait pas été ouvert pendant certains séjours, le restaurant du rez-de-chaussée a reçu des éloges.

Avec son design haut de gamme et sa position géographique stratégique, le ROMEO Napoli se distingue comme un choix de premier plan pour les visiteurs désireux d'explorer Naples avec style et confort.

Petit-déjeuner

Les clients du ROMEO Napoli louent fréquemment l'expérience du petit-déjeuner de l'hôtel, saluant la grande variété, la haute qualité et les spécialités locales proposées. Beaucoup décrivent le petit-déjeuner comme étant superbe, avec un éventail de pâtisseries d'un maître pâtissier qui offrent une explosion de saveurs palpitante. Les voyageurs notent souvent les options copieuses et variées disponibles, soulignant les savoureux produits de boulangerie locaux et une sélection d'aliments satisfaisante.

Le service accompagnant le petit-déjeuner reçoit constamment des éloges pour son accueil chaleureux, son attention extraordinaire et sa gentillesse. Le personnel est régulièrement décrit comme attentionné et efficace, ce qui améliore l'expérience culinaire globale.

Plusieurs critiques mentionnent qu'ils apprécient de prendre leur petit-déjeuner sur la terrasse, ce qui offre une expérience mémorable associée à une vue imprenable sur le Vésuve et la mer. Ce cadre pittoresque ajoute certainement à l'attrait.

Bien que la plupart des commentaires soient élogieux, quelques clients mentionnent des points à améliorer, tels qu'un désir d'avoir plus de choix de fruits et des problèmes occasionnels avec l'efficacité du service du petit-déjeuner. Malgré ces critiques mineures, le sentiment général est celui de la satisfaction, ce qui fait du petit-déjeuner au ROMEO Napoli un élément fortement recommandé.

Dîner

En général, les clients du ROMEO Napoli ont fait l'éloge de la nourriture, soulignant la qualité du restaurant étoilé Michelin, la décrivant comme absolument superbe. Le restaurant et le petit-déjeuner ont tous deux été bien considérés, bien que certains aient trouvé les prix un peu élevés. Le service a reçu des remarques positives pour son attention, même s'il n'a pas atteint les sommets d'une expérience trois étoiles Michelin. Cependant, il y a eu quelques déceptions, comme la fermeture du restaurant principal le dimanche et le lundi soir, ce qui a conduit certains à opter pour le service en chambre, qui n'était pas à la hauteur des standards du restaurant. De plus, certains clients ont rencontré des problèmes de disponibilité, devant dîner au bar où ils ont estimé que le rapport qualité-prix n'était pas optimal. Malgré ces inconvénients, le séjour dans l'ensemble a été décrit comme relaxant.

Chambres

Au ROMEO Napoli, les clients ne cessent de vanter la qualité et le confort exceptionnels des chambres. Les lits et les coussins sont réputés pour leur excellence, assurant des nuits reposantes. Ceux qui séjournent dans les suites sont particulièrement impressionnés, soulignant leur espace, leur mobilier élégant et leur vue imprenable sur la baie. Le décor est non seulement moderne, mais aussi magnifiquement réalisé avec des œuvres d'art saisissantes qui rehaussent l'ambiance générale.

De nombreux clients apprécient les caractéristiques contemporaines et bien aménagées des chambres, qui sont à la fois élégantes et fonctionnelles. Qu'elles donnent sur la baie ou sur la ville de Naples, les vues sont très appréciées, ajoutant une couche supplémentaire de plaisir au séjour. Les salles de bains reçoivent une mention spéciale pour leur modernité et leur propreté, contribuant ainsi à l'expérience luxueuse.

Malgré quelques commentaires sur la taille des chambres par rapport au prix, le consensus général est que le confort, la modernité et le design sophistiqué des chambres du ROMEO Napoli répondent, voire dépassent, les attentes. De plus, la variété du petit-déjeuner, combinée à l'accueil chaleureux et amical du personnel, contribue à l'impression générale positive. L'hôtel combine avec succès des équipements ultramodernes et un sens raffiné du style, ce qui en fait une recommandation de choix pour les voyageurs à la recherche de luxe et de confort à Naples.

Lits

Les lits au 'ROMEO Napoli' ont reçu des éloges de la part des clients pour leur confort et leur qualité. De nombreux clients décrivent les lits comme étant très confortables, voire super confortables, les comparant à des nuages et soulignant leur capacité à assurer une excellente nuit de sommeil. La literie et les oreillers améliorent encore l'expérience, offrant une sensation de chez-soi. Cependant, il y a eu quelques mentions de lits qui n'étaient pas assez fermes et d'un matelas montrant des signes d'usure, mais celles-ci sont éclipsées par les nombreuses remarques positives concernant le confort et l'aspect douillet. Dans l'ensemble, les lits au 'ROMEO Napoli' sont généralement considérés comme excellents par les clients.

Propreté

Au ROMEO Napoli, les clients soulignent fréquemment la propreté indéniable de cet hôtel moderne et haut de gamme. Les chambres sont constamment décrites comme très propres et confortables, et beaucoup notent la rigueur avec laquelle l'hôtel adhère aux mesures sanitaires COVID. Le personnel, décrit comme très amical et serviable, contribue également à l'atmosphère accueillante de l'hôtel. L'expérience en suite est particulièrement louée pour être absolument incroyable. Cependant, certaines zones, comme les espaces communs et les salles de bains, sont parfois en deçà des attentes, ce qui incite certains à noter que ces espaces nécessitent plus d'attention en matière de propreté. Bien que l'hôtel offre une ambiance magnifique et moderne avec un excellent restaurant et une piscine, certains clients ont estimé que l'espace piscine n'était pas à la hauteur en termes de propreté et de taille. Quelques-uns ont également commenté que l'état général du bâtiment nécessite une rénovation pour correspondre à ses promesses haut de gamme. Malgré ces inconvénients occasionnels, l'impression générale reste que le ROMEO Napoli est très propre et offre un séjour confortable.

Personnel

L'hôtel ROMEO Napoli se vante d'un personnel hautement qualifié et incroyablement accueillant, faisant tout son possible pour assurer le confort et la satisfaction des clients. L'équipe de réception, en particulier, se distingue par son professionnalisme et sa capacité à faire en sorte que les clients se sentent vraiment les bienvenus. Carmen, Mariam et Aura sont fréquemment mises en avant pour leur service exceptionnel et leur attitude amicale.

Les clients apprécient l'attention et le soin du personnel dans tous les départements. Le portier et l'équipe du service du petit-déjeuner sont mentionnés pour leur présence constante et leur serviabilité. L'hospitalité du personnel est souvent décrite comme superbe, avec une touche distinctive de véritable chaleur italienne. La disponibilité et la gentillesse du personnel dépassent les attentes, offrant une expérience accueillante de l'arrivée au départ.

Bien qu'il y ait quelques mentions de problèmes avec du personnel non formé, ces cas semblent être des exceptions dans un ensemble de commentaires par ailleurs constamment positifs. Le service, en particulier au restaurant et au spa, contribue de manière significative à un séjour agréable, permettant aux clients de se sentir choyés et bien pris en charge tout au long de leur visite.

Dans l'ensemble, l'équipe du ROMEO Napoli reçoit de nombreux éloges pour sa gentillesse, sa serviabilité et son dévouement à assurer une expérience agréable à chaque client.

Spa

Le spa du ROMEO Napoli reçoit des éloges pour ses installations exceptionnelles et superbes. Les clients soulignent fréquemment la gentillesse du personnel et l'incroyable salle de bien-être. La salle de sport reçoit également des commentaires positifs, souvent mentionnée conjointement avec le spa. L'expérience globale du spa est décrite comme fabuleuse et incroyable, avec plusieurs salles qui contribuent à son attrait. Bien que certains notent que les installations de l'hôtel pourraient ne pas justifier le prix, le spa et la salle de sport se distinguent particulièrement comme des aspects notables du séjour. De plus, le service SPA et l'accès à la piscine sont inclus, sauf indication contraire lors de la réservation.

Piscine

Le ROMEO Napoli propose une piscine sur le toit qui est fortement recommandée pour ses vues fantastiques sur le mont Vésuve, un atout majeur pour de nombreux clients qui apprécient le paysage. La piscine sur le toit, bien que joliment décorée et conservant une esthétique moderne, est assez petite et ne peut accueillir qu'un nombre limité de personnes, environ six chaises sont disponibles. Cet espace limité signifie qu'il est souvent nécessaire de réserver l'accès à l'avance.

Les clients ont apprécié le charme unique du cadre intime, semblable à une villa, mais beaucoup ont également noté que la zone de la piscine peut sembler trop ombragée pendant la journée. Malheureusement, de nombreux commentateurs ont été déçus de constater que la piscine était fermée pendant leur séjour, citant des raisons telles que la maintenance ou des heures d'ouverture limitées qui restreignent l'utilisation après 17 heures.

Bien que les vues pittoresques et la décoration élégante correspondent à la réputation haut de gamme de l'hôtel, la taille réelle de la piscine et les problèmes de fonctionnement peuvent laisser certains clients moins que satisfaits. Néanmoins, lorsqu'elle est disponible et ouverte, la combinaison du cadre sur le toit et des vues panoramiques peut offrir une retraite agréable pour ceux qui cherchent à se détendre et à profiter du paysage environnant.

5 Étoiles

Les critiques de l'hôtel ROMEO Napoli présentent un tableau mitigé des installations et des services de l'établissement. Alors que certains clients décrivent l'hôtel comme un véritable établissement de luxe cinq étoiles, d'autres estiment qu'il y a place à l'amélioration pour répondre aux attentes d'une telle classification. Les commentaires positifs soulignent des aspects tels qu'une excellente expérience globale et un accueil très chaleureux après un long trajet. Cependant, plusieurs critiques visent le service, le jugeant non conforme à ce que l'on attendrait d'un hôtel cinq étoiles, avec des références à un comportement non professionnel et à un manque d'assistance de la part du personnel. Certains clients estiment également que le service fourni ne justifie pas les prix élevés, suggérant qu'il pourrait y avoir plus d'équipements et de soutien. De plus, des contraintes d'espace ont été mentionnées comme un inconvénient mineur. Dans l'ensemble, bien que l'hôtel reçoive des éloges pour ses aspects luxueux, il semble y avoir un consensus sur la nécessité d'améliorer la qualité du service pour qu'il corresponde pleinement aux normes cinq étoiles.

Luxe

Le ROMEO Napoli offre à ses clients un mélange de luxe décadent et de service de premier ordre, s'établissant comme une expérience véritablement cinq étoiles. Les intérieurs extrêmement bien aménagés de l'hôtel et ses chambres spacieuses offrent un sentiment immédiat de confort et d'opulence. Les petits-déjeuners sont réputés pour leur excellente qualité, avec de nombreux produits locaux et un service impeccable. Dès leur arrivée, les clients peuvent s'attendre à un accueil très chaleureux, donnant un ton hospitalier à leur séjour. Considéré comme l'un des meilleurs hôtels jamais expérimentés par certains visiteurs, sa réputation de luxe, de confort et de sécurité en fait un choix fortement recommandé. Bien qu'il y ait parfois des écarts dans la qualité du service pour un hôtel de cette catégorie, l'expérience globale est décrite comme incroyable et très satisfaisante, offrant un excellent point de départ pour explorer la ville.

Oui, ROMEO Napoli dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Chauffée, Piscine Sur le Toit, Piscine Vue Panoramique, Piscine Extérieure.

Oui, un spa est disponible à ROMEO Napoli.

Non, ROMEO Napoli n'accepte pas les chiens.

Non, il n'y a pas de parking à ROMEO Napoli.

Oui, ROMEO Napoli dispose d'une salle de sport.

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