Murphy, Casino Parkway35.117718,-83.994474(Voir sur la carte)
9.0
Excellent
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Dates d'arrivée et de départmer. 23 sept. - jeu. 24 sept.23 sept. - 24 sept.
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
Résumé par IA
Le Stonebrook Lodge Murphy à Murphy, Caroline du Nord, reçoit de nombreux éloges pour son emplacement privilégié et son cadre magnifique, offrant une vue imprenable sur les Blue Ridge Mountains. Sa proximité avec le casino Harrah's, les restaurants locaux, les boutiques et les sentiers de randonnée en fait une base pratique pour les voyageurs. Les clients soulignent régulièrement l'environnement serein et sûr de l'hôtel, associé à son architecture attrayante et à sa propriété accueillante.
Les chambres de l'hôtel sont fréquemment louées pour leur propreté, leur confort et leurs équipements modernes, beaucoup soulignant leur espace et leur décor esthétique. Les clients apprécient les logements bien entretenus, sans odeur et confortables, notant les magnifiques vues sur la montagne disponibles depuis certaines chambres. Bien qu'il y ait quelques inconvénients mineurs, tels que le bruit occasionnel et des signalements d'odeurs de moisi, le consensus général est que les chambres sont propres et confortables.
Le personnel du Stonebrook Lodge Murphy est un atout majeur, souvent décrit comme amical, accueillant et arrangeant. L'expérience du service à la clientèle dans les domaines de l'entretien ménager, de la réception et des zones de petit-déjeuner est fréquemment saluée pour avoir amélioré le séjour des clients et ajouté une touche personnelle.
Les offres de petit-déjeuner reçoivent des critiques mitigées. Alors que certains clients trouvent le petit-déjeuner de style continental adéquat et économique, d'autres estiment qu'il manque de variété et d'options de plats chauds. Cependant, le personnel serviable du petit-déjeuner contribue à créer une atmosphère matinale agréable.
En matière de propreté, l'hôtel excelle, de nombreux clients soulignant l'état impeccable de la propriété et des chambres, ce qui contribue à un séjour confortable et agréable. La piscine extérieure et ses environs, bien que petits, sont généralement bien entretenus et appréciés pour leur cadre serein et leur vue imprenable.
Le stationnement est pratique et abondant avec des espaces désignés pour les motos, bien que certains clients notent un manque de fonctionnalités d'accessibilité pour les personnes handicapées.
Les familles trouvent l'hôtel particulièrement accommodant, louant la piscine agréable pour les enfants, la variété des chaînes de télévision et le personnel amical. De nombreux clients expriment le désir de revenir pour de futures visites en famille.
Enfin, le Stonebrook Lodge Murphy établit une norme élevée pour un hôtel trois étoiles, offrant un bon rapport qualité-prix et un service de qualité qui dépasse souvent les attentes dans sa catégorie. Les installations bien entretenues, combinées au personnel amical et à l'atmosphère chaleureuse, en font un choix fortement recommandé pour les visiteurs à la recherche de confort et de commodité.
Catégories
Parking
Généré par IACet hôtel propose un parking privé gratuit pour les clients, garantissant un endroit sûr et pratique pour les véhicules. Ses installations de stationnement sont explicitement mentionnées comme un équipement clé.
3 Étoiles
Généré par IALe Stonebrook Lodge est réputé pour son emplacement idéal à proximité du Harrah's Cherokee Casino Resort et du parc national des Great Smoky Mountains. Il propose une piscine extérieure et des chambres confortables, offrant un équilibre entre détente et accessibilité aux attractions locales.
Famille
Piscine
Piscine Extérieure
Wi-Fi Gratuit
Piscine Extérieure
Accessible
Types de chambres
Chambre Lit Queen-Size/Bar avec Évier - Non-Fumeurs
Chambre Lit King-Size/Bar avec Évier - Non-Fumeurs
Chambre Lit King-Size avec Baignoire Spa
Chambre Lit Queen-Size
Chambre Lit King-Size Standard
Avis des Clients
9.0
Excellent
Résumé des Évaluations
Résumé par IA
Localisation
Le Stonebrook Lodge Murphy est réputé pour son emplacement privilégié, notamment pour les clients souhaitant explorer le casino Harrah's à proximité et les attractions environnantes. Les commentaires soulignent systématiquement la commodité de la proximité de l'hôtel avec le casino, ce qui en fait un choix parfait pour ceux qui prévoient une visite. Le lodge est situé dans un cadre magnifique avec une vue imprenable sur les montagnes Blue Ridge, que les clients ont maintes fois saluée.
L'emplacement offre également un accès facile aux restaurants, boutiques et sentiers de randonnée à proximité, ce qui en fait un excellent point de départ pour diverses activités. Il est facilement accessible depuis la route principale, tout en étant niché dans un endroit calme et serein, offrant à la fois commodité et tranquillité. La zone autour du lodge est bien éclairée et se sent en sécurité, ce qui ajoute au sentiment de sécurité pour les visiteurs.
Les clients apprécient fréquemment les chambres propres et confortables, dont certaines offrent une vue impressionnante sur la montagne. La propriété elle-même est attrayante et décrite comme ayant une belle conception architecturale. Avec un personnel amical et de nombreuses commodités, le Stonebrook Lodge Murphy offre un séjour rafraîchissant qui combine la beauté naturelle avec la commodité d'être proche des principales attractions locales.
Petit-déjeuner
Le Stonebrook Lodge Murphy propose une expérience de petit-déjeuner qui reçoit des avis mitigés de ses clients. Apprécié positivement pour être bon, correct, voire fantastique parfois, le petit-déjeuner comprend principalement une variété d'éléments continentaux comme des gaufres, des céréales et des bagels. Certains clients ont souligné la nature gratuite du petit-déjeuner, la considérant comme un avantage qui permet d'économiser de l'argent, tandis que la présence d'un employé du petit-déjeuner amical et serviable a ajouté une touche personnalisée à l'expérience de nombreux clients.
Cependant, l'offre du petit-déjeuner semble manquer de variété et d'options de protéines, avec des mentions fréquentes d'éléments manquants comme des œufs, des saucisses et des fruits frais. Les clients ont souvent trouvé le petit-déjeuner minimal ou clairsemé, et certains ont été déçus par le choix limité et l'absence de plats chauds, en particulier en semaine. La qualité du pain et d'autres articles a également été jugée moins fraîche à l'occasion.
En fin de compte, bien que certains clients aient trouvé que le petit-déjeuner répondait suffisamment à leurs besoins, d'autres ont estimé qu'il pourrait bénéficier d'améliorations et d'un choix plus large, en particulier en proposant des plats chauds et des options plus saines. L'atmosphère générale de l'espace petit-déjeuner et le service fourni par le personnel sont généralement bien accueillis, même si la nourriture elle-même laisse à désirer pour beaucoup.
Chambres
Le Stonebrook Lodge Murphy reçoit constamment des éloges pour ses chambres propres et confortables. Les clients apprécient les hébergements spacieux, en particulier ceux dotés de grandes salles de bains modernes et d'équipements tels que des bars à cocktail, de petits réfrigérateurs et des micro-ondes. Les chambres sont souvent décrites comme étant confortables, bien aménagées et joliment décorées avec des lits confortables assurant un séjour agréable.
De nombreux commentateurs soulignent la propreté des chambres, notant qu'elles sont exceptionnellement propres, bien entretenues et exemptes d'odeurs désagréables. Quelques commentaires mentionnent des chambres spécifiques, telles que la chambre 204 et la chambre 109, et les clients semblent particulièrement apprécier celles qui offrent une vue splendide, dont certaines avec vue sur la montagne.
Malgré les commentaires globalement positifs, quelques inconvénients mineurs sont parfois mentionnés. Certains clients trouvent les chambres un peu petites et quelques-uns ont signalé des odeurs allant de moisi à chien mouillé. Le bruit peut être une source de préoccupation pour certains, tandis que d'autres décrivent les chambres comme étant extrêmement calmes et paisibles.
Le décor et le mobilier de l'hôtel reçoivent des mentions favorables pour être beaux et neufs, ce qui ajoute à l'atmosphère attrayante du lodge. Le personnel est souvent décrit comme étant aimable et sympathique, ce qui contribue à l'environnement accueillant. Dans l'ensemble, les chambres du Stonebrook Lodge Murphy offrent une expérience propre, confortable et esthétiquement agréable, ce qui en fait un choix souhaitable pour les visiteurs.
Lits
Les lits escamotables du Stonebrook Lodge ont suscité des opinions variées parmi les clients. De nombreux critiques ont apprécié le confort, décrivant les lits comme très confortables, douillets et même parmi les plus confortables qu'ils aient connus. Les matelas à plateau-coussin et à mémoire de forme ont été soulignés positivement. Cependant, certains clients ont trouvé les lits trop mous ou trop fermes, plusieurs notant que les matelas étaient inconfortables, vieux ou avaient besoin d'être remplacés. Les plaintes concernant les lits bosselés, grinçants ou bruyants étaient également courantes. Malgré les commentaires mitigés, il y a eu de fréquentes mentions de lits généralement confortables et propices à un sommeil réparateur, certains affirmant que les lits étaient le meilleur atout de leur séjour.
Propreté
Le Stonebrook Lodge Murphy a recueilli des commentaires impressionnants pour sa propreté exceptionnelle. Les clients décrivent systématiquement les chambres et l'hôtel comme étant très propres, bien entretenus et confortables. La propriété et ses installations sont souvent qualifiées d'impeccables, plusieurs visiteurs soulignant la sensation de fraîcheur et de nouveauté qui se dégage de l'ensemble du lodge.
Les chambres sont fréquemment mentionnées comme étant propres et confortables, exemptes d'odeurs désagréables et contribuant à un séjour agréable. La politique non-fumeur du lodge est appréciée et beaucoup se sentent en sécurité dans cet environnement propre et moderne. Le personnel contribue également à l'expérience positive ; il est souvent mentionné comme étant amical et arrangeant, ce qui ajoute à l'attrait général de l'hôtel.
Malgré quelques problèmes mineurs, tels que des odeurs d'humidité occasionnelles, des odeurs de moisi ou des matelas datés, le consensus général souligne un niveau élevé de propreté. L'atmosphère propre, confortable et accueillante fait du Stonebrook Lodge Murphy l'un des hôtels les plus propres que beaucoup aient rencontrés.
Personnel
Niché dans la charmante ville de Murphy, Stonebrook Lodge a récolté de nombreux éloges pour son service clientèle toujours exceptionnel. Les clients soulignent fréquemment l'attitude amicale et accueillante des employés de l'hôtel. Les commentaires insistent sur le fait que le personnel est non seulement courtois et poli, mais aussi incroyablement arrangeant et serviable dans tous les domaines, du service d'entretien ménager à la réception. Le personnel de la réception, en particulier, reçoit des distinctions pour sa nature engageante et accueillante, rendant les enregistrements fluides et agréables.
Le personnel d'entretien ménager est réputé pour maintenir les chambres impeccables, contribuant ainsi à l'expérience positive globale. Les voyageurs apprécient les attentions personnelles et les salutations individualisées, démontrant que le personnel se met en quatre pour que les clients se sentent comme chez eux. Le personnel du petit-déjeuner reçoit également des éloges pour sa gentillesse et son attention, garantissant que les matinées commencent sur une note positive.
Bien que rares, tous les problèmes liés au service du personnel ont été rapidement résolus, ce qui témoigne de l'engagement de l'équipe à maintenir des normes élevées de service à la clientèle. Les employés du lodge, y compris les propriétaires et les directeurs qui sont parfois sur place, sont félicités pour leur professionnalisme et leur dévouement à la satisfaction des clients.
Dans l'ensemble, Stonebrook Lodge Murphy se distingue par son personnel remarquable qui offre constamment un excellent service, laissant aux clients une impression durable de chaleur et d'hospitalité.
Wi-Fi
Le Stonebrook Lodge Murphy offre une expérience mitigée en matière de connectivité internet. De nombreux clients ont noté que le WiFi est puissant et fiable, certains soulignant l'excellence du réseau. Malgré ces remarques positives, il est également fréquemment mentionné des problèmes tels que des vitesses lentes et une mauvaise connectivité. Les clients ont également fait des commentaires sur les difficultés rencontrées avec le système de télévision et la réception mobile à l'intérieur du bâtiment, ce qui suggère que, bien que l'hôtel offre un bon service WiFi par moments, l'expérience est variable.
Piscine
La piscine du Stonebrook Lodge Murphy a reçu des avis mitigés de la part des clients. Beaucoup ont loué la piscine extérieure pour son cadre magnifique et ses superbes vues, soulignant souvent le bain à remous qui surplombe la piscine et les montagnes. La piscine a été décrite comme agréable et plaisante, les enfants la trouvant particulièrement amusante. Cependant, plusieurs critiques ont mentionné que la piscine est assez petite et ont noté un manque de pression d'eau. Certains clients ont rencontré des problèmes avec la propreté de la piscine, des termes comme sale et dégoûtant apparaissant dans quelques critiques. De plus, il y a eu des cas où la piscine n'était pas ouverte ou prête à être utilisée. Malgré ces inconvénients, l'espace piscine lui-même a été généralement apprécié pour son environnement serein et fonctionnel, complétant l'emplacement paisible du lodge.
Parking
Le Stonebrook Lodge Murphy propose diverses options de stationnement pour répondre aux besoins de ses clients. L'hôtel dispose d'un grand parking avec de nombreuses places, ce qui garantit un stationnement facile et pratique. Les clients apprécieront la disponibilité d'un parking gratuit avec de nombreuses places situées à proximité de l'entrée de l'hôtel. Pour ceux qui voyagent à moto, un parking moto désigné est disponible sous l'auvent, ce qui ajoute une commodité supplémentaire. Il convient toutefois de noter que le parking ne dispose pas actuellement d'équipements d'accessibilité pour les personnes handicapées et n'a pas de zone désignée pour aider les clients à se relever. Malgré cela, l'expérience globale de stationnement à l'hôtel est généralement positive, avec des options de stationnement suffisantes et généreuses disponibles pour la plupart des clients.
Famille
Le Stonebrook Lodge Murphy offre une expérience agréable aux familles avec enfants. Les clients ont apprécié l'atmosphère familiale de l'hôtel, mentionnant que la piscine était particulièrement appréciée par les enfants. La télévision propose une variété de chaînes pour divertir tout le monde, garantissant que même le temps passé devant la télé est un moment en famille. L'emplacement est loué pour sa situation centrale, ce qui facilite les excursions familiales en ville. La chaleur et la convivialité du personnel laissent une impression durable, traitant souvent les clients comme des membres de leur propre famille, ce qui plaît autant aux enfants qu'aux adultes. Le consensus général des clients est très positif, et beaucoup expriment leur intention de revenir pour de futures visites en famille.
3 Étoiles
Le Stonebrook Lodge Murphy est un hôtel trois étoiles louable qui établit une norme élevée dans sa catégorie. Les clients ont constamment salué son bon rapport qualité-prix, son service magnifique et ses locaux bien entretenus et magnifiques. Malgré quelques problèmes mineurs avec le ménage et le confort du lit, ceux-ci ont été rapidement résolus à la satisfaction des visiteurs. La nature amicale et serviable du personnel se démarque, améliorant l'expérience globale.
Le lodge, qui n'a que trois ans, impressionne par ses chambres propres et bien rangées qui dépassent les attentes typiques pour un hôtel trois étoiles. Les commentaires ont souligné que les installations sont parfaites et la qualité très évidente, ce qui en fait une excellente alternative dans sa catégorie. Bien que le WiFi ait reçu des commentaires mitigés, la valeur globale et le service du Stonebrook Lodge Murphy sont fréquemment décrits comme bien meilleurs que prévu.
Les clients ont apprécié le confort et l'atmosphère chaleureuse, le considérant comme un hôtel trois étoiles classique avec des commodités qui plaisent. Que ce soit pour un séjour de routine ou pour rechercher une option de bon rapport qualité-prix dans la région, le Stonebrook Lodge Murphy semble certainement offrir une expérience louable pour un établissement trois étoiles.
Piscine Extérieure
Le Stonebrook Lodge Murphy offre une piscine extérieure et un espace spa attrayants que les clients apprécient souvent pour leur qualité et leur atmosphère. La piscine extérieure saisonnière se distingue comme un point fort, de nombreux clients appréciant leur temps à nager ou simplement à se détendre au bord de la piscine. Bien que le bain à remous ait reçu des commentaires mitigés concernant sa température, l'ensemble de l'espace piscine est bien entretenu et contribue positivement à l'expérience des clients. Malgré quelques commentaires sur le fait que la piscine n'est pas toujours ouverte ou un intérêt pour un bain à remous intérieur, la majorité considère que les installations de baignade extérieures sont un atout majeur de l'hôtel, améliorant considérablement leur séjour.
FAQ
Oui, Stonebrook Lodge Murphy dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Extérieure.
Non, il n'y a pas de spa à Stonebrook Lodge Murphy.
Non, Stonebrook Lodge Murphy n'accepte pas les chiens.
Oui, un parking est disponible à Stonebrook Lodge Murphy.
Non, Stonebrook Lodge Murphy n'a pas de salle de sport.
