Hôtel 4 ÉtoilesSitué à côté de la rivière Ave, cet hôtel spa dispose d'une piscine intérieure, d'un bain à remous et d'un sauna. La terrasse sur le toit offre une vue panoramique sur la ville et la plage. Le confort des chambres et l'ambiance calme de l'hôtel sont des points forts.
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Résumé des avis concernant la catégorie '4 Étoiles'.L'hôtel Santana Hotel & SPA a fait face à la controverse concernant sa classification quatre étoiles, de nombreux clients notant qu'il n'est pas à la hauteur des normes attendues d'un hôtel de cette catégorie. De nombreux avis expriment une déception quant au manque d'équipements et à l'entretien général de l'hôtel, suggérant que l'établissement méritait peut-être son statut quatre étoiles dans le passé, mais qu'il est actuellement en deçà. Les plaintes concernant les chambres désuètes et mal entretenues, l'odeur persistante de moisissure et les vieilles fenêtres sont courantes. De plus, les offres de petit-déjeuner ont été décrites comme faibles et décevantes pour un hôtel de ce calibre.
Malgré ces problèmes, certains clients ont trouvé le service approprié pour un hôtel quatre étoiles et ont estimé que l'hôtel offrait un bon rapport qualité-prix. Cependant, le consensus général est que l'état du bâtiment nécessite une attention particulière et éventuellement des rénovations pour s'aligner sur les normes attendues d'un établissement quatre étoiles. Beaucoup pensent que la classification de l'hôtel devrait être révisée, car la qualité et l'état présentés ne répondent pas aux attentes d'une expérience quatre étoiles.
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