Lamar Ajyad First Hotel Tower A
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Information
Résumé des avisÀ La Mecque, l'établissement « لمار أجياد الاول Tower A » reçoit généralement des critiques positives, notamment pour son emplacement privilégié. La proximité de l'hôtel avec le Haram est un avantage considérable, permettant aux clients d'accéder facilement à la mosquée sacrée à pied ou en utilisant le service de navette fréquent fonctionnant 24 h/24. De plus, l'accès pratique à la gare routière de La Mecque, au parking de Kudai et à d'autres commodités locales renforce encore son attrait. Le rapport qualité-prix, la disponibilité des places de stationnement et une procédure d'enregistrement simple sont d'autres aspects appréciés.
Cependant, les expériences des clients concernant les services de petit-déjeuner et de dîner de l'hôtel ont suscité des critiques mitigées. Alors que certains apprécient la commodité et le bon choix d'aliments, d'autres ont souligné le manque de variété, les problèmes de propreté et l'absence de Wi-Fi dans les salles à manger. Le dîner, en particulier, a été critiqué pour ses options limitées et sa qualité inégale, certains clients ayant rencontré des problèmes de communication concernant leurs forfaits repas.
Les chambres du « لمار أجياد الاول Tower A » ont reçu un mélange d'éloges et de critiques. Les points positifs incluent l'espace, les équipements modernes et la propreté dans certains cas. Cependant, de nombreux clients signalent des problèmes tels que de mauvaises odeurs, des moquettes sales, des équipements défectueux et des divergences entre les conditions de la chambre annoncées et réelles. Un service d'entretien ménager irrégulier et un manque général d'entretien contribuent également aux commentaires mitigés.
Malgré les critiques mitigées sur la propreté des chambres, l'hôtel dans son ensemble est réputé pour son confort et sa tranquillité, avec des lits propres et des salles de bains fréquemment mentionnés. Le personnel reçoit des éloges pour sa coopération, son soutien et son attitude amicale, bien qu'il y ait des signalements occasionnels de comportement non professionnel, en particulier à la réception.
La qualité des services Wi-Fi au « لمار أجياد الاول Tower A » est largement critiquée, de nombreux clients rencontrant des connexions lentes et instables, ce qui a un impact sur leur séjour. Les hébergements familiaux sont mis en évidence de manière positive pour leurs chambres spacieuses et leur environnement familial, bien que certains défis logistiques soient notés, tels que la hauteur extrême de la rue Ajyad et les perturbations nocturnes.
Bien que les lits soient loués pour leur confort par certains, des problèmes importants sont signalés, notamment des matelas inconfortables, tachés et sales, ce qui affecte la qualité globale du sommeil.
En tant qu'hôtel trois étoiles, le « لمار أجياد الاول Tower A » répond aux attentes de base avec des prix accessibles, mais plusieurs problèmes tels qu'un service client peu réactif et des problèmes d'entretien suggèrent une marge d'amélioration pour répondre pleinement aux normes trois étoiles. Les caractéristiques d'accessibilité, y compris le stationnement et les services de navette 24 h/24 et 7 j/7, améliorent la commodité pour les clients, bien que des améliorations soient nécessaires à l'entrée et dans l'organisation de la navette.
Dans l'ensemble, le « لمار أجياد الاول Tower A » offre un emplacement stratégique et pratique avec plusieurs caractéristiques avantageuses, bien que certains aspects comme la restauration, l'entretien des chambres et les services Wi-Fi nécessitent des améliorations significatives pour améliorer l'expérience globale des clients.
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Cependant, les expériences des clients concernant les services de petit-déjeuner et de dîner de l'hôtel ont suscité des critiques mitigées. Alors que certains apprécient la commodité et le bon choix d'aliments, d'autres ont souligné le manque de variété, les problèmes de propreté et l'absence de Wi-Fi dans les salles à manger. Le dîner, en particulier, a été critiqué pour ses options limitées et sa qualité inégale, certains clients ayant rencontré des problèmes de communication concernant leurs forfaits repas.
Les chambres du « لمار أجياد الاول Tower A » ont reçu un mélange d'éloges et de critiques. Les points positifs incluent l'espace, les équipements modernes et la propreté dans certains cas. Cependant, de nombreux clients signalent des problèmes tels que de mauvaises odeurs, des moquettes sales, des équipements défectueux et des divergences entre les conditions de la chambre annoncées et réelles. Un service d'entretien ménager irrégulier et un manque général d'entretien contribuent également aux commentaires mitigés.
Malgré les critiques mitigées sur la propreté des chambres, l'hôtel dans son ensemble est réputé pour son confort et sa tranquillité, avec des lits propres et des salles de bains fréquemment mentionnés. Le personnel reçoit des éloges pour sa coopération, son soutien et son attitude amicale, bien qu'il y ait des signalements occasionnels de comportement non professionnel, en particulier à la réception.
La qualité des services Wi-Fi au « لمار أجياد الاول Tower A » est largement critiquée, de nombreux clients rencontrant des connexions lentes et instables, ce qui a un impact sur leur séjour. Les hébergements familiaux sont mis en évidence de manière positive pour leurs chambres spacieuses et leur environnement familial, bien que certains défis logistiques soient notés, tels que la hauteur extrême de la rue Ajyad et les perturbations nocturnes.
Bien que les lits soient loués pour leur confort par certains, des problèmes importants sont signalés, notamment des matelas inconfortables, tachés et sales, ce qui affecte la qualité globale du sommeil.
En tant qu'hôtel trois étoiles, le « لمار أجياد الاول Tower A » répond aux attentes de base avec des prix accessibles, mais plusieurs problèmes tels qu'un service client peu réactif et des problèmes d'entretien suggèrent une marge d'amélioration pour répondre pleinement aux normes trois étoiles. Les caractéristiques d'accessibilité, y compris le stationnement et les services de navette 24 h/24 et 7 j/7, améliorent la commodité pour les clients, bien que des améliorations soient nécessaires à l'entrée et dans l'organisation de la navette.
Dans l'ensemble, le « لمار أجياد الاول Tower A » offre un emplacement stratégique et pratique avec plusieurs caractéristiques avantageuses, bien que certains aspects comme la restauration, l'entretien des chambres et les services Wi-Fi nécessitent des améliorations significatives pour améliorer l'expérience globale des clients.
Hôtel pour Lune de Miel
Hôtel pour les Familles
Hôtel Bon Marché
Hôtel Accessible
Hôtel 3 Étoiles
À propos de Lamar Ajyad First Hotel Tower A
Licence: 10001171
Avis des Clients
Localisation
De plus, les clients apprécient le rapport qualité-prix, trouvant le prix adapté à la qualité et à la commodité de l'hébergement. La disponibilité de places de parking et la simplicité de l'enregistrement contribuent à une expérience sans tracas. La proximité de l'usine de distribution de bouteilles de Zamzam et d'autres commodités contribue également positivement à l'attrait général de l'hôtel.
Bien que certains commentaires mentionnent que l'hôtel est un peu loin pour ceux qui préfèrent marcher, le service de navette régulier compense en assurant un transport rapide vers et depuis le Haram. L'environnement propre et confortable de l'hôtel, le personnel poli et le bon service général en font un choix avantageux pour les pèlerins. L'excellente réception, l'environnement paisible et l'accès facile aux voies de transport améliorent encore l'expérience client.
Petit-déjeuner
Dîner
Cependant, certaines préoccupations doivent être abordées. Un client a noté que sa réservation de chambre, qui comprenait le dîner, offrait en fait le petit-déjeuner, ce qui suggère une possible erreur de communication. Les options alimentaires peuvent être limitées et sont perçues comme coûteuses par certains clients. De plus, la qualité de la nourriture a été critiquée, avec des signalements de repas froids et non couverts, ainsi que de sélections de buffet insatisfaisantes.
Il est également noté que la cafétéria manque de Wi-Fi, ce qui pourrait être un inconvénient pour les voyageurs qui comptent sur l'accès à Internet. Enfin, les heures d'ouverture du restaurant semblent restrictives, avec des fermetures précoces et parfois pas de service de dîner.
Dans l'ensemble, bien que l'hôtel offre plusieurs commodités de restauration et un café de qualité, des améliorations dans la variété du menu, la qualité de la nourriture et la cohérence du service pourraient grandement améliorer l'expérience client.
Chambres
De nombreuses plaintes concernaient l'insuffisance du service de chambre, les clients notant que les chambres n'étaient pas nettoyées quotidiennement et que le service d'entretien ménager était souvent peu réactif. Des problèmes d'équipements défectueux, comme les bouilloires électriques et les douches, ont également été signalés. La propreté était une préoccupation majeure, avec des rapports faisant état de moquettes sales, de salles de bains non nettoyées et même d'insectes.
Les clients ont également critiqué le manque de fenêtres ou la mauvaise vue dans de nombreuses chambres, ainsi que l'état général désuet et usé de l'intérieur de l'hôtel. L'absence de caractéristiques hôtelières standard telles qu'une bonne connexion Wi-Fi et des articles de toilette a contribué au mécontentement. Pour beaucoup, l'hôtel n'a pas répondu aux attentes, les laissant insatisfaits de leur séjour. Les seuls points positifs étaient parfois les prix raisonnables et la proximité du Haram, mais ces éléments étaient éclipsés par les problèmes d'entretien et de service omniprésents.
Lits
De nombreux clients ont été déçus par l'attribution de lits qui ne correspondaient pas à leurs réservations, notamment des situations où des lits pour enfants ou des lits king size n'étaient pas fournis comme initialement réservé. Les plaintes concernant les lits petits et étroits, certaines chambres ne contenant que des lits sans mobilier supplémentaire, étaient fréquentes. Le manque de prises près du lit et la nécessité de recharger les cartes de chambre ont ajouté à l'inconvénient. Certains clients ont également souligné le manque de propreté du linge de lit et de la chambre en général, avec des serviettes tachées, des draps non changés et des odeurs désagréables persistantes, ce qui a nui à l'expérience globale.
Malgré ces difficultés, la proximité pratique du Haram et le personnel poli et attentionné ont été appréciés par les clients. Cependant, il est clair qu'il est nécessaire d'améliorer l'entretien des lits et des chambres afin d'améliorer l'expérience globale des clients.
Propreté
Cependant, un nombre important de clients ont noté des problèmes de propreté, mentionnant spécifiquement des moquettes et des rideaux sales et l’entretien général des chambres. Plusieurs commentaires ont souligné la nécessité d’améliorer les services d’entretien ménager, citant des chambres sales à l’arrivée et un nettoyage irrégulier des chambres. Il y avait également des plaintes concernant des odeurs nauséabondes dans les chambres et les salles de bain, des murs sales, des meubles anciens et la présence d’insectes et de punaises de lit. Certains ont trouvé que la propreté de l’hôtel laissait à désirer par rapport à leurs visites précédentes.
Malgré les points positifs, il ressort clairement des commentaires qu’il est possible d’améliorer le maintien d’une propreté constante dans tout l’hôtel, en particulier en ce qui concerne les moquettes, les meubles et les services d’entretien ménager réguliers.
Personnel
Cependant, d'autres commentateurs font état d'expériences négatives, en particulier avec le personnel de la réception. Des problèmes tels que le manque de réactivité, le comportement non professionnel et les attitudes désagréables ont été signalés à plusieurs reprises, bien que ces avis moins favorables soient souvent contrecarrés par des mentions positives d'autres réceptionnistes qui sont aimables et coopératifs.
Plusieurs commentaires suggèrent une disparité dans la formation et le comportement professionnel des membres du personnel, certains étant décrits comme inexpérimentés ou ayant besoin de meilleures compétences en matière d'accueil. Malgré ces incohérences, un thème récurrent est la volonté du personnel d'aider les clients et de résoudre les problèmes lorsque ceux-ci sont portés à leur attention.
Dans l'ensemble, bien qu'il y ait des domaines à améliorer, les éloges des efforts individuels du personnel et l'utilisation fréquente de termes tels que accueillant, respectueux et serviable suggèrent que de nombreux clients repartent avec une impression favorable du personnel de l'hôtel.
Wi-Fi
Famille
Cependant, certains défis sont à noter. La hauteur extrême de la rue Ajyad est signalée comme étant difficile pour les familles, en particulier celles avec des bébés. Les troubles nocturnes ont également été mentionnés comme une source de préoccupation pour les enfants. Malgré ces problèmes, il est fait mention d'un bon personnel d'accueil et d'un sentiment général positif des familles quant à leur séjour.
Certains problèmes pratiques ont été rencontrés, tels que des problèmes de chambre avec les cartes de porte qui ont finalement été résolus après plusieurs tentatives. Le prix peut être un élément à prendre en considération, car il a été noté comme étant élevé pour les familles séjournant une nuit. Enfin, une erreur de réservation où une chambre familiale s'est avérée être une chambre pour célibataire, bien que malheureuse, semble être une exception plutôt que la norme. Dans l'ensemble, bien qu'il y ait quelques obstacles, les efforts de l'hôtel pour accueillir les familles ne passent pas inaperçus.
3 Étoiles
Accessible
Les navettes sont fréquentes, partant toutes les 15 à 20 minutes, bien que quelques clients aient noté la nécessité d'appeler parfois le chauffeur pour organiser la prise en charge. Outre les services de bus, des taxis sont facilement disponibles, ce qui ajoute une autre couche de commodité. Les ascenseurs à l'intérieur de l'hôtel offrent une accessibilité supplémentaire, bien qu'ils puissent être bondés aux heures de pointe et pourraient être en nombre insuffisant.
Malgré ces points positifs, certains domaines nécessitent des améliorations. L'entrée de l'hôtel depuis le parking peut être difficile pour les personnes âgées en raison des escaliers élevés. Le service de navette, bien que généralement fiable, manque parfois d'organisation. Néanmoins, l'accessibilité de l'hôtel, les commodités à proximité comme un supermarché et les services de navette réguliers en font un choix pratique pour de nombreux voyageurs visitant les lieux saints.
Lune de Miel
Non, Lamar Ajyad First Hotel Tower A n'a pas de piscine.
Oui, un spa est disponible à Lamar Ajyad First Hotel Tower A.
Non, Lamar Ajyad First Hotel Tower A n'accepte pas les chiens.
Non, il n'y a pas de parking à Lamar Ajyad First Hotel Tower A.
Non, Lamar Ajyad First Hotel Tower A n'a pas de salle de sport.
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