Marrakech, Les Portes de Laazouzia-Targa31.668263,-8.060929(Voir sur la carte)
8.1
Très bien
+5 photos
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+ 3 photos3
Dates d'arrivée et de départsam. 22 août - dim. 23 août22 août - 23 août
1 chambre2 clients
Information
Résumé des avis
Résumé par IA
Le Zephyr Targa Marrakech bénéficie d'un emplacement privilégié qui combine le meilleur des deux mondes : la proximité du centre-ville animé de Marrakech et un cadre serein et tranquille. Niché dans un quartier calme, les clients apprécient les magnifiques jardins et espaces verts, ce qui en fait un refuge reposant à quelques minutes en voiture de la ville. L'emplacement est particulièrement favorable aux familles avec des équipements tels qu'une aire de jeux pour les enfants.
Malgré des critiques mitigées sur le petit-déjeuner, certains clients apprécient la variété du buffet proposé. D'autres estiment que la qualité et les options laissent beaucoup à désirer, ce qui indique que le petit-déjeuner pourrait bénéficier d'améliorations tant en termes de variété que de qualité.
Les chambres du Zephyr Targa Marrakech reçoivent également un accueil mitigé. Les aspects positifs incluent de belles vues sur la piscine, l'espace et le confort, en particulier des chambres doubles. Cependant, il existe des problèmes notables tels que la nécessité d'une rénovation, le manque d'équipements de base et une propreté inconstante. Certains clients ont été confrontés à d'importants problèmes de propreté, notamment des salles de bains sales et la présence de parasites, ce qui nuit au confort général.
Bien que la propreté de l'hôtel suscite des opinions divergentes, le personnel est largement félicité pour sa gentillesse et son professionnalisme. Des mentions notables incluent les membres de l'équipe de réception tels que Yassine et Achraf, qui ont fait des efforts louables pour améliorer l'expérience des clients. Cependant, certains ont rencontré un service moins satisfaisant, ce qui indique une marge d'amélioration dans la performance constante du personnel.
L'espace piscine est un atout majeur, décrit comme magnifique, propre et bien entretenu. Les multiples piscines, associées à un agréable spa, offrent un excellent espace de détente et de divertissement familial. Les enfants apprécient particulièrement les aires de jeux et les terrains de l'hôtel offrent amplement d'espace pour les activités de loisirs. Les clients apprécient les charmantes vues nocturnes sur la piscine, qui ajoutent à l'attrait de l'hôtel.
En résumé, le Zephyr Targa Marrakech offre un emplacement favorable et paisible avec un cadre magnifique et un espace piscine exceptionnel. Bien que le personnel reçoive généralement des commentaires positifs et que certains aspects comme le confort des chambres soient salués, il existe d'importantes marges d'amélioration, notamment en ce qui concerne la qualité du petit-déjeuner, l'entretien des chambres et la propreté générale.
Catégories
Parking
Généré par IACette propriété dispose d'un parking privé gratuit et d'un parking gratuit en libre-service, permettant aux clients de garer leurs véhicules facilement et sans frais supplémentaires.
Accessible
Généré par IACet hôtel propose des installations pour les personnes à mobilité réduite, y compris des toilettes accessibles avec barres d'appui, des douches pour utilisateurs handicapés, des douches à l'italienne et des douches accessibles en fauteuil roulant. L'ensemble de l'unité est accessible en fauteuil roulant et par ascenseur.
Piscine
Piscine Extérieure
Lune de Miel
Spa
Famille
Romantique
Wi-Fi Gratuit
Voyage d'Affaires
Salle de Sport
4 Étoiles
Piscine Extérieure
Types de chambres
Chambre DoubleCette chambre double possède une piscine avec vue. Dotée de la climatisation, la chambre double spacieuse dispose d'une entrée indépendante, d'une terrasse avec vue sur le jardin et d'une salle de bains privative pourvue d'une douche à l'italienne.
Chambre Lits JumeauxCette chambre lits jumeaux possède une piscine avec vue. Cette chambre lits jumeaux dispose de la climatisation, d’une télévision par câble à écran plat, d’une salle de bains privative et d’une terrasse avec vue sur le jardin. Ce logement comprend 2 lits.
Appartement 1 ChambreCet appartement bénéficie d’une piscine avec vue. Cet appartement spacieux comprend un salon, une chambre séparée ainsi qu’une salle de bains pourvue d’une douche à l’italienne et d’articles de toilette gratuits. Vous pourrez préparer vos repas et conserver vos aliments dans la cuisine de l’appartement, équipée d’un réfrigérateur et d’ustensiles. Offrant une vue sur le jardin, cet appartement insonorisé dispose de la climatisation, d'une télévision par câble à écran plat, d'une entrée privée et d'un minibar. Le logement possède 2 lits.
Appartement 2 ChambresCet appartement bénéficie d’une piscine avec vue. Cet appartement spacieux comprend un salon, 2 chambres séparées ainsi qu’une salle de bains pourvue d’une douche à l’italienne et d’articles de toilette gratuits. Vous pourrez conserver vos aliments et préparer vos repas dans la cuisine de l’appartement, équipée d’un réfrigérateur et d’ustensiles. Offrant une vue sur le jardin, cet appartement insonorisé dispose de la climatisation, d'une télévision par câble à écran plat, d'une entrée privée et d'un minibar. Le logement possède 4 lits.
Suite DeluxeCette suite bénéficie d’une piscine avec vue. Cette suite comprend la climatisation, une entrée privée, un salon, une chambre séparée ainsi qu’une salle de bains pourvue d’une baignoire et d’une douche. Cette suite insonorisée dispose d’une télévision par câble à écran plat et d’une terrasse offrant une vue sur le jardin. Le logement possède 2 lits.
Avis des Clients
8.1
Très bien
Résumé des Évaluations
Résumé par IA
Localisation
Le Zephyr Targa Marrakech bénéficie d'un emplacement idéal et calme, offrant la proximité de la ville tout en étant niché dans un quartier paisible. Le magnifique jardin et les espaces verts de l'hôtel contribuent à son ambiance sereine, ce qui en fait un refuge idéal loin de l'agitation de Marrakech. Il est situé à une courte distance en voiture, environ 10 à 25 minutes du centre-ville, selon la circulation. Les clients apprécient l'alliance d'un environnement paisible et de l'accessibilité. L'emplacement, ainsi que l'aire de jeux pour enfants, ont suscité des remarques positives, malgré quelques déceptions dans d'autres domaines. Dans l'ensemble, il est fortement recommandé pour son cadre tranquille et son emplacement idéal.
Petit-déjeuner
Les clients du Zephyr Targa Marrakech ont partagé des expériences mitigées concernant les offres de petit-déjeuner de l'hôtel. De manière positive, certains ont trouvé que le style buffet était agréable et varié, offrant un éventail de choix pour différents goûts. Cependant, plusieurs critiques décrivent le petit-déjeuner comme très moyen, voire médiocre, avec des options limitées qui ne justifient pas le coût supplémentaire. Des critiques spécifiques pointent vers la qualité de la pâtisserie qui est juste correcte, le thé qui manque de la saveur traditionnelle de la menthe et un manque d'options de lait non sucré pour ceux qui ont des restrictions alimentaires comme le diabète. Malgré les draps propres et la configuration classique du petit-déjeuner, certains clients estiment que le petit-déjeuner n'a pas répondu à leurs attentes et mettraient en garde les autres contre les frais supplémentaires qui y sont liés. Dans l'ensemble, le petit-déjeuner au Zephyr Targa Marrakech reçoit des commentaires mitigés avec une marge d'amélioration notable en termes de variété et de qualité.
Chambres
Le Zephyr Targa Marrakech reçoit des critiques mitigées concernant ses chambres. Les clients apprécient la belle vue sur la piscine, la propreté des chambres ainsi que l'espace et le confort des chambres doubles et de la literie. Cependant, des préoccupations importantes sont soulevées concernant l'entretien et l'équipement des chambres. De nombreuses chambres nécessitent une rénovation et certaines manquent d'équipements de base comme des bouilloires et des fers à repasser. Les problèmes de propreté sont importants, avec des signalements d'appartements sales, de lits non faits et de serviettes manquantes, ainsi que des rencontres avec des cafards et des araignées. De plus, la réception et le service client sont mal organisés et, dans certains cas, les clients n'ont pas pu obtenir d'appartement malgré leur réservation. Le confort des chambres est quelque peu gâché par ces problèmes.
Propreté
L'hôtel Zephyr Targa Marrakech reçoit des avis mitigés concernant sa propreté. Certains clients ont souligné que l'hôtel était propre et ont fait l'éloge de la nature amicale du personnel. Cependant, plusieurs clients ont exprimé leur insatisfaction quant à la propreté générale, mentionnant des problèmes tels que des salles de bains sales, des traces dans les installations sanitaires et même des observations de cafards. Des plaintes ont également été déposées concernant des serviettes sales non remplacées et le personnel de nettoyage ne se présentant pas, laissant les chambres sans surveillance pendant des jours. La présence de poussière sur les sols et de taches sales sur les murs ont été d'autres préoccupations soulevées. Dans l'ensemble, la propreté ne semble pas être un point fort de cet hôtel, ce qui suggère une marge d'amélioration tant au niveau des normes de nettoyage que de la réponse aux plaintes des clients.
Personnel
Au Zephyr Targa Marrakech, les commentaires des clients soulignent une expérience généralement positive avec le personnel de l'hôtel. Les clients décrivent systématiquement le personnel comme étant très accueillant, amical, gentil et professionnel. L'équipe de réception, notamment Yassine et Achraf qui sont particulièrement mentionnés, est félicitée pour son aide, son efficacité et son attention aux besoins des clients. Pour les occasions spéciales, le personnel a été félicité pour des gestes attentionnés, comme la reconnaissance d'un anniversaire de mariage.
Cependant, certains commentaires mentionnent des problèmes de comportement du personnel. Quelques clients ont fait l'expérience d'un service moins attentif et d'une conduite non professionnelle, en particulier de la part de certains membres de la réception. De plus, il y a eu des cas où les plaintes n'ont pas été traitées de manière adéquate, ce qui a entraîné une insatisfaction quant à la qualité du service.
Dans l'ensemble, bien que le personnel de l'hôtel reçoive des notes élevées pour sa convivialité et son professionnalisme, certains points doivent être améliorés pour garantir des expériences client toujours positives.
Piscine
Le Zephyr Targa Marrakech se vante d'un espace piscine magnifique, très agréable et propre, que les clients soulignent souvent. L'hôtel dispose de plusieurs piscines, toutes bien entretenues, offrant à la fois beauté et amplement d'espace pour la natation et la détente. La piscine et le spa qui l'accompagne offrent une expérience agréable aux clients. Le terrain de l'hôtel est vaste, comprenant à la fois les piscines et la zone entourant les appartements. Les familles apprécient les équipements adaptés aux enfants, les enfants appréciant notamment les aires de jeux. De plus, la qualité et la gentillesse de l'équipe de l'hôtel améliorent encore l'expérience client. Les visiteurs admirent également la charmante vue nocturne sur la piscine, ajoutant à l'attrait général du cadre de l'hôtel.
FAQ
Oui, Zephyr Targa Marrakech dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Extérieure.
Oui, un spa est disponible à Zephyr Targa Marrakech.
Non, Zephyr Targa Marrakech n'accepte pas les chiens.
Oui, un parking est disponible à Zephyr Targa Marrakech.
Oui, Zephyr Targa Marrakech dispose d'une salle de sport.
