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Arrivée
Départ
1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisLe Riad Douja à Marrakech bénéficie d'un emplacement exceptionnel, à seulement une minute de la place animée Jemaa el-Fna, offrant ainsi le point de départ idéal pour explorer le cœur de la Médina. Cette position stratégique offre aux clients un accès facile à divers magasins, cafés et attractions principales, tout en assurant une retraite paisible grâce à son emplacement dans un quartier plus calme. Les clients apprécient le personnel amical et professionnel qui contribue à un environnement confortable et propre, améliorant ainsi l'expérience globale.
Le petit-déjeuner au Riad Douja reçoit des éloges constants pour ses offres copieuses, variées et délicieuses, souvent soulignées par le style et les saveurs marocaines traditionnelles. La terrasse sur le toit ajoute un charme supplémentaire à l'expérience culinaire, offrant un cadre agréable pour commencer la journée. Les clients félicitent fréquemment le service aimable et attentionné du personnel pendant le petit-déjeuner, ce qui contribue à une atmosphère chaleureuse et conviviale.
Les chambres du Riad Douja sont généralement décrites comme propres, spacieuses et bien décorées. Les clients apprécient l'atmosphère chaleureuse et trouvent les dimensions adaptées à une famille. Malgré l'absence de climatisation, les chambres restent fraîches en été, en particulier celles donnant sur la cour. Cependant, certains clients ont noté un inconfort avec des matelas fermes et des lits durs, ainsi que des problèmes occasionnels avec des prises de courant cassées et un minimum d'équipements. La propreté reçoit des avis mitigés, certains clients signalant un excellent entretien ménager, tandis que d'autres ont constaté des lacunes, comme des lits non faits.
Le Riad Douja maintient un niveau élevé de propreté générale, les chambres et les salles de bains étant fréquemment louées pour leur propreté impeccable malgré le fait qu'il s'agisse d'un bâtiment ancien. Le jardin intérieur ajoute au charme esthétique, rendant le séjour visuellement agréable, bien que des incidents isolés concernant des parasites et des problèmes d'eau chaude aient été signalés.
Le personnel du Riad Douja est loué pour son hospitalité exceptionnelle, marquée par sa gentillesse, son attention et sa volonté d'aider pour tout ce dont les clients pourraient avoir besoin. Leur professionnalisme et leur chaleur authentique permettent aux visiteurs de se sentir chez eux, amplifiant ainsi l'atmosphère accueillante et confortable du Riad. Les efforts du personnel diligent sont un facteur important contribuant à un séjour mémorable pour les clients.
Le WiFi gratuit du Riad Douja est généralement fiable, en particulier sur la terrasse, mais il peut être irrégulier dans certaines zones, notamment au rez-de-chaussée. L'expérience Internet globale est positive, bien que certains clients puissent rencontrer des problèmes de connectivité.
Alors que les lits reçoivent des critiques mitigées, certains clients les trouvant très confortables et appréciant les grands lits ornés d'oreillers en velours, d'autres trouvent les matelas trop durs et moins confortables que prévu. Malgré ces opinions variées, la literie a ses atouts, bien qu'elle ne réponde pas aux normes de confort de chacun.
Dans l'ensemble, le Riad Douja offre une expérience accueillante avec son emplacement privilégié, son délicieux petit-déjeuner, sa propreté et son personnel exceptionnel, bien que des désagréments mineurs avec les chambres et les lits puissent survenir. Afficher plus
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Hébergement Bon Marché
Petit Hébergement
Types de chambres
Chambre Simple Standard avec Salle de Bains CommuneProviding free toiletries, this single room includes a shared bathroom with a hairdryer. The single room provides a private entrance and a patio. The unit offers 1 bed.
Chambre Double Deluxe avec DoucheThis double room is air-conditioned and has a private bathroom, a private entrance and a patio. The unit has 1 bed.
Chambre Triple avec Salle de Bains PrivativeCette chambre triple dispose d’une télévision par satellite à écran plat, d’une salle de bains privative et d’une terrasse. Ce logement comprend 2 lits.
Chambre Triple Confort avec DoucheFeaturing free toiletries, this triple room includes a shared bathroom with a shower and a hairdryer. The triple room features a private entrance and a patio. The unit has 2 beds.
Chambre Double Deluxe avec DoucheCette chambre double climatisée dispose d’une télévision par satellite à écran plat et d’une salle de bains privative. Ce logement comporte un lit.
Chambre Double avec Salle de Bains CommuneOffering free toiletries, this double room includes a shared bathroom with a hairdryer. The double room offers a private entrance. The unit has 1 bed.
Chambre Quadruple avec Salle de Bains PrivativeCette chambre quadruple climatisée comprend une télévision par satellite à écran plat et une salle de bains privative. Le logement comporte 3 lits.
Chambre Triple avec Salle de Bains PrivativeCette chambre triple dispose de la climatisation, d’une télévision par satellite à écran plat et d’une salle de bains privative. Le logement comporte 2 lits.
Chambre Lits Jumeaux avec Salle de Bains PrivativeDotée d’une télévision par satellite à écran plat, cette chambre lits jumeaux climatisée comprend une salle de bains privative. Ce logement comprend 2 lits.
Chambre Double Standard avec Salle de Bains CommuneFeaturing free toiletries, this double room includes a shared bathroom with a shower and a hairdryer. The double room features a private entrance. The unit has 1 bed.
Chambre TripleOffering free toiletries, this triple room includes a shared bathroom with a hairdryer. The triple room offers a private entrance and a patio. The unit has 3 beds.
Chambre Triple SupérieureThis triple room is air-conditioned and has a private bathroom, a private entrance and a terrace. The unit has 2 beds.
Chambre Double DeluxeProviding free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The double room provides air conditioning and a private entrance. The unit offers 1 bed.
Chambre Lits Jumeaux StandardThis twin room is air-conditioned and has a shared bathroom, a private entrance and a terrace. The unit has 2 beds.
Chambre Lits Jumeaux StandardThis twin room is air-conditioned and has a shared bathroom, a private entrance and a terrace. The unit has 2 beds.
Avis des Clients
7.9
Bien
Localisation
Le Riad Douja jouit d'éloges exceptionnellement élevés pour son emplacement de choix. Niché à seulement une minute de la place animée de Jemaa el-Fna, il offre aux clients un point de départ idéal pour explorer le cœur de la médina. La proximité du riad avec la place animée, tout en étant situé dans un quartier calme, assure une retraite paisible après une journée de visites. Cette position stratégique permet un accès facile à une variété de magasins, de cafés et d'attractions clés, ce qui le rend parfait pour ceux qui aiment marcher et souhaitent s'immerger dans la culture locale. Les clients apprécient particulièrement le personnel amical et professionnel, qui contribue à un environnement chaleureux et propre, améliorant ainsi l'expérience globale dans ce riad superbement situé.
Petit-déjeuner
Le petit-déjeuner au Riad Douja reçoit constamment des éloges de la part des clients. Beaucoup soulignent les offres copieuses et variées avec des descriptions telles que copieux, substantiel et abondant étant courantes. La nourriture est souvent mise en avant comme étant délicieuse, certains appréciant particulièrement le style et les saveurs marocains traditionnels.
Les clients mentionnent fréquemment l'atmosphère chaleureuse et conviviale, notant le service aimable et attentionné du personnel. La terrasse sur le toit ajoute un charme supplémentaire à l'expérience culinaire, offrant un cadre agréable pour commencer la journée.
Bien que le petit-déjeuner reçoive généralement des critiques positives, quelques clients ont exprimé une préférence pour des options plus traditionnelles par rapport au style continental parfois servi. Malgré cela, le sentiment général est que le petit-déjeuner est satisfaisant, savoureux et un point fort du séjour au Riad Douja.
Chambres
Le Riad Douja propose des chambres qui sont largement décrites comme propres, spacieuses et bien décorées. De nombreux clients ont apprécié l'atmosphère chaleureuse et ont trouvé les dimensions adaptées à une famille de quatre personnes. Les chambres sont réputées pour être fraîches en été malgré l'absence de climatisation et la décoration est généralement attrayante, surtout pour celles donnant sur la cour. Cependant, certains visiteurs ont trouvé les matelas inconfortables et les lits durs. L'absence d'options de refroidissement, comme la climatisation, a été un inconvénient pour plusieurs clients. De plus, des problèmes tels que des prises de courant cassées et des équipements de chambre minimaux ont nui à l'expérience. Bien que les salles de bains aient été perçues positivement par certains, d'autres les ont trouvées moins agréables. La propreté et les services d'entretien ménager ont reçu des avis mitigés, certains clients notant que leurs chambres n'étaient pas nettoyées et que les lits n'étaient pas faits. Dans l'ensemble, les chambres du Riad Douja offrent un séjour agréable si l'on peut négliger les petits désagréments.
Lits
Les lits au Riad Douja reçoivent des avis mitigés concernant leur confort. Certains clients trouvent les matelas très confortables et apprécient les grands lits confortables qui permettent de se détendre après avoir exploré la ville. Il y a des mentions positives d'oreillers en velours et de la possibilité de demander un changement d'oreillers si nécessaire. Cependant, plusieurs clients trouvent les lits et les matelas trop durs et pas aussi confortables que prévu. Il y a aussi une note indiquant que les lits peuvent être plus étroits que décrits. Dans l'ensemble, bien que la literie ait ses points forts, elle peut ne pas répondre aux normes de confort de tout le monde.
Propreté
Situé au cœur de Marrakech, le Riad Douja offre un mélange de propreté et de confort qui a satisfait ses clients. Les chambres et les salles de bain sont fréquemment louées pour leur propreté impeccable. Bien que situé dans un bâtiment plus ancien avec des installations quelque peu désuètes, l'établissement maintient un niveau d'hygiène élevé, garantissant que les espaces sont très propres et confortables. Le jardin intérieur ajoute au charme esthétique du lieu, rendant le séjour visuellement agréable.
Les clients ont souligné que la propreté générale du Riad est très bonne, les salles de bain étant fréquemment remarquées pour être particulièrement impeccables. Cependant, il convient de mentionner que quelques incidents isolés concernant des parasites et des problèmes d'eau chaude sporadiques ont été signalés. Néanmoins, les chambres propres et spacieuses, les serviettes chaudes et les expériences de petit-déjeuner agréables contribuent à une évaluation globale positive de la propreté et du service de l'établissement.
Personnel
Les visiteurs du Riad Douja peuvent s'attendre à un niveau d'hospitalité exceptionnel de la part d'une équipe hors pair. Les commentaires constants des clients soulignent que le personnel est extraordinairement amical, attentif et toujours prêt à aider pour tout ce dont les clients pourraient avoir besoin. Les avis font fréquemment l'éloge de la nature aimable et serviable du personnel, notamment les dames au petit-déjeuner et l'équipe de réception, rendant chaque interaction agréable et accueillante.
De nombreux clients mentionnent le service client exceptionnel fourni, notant que le personnel ne se contente pas d'accomplir ses tâches, mais se surpasse pour assurer un séjour mémorable. L'attention et la disponibilité pour aider, qu'il s'agisse d'offrir des conseils sur les visites, d'expliquer la culture locale ou de fournir les informations nécessaires, sont régulièrement appréciées.
De plus, l'équipe du Riad Douja est reconnue pour son professionnalisme et sa chaleur authentique, ce qui permet aux visiteurs de se sentir chez eux. Ce sentiment d'être bien pris en charge est encore amplifié par l'environnement propre, confortable et calme du Riad, attribuable directement au dévouement du personnel et à son service exceptionnel.
En résumé, le personnel du Riad Douja joue un rôle essentiel dans la création d'une expérience accueillante et confortable pour les clients, marquée par sa gentillesse, sa serviabilité et son attention constante.
Wi-Fi
Le Riad Douja offre une expérience WiFi généralement fiable, surtout sur la terrasse où la connexion est souvent excellente. Les clients ont signalé que l'internet fonctionne bien dans de nombreux endroits, ce qui permet de rester connecté sans problème majeur. Cependant, le signal WiFi peut être inégal, en fonction de l'emplacement dans l'hôtel. Certaines parties des chambres du rez-de-chaussée, en particulier, ont été notées pour leur faible vitesse de connexion et leur difficulté à capter un signal, avec des signalements de déconnexion complète. Par conséquent, bien que l'expérience internet globale soit positive, il est conseillé d'être conscient de ces problèmes de connectivité occasionnels.