Le personnel du Mandarin Oriental, Marrakech est exceptionnel, selon les commentaires des clients. Ils sont sympathiques, accueillants et attentifs, toujours prêts à faire en sorte que leurs hôtes se sentent spéciaux. Les majordomes Abdel et Ali se distinguent par leur service exceptionnel, tandis que Naseema, au club pour enfants, s'occupe très bien de ces derniers. Le personnel est bien formé et professionnel, ce qui se traduit par un service irréprochable à chaque instant. Même la communication par WhatsApp est facilitée par le majordome, toujours disponible. Dans l'ensemble, les clients apprécient le personnel de l'hôtel, d'Amin le majordome à Moussabee pour le petit déjeuner et Oussama à la piscine. Leurs manières chaleureuses et hospitalières ont fait de leur séjour au Mandarin Oriental, Marrakech une expérience agréable et magique.
