Le Relais De Marrakech

Marrakech, Douar Oulaad Bellaguid N 9,Marrakech31.706825,-7.989979(Voir sur la carte)

7.8

Bien

+2 photos

Dates d'arrivée et de départmar. 20 oct. - mer. 21 oct.20 oct. - 21 oct.

Information

Résumé des avis

Résumé par IA

Le Relais De Marrakech est une oasis de sérénité située juste à l'extérieur de la ville animée de Marrakech, offrant une escapade paisible au milieu d'une végétation luxuriante et d'une belle piscine. Le cadre pittoresque près de la palmeraie offre un environnement charmant et exotique, idéal pour ceux qui recherchent une retraite paisible après avoir exploré la médina animée. L'aménagement extérieur de l'hôtel avec de nombreux endroits ombragés et une atmosphère chaleureuse, rehausse encore son attrait. Malgré quelques difficultés d'accès en raison d'un chemin de terre non pavé et d'un service de bus peu fiable, le personnel amical et le confort général ainsi que la propreté des installations compensent ces inconvénients. Le petit-déjeuner reçoit des avis mitigés, de nombreux clients louant sa qualité, son prix abordable et ses spécialités locales, bien que certains le trouvent répétitif et manquant de variété. Le dîner est largement apprécié pour sa cuisine délicieuse, son personnel amical et son agréable terrasse, bien que les prix élevés et les petites portions aient été notés comme préoccupations. Les hébergements comprennent des tentes, des bungalows et des suites joliment décorés avec des remarques positives sur les chambres familiales et la proximité de la piscine. Cependant, des problèmes de propreté tels que de vieux matelas, des salles de bain insalubres et la présence d'insectes ont été soulignés comme des points à améliorer. L'absence de climatisation dans certains logements a également affecté le confort pendant les mois les plus chauds. Le personnel du Relais De Marrakech est constamment félicité pour son exceptionnelle convivialité, sa réactivité et son professionnalisme, contribuant à un environnement chaleureux et hospitalier. De nombreux clients apprécient le charme et la serviabilité de chacun, des agents de nettoyage au personnel de restauration et de sécurité, rendant leur séjour agréable et mémorable. Le Wi-Fi de l'hôtel reçoit des commentaires mitigés, certains signalant des connexions fortes dans la zone de la piscine, tandis que d'autres ont rencontré des signaux faibles ou inexistants dans leurs chambres. La grande piscine bien entretenue est un atout majeur, saluée pour sa propreté, sa chaleur agréable et son environnement paisible, offrant une évasion rafraîchissante de la chaleur de Marrakech. Dans l'ensemble, Le Relais De Marrakech offre un bon rapport qualité-prix avec son cadre paisible et son excellente piscine, bien que les clients doivent être conscients de certaines limitations concernant l'accès, la propreté et les commodités.

Catégories

Bornes de Recharge Voitures Électriques

Généré par IALe Relais De Marrakech propose des installations de recharge pour véhicules électriques.

Piscine

Piscine Extérieure

Wi-Fi Gratuit

3 Étoiles

Lune de Miel

Chien Accepté

Parking

Bornes de Recharge Voitures Électriques

Bon Marché

Accessible

Piscine Extérieure

Arrivée - Départ

Arrivée:

15:00 - 00:00

Départ:

11:00 - 12:00

Installations

Parking

Restaurant

Animaux domestiques admis

Service d'étage

Salles de réunion/réception

Bar

Réception ouverte 24h/24

Parcours de golf (à moins de 3 km)

Jardin

Terrasse

Chambres non-fumeurs

Navette aéroport

Blanchisserie/laverie

Équipements pour les personnes handicapées

Chambres familiales

Petit-déjeuner en chambre

Service de repassage

Parking gratuit

Internet

Enregistrement/règlement rapide

Coffre-fort

Service de voiturier

Service de change

Massages

Aire de jeux pour enfants

Tennis de table

Fléchettes

Bain à remous/jacuzzi

Randonnée

Location de voitures

Bureau d'excursions

Hammam

Chauffage

Fax/photocopies

Équitation

Bagagerie

Wi-Fi

Piscine extérieure

Connexion Wi-Fi gratuite

Établissement entièrement non-fumeurs

Climatisation

Snack-bar

Terrasse bien exposée

Piscine extérieure (toute l'année)

Service de concierge

Service de navette (en supplément)

Menus pour régimes spéciaux (sur demande)

Navette aéroport (en supplément)

Salon commun/salle de télévision

Service de ménage quotidien

Parking sur place

Parking privé

Jouets pour piscine

Jeux de société/puzzles

Jeux de plein air pour enfants

Menus enfants

Parking intérieur

Borne de recharge pour les véhicules électriques

Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Piscine à débordement

Vin/champagne

Fruits

Navette de l'aéroport à l'établissement

Navette de l'établissement à l'aéroport

Matériel de badminton

Gamelles pour animaux de compagnie

Café sur place

Chaises longues ou de plage

Parasols

Mobilier extérieur

Spa

Forfaits spa/bien-être

Service de navette

Tournées des bars

Balades à pied

Dîners à thème

Diffusion d'événements sportifs

Tir à l'arc

Sécurité 24h/24

Clés d'accès

Caméras de surveillance dans les parties communes

Extincteurs

Piscine

Livraison de repas possible dans l'hébergement

Le personnel respecte les protocoles de sécurité établis par les autorités locales

Gel hydroalcoolique dans l'hébergement et les pièces fréquentées

Contrôle de l'état de santé des clients

Trousse de secours disponible

Application mobile pour utiliser le service d'étage

Facture fournie sur demande

Types de chambres

Chambre Double KasbahPrésentant une décoration berbère et marocaine traditionnelle, cette chambre dispose d'une salle de bains privative avec une douche. Cette chambre est équipée de la climatisation.

Tente Nomade SupérieureCette grande tente dispose d’une décoration berbère, d’un ventilateur et d'une salle de bains privative avec une douche. Le logement offre également une vue sur le jardin.

Tente Nomade de LuxeCette tente spacieuse dispose d'une décoration berbère, d'un ventilateur et d'une salle de bains privative avec une douche. Elle offre également une vue sur le jardin.

TenteCette tente spacieuse offre une vue sur le jardin, un coin salon, une armoire, une salle de bains privative et un ventilateur.

Suite Double StandardPrésentant une décoration berbère et marocaine traditionnelle, cette spacieuse chambre supérieure dispose d'une salle de bains privative avec douche. Le logement comprend également une terrasse privée et un coin salon.

Avis des Clients

7.8

Bien

Résumé des Évaluations

Résumé par IA

Localisation

Le Relais De Marrakech est une oasis de sérénité située juste à l'extérieur de la ville animée de Marrakech. Son cadre idyllique, avec une belle piscine et une végétation luxuriante, offre une évasion tranquille du bruit et de la pollution de la ville. L'hôtel est situé près de la lisière de la palmeraie, offrant une toile de fond pittoresque et un environnement exotique aux clients. Bien que l'emplacement soit un peu éloigné du centre-ville, à environ 20 à 25 minutes en voiture, c'est une retraite idéale pour ceux qui cherchent à décompresser après avoir exploré la médina animée. L'ambiance paisible, complétée par des animaux amicaux, en fait un havre de paix charmant et sûr. Les visiteurs l'ont décrit comme un petit coin de paradis dans la région de Marrakech. L'accès à l'hôtel peut être quelque peu difficile en raison d'un chemin de gravier non pavé et un moyen de transport peut être nécessaire car le service de bus est peu fiable. Cependant, la disponibilité du personnel et la propreté et le confort général des installations compensent cet inconvénient. L'aménagement extérieur avec beaucoup d'ombre et une atmosphère chaleureuse, renforce l'attrait de l'endroit. Bien qu'il soit un peu isolé, le cadre assure un séjour calme et agréable, parfait pour ceux qui recherchent un équilibre entre l'exploration de la ville et l'isolement reposant.

Petit-déjeuner

Les avis sur le petit-déjeuner au Relais De Marrakech sont mitigés. Beaucoup soulignent la bonne qualité et l'abordabilité du petit-déjeuner, le décrivant comme délicieux, copieux et offrant un éventail d'options agréable. Les clients apprécient le personnel très agréable et accueillant, ainsi que l'intégration de spécialités locales. Cependant, il y a aussi des préoccupations notables. Certains clients estiment que le petit-déjeuner est trop basique, limité en variété et répétitif pour ceux qui séjournent plusieurs jours. D'autres mentionnent que la taille des portions et les options, comme le manque de fruits et de plats à base d'œufs, pourraient être améliorées. De plus, il y a des plaintes concernant le service, certains le trouvant désagréable ou rencontrant des problèmes tels que des heures d'ouverture tardives et des gâteaux de petit-déjeuner non cuits. Dans l'ensemble, bien que le petit-déjeuner au Relais De Marrakech ait ses points forts, il existe des domaines clairs à améliorer pour répondre aux attentes des clients de manière plus cohérente.

Dîner

L'expérience culinaire au Relais De Marrakech suscite un mélange d'éloges et de critiques de la part des clients. Le consensus général souligne la délicieuse cuisine du restaurant, avec des plats simples mais très bons et une excellente cuisine. Les clients ont apprécié de prendre un repas sur la terrasse, qui a été notée comme étant très agréable. La possibilité de dîners tardifs a également été appréciée, les repas étant servis à toute heure au bord de la piscine. Le personnel a reçu de nombreuses distinctions pour sa gentillesse et son attitude serviable, contribuant positivement à l'expérience culinaire. Malgré le coût élevé, beaucoup ont trouvé la qualité de la nourriture excellente et certains clients ont pensé qu'elle offrait un bon rapport qualité-prix, étant juste et à un prix raisonnable. Cependant, les critiques ont également souligné certains inconvénients. Les prix élevés, surtout par rapport à d'autres situations au Maroc, étaient une préoccupation courante, ainsi que la petite taille des portions et le manque de variété dans le menu. Des incidents comme une crêpe avec de la moisissure et des remarques sur le mauvais rapport qualité-prix en termes de quantité et de qualité ont également été mentionnés. Malgré ces problèmes, le sentiment général penche vers une expérience culinaire globalement positive, soutenue par une excellente cuisine et un personnel charmant.

Chambres

Le Relais De Marrakech propose une variété d'hébergements, notamment des tentes, des bungalows et des suites, avec une décoration attrayante et des agencements spacieux. Certains clients ont apprécié les chambres joliment décorées et les tentes bien équipées, notant que les chambres familiales et certaines suites étaient confortablement grandes et proches de la piscine. La configuration des installations, telles que la piscine, le bar, le restaurant et l'aire de jeux, a reçu des remarques positives. Cependant, plusieurs préoccupations doivent être portées à l'attention des clients potentiels. De nombreux commentaires ont souligné des problèmes de propreté et d'entretien, tels que des matelas vieux et usés, des salles de bain exiguës et insalubres, et la présence d'insectes, notamment des fourmis et des cafards. L'absence de climatisation dans les tentes et les chambres a contribué à des conditions de sommeil inconfortables, en particulier pendant les mois les plus chauds. D'autres remarques mentionnent que les chambres ne correspondaient souvent pas aux photos promotionnelles, ce qui a entraîné une certaine déception à l'arrivée. Dans l'ensemble, bien que l'hôtel propose des hébergements charmants et spacieux avec des équipements de loisirs, une attention particulière à la propreté et aux rénovations pourrait améliorer considérablement l'expérience globale des clients.

Lits

Le Relais De Marrakech a reçu des commentaires mitigés de la part des clients concernant la qualité de leurs lits. Bien que certaines critiques mentionnent une très bonne literie, de nombreux clients ont exprimé leur insatisfaction quant au confort et à l'état des matelas, les décrivant comme inconfortables, usés et fermes au point d'être désagréables. Des problèmes tels que la sensation des ressorts et les matelas affaissés ont été fréquemment signalés. De plus, certains clients ont noté des préoccupations concernant la qualité du linge de lit, notamment des trous et des taches blanches sur les couvertures. Il est évident que des améliorations des matelas et du confort général des lits sont nécessaires pour améliorer l'expérience client. Il y a également eu des mentions de préoccupations accessoires, telles que le besoin de climatisation dans les tentes africaines et des problèmes avec les pommes de douche cassées et la plomberie qui ont encore plus impacté le séjour.

Propreté

De nombreux commentaires de clients concernant Le Relais De Marrakech soulignent des problèmes importants de propreté. Les commentaires mettent en évidence des problèmes tels que des salles de bains sales, une literie tachée et un manque général d'entretien. Le mobilier a été décrit comme vieux et mal entretenu et la présence d'insectes a été constatée pendant la nuit. Certaines critiques ont mentionné des problèmes d'hygiène, tels que des serviettes usagées avec des trous et des taches sales, des traces de matières fécales sur les cuvettes des toilettes et le remplacement des matelas étant en retard. Quelques visiteurs ont également commenté l'état de la piscine et des espaces communs, les décrivant comme sales. Malgré ces remarques négatives, il y a eu quelques mentions positives de propreté, certains clients décrivant leur séjour comme très propre et appréciant l'attention portée aux détails et l'état impeccable de certaines zones. Cependant, ces notes positives ont été éclipsées par des signalements constants de problèmes de propreté et d'entretien dans toute la propriété.

Personnel

Le Relais De Marrakech est constamment loué pour son personnel exceptionnel. Les clients soulignent la gentillesse et la réactivité de l'équipe, y compris les propriétaires super sympathiques et l'attentionnée Céline. L'atmosphère générale est rehaussée par l'attitude chaleureuse et accueillante du personnel, créant un environnement agréable et hospitalier. Les critiques soulignent l'excellent accueil, la grande gentillesse et le professionnalisme de toute l'équipe, le personnel étant poli, incroyablement gentil et toujours souriant. Que ce soit à la réception, dans la salle à manger ou à la piscine, la volonté d'aider du personnel et son attention se démarquent. Les visiteurs apprécient le charme et la serviabilité dont font preuve tous, des agents d'entretien au personnel de restauration et de sécurité. Malgré de rares mentions de personnel moins aimable, le sentiment général est celui d'un service impeccable et d'une ambiance chaleureuse et accueillante. Le personnel local, en particulier, est mis en avant pour être très agréable et très plaisant. En résumé, l'équipe du Relais De Marrakech est reconnue pour son service de premier ordre, de nombreux clients exprimant leur gratitude envers toute l'équipe pour avoir rendu leur séjour agréable et mémorable.

Wi-Fi

Les avis sur le Wi-Fi au Relais De Marrakech sont mitigés. Alors que certains clients ont bénéficié d'un Wi-Fi puissant et fiable, en particulier dans la zone de la piscine, d'autres ont signalé des connexions faibles ou inexistantes dans leurs chambres. Plusieurs avis mentionnent l'absence totale de Wi-Fi dans les chambres, ce qui a entraîné de la frustration, surtout lorsque le besoin d'accès à Internet était essentiel. De plus, la qualité du signal Internet variait, certains clients le décrivant comme instable, voire terrible. Malgré le charme pittoresque de l'endroit, le Wi-Fi incohérent s'est avéré être un inconvénient majeur pour de nombreux visiteurs.

Piscine

Le Relais De Marrakech se vante d'une piscine bien entretenue et de taille considérable, constamment louée pour sa propreté, sa chaleur agréable et son magnifique environnement. L'espace piscine est décrit comme super relaxant pendant la journée, offrant une retraite paisible au milieu d'un cadre de jardin époustouflant. Les clients soulignent l'adéquation de la piscine pour les adultes et les enfants, beaucoup insistant sur son importance en tant qu'échappatoire rafraîchissante à la chaleur de Marrakech. En plus de la piscine, les espaces et installations extérieurs de l'hôtel, y compris le parc pour enfants et le restaurant, sont appréciés et accessibles, contribuant au plaisir général du séjour. L'atmosphère de la piscine, mêlant détente et esthétique, est particulièrement remarquée, ce qui en fait un espace invitant pour se relaxer. Même au milieu de la canicule de Marrakech, la piscine reste un atout majeur qui améliore considérablement l'expérience des clients. Bien que les heures d'ouverture de la piscine pourraient être plus accommodantes, le cadre, la tranquillité et l'entretien de l'espace piscine suscitent une approbation généralisée. La piscine, associée à la tranquillité et à la verdure environnantes, contribue à faire du Relais De Marrakech une destination relaxante et revigorante.

3 Étoiles

"Le Relais De Marrakech" offre un bon rapport qualité-prix pour les voyageurs en quête de tranquillité, notamment grâce à son parc serein et arboré et à son environnement agréable. La piscine se distingue comme un aspect positif important de l'établissement. Cependant, les visiteurs potentiels doivent être conscients de certaines limitations : l'hôtel est situé en dehors de la ville et la route d'accès n'est pas goudronnée, ce qui peut rendre l'accès difficile. Certains clients ont signalé des problèmes tels que des conditions insalubres dans les chambres, des odeurs d'égout dans les toilettes et des paiements en espèces obligatoires. De plus, la politique interdisant les burkinis pourrait être importante pour certains voyageurs. Dans l'ensemble, il offre un séjour économique, mais avec certaines réserves sur l'accessibilité et les commodités.

FAQ

Oui, Le Relais De Marrakech dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Extérieure.

Non, il n'y a pas de spa à Le Relais De Marrakech.

Oui, Le Relais De Marrakech accueille les chiens.

Oui, un parking est disponible à Le Relais De Marrakech.

Non, Le Relais De Marrakech n'a pas de salle de sport.

Localisation

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