Hotel Salsabil
Marrakech
31.62582600,
-7.99261500
,
30 Derb Lamtougi, Koutoubia (derriere Club Med)
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Information
Résumé des avisL'Hôtel Salsabil à Marrakech est très apprécié pour son emplacement privilégié, à quelques pas des sites emblématiques de la ville tels que la place Jemaa el-Fna, la médina et la mosquée Koutoubia. Cet emplacement central offre un accès facile aux principales attractions, aux boutiques et aux marchés nocturnes, tout en conservant un environnement paisible où les clients peuvent se retirer après une journée bien remplie. L'architecture traditionnelle du riad, complétée par un jardin serein, rehausse l'expérience marocaine authentique. L'accueil chaleureux du personnel, loué pour sa serviabilité et ses compétences multilingues, garantit un séjour agréable et sûr.
Les offres de petit-déjeuner de l'hôtel reçoivent des critiques mitigées. Si de nombreux clients apprécient les repas traditionnels, copieux et savoureux servis sur la terrasse, d'autres expriment leur déception quant à l'incohérence de la disponibilité du petit-déjeuner et aux horaires de service restrictifs. Les problèmes de communication concernant le petit-déjeuner sont également une préoccupation pour certains clients.
Les chambres de l'Hôtel Salsabil, bien que non modernes, conservent un charme marocain traditionnel. Beaucoup apprécient l'espace, la propreté et les commodités essentielles comme la climatisation et la télévision. Cependant, certains clients notent que les installations nécessitent des mises à jour, soulignant des problèmes tels que des meubles désuets et des problèmes de propreté occasionnels. Malgré cela, l'atmosphère est généralement calme et confortable.
Les avis sur la propreté sont mitigés. Plusieurs clients soulignent que les chambres sont nettoyées quotidiennement avec des draps frais fournis. Cependant, des divergences dans les normes de propreté sont signalées, notamment de la moisissure, de la poussière et des conditions parfois insalubres. Un entretien ménager incohérent donne à certains clients une image générale de négligence.
Le personnel de l'Hôtel Salsabil reçoit des éloges unanimes pour son service exceptionnel. Ils sont décrits comme amicaux, arrangeants et toujours prêts à aider, garantissant aux clients de se sentir comme chez eux. Leur professionnalisme dans les moments difficiles est particulièrement louable. L'environnement familial fait de l'hôtel un choix approprié pour les groupes, y compris ceux avec des enfants et des retraités.
L'accès WiFi est basique et souvent peu fiable, en particulier dans les chambres situées aux étages supérieurs. Les clients qui comptent sur une connectivité Internet constante peuvent trouver cet aspect insuffisant.
La literie de l'hôtel a suscité des réactions variées. Si certains trouvent les lits confortables, des problèmes tels que des matelas durs, des draps sales et des oreillers de mauvaise qualité sont fréquemment mentionnés. Le besoin d'une literie plus récente et plus propre est évident.
En termes d'accessibilité, l'Hôtel Salsabil est idéalement situé à proximité des marchés et des stations de taxis, ce qui est avantageux pour les clients à mobilité réduite. Cependant, l'absence d'installations spécifiques pour les personnes handicapées et le WiFi peu fiable peuvent être un frein.
Dans l'ensemble, l'Hôtel Salsabil se distingue par son emplacement idéal, son charme traditionnel et son personnel exceptionnel, ce qui en fait un choix privilégié pour de nombreux voyageurs malgré le besoin d'améliorations dans plusieurs domaines.
Catégories
Les offres de petit-déjeuner de l'hôtel reçoivent des critiques mitigées. Si de nombreux clients apprécient les repas traditionnels, copieux et savoureux servis sur la terrasse, d'autres expriment leur déception quant à l'incohérence de la disponibilité du petit-déjeuner et aux horaires de service restrictifs. Les problèmes de communication concernant le petit-déjeuner sont également une préoccupation pour certains clients.
Les chambres de l'Hôtel Salsabil, bien que non modernes, conservent un charme marocain traditionnel. Beaucoup apprécient l'espace, la propreté et les commodités essentielles comme la climatisation et la télévision. Cependant, certains clients notent que les installations nécessitent des mises à jour, soulignant des problèmes tels que des meubles désuets et des problèmes de propreté occasionnels. Malgré cela, l'atmosphère est généralement calme et confortable.
Les avis sur la propreté sont mitigés. Plusieurs clients soulignent que les chambres sont nettoyées quotidiennement avec des draps frais fournis. Cependant, des divergences dans les normes de propreté sont signalées, notamment de la moisissure, de la poussière et des conditions parfois insalubres. Un entretien ménager incohérent donne à certains clients une image générale de négligence.
Le personnel de l'Hôtel Salsabil reçoit des éloges unanimes pour son service exceptionnel. Ils sont décrits comme amicaux, arrangeants et toujours prêts à aider, garantissant aux clients de se sentir comme chez eux. Leur professionnalisme dans les moments difficiles est particulièrement louable. L'environnement familial fait de l'hôtel un choix approprié pour les groupes, y compris ceux avec des enfants et des retraités.
L'accès WiFi est basique et souvent peu fiable, en particulier dans les chambres situées aux étages supérieurs. Les clients qui comptent sur une connectivité Internet constante peuvent trouver cet aspect insuffisant.
La literie de l'hôtel a suscité des réactions variées. Si certains trouvent les lits confortables, des problèmes tels que des matelas durs, des draps sales et des oreillers de mauvaise qualité sont fréquemment mentionnés. Le besoin d'une literie plus récente et plus propre est évident.
En termes d'accessibilité, l'Hôtel Salsabil est idéalement situé à proximité des marchés et des stations de taxis, ce qui est avantageux pour les clients à mobilité réduite. Cependant, l'absence d'installations spécifiques pour les personnes handicapées et le WiFi peu fiable peuvent être un frein.
Dans l'ensemble, l'Hôtel Salsabil se distingue par son emplacement idéal, son charme traditionnel et son personnel exceptionnel, ce qui en fait un choix privilégié pour de nombreux voyageurs malgré le besoin d'améliorations dans plusieurs domaines.
Hôtel Bon Marché
Situé près de la Mosquée Koutoubia, cet hôtel propose un hébergement abordable dans un quartier central. Son emplacement pratique permet un accès facile aux principales attractions.
Hôtel pour les Familles
Hôtel Accessible
Petit Hôtel
Avis des Clients
Niché au cœur de Marrakech, l'Hôtel Salsabil bénéficie d'un emplacement inégalé qui place les clients au centre de la vie trépidante de la ville. Situé à quelques pas de la place emblématique de Jemaa el-Fna, l'hôtel offre une proximité avec la Médina, la mosquée Koutoubia et un éventail de souks. Cet emplacement super central garantit que les principales attractions, les boutiques, les marchés nocturnes et même les taxis sont facilement accessibles, permettant aux visiteurs de s'immerger pleinement dans la culture et les sites locaux.
Les clients ne cessent de louer cet emplacement imbattable et idéal pour son accessibilité, beaucoup notant la courte distance d'une à deux minutes à pied des principaux monuments. Malgré sa position centrale, l'hôtel parvient à offrir un environnement calme et paisible, ce qui en fait un refuge parfait après une journée d'exploration.
Ajoutant à son attrait, la charmante architecture traditionnelle du riad offre une expérience marocaine authentique, encore enrichie par le jardin paisible de l'hôtel et son ambiance chaleureuse. Couplé à un personnel accueillant, l'Hôtel Salsabil offre non seulement une base de choix pour découvrir Marrakech, mais également un séjour sûr et agréable, ce qui en fait un choix privilégié pour les voyageurs.
L'Hôtel Salsabil reçoit des avis mitigés concernant son offre de petit-déjeuner. De nombreux clients ont loué le petit-déjeuner pour être très copieux, traditionnel et savoureux, avec des éloges pour sa qualité et sa variété. La possibilité de profiter d'un bon petit-déjeuner sur la terrasse a contribué à une expérience positive.
Cependant, il existe plusieurs aspects négatifs dont les clients potentiels doivent être conscients. Certains clients ont été déçus car le petit-déjeuner n'était pas inclus et les demandes de petit-déjeuner étaient parfois refusées. Une autre plainte fréquente concernait les horaires de service restrictifs et l'absence d'une période de petit-déjeuner ouverte. La mauvaise communication concernant la disponibilité du petit-déjeuner a également posé problème, certains clients confirmant le petit-déjeuner par e-mail mais ne le recevant pas pendant leur séjour.
Dans l'ensemble, bien que le petit-déjeuner à l'Hôtel Salsabil puisse être une expérience agréable pour certains, d'autres ont rencontré des problèmes importants de disponibilité et de service.
L'Hôtel Salsabil propose des chambres qui, bien que n'étant ni modernes ni luxueuses, incarnent un style marocain traditionnel. De nombreux clients apprécient l'espace et le flair oriental des hébergements, les trouvant d'un excellent rapport qualité-prix. Les chambres sont généralement propres, bien équipées et dotées d'équipements essentiels tels que la climatisation et la télévision. Certaines chambres offrent même des vues uniques et agréables, comme celles qui donnent sur la terrasse.
Cependant, les installations de l'hôtel sont un peu désuètes et certaines chambres nécessitent des améliorations et des rénovations. Des problèmes tels que des meubles anciens, des installations endommagées et des conditions parfois sales ont été constatés. Malgré ces inconvénients, l'atmosphère conserve un charme traditionnel et les chambres sont généralement calmes et confortables. Les salles de bains varient en état et certaines nécessitent plus d'entretien.
En ce qui concerne l'emplacement, l'hôtel est idéalement situé à proximité des principales attractions et des restaurants, ce qui renforce son attrait pour les voyageurs à la recherche de confort et de commodité. Dans l'ensemble, les clients trouvent les chambres fonctionnelles et spacieuses, bien qu'ils reconnaissent que certaines mises à jour sont nécessaires pour améliorer l'expérience globale.
La situation de la literie à l'Hôtel Salsabil reçoit des critiques considérablement mitigées de la part des clients. Certains ont trouvé les lits plutôt confortables, notant qu'ils avaient passé une bonne nuit de sommeil. Cependant, de nombreux autres ont signalé divers problèmes, notamment des lits inconfortables et très durs, certains allant même jusqu'à décrire les lits comme cassés ou ayant besoin d'être remplacés.
Des préoccupations ont été soulevées concernant l'hygiène et l'état de la literie, car plusieurs clients ont mentionné des draps et des taies d'oreiller sales, ainsi que des draps tachés et grossièrement coupés. Les couvertures ont également été critiquées pour être déchirées et quelque peu non hygiéniques. De plus, les oreillers ont souvent été mentionnés comme étant en très mauvais état.
Les clients ont également noté qu'une seule grande serviette était fournie par chambre, et des problèmes similaires ont été soulignés concernant l'état des autres linges de maison. Dans l'ensemble, bien que certains clients aient apprécié les lits confortables, le consensus suggère une marge d'amélioration significative dans la qualité et la propreté de la literie à l'Hôtel Salsabil.
L'Hôtel Salsabil a acquis une réputation mitigée en ce qui concerne la propreté de ses différents équipements. Du côté positif, plusieurs clients ont souligné que les chambres sont très propres et que le personnel a tendance à nettoyer les chambres avec un préavis. Il y a une cohérence dans la mention de chambres et de draps propres, certaines critiques soulignant spécifiquement que les chambres étaient nettoyées tous les jours et que les draps étaient frais.
Cependant, une partie importante des critiques suggère que l'hôtel a du mal à maintenir des normes de propreté constantes. Des problèmes tels que des chambres sales, de la moisissure dans les salles de bains, des sols couverts de poussière et des lits tachés ou inconfortables ont été fréquemment notés. Certains clients ont fait l'expérience de couvertures sales et malodorantes et, dans certains cas extrêmes, de cafards, d'appareils cassés et de conditions insalubres dans les douches. Quelques critiques ont souligné que la literie était non seulement sale mais en mauvais état, présentant parfois même des draps troués.
Les clients ont également signalé que parfois le nettoyage n'était pas effectué avant le départ ou qu'il était complètement oublié à leur arrivée, ce qui leur laissait une impression générale de négligence et de services d'entretien ménager inadéquats. Dans l'ensemble, bien qu'il y ait des efforts constants pour maintenir la propreté à l'Hôtel Salsabil, la variabilité des normes laisse entrevoir des domaines potentiels d'amélioration dans les services d'entretien ménager.
L'Hôtel Salsabil à Marrakech se vante d'un niveau de service exceptionnel, constamment salué par les clients pour son personnel remarquable. De nombreux avis soulignent la serviabilité et l'attention de l'équipe, la décrivant comme toujours heureuse d'aider et facilement disponible. Les compétences multilingues du personnel, en particulier Said, qui est souvent distingué pour son excellent service et sa maîtrise de plusieurs langues, assurent une communication fluide aux visiteurs internationaux.
La réception de l'hôtel est fréquemment remarquée pour ses accueils chaleureux, accommodant même les arrivées tardives avec facilité. L'équipe est décrite comme très amicale, polie et gentille, se mettant en quatre pour que les clients se sentent comme chez eux. La direction, y compris un directeur aimable et sa fille, est spécifiquement reconnue pour son hospitalité exceptionnelle.
En cas de besoin, comme pendant le Ramadan ou lors d'événements inattendus comme un tremblement de terre, le personnel fait preuve d'un professionnalisme et d'une attention louables. Qu'il s'agisse de fournir des conseils locaux, de permettre un départ flexible ou de répondre à des demandes spéciales, le dévouement de l'équipe à la satisfaction des clients est clair.
Dans l'ensemble, la qualité de l'accueil, la convivialité et la gentillesse du personnel de l'Hôtel Salsabil en font un choix fortement recommandé pour les voyageurs à la recherche d'un service attentif et arrangeant à Marrakech.
L'hôtel Salsabil offre un accès basique au WiFi, permettant de se connecter à Internet en cas de besoin. Cependant, les clients signalent souvent que le signal WiFi a du mal à atteindre les chambres, en particulier aux étages supérieurs, et qu'il a tendance à être faible ou peu fiable. La qualité de la connexion peut être lente et, parfois, le WiFi est plus accessible dans les espaces du rez-de-chaussée que dans les chambres. Certains clients ont mentionné des difficultés à effectuer même des tâches simples comme l'accès à des sites web. Bien que le service WiFi puisse ne pas répondre à toutes les attentes, ceux qui se concentrent principalement sur d'autres aspects de leur séjour pourraient le trouver gérable.
L'Hôtel Salsabil, idéalement situé en centre-ville, est un excellent choix pour les familles qui souhaitent une courte escapade. De nombreux clients l'ont encensé comme un bon hôtel familial, soulignant son atmosphère conviviale et son caractère idéal pour les groupes et les familles avec enfants. La gentillesse, l'hospitalité et l'amabilité du personnel sont fréquemment mises en avant, contribuant de manière significative à l'expérience agréable à l'hôtel. Les voyageurs soucieux de leur budget apprécient également qu'il réponde bien aux petits budgets sans compromettre la qualité du service. Les groupes, qu'il s'agisse de familles avec enfants ou d'un mélange d'enfants et de retraités, trouvent que l'hôtel leur convient parfaitement. En fin de compte, l'environnement accueillant et le service attentif de l'Hôtel Salsabil en font un endroit où les familles se sentent comme chez elles, incitant beaucoup à envisager d'y revenir pour de futurs séjours.
L'hôtel Salsabil offre une bonne accessibilité de par son emplacement, étant à proximité des marchés et des stations de taxi, ce qui est pratique pour les clients à mobilité réduite. Cependant, l'hôtel dispose d'un nombre limité d'hébergements spécifiquement conçus pour les personnes handicapées, notamment l'absence de rampes pour handicapés à gauche et à droite. De plus, le service WiFi, qui est essentiel pour les voyageurs modernes, en particulier ceux qui ont un handicap, rencontre souvent des problèmes de connectivité. Le signal WiFi est faible et fonctionne parfois à peine, ce qui pose un défi aux clients qui en dépendent pour la communication et l'information. Malgré ces inconvénients, l'hôtel est accessible via WiFi lorsqu'il fonctionne correctement.
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Les clients ne cessent de louer cet emplacement imbattable et idéal pour son accessibilité, beaucoup notant la courte distance d'une à deux minutes à pied des principaux monuments. Malgré sa position centrale, l'hôtel parvient à offrir un environnement calme et paisible, ce qui en fait un refuge parfait après une journée d'exploration.
Ajoutant à son attrait, la charmante architecture traditionnelle du riad offre une expérience marocaine authentique, encore enrichie par le jardin paisible de l'hôtel et son ambiance chaleureuse. Couplé à un personnel accueillant, l'Hôtel Salsabil offre non seulement une base de choix pour découvrir Marrakech, mais également un séjour sûr et agréable, ce qui en fait un choix privilégié pour les voyageurs.
Petit-déjeuner
Cependant, il existe plusieurs aspects négatifs dont les clients potentiels doivent être conscients. Certains clients ont été déçus car le petit-déjeuner n'était pas inclus et les demandes de petit-déjeuner étaient parfois refusées. Une autre plainte fréquente concernait les horaires de service restrictifs et l'absence d'une période de petit-déjeuner ouverte. La mauvaise communication concernant la disponibilité du petit-déjeuner a également posé problème, certains clients confirmant le petit-déjeuner par e-mail mais ne le recevant pas pendant leur séjour.
Dans l'ensemble, bien que le petit-déjeuner à l'Hôtel Salsabil puisse être une expérience agréable pour certains, d'autres ont rencontré des problèmes importants de disponibilité et de service.
Chambres
Cependant, les installations de l'hôtel sont un peu désuètes et certaines chambres nécessitent des améliorations et des rénovations. Des problèmes tels que des meubles anciens, des installations endommagées et des conditions parfois sales ont été constatés. Malgré ces inconvénients, l'atmosphère conserve un charme traditionnel et les chambres sont généralement calmes et confortables. Les salles de bains varient en état et certaines nécessitent plus d'entretien.
En ce qui concerne l'emplacement, l'hôtel est idéalement situé à proximité des principales attractions et des restaurants, ce qui renforce son attrait pour les voyageurs à la recherche de confort et de commodité. Dans l'ensemble, les clients trouvent les chambres fonctionnelles et spacieuses, bien qu'ils reconnaissent que certaines mises à jour sont nécessaires pour améliorer l'expérience globale.
Lits
Des préoccupations ont été soulevées concernant l'hygiène et l'état de la literie, car plusieurs clients ont mentionné des draps et des taies d'oreiller sales, ainsi que des draps tachés et grossièrement coupés. Les couvertures ont également été critiquées pour être déchirées et quelque peu non hygiéniques. De plus, les oreillers ont souvent été mentionnés comme étant en très mauvais état.
Les clients ont également noté qu'une seule grande serviette était fournie par chambre, et des problèmes similaires ont été soulignés concernant l'état des autres linges de maison. Dans l'ensemble, bien que certains clients aient apprécié les lits confortables, le consensus suggère une marge d'amélioration significative dans la qualité et la propreté de la literie à l'Hôtel Salsabil.
Propreté
Cependant, une partie importante des critiques suggère que l'hôtel a du mal à maintenir des normes de propreté constantes. Des problèmes tels que des chambres sales, de la moisissure dans les salles de bains, des sols couverts de poussière et des lits tachés ou inconfortables ont été fréquemment notés. Certains clients ont fait l'expérience de couvertures sales et malodorantes et, dans certains cas extrêmes, de cafards, d'appareils cassés et de conditions insalubres dans les douches. Quelques critiques ont souligné que la literie était non seulement sale mais en mauvais état, présentant parfois même des draps troués.
Les clients ont également signalé que parfois le nettoyage n'était pas effectué avant le départ ou qu'il était complètement oublié à leur arrivée, ce qui leur laissait une impression générale de négligence et de services d'entretien ménager inadéquats. Dans l'ensemble, bien qu'il y ait des efforts constants pour maintenir la propreté à l'Hôtel Salsabil, la variabilité des normes laisse entrevoir des domaines potentiels d'amélioration dans les services d'entretien ménager.
Personnel
La réception de l'hôtel est fréquemment remarquée pour ses accueils chaleureux, accommodant même les arrivées tardives avec facilité. L'équipe est décrite comme très amicale, polie et gentille, se mettant en quatre pour que les clients se sentent comme chez eux. La direction, y compris un directeur aimable et sa fille, est spécifiquement reconnue pour son hospitalité exceptionnelle.
En cas de besoin, comme pendant le Ramadan ou lors d'événements inattendus comme un tremblement de terre, le personnel fait preuve d'un professionnalisme et d'une attention louables. Qu'il s'agisse de fournir des conseils locaux, de permettre un départ flexible ou de répondre à des demandes spéciales, le dévouement de l'équipe à la satisfaction des clients est clair.
Dans l'ensemble, la qualité de l'accueil, la convivialité et la gentillesse du personnel de l'Hôtel Salsabil en font un choix fortement recommandé pour les voyageurs à la recherche d'un service attentif et arrangeant à Marrakech.
Wi-Fi
Famille
Accessible
Non, Hotel Salsabil n'a pas de piscine.
Oui, un spa est disponible à Hotel Salsabil.
Non, Hotel Salsabil n'accepte pas les chiens.
Non, il n'y a pas de parking à Hotel Salsabil.
Non, Hotel Salsabil n'a pas de salle de sport.
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