Pullman Kuching
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Information
Résumé des avisLe Pullman Kuching est réputé pour son emplacement privilégié au cœur de Kuching, offrant un accès facile aux principales attractions telles que le front de mer de Kuching et les restaurants locaux. Les clients apprécient souvent la position stratégique de l'hôtel, qui leur permet d'explorer la ville à pied tout en profitant d'une vue imprenable sur la rivière et le paysage urbain depuis sa position surélevée.
Le buffet du petit-déjeuner de l'hôtel est généralement bien accueilli, salué pour sa grande variété de plats occidentaux et malaisiens, son atmosphère agréable et sa sélection abondante. Malgré les critiques occasionnelles concernant le goût et la répétition de certains éléments, le buffet du petit-déjeuner est souvent décrit comme somptueux et valant son prix.
L'expérience culinaire au Pullman Kuching offre une gamme d'avantages, en particulier dans le salon et le restaurant chinois avec des plats exceptionnels comme le fish and chips et des desserts très appréciés. Cependant, certains domaines, en particulier le buffet et le service d'étage, pourraient être améliorés en termes de qualité de la nourriture et de variété du menu.
Les chambres du Pullman Kuching sont fréquemment notées pour leur espace, leur confort et leur propreté. Les clients apprécient les grandes salles de bains et les vues agréables, en particulier dans les chambres familiales. Néanmoins, certains signalements de problèmes d'entretien, tels que des odeurs de moisi et des équipements désuets, indiquent un besoin de rénovations. Malgré ces préoccupations, le confort général et le rapport qualité-prix sont très appréciés.
La propreté dans tout l'hôtel est évaluée positivement, les chambres propres et spacieuses étant un point fort essentiel. Cependant, certains clients ont signalé des incohérences dans l'entretien ménager, en particulier dans les salles de bains et les espaces communs, suggérant qu'un nettoyage et un entretien plus approfondis amélioreraient l'expérience globale.
Le personnel du Pullman Kuching est fréquemment félicité pour sa gentillesse, son attention et son professionnalisme. Bien que des inefficacités occasionnelles et un service lent soient mentionnés, la majorité des commentaires soulignent l'empressement du personnel à aider et leur impact positif sur l'expérience des clients.
Le service Wi-Fi au Pullman Kuching est un point de discorde, de nombreux clients citant des signaux faibles et des vitesses lentes. Malgré quelques signalements de connexions fortes, le consensus général est que le service Internet de l'hôtel nécessite des améliorations significatives.
La salle de sport reçoit des commentaires positifs pour ses équipements et son espace, bien que certains clients soulignent la nécessité de moderniser les machines plus anciennes et rouillées. La piscine est appréciée pour sa taille et son adéquation aux activités de remise en forme, mais un meilleur entretien et un service plus attentif amélioreraient son attrait.
Le stationnement à l'hôtel présente des défis en raison des frais associés et des inconvénients liés à la navigation dans un centre commercial connecté. Bien qu'un parking souterrain gratuit soit disponible, sa capacité limitée entraîne souvent des tracas supplémentaires pour les clients.
Les familles trouvent le Pullman Kuching accueillant avec des chambres familiales spacieuses, des équipements adaptés aux enfants et un personnel serviable, contribuant à un séjour confortable. L'emplacement central de l'hôtel et les options de petit-déjeuner substantielles renforcent encore son attrait pour les familles voyageant avec des enfants.
Les lits du Pullman Kuching sont constamment loués pour leur confort et leur taille, de nombreux clients soulignant les matelas moelleux qui assurent une nuit de sommeil réparatrice.
En résumé, le Pullman Kuching offre un séjour confortable et bien situé avec un service amical et de nombreux équipements, bien que certains domaines, en particulier l'entretien, la variété des repas, le Wi-Fi et le stationnement, pourraient bénéficier d'améliorations.
Catégories
Le buffet du petit-déjeuner de l'hôtel est généralement bien accueilli, salué pour sa grande variété de plats occidentaux et malaisiens, son atmosphère agréable et sa sélection abondante. Malgré les critiques occasionnelles concernant le goût et la répétition de certains éléments, le buffet du petit-déjeuner est souvent décrit comme somptueux et valant son prix.
L'expérience culinaire au Pullman Kuching offre une gamme d'avantages, en particulier dans le salon et le restaurant chinois avec des plats exceptionnels comme le fish and chips et des desserts très appréciés. Cependant, certains domaines, en particulier le buffet et le service d'étage, pourraient être améliorés en termes de qualité de la nourriture et de variété du menu.
Les chambres du Pullman Kuching sont fréquemment notées pour leur espace, leur confort et leur propreté. Les clients apprécient les grandes salles de bains et les vues agréables, en particulier dans les chambres familiales. Néanmoins, certains signalements de problèmes d'entretien, tels que des odeurs de moisi et des équipements désuets, indiquent un besoin de rénovations. Malgré ces préoccupations, le confort général et le rapport qualité-prix sont très appréciés.
La propreté dans tout l'hôtel est évaluée positivement, les chambres propres et spacieuses étant un point fort essentiel. Cependant, certains clients ont signalé des incohérences dans l'entretien ménager, en particulier dans les salles de bains et les espaces communs, suggérant qu'un nettoyage et un entretien plus approfondis amélioreraient l'expérience globale.
Le personnel du Pullman Kuching est fréquemment félicité pour sa gentillesse, son attention et son professionnalisme. Bien que des inefficacités occasionnelles et un service lent soient mentionnés, la majorité des commentaires soulignent l'empressement du personnel à aider et leur impact positif sur l'expérience des clients.
Le service Wi-Fi au Pullman Kuching est un point de discorde, de nombreux clients citant des signaux faibles et des vitesses lentes. Malgré quelques signalements de connexions fortes, le consensus général est que le service Internet de l'hôtel nécessite des améliorations significatives.
La salle de sport reçoit des commentaires positifs pour ses équipements et son espace, bien que certains clients soulignent la nécessité de moderniser les machines plus anciennes et rouillées. La piscine est appréciée pour sa taille et son adéquation aux activités de remise en forme, mais un meilleur entretien et un service plus attentif amélioreraient son attrait.
Le stationnement à l'hôtel présente des défis en raison des frais associés et des inconvénients liés à la navigation dans un centre commercial connecté. Bien qu'un parking souterrain gratuit soit disponible, sa capacité limitée entraîne souvent des tracas supplémentaires pour les clients.
Les familles trouvent le Pullman Kuching accueillant avec des chambres familiales spacieuses, des équipements adaptés aux enfants et un personnel serviable, contribuant à un séjour confortable. L'emplacement central de l'hôtel et les options de petit-déjeuner substantielles renforcent encore son attrait pour les familles voyageant avec des enfants.
Les lits du Pullman Kuching sont constamment loués pour leur confort et leur taille, de nombreux clients soulignant les matelas moelleux qui assurent une nuit de sommeil réparatrice.
En résumé, le Pullman Kuching offre un séjour confortable et bien situé avec un service amical et de nombreux équipements, bien que certains domaines, en particulier l'entretien, la variété des repas, le Wi-Fi et le stationnement, pourraient bénéficier d'améliorations.
Hôtel pour Lune de Miel
Le Pullman Kuching propose des hébergements luxueux et un excellent service. Son emplacement central permet un accès facile pour explorer la ville, tandis que l'hôtel lui-même offre une retraite confortable et romantique.
Hôtel avec Spa
Le Pullman Kuching dispose d'un spa à service complet proposant des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et de la réflexologie. Il dispose également d'une piscine extérieure, d'un club de remise en forme, d'un sauna et d'un hammam pour la détente et le bien-être.
Hôtel pour les Familles
Situé au cœur de Kuching, le Pullman Kuching propose une piscine sur le toit et des chambres spacieuses adaptées aux familles. L'emplacement central de l'hôtel offre un accès pratique aux attractions familiales.
Hôtel Romantique
Avec son luxe moderne, sa piscine sur le toit et son emplacement central, le Pullman Kuching offre une retraite urbaine sophistiquée. Les vues panoramiques sur la ville, les options de restauration raffinées et les soins de spa créent une expérience romantique et indulgente pour les couples.
Hôtel près des Bars et des Boîtes de Nuit
Situé sur Jalan Mathies, le Pullman Kuching est stratégiquement positionné près du centre-ville de Kuching, offrant un accès pratique à la vie nocturne et aux lieux de divertissement. L'hôtel lui-même propose également des services de bar.
Hôtel avec Piscine
Le Pullman Kuching dispose d'une piscine sur le toit offrant des commodités contemporaines et des vues sur la ville. L'hôtel propose des équipements modernes et est réputé pour ses services de haute qualité.
Piscine Chauffée Piscine Extérieure
Hôtel avec Wi-Fi Gratuit
Le Pullman Kuching offre une connexion Wi-Fi haut débit, assurant une connectivité fluide pour les clients. L'hôtel propose des chambres confortables et des équipements modernes, le rendant adapté aux voyageurs d'affaires et de loisirs ayant besoin d'un accès Internet fiable.
Hôtel pour Voyage d'Affaires
Le Pullman Kuching est un hôtel d'affaires haut de gamme idéalement situé près du quartier riverain et doté d'un centre commercial au rez-de-chaussée. Il propose des chambres contemporaines avec des équipements tels que des télévisions à écran plat, la climatisation, des minibars et des équipements pour le thé/café.
Hôtel Accessible
Idéalement situé et réputé pour ses caractéristiques d'accessibilité. Offre des équipements adaptés aux personnes à mobilité réduite, y compris l'accessibilité en fauteuil roulant. Offre un accès facile au Kuching Waterfront.
Hôtel avec Salle de Sport
Le Pullman Kuching est un hôtel réputé doté d'un centre de fitness. Il offre également une expérience globale agréable avec un personnel serviable, bien que certaines zones montrent des signes de vieillissement.
Hôtel 5 Étoiles
Le Pullman Kuching offre une vue panoramique imprenable sur la ville de Kuching et la rivière Sarawak. Il présente des intérieurs spacieux et contemporains, créant une atmosphère luxueuse et confortable. L'hôtel propose des installations, des restaurants et un bar exceptionnels.
Hôtel avec Piscine Extérieure
Situé à Kuching, cet hôtel propose une piscine extérieure et un centre de fitness. Son emplacement central offre un accès facile aux attractions à proximité. Il est très apprécié pour ses installations et ses services.
Hôtel avec Piscine Chauffée
Cet hôtel cinq étoiles dispose d'une piscine extérieure chauffée. Les clients peuvent profiter de la vue sur la ville et la rivière depuis l'hôtel.
Hôtel de Luxe
Hôtel avec Parking
Hôtel pour le Yoga
Avis des Clients
Le Pullman Kuching bénéficie d'un emplacement privilégié qui reçoit continuellement les éloges de ses clients. Situé au cœur de Kuching, l'hôtel offre un emplacement stratégique, idéal pour explorer la ville à pied. Il est idéalement situé à proximité du front de mer de Kuching, de la vieille ville et des principales attractions touristiques telles que le quartier chinois, la statue du chat et divers restaurants, tous accessibles à pied. De nombreux commentaires soulignent la facilité d'accès au Topspot Food Court et aux centres commerciaux voisins. L'emplacement central de l'hôtel non seulement place les clients à proximité du front de mer animé et des quartiers historiques, mais offre également une vue imprenable sur la ville et la rivière depuis sa position élevée sur une colline. Malgré une pente légèrement raide pour y accéder, les clients trouvent l'emplacement parfait pour un séjour paisible et accessible, faisant du Pullman Kuching un choix privilégié pour les voyageurs d'affaires et de loisirs.
Les offres de petit-déjeuner du Pullman Kuching reçoivent un mélange de commentaires positifs et moins favorables de la part des clients. Le buffet du petit-déjeuner est fréquemment salué pour sa grande variété de choix, comprenant des plats occidentaux et malaisiens. Les clients mentionnent souvent le choix agréable et délicieux, qui convient bien aux adultes et aux enfants. Le service en libre-service, la sélection somptueuse et les plats magnifiquement présentés sont des points forts pour beaucoup.
L'atmosphère de l'espace petit-déjeuner est appréciée et certains clients décrivent l'expérience comme luxueuse et invitante. La fraîcheur et la variété des options alimentaires, telles que les plats locaux, les préparations d'œufs et les éléments de petit-déjeuner continental, ainsi que les jus de fruits frais, le café et le thé, en font un début de journée attrayant. Les clients apprécient particulièrement le buffet riche et abondant, le trouvant souvent digne de son prix.
En revanche, quelques clients notent que le buffet du petit-déjeuner pourrait être amélioré en termes de goût et de variété, avec des plats spécifiques tels que le nasi lemak et la section des pains qui ne répondent pas aux attentes. Certaines critiques soulignent la nature répétitive du menu et des problèmes occasionnels de qualité des aliments, tels qu'une mayonnaise trop aigre dans la salade et des sélections parfois basiques. D'autres mentionnent le coût élevé du petit-déjeuner et la nécessité d'une meilleure qualité malgré la variété.
Dans l'ensemble, bien que le Pullman Kuching offre une expérience de petit-déjeuner solide avec une variété louable et une atmosphère agréable, il existe des domaines qui pourraient bénéficier d'améliorations afin de répondre aux attentes de tous les clients de manière cohérente.
Dîner au Pullman Kuching offre une expérience mitigée. Le coin repas du salon est spacieux et confortable avec des vues spectaculaires, ce qui améliore l'ambiance générale. Les desserts servis sont particulièrement superbes et le fish and chips du service d'étage a été souligné comme étant incroyable. Le restaurant chinois est réputé pour servir une cuisine assez bonne et le café dans le hall est un endroit idéal pour une collation rapide. De plus, les prix au bar sont considérés comme abordables, offrant un bon rapport qualité-prix.
Cependant, plusieurs domaines nécessitent des améliorations. Les clients ont signalé que la qualité de la nourriture au petit-déjeuner buffet pourrait être améliorée, avec des problèmes tels que du riz dur, des plats fatigués et froids et de la vaisselle sale exposée. Certains plats spécifiques n'ont pas été à la hauteur des attentes, notamment des croissants au goût rance et une queue de bœuf dure. Le service d'étage a également reçu des critiques mitigées ; bien que la qualité de la nourriture soit généralement bonne, la variété du menu est assez limitée et des suggestions ont été faites pour des options plus diversifiées, en particulier pour les repas pour enfants au petit-déjeuner.
En conclusion, bien que le Pullman Kuching propose des plats exceptionnels et des cadres de restauration agréables, il semble qu'il y ait une marge d'amélioration, en particulier en ce qui concerne la constance et la variété des offres alimentaires.
Les chambres du Pullman Kuching sont fréquemment louées pour leur taille et leur confort. De nombreux clients décrivent les chambres comme étant spacieuses, propres et confortables, avec de grandes salles de bains qui offrent un niveau de confort significatif. Les grandes chambres familiales sont très appréciées, les enfants appréciant particulièrement l'espace généreux. Les vues depuis les chambres sont également notées comme étant agréables, donnant souvent sur le front de rivière ou le paysage urbain.
Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes d'entretien avec des signalements d'odeurs de moisi, de chambres poussiéreuses et d'équipements qui nécessitent des améliorations. Certaines chambres ont montré des signes d'usure, tels que du papier peint craquelé, des carreaux cassés dans la salle de bains et des rideaux et des meubles tachés. De plus, la climatisation s'est avérée bruyante ou inefficace dans certains cas. On mentionne régulièrement un manque de propreté et un réapprovisionnement peu fréquent des fournitures comme les serviettes et les articles de toilette.
Malgré ces problèmes, les clients apprécient le confort général et la modernité des chambres rénovées, ainsi que l'emplacement idéal de l'hôtel. Le personnel de l'hôtel reçoit généralement des remarques positives pour sa gentillesse et ses efforts pour résoudre rapidement les problèmes de chambre. Le rapport qualité-prix et l'emplacement central près du front de mer sont également des points forts pour de nombreux visiteurs.
Le Pullman Kuching reçoit des commentaires largement positifs concernant ses lits de la part de nombreux clients. Constamment décrits comme confortables et grands, les lits sont dotés de matelas doux et super confortables qui assurent une nuit de sommeil réparatrice. De nombreux clients apprécient l'espace des chambres et la disponibilité de lits super king-size et queen-size, parfaits pour les familles ou ceux qui recherchent plus d'espace. La présence de nombreux oreillers contribue également à l'expérience de sommeil confortable.
Cependant, certains points suscitent des inquiétudes. Certains clients ont mentionné des problèmes avec des lits vieillissants et, occasionnellement, du linge de maison malodorant ou taché, ce qui nuit à la qualité générale. Quelques commentaires indiquent que les matelas des chambres à deux lits sont trop durs, tandis que d'autres soulignent que certains oreillers sont trop fermes ou sales.
Malgré ces inconvénients, l'opinion générale souligne que les lits sont propres, confortables et spacieux, ce qui contribue à un bon rapport qualité-prix global. Le personnel serviable et les équipements supplémentaires de la chambre, tels que le canapé moelleux, améliorent encore le séjour de nombreux visiteurs.
Le Pullman Kuching a reçu des commentaires largement positifs concernant sa propreté, bien que certains aspects nécessitent une attention particulière. Les clients ont fréquemment loué les chambres pour leur propreté, leur espace et leur confort, ce qui leur a permis de se sentir détendus pendant leur séjour. Les visiteurs ont également exprimé leur satisfaction quant à la propreté du hall d'entrée et à la convivialité du personnel de l'hôtel, ce qui a encore amélioré leur expérience globale.
Cependant, plusieurs plaintes récurrentes ont été formulées concernant certains aspects de la propreté. De nombreux clients ont souligné que le nettoyage des chambres pourrait être plus approfondi, avec des mentions spécifiques de moquettes poussiéreuses, de sols sales et d'odeurs de moisi occasionnelles. Les salles de bains, en particulier, nécessitaient un meilleur entretien, avec des signalements de moisissures, de zones de douche sales et de problèmes tels que des sols glissants et des murs de toilettes jaunâtres. Les couloirs étaient également signalés comme étant sales et dégageant une odeur de renfermé.
De plus, l'hôtel semble avoir besoin d'être rénové, de nombreuses critiques soulignant le mobilier démodé, les moquettes tachées et les murs tachés d'eau. Certains ont noté que le personnel d'entretien ménager semblait surchargé, ce qui pourrait contribuer à l'incohérence de la propreté.
En résumé, bien que le Pullman Kuching offre un environnement généralement propre et confortable avec un service amical, il est en deçà de certains aspects d'entretien ménager qui nécessitent une attention plus soutenue et de meilleures pratiques d'entretien.
Le Pullman Kuching s'enorgueillit d'un service client exemplaire, avec une réaction extrêmement positive envers le personnel de l'hôtel. Les clients décrivent fréquemment l'équipe comme étant amicale, courtoise et attentive. Nombreux sont ceux qui soulignent la rapidité et l'efficacité des procédures d'enregistrement et de départ, en mettant souvent en avant la serviabilité du personnel de la réception. Le service de conciergerie reçoit également des éloges pour son empressement à aider avec les bagages et à faire en sorte que les clients se sentent les bienvenus.
Le professionnalisme du personnel, associé à sa bonne humeur, crée une atmosphère agréable dans tout l'hôtel. Les équipes de ménage et de maintenance sont reconnues pour leurs actions rapides et efficaces. De nombreux clients affirment que les membres du personnel, des portiers aux employés de la réception, font constamment preuve d'une approche axée sur le client.
Cependant, certains avis indiquent des points à améliorer. On mentionne parfois une certaine inefficacité et la lenteur du service, en particulier aux heures de pointe. Quelques clients ont rencontré un comportement peu serviable, voire grossier, de la part de certains membres du personnel, ce qui suggère un besoin d'améliorer les compétences en communication et la formation à l'éthique de l'hospitalité. Il convient de noter que des problèmes tels que les temps d'attente pour la disponibilité des chambres et la réactivité aux demandes des clients doivent être résolus.
Malgré ces préoccupations sporadiques, le consensus reste que le personnel du Pullman Kuching contribue largement de manière positive à l'expérience des clients, de nombreux visiteurs le louant pour sa gentillesse et sa volonté d'aider.
L'expérience Wi-Fi au Pullman Kuching présente un éventail de problèmes pour les clients, beaucoup signalant des signaux faibles, des vitesses lentes et une instabilité générale. Certains clients ont décrit l'internet comme fluctuant et aussi lent qu'un modem commuté, réitérant qu'il est souvent difficile de se connecter ou qu'il est inexistant. On mentionne que le Wi-Fi est inadéquat pour le nombre de clients, ce qui entraîne des frustrations fréquentes et des problèmes de connectivité constants. Cependant, quelques rapports font l'éloge d'une connexion Wi-Fi forte et d'une internet à haut débit, suggérant une certaine variabilité dans l'expérience. Dans l'ensemble, bien qu'il y ait occasionnellement des notes positives, la majorité des clients indiquent qu'une amélioration est nécessaire dans le service Wi-Fi de l'hôtel.
La salle de sport du Pullman Kuching reçoit des éloges considérables pour son équipement complet et son espace généreux. De nombreux clients l'ont qualifiée de bonne, voire d'excellente salle de sport, soulignant la variété des équipements et des programmes disponibles. Les installations, notamment la salle de sport, la piscine et le centre de remise en forme, contribuent positivement à l'expérience globale. Cependant, certains avis mentionnent l'âge et la rouille partielle des équipements, suggérant qu'une rénovation pourrait améliorer son attrait. Malgré l'ancienneté des équipements, leur bon entretien assure leur fonctionnalité, ce qui rend la salle de sport toujours préférable pour certains utilisateurs par rapport à leur salle de sport habituelle.
La piscine du Pullman Kuching reçoit des avis partagés de la part des clients. Du côté positif, de nombreux clients décrivent la piscine comme étant belle, très grande et idéale pour la natation sportive ou pour faire des longueurs. Elle est également réputée pour être charmante et propre, offrant de bonnes installations et étant fantastique pour se rafraîchir par une chaude journée.
Cependant, l'espace piscine a ses inconvénients. L'entretien semble être un problème, plusieurs clients faisant des commentaires sur la nécessité d'une meilleure maintenance. Des problèmes tels que la saleté, la crasse noire, les restes de peinture sale et même des éclats de verre ont été signalés. Il est également mentionné que la piscine est fermée pour rénovations ou qu'il n'y a pas de mises à jour pour les clients concernant son statut. Le bar de la piscine a également été noté comme étant fermé. De plus, le fait de fumer autour de la piscine et le manque de serviettes de piscine sont des points à améliorer.
Malgré ces problèmes, la taille de la piscine et son aptitude aux activités sportives sont souvent appréciées. Dans l'ensemble, bien que la piscine ait un fort potentiel, elle pourrait bénéficier d'un entretien amélioré et de meilleurs services aux clients.
Le stationnement au Pullman Kuching présente un mélange de commodité et de défis pour les clients. Bien que le stationnement soit disponible, il s'accompagne de plusieurs inconvénients, principalement la nécessité de payer. Les tarifs varient de 10 RM la nuit à 11 RM par jour et les clients doivent valider et payer leurs tickets de stationnement même s'ils se garent dans l'enceinte de l'hôtel.
Certaines critiques notent que le stationnement est situé dans un centre commercial adjacent plutôt qu'directement à l'hôtel, ce qui peut créer des tracas supplémentaires, d'autant plus que tous les automates de paiement n'acceptent pas toutes les cartes de crédit. Sur une note positive, l'hôtel propose un parking souterrain gratuit pour les visiteurs, bien qu'il soit très limité. Cette rareté oblige souvent les clients à rechercher un stationnement supplémentaire ou des options subventionnées, qui ne sont pas toujours gratuites.
L'hôtel a pris certaines mesures pour aider les clients, comme la préparation de parapluies en cas de pluie. Cependant, l'absence de places de stationnement directement reliées aux ascenseurs de l'hôtel et la nécessité de traverser un centre commercial diminuent considérablement la commodité. De nombreux clients estiment que le stationnement devrait être gratuit pour ceux qui séjournent à l'hôtel. Malgré ces problèmes, le stationnement reste accessible, bien qu'avec une couche supplémentaire de complexité et de coût que les clients doivent gérer.
Le Pullman Kuching est un excellent choix pour les familles à la recherche d'un séjour confortable et spacieux. Les chambres familiales sont particulièrement grandes, offrant amplement d'espace pour que les enfants puissent se déplacer et s'amuser. Les clients ont loué les chambres pour leur côté adapté aux enfants, avec des chaînes appropriées et des lits de bébé disponibles sur demande. De nombreux parents ont trouvé l'hôtel particulièrement accommodant, trouvant facile de gérer tout, du petit-déjeuner à l'enregistrement avec leurs enfants.
Les vues depuis les chambres sont remarquables, ajoutant une touche supplémentaire de confort et de plaisir au séjour. L'emplacement est bien adapté aux familles, bien qu'il vaille la peine de mentionner que l'hôtel n'est pas immédiatement proche des zones commerçantes. Cependant, la position centrale de l'hôtel est idéale pour ceux qui voyagent avec des membres de leur famille venant de loin.
Un personnel amical et serviable contribue à une atmosphère accueillante, garantissant aux familles un sentiment de soutien et de valorisation. Les options de petit-déjeuner substantielles sont un succès auprès des enfants, répondant à divers goûts et préférences.
Dans l'ensemble, le Pullman Kuching offre un excellent rapport qualité-prix, en particulier pour les familles à la recherche d'un séjour pratique et confortable. Les clients ont souligné que l'hôtel était un lieu mémorable pour les visites en famille, disant souvent qu'ils y reviendraient avec plaisir.
Le Pullman Kuching a recueilli des avis mitigés de ses clients, notamment en ce qui concerne sa classification cinq étoiles. Les espaces communs de l'hôtel maintiennent une qualité élevée, mais l'expérience globale ne répond pas systématiquement aux attentes d'un cinq étoiles. Les clients mentionnent fréquemment la nécessité d'améliorer la propreté et l'entretien des chambres, en signalant des problèmes tels que des chambres sales, des salles de bains peu claires et des équipements de chambre non réparés. Malgré un personnel amical, le niveau de service est souvent insuffisant, certains clients faisant l'expérience de retards et d'une qualité de service insatisfaisante.
Les offres de petit-déjeuner ont été qualifiées de médiocres pour un hôtel de ce calibre et les frais supplémentaires pour le stationnement ont laissé aux clients le sentiment qu'un stationnement gratuit serait plus approprié. Les opinions suggèrent fortement que le service et les installations de l'hôtel sont en dessous du niveau cinq étoiles attendu, ce qui entraîne une certaine déception. Cependant, certains aspects répondent aux normes élevées habituelles de Pullman, bien qu'ils soient éclipsés par les domaines qui nécessitent des améliorations. Dans l'ensemble, bien que le Pullman Kuching ait du potentiel, des améliorations significatives sont nécessaires pour incarner véritablement une expérience cinq étoiles.
Le Pullman Kuching se distingue comme un choix idéal pour les voyageurs d'affaires. L'hôtel offre des installations louables, conçues pour les besoins professionnels, et se vante de bons services aux clients. Bien que les tarifs puissent être plus élevés que lors d'une réservation directe, le lieu est bien adapté à diverses fonctions et réunions d'affaires. Le fait que chaque client ait sa propre clé de chambre est bénéfique pour ceux qui ont des horaires de travail différents, assurant commodité et intimité.
En plus de ses équipements d'affaires, le Pullman Kuching est très apprécié des participants au marathon. Son emplacement calme et son personnel serviable créent une atmosphère accueillante pour les coureurs de marathon. Le restaurant reçoit également des mentions positives, sa qualité complétant l'emplacement stratégique de l'hôtel. Malgré certains commentaires concernant l'absence d'installations d'affaires spécifiques, l'offre globale de l'hôtel répond efficacement aux besoins des voyageurs d'affaires et des passionnés de marathon.
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Petit-déjeuner
L'atmosphère de l'espace petit-déjeuner est appréciée et certains clients décrivent l'expérience comme luxueuse et invitante. La fraîcheur et la variété des options alimentaires, telles que les plats locaux, les préparations d'œufs et les éléments de petit-déjeuner continental, ainsi que les jus de fruits frais, le café et le thé, en font un début de journée attrayant. Les clients apprécient particulièrement le buffet riche et abondant, le trouvant souvent digne de son prix.
En revanche, quelques clients notent que le buffet du petit-déjeuner pourrait être amélioré en termes de goût et de variété, avec des plats spécifiques tels que le nasi lemak et la section des pains qui ne répondent pas aux attentes. Certaines critiques soulignent la nature répétitive du menu et des problèmes occasionnels de qualité des aliments, tels qu'une mayonnaise trop aigre dans la salade et des sélections parfois basiques. D'autres mentionnent le coût élevé du petit-déjeuner et la nécessité d'une meilleure qualité malgré la variété.
Dans l'ensemble, bien que le Pullman Kuching offre une expérience de petit-déjeuner solide avec une variété louable et une atmosphère agréable, il existe des domaines qui pourraient bénéficier d'améliorations afin de répondre aux attentes de tous les clients de manière cohérente.
Dîner
Cependant, plusieurs domaines nécessitent des améliorations. Les clients ont signalé que la qualité de la nourriture au petit-déjeuner buffet pourrait être améliorée, avec des problèmes tels que du riz dur, des plats fatigués et froids et de la vaisselle sale exposée. Certains plats spécifiques n'ont pas été à la hauteur des attentes, notamment des croissants au goût rance et une queue de bœuf dure. Le service d'étage a également reçu des critiques mitigées ; bien que la qualité de la nourriture soit généralement bonne, la variété du menu est assez limitée et des suggestions ont été faites pour des options plus diversifiées, en particulier pour les repas pour enfants au petit-déjeuner.
En conclusion, bien que le Pullman Kuching propose des plats exceptionnels et des cadres de restauration agréables, il semble qu'il y ait une marge d'amélioration, en particulier en ce qui concerne la constance et la variété des offres alimentaires.
Chambres
Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes d'entretien avec des signalements d'odeurs de moisi, de chambres poussiéreuses et d'équipements qui nécessitent des améliorations. Certaines chambres ont montré des signes d'usure, tels que du papier peint craquelé, des carreaux cassés dans la salle de bains et des rideaux et des meubles tachés. De plus, la climatisation s'est avérée bruyante ou inefficace dans certains cas. On mentionne régulièrement un manque de propreté et un réapprovisionnement peu fréquent des fournitures comme les serviettes et les articles de toilette.
Malgré ces problèmes, les clients apprécient le confort général et la modernité des chambres rénovées, ainsi que l'emplacement idéal de l'hôtel. Le personnel de l'hôtel reçoit généralement des remarques positives pour sa gentillesse et ses efforts pour résoudre rapidement les problèmes de chambre. Le rapport qualité-prix et l'emplacement central près du front de mer sont également des points forts pour de nombreux visiteurs.
Lits
Cependant, certains points suscitent des inquiétudes. Certains clients ont mentionné des problèmes avec des lits vieillissants et, occasionnellement, du linge de maison malodorant ou taché, ce qui nuit à la qualité générale. Quelques commentaires indiquent que les matelas des chambres à deux lits sont trop durs, tandis que d'autres soulignent que certains oreillers sont trop fermes ou sales.
Malgré ces inconvénients, l'opinion générale souligne que les lits sont propres, confortables et spacieux, ce qui contribue à un bon rapport qualité-prix global. Le personnel serviable et les équipements supplémentaires de la chambre, tels que le canapé moelleux, améliorent encore le séjour de nombreux visiteurs.
Propreté
Cependant, plusieurs plaintes récurrentes ont été formulées concernant certains aspects de la propreté. De nombreux clients ont souligné que le nettoyage des chambres pourrait être plus approfondi, avec des mentions spécifiques de moquettes poussiéreuses, de sols sales et d'odeurs de moisi occasionnelles. Les salles de bains, en particulier, nécessitaient un meilleur entretien, avec des signalements de moisissures, de zones de douche sales et de problèmes tels que des sols glissants et des murs de toilettes jaunâtres. Les couloirs étaient également signalés comme étant sales et dégageant une odeur de renfermé.
De plus, l'hôtel semble avoir besoin d'être rénové, de nombreuses critiques soulignant le mobilier démodé, les moquettes tachées et les murs tachés d'eau. Certains ont noté que le personnel d'entretien ménager semblait surchargé, ce qui pourrait contribuer à l'incohérence de la propreté.
En résumé, bien que le Pullman Kuching offre un environnement généralement propre et confortable avec un service amical, il est en deçà de certains aspects d'entretien ménager qui nécessitent une attention plus soutenue et de meilleures pratiques d'entretien.
Personnel
Le professionnalisme du personnel, associé à sa bonne humeur, crée une atmosphère agréable dans tout l'hôtel. Les équipes de ménage et de maintenance sont reconnues pour leurs actions rapides et efficaces. De nombreux clients affirment que les membres du personnel, des portiers aux employés de la réception, font constamment preuve d'une approche axée sur le client.
Cependant, certains avis indiquent des points à améliorer. On mentionne parfois une certaine inefficacité et la lenteur du service, en particulier aux heures de pointe. Quelques clients ont rencontré un comportement peu serviable, voire grossier, de la part de certains membres du personnel, ce qui suggère un besoin d'améliorer les compétences en communication et la formation à l'éthique de l'hospitalité. Il convient de noter que des problèmes tels que les temps d'attente pour la disponibilité des chambres et la réactivité aux demandes des clients doivent être résolus.
Malgré ces préoccupations sporadiques, le consensus reste que le personnel du Pullman Kuching contribue largement de manière positive à l'expérience des clients, de nombreux visiteurs le louant pour sa gentillesse et sa volonté d'aider.
Wi-Fi
Salle de Sport
Piscine
Cependant, l'espace piscine a ses inconvénients. L'entretien semble être un problème, plusieurs clients faisant des commentaires sur la nécessité d'une meilleure maintenance. Des problèmes tels que la saleté, la crasse noire, les restes de peinture sale et même des éclats de verre ont été signalés. Il est également mentionné que la piscine est fermée pour rénovations ou qu'il n'y a pas de mises à jour pour les clients concernant son statut. Le bar de la piscine a également été noté comme étant fermé. De plus, le fait de fumer autour de la piscine et le manque de serviettes de piscine sont des points à améliorer.
Malgré ces problèmes, la taille de la piscine et son aptitude aux activités sportives sont souvent appréciées. Dans l'ensemble, bien que la piscine ait un fort potentiel, elle pourrait bénéficier d'un entretien amélioré et de meilleurs services aux clients.
Parking
Certaines critiques notent que le stationnement est situé dans un centre commercial adjacent plutôt qu'directement à l'hôtel, ce qui peut créer des tracas supplémentaires, d'autant plus que tous les automates de paiement n'acceptent pas toutes les cartes de crédit. Sur une note positive, l'hôtel propose un parking souterrain gratuit pour les visiteurs, bien qu'il soit très limité. Cette rareté oblige souvent les clients à rechercher un stationnement supplémentaire ou des options subventionnées, qui ne sont pas toujours gratuites.
L'hôtel a pris certaines mesures pour aider les clients, comme la préparation de parapluies en cas de pluie. Cependant, l'absence de places de stationnement directement reliées aux ascenseurs de l'hôtel et la nécessité de traverser un centre commercial diminuent considérablement la commodité. De nombreux clients estiment que le stationnement devrait être gratuit pour ceux qui séjournent à l'hôtel. Malgré ces problèmes, le stationnement reste accessible, bien qu'avec une couche supplémentaire de complexité et de coût que les clients doivent gérer.
Famille
Les vues depuis les chambres sont remarquables, ajoutant une touche supplémentaire de confort et de plaisir au séjour. L'emplacement est bien adapté aux familles, bien qu'il vaille la peine de mentionner que l'hôtel n'est pas immédiatement proche des zones commerçantes. Cependant, la position centrale de l'hôtel est idéale pour ceux qui voyagent avec des membres de leur famille venant de loin.
Un personnel amical et serviable contribue à une atmosphère accueillante, garantissant aux familles un sentiment de soutien et de valorisation. Les options de petit-déjeuner substantielles sont un succès auprès des enfants, répondant à divers goûts et préférences.
Dans l'ensemble, le Pullman Kuching offre un excellent rapport qualité-prix, en particulier pour les familles à la recherche d'un séjour pratique et confortable. Les clients ont souligné que l'hôtel était un lieu mémorable pour les visites en famille, disant souvent qu'ils y reviendraient avec plaisir.
5 Étoiles
Les offres de petit-déjeuner ont été qualifiées de médiocres pour un hôtel de ce calibre et les frais supplémentaires pour le stationnement ont laissé aux clients le sentiment qu'un stationnement gratuit serait plus approprié. Les opinions suggèrent fortement que le service et les installations de l'hôtel sont en dessous du niveau cinq étoiles attendu, ce qui entraîne une certaine déception. Cependant, certains aspects répondent aux normes élevées habituelles de Pullman, bien qu'ils soient éclipsés par les domaines qui nécessitent des améliorations. Dans l'ensemble, bien que le Pullman Kuching ait du potentiel, des améliorations significatives sont nécessaires pour incarner véritablement une expérience cinq étoiles.
Voyage d'Affaires
En plus de ses équipements d'affaires, le Pullman Kuching est très apprécié des participants au marathon. Son emplacement calme et son personnel serviable créent une atmosphère accueillante pour les coureurs de marathon. Le restaurant reçoit également des mentions positives, sa qualité complétant l'emplacement stratégique de l'hôtel. Malgré certains commentaires concernant l'absence d'installations d'affaires spécifiques, l'offre globale de l'hôtel répond efficacement aux besoins des voyageurs d'affaires et des passionnés de marathon.
Oui, Pullman Kuching dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Chauffée, Piscine Extérieure.
Oui, un spa est disponible à Pullman Kuching.
Non, Pullman Kuching n'accepte pas les chiens.
Oui, un parking est disponible à Pullman Kuching.
Oui, Pullman Kuching dispose d'une salle de sport.
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