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1 chambre2 clients1 chambre, 2 personnes
Information
Résumé des avisLe complexe Dobrudja bénéficie d'un emplacement favorable près de la mer, situé au centre de Kranevo, et offre un accès facile aux cafés, restaurants et épiceries. Un supermarché est idéalement situé à proximité et la plage est à quelques pas. Bien que certains clients aient trouvé la distance perçue jusqu'à la plage un peu plus longue que prévu, les rivages de sable propre et les eaux sans algues compensent cet inconvénient. La position centrale près d'un arrêt de bus ajoute à la commodité, ce qui en fait une option attrayante pour les voyageurs recherchant à la fois un environnement calme et animé.
L'expérience du petit-déjeuner est quelque peu mitigée, mais il y a des remarques positives concernant l'organisation du buffet, la disponibilité de légumes frais et la variété satisfaisante des œufs et des saucisses. Les clients ont particulièrement apprécié le cappuccino du distributeur automatique. Cependant, les critiques incluent des menus répétitifs et l'utilisation d'ingrédients d'imitation, ce qui indique un besoin de plus de variété et d'articles plus frais.
Le dîner à l'hôtel est apprécié pour ses portions généreuses et sa variété, offrant un bon rapport qualité-prix malgré une atmosphère de cantine qui pourrait ne pas plaire à tout le monde. Bien que certains plats puissent manquer de diversité et présenter des problèmes de qualité occasionnels, de nombreux clients trouvent l'expérience culinaire suffisamment satisfaisante.
Les chambres du complexe Dobrudja reçoivent des éloges pour leur espace, leur confort et leurs équipements modernes tels que la climatisation, les fenêtres à double vitrage et les téléviseurs LED ou plasma. Les services de nettoyage quotidiens et les chambres rénovées avec des installations propres et modernes sont d'autres points forts. Bien que certaines chambres soient confrontées à des problèmes tels que des couloirs bruyants, un manque occasionnel d'eau chaude et des meubles désuets, de nombreux clients profitent de séjours confortables grâce aux équipements fournis.
La propreté du complexe Dobrudja suscite des commentaires mitigés. Les commentaires positifs mettent l'accent sur les chambres bien entretenues et les espaces de piscine propres et confortables. Cependant, certains clients ont noté des lacunes en matière de propreté, telles que des balcons non entretenus et des salles à manger sales. Malgré ces incohérences, les efforts de nettoyage quotidiens dans les chambres sont appréciés.
Le personnel reçoit de nombreuses distinctions pour sa gentillesse, sa réactivité et sa volonté d'aider. La direction et certains membres du personnel, dont un directeur particulièrement serviable, sont félicités pour avoir amélioré l'expérience des clients. Certaines barrières linguistiques et des impolitesses occasionnelles sont mentionnées, mais elles sont moins fréquentes.
L'accès Wi-Fi est un autre point de discorde. Bien que disponible, il est payant et les avis sur ses performances sont mitigés. Certains clients ont salué la forte connexion dans certaines zones, tandis que d'autres ont rencontré des signaux faibles ou absents, en particulier aux étages supérieurs.
L'espace piscine est apprécié pour sa propreté et son entretien, offrant un environnement familial agréable. Cependant, des heures d'accès limitées et des lacunes occasionnelles en matière d'entretien ont été constatées. La disponibilité d'un grand parking gratuit est systématiquement appréciée, ce qui améliore la commodité pour les clients véhiculés.
Les lits de l'hôtel reçoivent généralement des commentaires positifs pour leur confort et leur literie de qualité, contribuant de manière significative à des nuits reposantes. Cependant, certains ont trouvé les lits et les oreillers petits, ce qui rend l'expérience moins confortable pour ceux qui sont habitués à des aménagements de couchage plus grands.
En conclusion, le complexe Dobrudja offre un mélange d'emplacement favorable, de personnel amical et d'hébergement confortable. Bien qu'il y ait des points à améliorer, notamment la variété du petit-déjeuner, la cohérence de la propreté et les performances du Wi-Fi, l'expérience globale est généralement positive et de nombreux clients la trouvent une option pratique et intéressante pour leur séjour. Afficher plus
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Catégories
Hôtel pour les Familles
Le complexe Dobrudja est classé parmi les meilleurs hôtels pour les familles. Il est également classé parmi les meilleurs hôtels pour les voyageurs en groupe.
Hôtel qui Accepte les Chiens
Le complexe Dobrudja accueille les animaux de compagnie. Les équipements spécifiques pour animaux ne sont pas détaillés, mais sa politique d'accueil des animaux en fait un choix approprié.
Hôtel avec Piscine
Le complexe comprend une piscine, offrant aux clients l'opportunité de se détendre et de profiter d'activités récréatives. La piscine ajoute aux options de loisirs disponibles au complexe.
Piscine Extérieure
Hôtel Bon Marché
Cet hôtel propose des équipements standard à un prix raisonnable. Sa situation à Dobrich offre un accès facile aux attractions de la ville tout en restant abordable.
Hôtel avec Piscine Extérieure
Le complexe Dobroudja dispose d'une piscine extérieure. C'est une option d'hôtel à Kranevo avec une zone de baignade dédiée aux clients.
Hôtel avec Parking
Hôtel avec Salle de Sport
Types de chambres
Chambre Lits Jumeaux avec BalconThis air-conditioned twin room is comprised of a TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony. The unit has 2 beds.
Chambre Triple avec BalconThis air-conditioned triple room is comprised of a TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony. The unit has 3 beds.
Chambre Quadruple avec Balcon This quadruple room is comprised of a TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony. The unit has 4 beds.
À propos de Complex Dobrudja
Licence: Б1-ИЛФ-1Е1-Д1
Avis des Clients
6.7
Valeur nominale
Localisation
Le Complex Dobrudja bénéficie d'un emplacement privilégié près de la mer, offrant un mélange d'ambiance tranquille et animée. Situé au centre de la ville de Kranevo, il offre un accès facile à une variété de cafés, de restaurants et d'épiceries. Les clients apprécient la commodité d'avoir un supermarché à seulement deux minutes et une courte et simple promenade jusqu'à la plage, qui se trouve à environ 10 minutes de l'hôtel.
L'abondance d'options de restauration à proximité permet de vivre une expérience culinaire agréable sans s'éloigner de votre lieu de séjour. Malgré quelques avis mitigés concernant la distance jusqu'à la plage, le sable fin et propre et la mer sans algues compensent souvent les plus longues promenades.
Les visiteurs apprécient la proximité des commodités essentielles et l'emplacement central de l'hôtel, qui est également proche d'un arrêt de bus, ce qui facilite les déplacements dans la région. La plage bien entretenue et les options de restauration relaxantes ajoutent à l'attrait général.
Bien que la région soit bruyante à cause des restaurants voisins et que certaines critiques mentionnent que la distance jusqu'à la plage est sous-estimée, la plupart des clients trouvent que le Complex Dobrudja est une option pratique, confortable et d'un bon rapport qualité-prix pour les voyageurs.
Petit-déjeuner
Les offres de petit-déjeuner au Complex Dobrudja suscitent des avis partagés de la part des clients. Du côté positif, le petit-déjeuner buffet est apprécié pour son organisation et la disponibilité constante de légumes frais, de garnitures, d'œufs et de saucisses. Certains clients ont noté la présence d'un délicieux cappuccino provenant d'un distributeur automatique et ont décrit le petit-déjeuner comme suffisant, bon et correct.
Cependant, il existe également des critiques importantes. La répétition semble être un problème courant, plusieurs clients mentionnant que le petit-déjeuner était le même chaque jour, comprenant souvent des œufs durs, des saucisses, une salade de tomates, du fromage et du jambon. D'autres ont souligné le choix limité et ont décrit la nourriture comme sèche, avec des plaintes spécifiques concernant les pâtisseries dures et l'utilisation d'ingrédients d'imitation. Le manque de variété s'étendait aux commentaires sur les vieux concombres, les tomates dures et l'absence de fruits frais.
Malgré ces critiques, certains clients ont trouvé le petit-déjeuner adéquat pour le prix qu'ils ont payé et ont souligné que l'on pouvait toujours prendre un bon repas si l'on n'était pas trop difficile. Néanmoins, il est clair qu'il est nécessaire d'offrir plus de variété et des ingrédients plus frais afin d'améliorer l'expérience globale du petit-déjeuner à l'hôtel.
Dîner
Le dîner au Complex Dobrudja offre une expérience mitigée qui répond à différents goûts. La nourriture est généralement bien préparée, savoureuse et servie en portions généreuses. Les convives peuvent profiter d'un buffet varié qui garantit qu'il y a quelque chose d'agréable pour tout le monde et un bon rapport qualité-prix. Bien que la nourriture soit modeste, les clients ne repartiront pas affamés et, pour beaucoup, elle est délicieuse et vaut son prix.
Cependant, l'atmosphère du restaurant ressemble davantage à une cantine, ce qui pourrait ne pas plaire à tout le monde. Certains convives ont noté que la nourriture peut manquer de diversité et être parfois répétitive, avec des options moins attrayantes axées sur des produits de base comme le poulet, les boulettes de viande et les saucisses. Des plaintes ont également été formulées concernant la qualité et la préparation des repas, avec des signalements de plats mal préparés et de pratiques insalubres. Malgré ces inconvénients, de nombreux clients trouvent l'expérience culinaire globale adéquate et apprécient les efforts déployés pour fournir des repas variés et abondants.
Chambres
Le complexe Dobroudja offre un éventail d'expériences en ce qui concerne ses chambres. Du côté positif, les clients soulignent fréquemment l'espace et le confort des chambres, qui sont équipées de matelas confortables, de la climatisation, de fenêtres à double vitrage et de téléviseurs LED ou plasma. De nombreuses chambres disposent de balcons ou de terrasses, offrant un espace supplémentaire pour se détendre. Les chambres récemment rénovées sont réputées pour leur propreté et leurs équipements modernes tels que l'eau chaude, les tables de chevet, les armoires et les réfrigérateurs.
Le service de nettoyage quotidien est apprécié par beaucoup, avec un changement de literie tous les deux jours, assurant une hygiène continue. Les chambres lumineuses et bien ventilées sont un autre avantage, offrant un séjour agréable aux clients. La climatisation et les mini-réfrigérateurs contribuent au confort, surtout pendant les chaudes journées.
Cependant, certaines chambres ne répondent pas aux attentes. Des défauts tels que des couloirs bruyants la nuit, un manque occasionnel d'eau chaude et des meubles cassés ont été mentionnés. L'âge de l'hôtel est évident dans certaines zones avec des meubles anciens et inconfortables rappelant une époque révolue. Des problèmes tels que des espaces sous les portes et des odeurs de cigarette nuisent à l'expérience globale.
Bien que certaines chambres soient agréables avec leurs aménagements propres et spacieux, d'autres souffrent d'un entretien insuffisant, d'appareils désuets et de problèmes d'hygiène. Le manque occasionnel d'équipements nécessaires, comme des prises de courant suffisantes et des meubles adéquats pour le balcon, pose également des inconvénients mineurs.
Dans l'ensemble, le complexe Dobroudja offre une expérience variée en fonction de la chambre attribuée, certains clients bénéficiant d'un hébergement confortable et bien entretenu, tandis que d'autres rencontrent des conditions désuètes et moins satisfaisantes.
Lits
Le Complex Dobrudja reçoit généralement des critiques positives concernant la qualité de ses lits. Les clients ont fréquemment souligné les matelas neufs et confortables, qui offrent un bon niveau de confort pour une nuit de sommeil réparatrice. La literie est également appréciée pour sa blancheur éclatante, ajoutant une touche de fraîcheur et de propreté à l'expérience. De nombreux critiques ont trouvé les lits, ainsi que le linge de lit doux qui les accompagnent, étonnamment confortables, ce qui a contribué positivement à leur séjour.
Cependant, certains ont mentionné que les lits et les oreillers sont plutôt petits, ce qui peut ne pas convenir à tout le monde, en particulier à ceux qui sont habitués à des aménagements de couchage plus spacieux. Bien que quelques personnes aient trouvé les chambres elles-mêmes un peu à l'étroit, la présence d'eau chaude, de climatisation et de divers équipements comme des armoires et des téléviseurs a contribué à un séjour plus confortable. Malheureusement, tous les commentaires n'étaient pas élogieux ; quelques clients ont rencontré des draps tachés ou ont trouvé leurs lits moins confortables.
Dans l'ensemble, les lits du Complex Dobrudja sont bien considérés pour leur confort et la qualité de la literie, mais les clients potentiels doivent être conscients de la taille des chambres et des lits.
Propreté
L'aspect propreté du Complexe Dobroudja suscite des avis mitigés de la part de ses clients. Du côté positif, de nombreux visiteurs ont noté que les chambres étaient propres, avec des routines de nettoyage humide quotidiennes garantissant que les espaces étaient bien entretenus. Les clients ont également apprécié la piscine propre, confortable et bien entretenue, la décrivant comme chaleureuse et accueillante. La propreté des chambres a souvent été soulignée comme un point fort, certains mentionnant que tout le nécessaire était fourni dans les chambres.
Cependant, il y a également eu de nombreux commentaires négatifs concernant les normes de propreté de l'hôtel. Des problèmes tels que des balcons sales, l'absence de remplacement des serviettes, des terrasses de restauration sales et des couloirs mal entretenus ont été mentionnés. Certaines chambres ont été décrites comme étant sales avec de mauvaises odeurs et quelques clients ont observé que la propreté autour de l'hôtel, y compris le hall d'entrée et les couloirs, laissait beaucoup à désirer. Des rapports ont fait état de serviettes et de draps qui n'étaient pas changés pendant plusieurs jours, ce qui a contribué à la perception d'une négligence des normes d'hygiène.
Dans l'ensemble, si certains clients ont trouvé l'hôtel propre et agréable, d'autres ont rencontré d'importants problèmes de propreté qui ont eu un impact sur leur séjour.
Personnel
Le personnel du Complex Dobrudja est majoritairement décrit comme étant très amical, sincère et réactif. De nombreux clients ont félicité l'administration et la direction pour leur disponibilité, leur serviabilité et leur gentillesse constantes. La réactivité et la diligence du personnel, en particulier pour résoudre les problèmes et fournir une assistance, ont été fréquemment soulignées.
Les clients ont fait l'éloge de personnes spécifiques, comme un directeur amical et une administratrice accommodante nommée Timurka, qui ont été remarqués pour leur empressement à aider et à offrir des conseils utiles. Les membres du personnel ukrainien ont également reçu des remarques positives pour leur comportement amical.
Cependant, il y a quelques commentaires critiques concernant les compétences linguistiques du personnel, plusieurs clients notant que peu de membres du personnel parlent anglais, ce qui crée parfois des problèmes de communication. Des cas d'impolitesse et un manque de professionnalisme perçu chez certains membres du personnel, en particulier à la réception et chez certains membres du personnel de service, ont également été mentionnés.
Malgré ces problèmes, de nombreuses critiques décrivent l'attitude générale du personnel comme positive, soulignant leur gentillesse, leur serviabilité et leur volonté d'aider, ce qui semble grandement améliorer l'expérience client au Complex Dobrudja.
Wi-Fi
Au Complex Dobrudja, les clients peuvent profiter d'une connexion Wi-Fi gratuite dans certaines zones, tandis que dans d'autres parties de l'hôtel, elle est payante. Le Wi-Fi entraîne des frais que certains clients ont jugés assez élevés, s'élevant à 20 euros pour six jours ou 10 BGN pour 24 heures. En termes de performance, les expériences ont varié ; certains clients ont signalé des connexions puissantes et fiables, tandis que d'autres ont été confrontés à des signaux faibles et à des vitesses lentes, en particulier aux étages supérieurs comme le 5ème étage où le Wi-Fi était totalement absent. Malgré la disponibilité du Wi-Fi dans les chambres, de nombreux clients ont estimé que le service payant n'était pas à la hauteur des attentes modernes.
Piscine
La piscine du complexe Dobroudja a reçu des avis mitigés de la part des clients. De nombreux commentaires positifs soulignent sa propreté, sa température agréable et son bon entretien. Les utilisateurs apprécient fréquemment l'espace piscine bien entretenu et spacieux, qui est maintenu quotidiennement. L'espace pour enfants est également bien soigné, ce qui contribue à un environnement familial positif. Cependant, plusieurs critiques notent que les heures d'accès à la piscine sont limitées de 10h à 18h, ce qui a causé quelques désagréments. De plus, il y a eu des cas où la propreté de la piscine a été remise en question, certains clients ayant constaté une qualité d'eau médiocre et un entretien sporadique. Bien que de nombreux visiteurs aient apprécié les commodités de la piscine lorsqu'elle est bien entretenue, la constance de son état semble fluctuer. Dans l'ensemble, la piscine est souvent saluée pour ses qualités, bien que des problèmes occasionnels de propreté et d'accessibilité aient été signalés.
Parking
Le complexe Dobroudja offre de nombreuses places de parking, ce que les clients apprécient constamment. Le parking est non seulement gratuit, mais aussi grand et pratique, offrant beaucoup d'espace pour les véhicules. Les clients soulignent fréquemment la facilité et le confort du stationnement ici, notant que le vaste espace de stationnement améliore considérablement leur séjour.
Piscine Extérieure
Le complexe Dobroudja dispose d'une piscine extérieure qui a reçu des commentaires variés de la part des clients. La piscine elle-même est décrite positivement à plusieurs reprises avec des termes tels que magnifique, bien, agréable et incroyable qui reviennent souvent. Les clients ont apprécié l'eau propre disponible à certains moments. Cependant, certains avis ont également souligné des problèmes tels que la piscine sale et son fonctionnement pas toujours garanti. Il a été mentionné des chaises longues et des chaises sales et cassées, ainsi que des heures d'accès limitées de 10h à 18h. Le bar de la piscine a été noté comme non opérationnel. Par conséquent, bien que la piscine ait du potentiel et soit appréciée lorsqu'elle est en bon état, il existe des incohérences concernant la propreté et l'entretien.
Oui, Complex Dobrudja dispose de piscine(s) appartenant à une ou plusieurs des catégories suivantes : Piscine Extérieure.
Oui, un spa est disponible à Complex Dobrudja.
Oui, Complex Dobrudja accueille les chiens.
Oui, un parking est disponible à Complex Dobrudja.
Oui, Complex Dobrudja dispose d'une salle de sport.