Le Galini Palace obtient les meilleures notes pour son personnel extraordinaire, qui est courtois, amical, poli, gentil, attentif, compétent, serviable, professionnel et accueillant. Le personnel de la réception et du restaurant se distingue par son service exceptionnel et les clients apprécient l'amabilité des réceptionnistes et la serviabilité des dames. L'hôtel est très bien géré et les employés sont toujours souriants et aimables. Bien qu'il y ait eu quelques problèmes liés à la barrière de la langue et au manque d'expérience du personnel, dans l'ensemble, les clients ont eu des expériences positives avec le personnel. Tony au bar est particulièrement sympathique et les clients apprécient Artemis et le responsable des réservations/réceptions. Le personnel est décrit comme étant propre et agréable et le personnel du restaurant est sympathique, bien que parfois inexpérimenté. Bien que certains clients aient eu des expériences négatives avec des membres du personnel peu serviables, la plupart d'entre eux ont trouvé les employés sympathiques et attentifs. En dépit de l'emplacement peu reluisant de l'hôtel, les clients recommandent le Galini Palace pour son personnel fantastique.
